1. TICKET TRANSMEDIA
Party People
Cours de créativité et innovation Aurélie Chazal

2. ☚ Pitch Idées ☛ ☛
☛
☚
☚ C toi la star Like it Spotted
Pour tous ceux qui en ont Super musique dans le bar, Ce soir des centaines de
marre d’oublier la moitié de mais pas moyen de savoir personnes vont peut être
leur soirée, de perdre leur le titre! Maintenant c’est encore passer à côté d’une
appareil photo ou de le possible grâce à une appli vie de bonheur auprès de
prendre mais de ne jamais téléchargeable au travers l’amour de leur vie parce
réussir à prendre de de QR codes affichés qu’ils ont été trop timide
photos correctes. partout dans le bar. Non pour l’aborder. Avec
Tous les souvenir de votre seulement elle vous indique spotted, fini le calvaire,
soirée sont maintenant à le titre de la chanson mais vous pouvez laisser un
un scan de vous. Et en plus vous pouver «aimer» et message à votre coup de
vous pouvez tout partager retrouver vos titres foudre qui le recevra sur
sur facecook sous la forme préférés le lendemain. son ticket en partant. Et
d’un beau journal people Mais ce n’est pas fini, si vous ne connaissait rien
l’appli permet aussi de de la personne qui a attiré
poster la photo de vos plus votre regard, pas de
beaux cocktails et de panique, vous pouvez laisser
fouiller parmis ceux des sa description sur la page
autres pour trouver le facebook spotted du bar en
bonheur. espérant qu’il/elle se
reconnaîtra

3. ? Les 5 pourquoi ? ?
?? ?
Pourquoi P. Ricard considère que le paiement est un pain point de l’expérience du bar?
Parce qu’il nous rappelle nos problèmes pratiques
Pourquoi nous rappelle-t-il nos problèmes pratiques?
Parce qu’il marque la fin de la fête et le retour à la réalité
Pourquoi marque-t-il la fin de la fête et le retour à la réalité?
Parce que l’on rentre chez nous sans continuité avec la soirée
Pourquoi n’a-t-on pas de continuité de la soirée?
Parce qu’on a pas beaucoup de moyen de s’en rappeler
Pourquoi n’a-t-on pas beaucoup de moyens de s’en rappeler?
Parce qu’on a laisser notre appareil photo au vestiaire et nos souvenirs sont flous

4. Brainstorming
Fonctions sociales du bar Ticket transmedia
S’évader 1) Revis ta soirée (ticket avec QR code vers liens pour photos de la soirée)
Se confier 2) Scan and pay (utilisation du téléphone pour payer)
RENCONTRER 3) Forfait boissons (paiement d’un forfait pendant la soirée qui permet de ne pas amener d’argent)
CROISER ETRE VU 4) Auto pay (paiement automatique tout au long de la soirée)
5) Stay in touch (accès à liste des personnes présentes lors de la soirée après paiement)
SE MONTRER
Découvrir
Passer le temps
6) Billets doux (on peut laisser un message à la personne de notre choix qui le verra sur son ticket)
S’enrichir
7) Did you win? (pour ceux qui ont joué à des jeux en soirée, score et classement sur ticket)
8) Tombola (boissons à gagner avec un tombola des tickets)
Partager Se détendre 9) Ticket jeu (accès à des jeux de soirée par codes à scanner sur ticket avec son téléphone)
Se divertir
10) Playlist (retrouver la playlist des chanson diffuser sur internet après la soirée)
S’amuser Oublier
Fin
Ticket Paiement Souvenir Fête soirée

