O documento discute como inovadores desempenham um papel social importante em mundos altamente conectados, introduzindo novas ideias que modificam as redes sociais. Inovadores nem sempre são conhecidos ou conectados, e suas ideias se espalham organicamente pela rede social. Em mundos altamente conectados, inovadores ganham mais reconhecimento do que aqueles com títulos acadêmicos, à medida que novas formas de compartilhar ideias se tornam populares.
1. Em pílulas
Edição em 92 tópicos da versão preliminar integral do livro de Augusto de
Franco (2011), FLUZZ: Vida humana e convivência social nos novos mundos
altamente conectados do terceiro milênio
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(Corresponde ao quarto tópico do Capítulo 9,
intitulado Eles já estão entre nós)
Inovadores
Em mundos altamente conectados um inovador também tende a cumprir
um papel social mais relevante do que o dos colecionadores de diplomas
A rigor – e em um sentido geral – todas as pessoas são inovadoras. Se não
fossem, se não tivessem a capacidade de modificar passado, de introduzir
uma nova rotina ou uma nova dinâmica que rompe com a repetição de
passado, não poderiam ter (novas) idéias: estariam psicologicamente
mortas.
Chama-se, porém, de inovadores, stricto sensu, àqueles que cumprem o
papel social de introduzir inovações que modificam a maneira como uma
2. rede se configura, provocando desequilíbrios que alteram os ritmos e os
caminhos das fluições.
Inovadores são muito diferentes dos hubs. Em geral não são conhecidos —
e não conhecem — muita gente, nem são, na maior parte dos casos, muito
conectados. Às vezes, são até bastante isolados. Podem vir a ser
amplamente reconhecidos, mas isso depende de fatores, via de regra,
fortuitos. A característica principal do inovador é emitir mensagens na rede
que acabam produzindo mudanças de comportamento dos agentes
(considerando a rede social como um sistema de agentes). Quando esse
processo ocorre, o inovador não sabe bem nem por quê nem o quê
aconteceu. Formaram-se laços de realimentação de reforço (feedback
positivo) e a mensagem emitida pelo inovador acabou sendo reforçada e
amplificada, adquirindo condições de se disseminar pela rede. Tais
mensagens podem ser idéias, modos de fazer ou estilos (como a moda, por
exemplo), atitudes que contenham novos padrões. Sim, não custa repetir:
um padrão é uma mensagem e pode ser transmitido como tal, como já
dizia, há tanto tempo, Norbert Wiener (1950) (14).
O inovador — tal como o hub — também é “produzido” socialmente pela
rede. Ninguém vira inovador apresentando sua inovação na TV, nos jornais
ou anunciando-a em um evento massivo. A inovação é uma perturbação no
tecido social que vai se espalhando molecularmente, ponto a ponto.
Pequenas perturbações, mesmo que partam da periferia do sistema (quer
dizer, de regiões pouco clusterizadas da rede social), são capazes de se
disseminar se conseguirem atingir uma espécie de tipping point (a coisa
parece funcionar da mesma forma que a propagação epidemiológica), mas
para cada configuração de rede e, a rigor, para cada tipo de mensagem,
pode-se ter um “ponto de desequilíbrio” diferente, a partir do qual a
mensagem passa a se disseminar exponencialmente.
Nem sempre, porém, os inovadores vêem os resultados de sua inovação.
Muitas vezes, eles desencadeiam mudanças de comportamento que só vão
aparecer muito tempo depois, quando não se pode mais atribuir a um
inovador particular a paternidade da inovação, pois é próprio da dinâmica
da rede social que muitas mensagens se misturem, combinem-se e se
transformem em outras mensagens.
Uma longa jornada ainda será percorrida antes de se assumir mais
amplamente esses novos paradigmas, o que não significa que eles já não
estejam vigendo. Quem já está nos novos Highly Connected Worlds se
comporta mais ou menos assim. Basta ver o que começa a ocorrer nos
meios científicos: no passado, um pesquisador, para ser reconhecido,
2
3. precisava se submeter ao conselho editorial de uma publicação autorizada
pelas instituições acadêmicas e esperar alguns meses (às vezes muitos)
para ter seu trabalho publicado (ou rejeitado). Hoje, boa parte desse
pessoal publica, em seus próprios blogs, as descobertas que vai fazendo,
imediatamente e sem pedir licença a ninguém. Há que se convir que essa é
uma mudança é tanto!
Acontecerá com os inovadores o que já acontece com algumas atividades
intelectuais ou exercidas livremente na área do conhecimento; por exemplo,
com os escritores. Escritor é quem escreve. O escritor é reconhecido pelos
que lêem o que ele publica e não em virtude de ter obtido um título
acadêmico ou uma licença de uma corporação de escribas para escrever ou,
ainda, um atestado concedido por uma burocracia qualquer. Assim, em
mundos altamente conectados um inovador também tende a cumprir um
papel social mais relevante do que o dos que colecionaram muitos títulos
acadêmicos.
A rede é uma ótima oportunidade para se quebrar o poder das burocracias
do conhecimento. Na verdade, para quebrar o poder de qualquer
burocracia. “Quebrar” (to crack) é a primeira medida para desobstruir o que
foi entupido. Quanto mais ocorrem eventos de desobstrução, mais a
sociedade vai se comportando como uma entidade que aprende, pois o que
é chamado de aprendizagem é sempre a abertura de novos caminhos. E
mais, a sociedade vai se desenvolvendo, pois o que chamamos de
desenvolvimento é a mesmíssima coisa: a abertura de novas oportunidades
de conexão (15). Este, porém, é o papel dos netweavers.
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4. Notas
(14) WIENER, Norbert (1951). Cibernética e sociedade: o uso humano de seres
humanos. São Paulo: Cultrix, 1993.
(15) Cf. FRANCO, Augusto (2008). Escola de Redes: Nova visões sobre a sociedade,
o desenvolvimento, a internet, a política e o mundo glocalizado. Curitiba: Escola-
de-Redes, 2008.
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