5. ❖ ❖ ❖Concassage ❖❖
Ticket Carte Bleue On augmente / diminue poids, taille, volume On augmente / diminue le prix
Eléments
11) Caisse automatiques (en augmentant taille bar, sur le comptoir) 22) Coupons (bons de réductions pour la prochaine fois)
Porte monnaie Pourboire 12) Touch order (écrans tactiles sur le comptoir pour commandes) 23) Verre recette (achat verre, composition cocktail dessus)
14) Carte portable (code à scanner pour avoir la carte (rétrécie)) 24) Bon point (points pour verre offert si on donne un pourboire)
Caisse Argent 15) Casiers (plus grands vestiaires avec casiers, accès par ticket) 25) Cocktail run (verre offert pour 1er arrivés, alarme sur ticket)
16) Self service (ticket donne accès à distributeurs boissons) 26) Replay (possibilité d’acheter la musique diffusée via téléphone)
17) Let’s share (propose bouteille aux gens buvant la même chose)
Obtenir des boissons Fonctions On augmente fréquence, durée usage
18) Vide poche (charger son argent sur un carte en rentrant)
27) Home party (accès à des vidéos de la soirée chez soi)
19) Ticket bouteille (petite bouteille avec ticket imprimé dessus)
Faire plaisir à quelqun 28) Ardoise 2.0 (1 ticket avec mémoire de ce qu’on doit payer)
20) Shuffle drink (mini carte, possible commande verre aléatoire)
21) VIP (mini carte des boissons favorites, mémoire dans ticket) 29) Fumeur (Facilité accès vestiaire prendre cigarettes)
Fêter un événement
30) Smart glass (enregistre boisson, ticket quand verre rendu)
On augmente l’esthétique 31) Smart menu (carte en ligne enregistre achats et préférences)
Homme Femme
Environnement Utilisateurs
33) Art Ticket (ticket design dans le thème de la soirée) 32) Partage (boissons consommées partageable sur Facebook)
34) Cocktail contest (concours du plus beau cocktail)
Client Barman 35) Be proud (photo de ton cocktail dispo sur ton ticket) On modifie l’usage
36) Info ticket (infos perso sur ticket pour faciliter rencontres)
Personnes majeures On inverse la chronologie 37) Retrouvailles (localisation de ses amis grace à leur ticket)
38) My ID (ticket à imprimer avant soirée avec profil client)
37) Recycle (bouteilles réutilisables que l’on peut remplir d’eau)
38) Battle (Vote pour thème et musique sur internet avant)
Comptoir du bar Boissons
On modifie l’utilisateur
On supprime éléments du problème
Verres Bouteilles 42) Game pay (paiement gamifié, points gagnés pendant soirée)
39) DIY (faire ses propres cocktails avec ses alcools favoris)
40) Suggestions (cocktails originaux par les clients sur tableau)
43) Tchin duel (défi tchin game, le perdant paye verre du gagnant)
Vestiaire Carte des boissons 41) Easy flirt (peut payer un verre déjà commandé pour flirter)

6. Cartes idéo
44) Flash info (news de la soirée sur ticket, potins postés par les gens) 64) Erasmus (le ticket indique qui parle quelles langues)
45) Coming soon (liste des prochaines soirées avec lien evts facebook) 65) Traducteur (ticket proposant la traduction de phrases basiques)
46) Quizz (pour gagner des verres, classement et score sur ticket) 66) Skype calls (rappel des appels skype passés pendant la soirée)
47) Le Monde (news des autres soirées dans le monde, possibilité chat) 67) Soirée à thème (vote pour prochaine soirée à thème)
48) C toi la star (résumé soirée sous forme de journal, publier sur FB) 68) Music battle (Battle musicaux, vote pour prochain DJ invité)
49) Hydratation (eau offerte en fonction des boissons consommées) 69) Spotted (retrouver un(e) inconnu(e) sur qui on a flashé)
50) Feu vert (affiche sur ticket si des toilettes sont libres) 70) Bonus (ticket pour retrouver bonus sur ordi, interview DJ...)
51) Ticket gagnant (certains tickets font gagner des bouteilles) 71) Pay post bar (payer en ligne le lendemain sur page du site)
52) Get créative (composition boisson, ingrédient donnés sur le ticket) 72) Ilovecharts (schéma autopsie des boissons consommés)
53) Petite faim? (possibilité de voir les restos ouverts aux alentours) 73) Ou est Charlie? (nom inconnu sur ticket, doit offrir verre si trouvé)
54) Ticket sam (Alcotest, indication alcool bu, temps pour éliminer) 74) Trou noir (données sur déroulement de ta soirée, checkpoints)
55) Tu rentres comment? (Horaires bus, métro ou appeler un taxi) 75) Wall of fame (retrouve qui a été nommé roi et reine de la soirée)
56) Covoiturage (Indique personnes avec places libres dans leur voiture) 76) Test Cosmo (profil psychologique humoristique suivant consommations)
57) Pas fatigué (after party, indique personnes voulant continuer la fête) 77) Post it (fixer un mémo, ne pas oublier, pour avant notre départ)
58) Coach surfing (personnes accueillant des gens chez eux pour dormir) 78) Action ou vérité (défi sur le ticket pour gagner une conso)
59) Like it (possibilité de liker des musiques diffusées en direct) 79) Jme sens pas bien (indication des pharmacies ouvertes)
60) 404 not found (notification auto des amis si on décide de partir) 80) Kit découchage (commande au bar kit brosse à dent, déo...)
61) Phone shake (appli pour mixer tes cocktails depuis ton portable) 81) Slim fast (indication calories ingurgités et dépensées)
62) Lost it (service pour géolocaliser téléphone si perdu) 82) Objets trouvés (inventaires disponible le lendemain sur internet)
63) On se connait? (notifications si contacts facebook entrent dans bar) 83) Gueule de bois (suggestions activités calmes pour lendemain)

7. ☈
❏ Diagramme de Veitch ❏☈
❏☈ ☈
❏ PARTAGE + PARTAGE -
SOUVENIR - SOUVENIR + SOUVENIR -
VIP Hydratation Smart glass Scan and pay Caisse automatiques
Retrouvailles Covoiturage Stay in touch
Coupons Post it Smart menu Forfait boissons Lost it Casiers
FUN -
Easy flirt 404 not found Let’s share Auto pay Fumeur Tu rentres comment?
Replay Pay post bar Recycle
PRATIQUE +
Coming soon Erasmus On se connait? Carte portable Feu vert Self service
Ardoise 2.0 Vide poche Ticket sam
Petite faim? Objets trouvés Jme sens pas bien Kit découchage
Billets doux Coach surfing Revis ta soirée Like it Playlist Gueule de bois Touch order
Ticket jeu Traducteur Home party Spotted DIY My ID
Info ticket Partage Phone shake Cocktail run
FUN +
Pas fatigué Suggestions C toi la star Slim fast
Cocktail contest Action ou vérité Did you win? Quizz Ticket bouteille Bonus Tombola
Battle Ou est Charlie? Le Monde Be proud Get créative Art Ticket Ilovecharts Shuffle drink
Game pay Soirée à thème Verre recette Wall of fame Bon point Trou noir
PRATIQUE -
Tchin duel Test Cosmo Music battle Flash info Ticket gagnant
Skype calls
FUN -

8. ♛
♛
♛♛ Fiches Idées (1) ♛
Fiche idée numéro 1
♛
Titre du projet Le ticket transmedia
Date 26.01.2013
Titre de l’idée C toi la star
Description Mode d’application prévisionnel
Code à scanner avec son téléphone sur son
Lors du paiement, récupération sur son téléphone de photos,
ticket ou directement avec paiement si
vidéos, faits marquants de notre soirée.
paiement par téléphone
Présentation sous forme de journal et possibilité de publier
directement sur Facebook. Personnes / fonctions à impliquer
Application mobile, client, barman
Avantages Point faibles, obstacle Premières étapes
- pas besoin de prendre des photos - serait plus simple si paiement par - prise de photos pendant la soirée -s
soi-même téléphone démocratisé - centralisation des données sur la
- fonction de partage simplifiée - problème de droit à l’image, soirée et restitution par QR code
- souvenirs de la soirée à conserver quelles photos pour quels clients qu

9. ♛
♛
♛♛ Fiches Idées (2) ♛
Fiche idée numéro 2
♛
Titre du projet Le ticket transmedia
Date 26.01.2013
Titre de l’idée Like it
Description Mode d’application prévisionnel
Regroupement idée Like it et Partage.
Application pour smartphone téléchargeable à
Possibilité de «liker» des musiques diffusées, photos de cocktails
partir de QR code partout dans le bar
d’autres personnes...à travers une application offerte en
téléchargement dans le bar. Mémoire des préférences clients dans
Personnes / fonctions à impliquer
cet app/ticket pour les prochaines soirées.
Application mobile, client, affiches QR code
Avantages Point faibles, obstacle Premières étapes
- possibilité de retrouver photos et - besoin de réseau mobile dans le -s
- création application
cocktails que l’on a aimé le bar - mise en place partenariats
lendemain - partenariat avec appli pour
- partage avec ses amis reconnaître les musiques (Shazam) qu
- élaboration d’un profil client - pas d’avantage lié au paiement

10. ♛
♛
♛♛ Fiches Idées (3) ♛
Fiche idée numéro 3
♛
Titre du projet Le ticket transmedia
Date 26.01.2013
Titre de l’idée Spotted
Description Mode d’application prévisionnel
Possibilité de retrouver ses «coups de foudre» de soirée, soi en Message rentré sur interface prévue à cet
s’adressant au bar pour laisser un mot avec nos coordonnées qui effet, et transmission à la personne sur son
sera transmis à la personne si elle est identifiée. Ou rédaction ticket ou publication Facebook
d’un message descriptif de la personne disponible sur facebook Personnes / fonctions à impliquer
(voir les pages facebook «Spotted» déjà crées Appareil pour entrer un message, client
Avantages Point faibles, obstacle Premières étapes
- Continuité de la soirée - besoin d’engagement actif des -s
- mise en place du dispositif
- contact direct à travers le ticket personnes sur la page facebook pour
- le faire connaître par les clients
ou indirect par facebook que ça marche
- facilité de «drague» pour les plus - Problème anonymat sur facebook qu
timides

11. ☻ ☻
☻ Parcours utilisateur
Pendant la soirée Après la soirée
☻
identification à l’entrée paiement et récupération de son
création d’un profil perso journal de soirée sur portable
C toi la star
prise automatique de photos et vidéos partage sur facebook, commentaire sur les journaux des amis
Envoi de messages potins sur FB du bar ajout de données supplémentaires sur la soirée
téléchargement appli envie d’un cocktail original, je retrouve et partage Lors de la soirée suivante :
sur affiche à l’entée je vais voir les photos des mes likes je demande le cocktail que
cocktails postés sur appli j’ai aimé la soirée d’avant
Like it rien ne m’inspire, je crée
«Oh j’aime cette chanson» mon cocktail et poste une J’aime vraiment cette
like en direct sur appli photo. Un client «aime ça» chanson, je la télécharge
J’aime bien ce garçon mais je je lui laisse un message Il ne m’a pas recontacté, tant pis, je laisse
avant de partir une description sur FB de cet autre
suis troo timide pour l’aborder mec mignon dont je ne connais pas le nom
Spotted
Une amie me dis que je peux il reçoit le message Il se reconnait et me répond, je dévoile
lui laisser un message au bar sur son ticket mon identité et on commence à chatter

12. ✒Retour méthodes
✒
✒
Les 5 Pourquoi Cartes Idéo
Temps consacré = 30 minutes Temps consacré = 2h
J’ai eu un peu de mal à trouver des réponses utilises pour cerner le problème au Il s’agit de la méthode à laquelle j’ai consacré le plus
départ, sans trop se focaliser sur le prix à payer. De même je ne voyais pas de temps mais aussi celle qui s’est avéré la plus
vraiment l’utilité de la méthode, jusqu’à ce que j’arrive au diagramme de Veitch fructueuse. J’ai été surprise de constater que je
pour lequel je me suis servie de cette méthode afin de définir mes 4 critères. n’avais aucun mal à rapprocher les images des cartes
J’ai aussi utilisé mes réponses aux 5 pourquoi pour dégager de nouvelles idées pour de notre problématique. Les idées trouvées ne sont
le brainstorming. Je ne suis pas sûre que ce soit l’utilisation préconisée mais c’est certes pas toutes excellentes mais cette méthode
comme cela que je lui ai trouvé de l’utilité permet au final d’avoir des idées assez originales. Un
des seuls points négatifs de mon expérience serait le
Brainstorming fait que j’ai eu parfois tendance à m’éloigner de la
problématique de départ.
Temps consacré (pour générer les idées ticket transmedia) = 30 minutes
J’ai repris les résultats qu’on avait dégagés du brainstorming pour le bar en 2050 Diagramme de Veitch
en me focalisant sur les fonctions sociales puis je les ai rapproché de notre Temps consacré = 1h
problématique du ticket. Ce n’est pas la méthode qui a généré le plus d’idée mais
elle m’a permis de commencer à cadrer ma réflexion. Un des points positifs que je noterais dans mon
utilisation du diagramme est que je suis partie sans
savoir du tout quelles idées sélectionnées et que j’ai
Concassage été assez satisfaite au final des résultats apportés.
Temps consacré = 1h30 Je ne suis pas certaine d’avoir choisi les catégories
les plus adaptées mais il me semble que ces 4
C’est la méthode qui m’a posé le plus de problèmes, je n’étais pas sûre de la variables était importantes. Je me suis cependant
démarque à adopter donc j’ai essayer le plus d’altérations possible des éléments rendue compte que beaucoup de mes idées rentraient
que j’avais dégagés dans ma décomposition du paiement. Puis j’ai gardé les plus dans 1 ou 2 catégories en particulier, ce qui m’amène
pertinents. Mais j’ai eu du mal à générer des idées plus général se focalisant sur à penser que j’ai parfois un peu trop axé ma
l’aspect du ticket en général et non d’un seul des éléments. génération d’idée sur l’idée d’argent ou le côté
pratique du paiement.