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RRooll ddeell ttuuttoorr 
eenn llooss eennttoorrnnooss vviirrttuuaalleess 
Sandra Mónica Sturla 
Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales 
23 de septiembre de 2014
Fuente: cmapspublic2.ihmc.us
IINNTTEERRMMEEDDIIAARRIIOO AACCOOMMPPAAÑÑAANNTTEE 
TTUUTTOORR PPUUEENNTTEE 
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El tutor es el que conecta al grupo con la tarea. Sólo 
a través de sus actividades cotidianas los 
estudiantes lograrán centrarse en la tarea y cumplir 
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Tipos de tutorías 
RReeaaccttiivvaa 
• El tutor 
responde a las 
preguntas y 
demandas de 
los alumnos. 
• No toma la 
iniciativa. 
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• El tutor 
responde a las 
preguntas y 
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alumnos y los 
incentiva en 
todo momento. 
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y en lo posible, se 
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problemas.
Demuestra conocimiento del tema 
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El tutor…
“La función del tutor es básicamente la misma que la del 
formador presencial: “acompañar” al alumno en su 
proceso formativo, dándole feedback, animándole al 
aprendizaje y resolviendo dudas”. 
(Martinez Casanovas, 2005)
Aspectos de la función del tutor 
• Mantener claro el objetivo del curso 
• Estimular la lectura y el análisis del material 
• Encauzar el desarrollo de actividades de aplicación, de reflexión y de 
evaluación. 
• Aclarar dudas 
• Promover la pregunta como camino hacia el aprendizaje. 
• Guiar los debates en los foros 
• Establece el encuadre de trabajo y darlo a conocer claramente 
• Abarca todo lo que hace al paso a paso para la aprobación del curso. 
Psicosocial 
•Contener a cada integrante y al grupo en general 
•Promover la integración entre las personas y de las personas con el 
entorno de trabajo 
•Estimular la interacción 
Fuente: www.apmprevencion.com 
Académico 
Fuente:www.hqoboi.com 
Organizativo 
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El tutor debe formarse y desarrollar 
competencias específicas. 
Nuevos conocimientos: 
• Educación virtual, componentes, metodologías, roles 
• Diversidad y características del sujeto que aprende 
• Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación 
• Dominio de entornos tecnológicos del e-learning y colaborativos. 
• Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea 
Nuevas habilidades: 
• Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita 
• Responder y generar temas de intercambio 
• Manejar herramientas y recursos del aula virtual 
• Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas 
• Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo, adecuándose a la diversidad 
• Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje 
Actitudes: 
• Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento 
• Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno 
• Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del otro 
• Capacidad motivadora para estimular la participación de los alumnos 
• Compromiso y dedicación a la tarea. Disposición para el trabajo 
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El tutor debe entonces 
• Actuar como un facilitador que no impone ni reprime, sino que propone y sugiere 
• Evitar el mal entendido y el sobre entendido, los mensajes ambiguos, las 
generalizaciones, las contradicciones, las frases incompletas, el silencio y la ausencia. 
• Ser receptivo a las manifestaciones de disconformidad del estudiante en cuanto a 
contenidos, actividades y evaluaciones. 
• Tejer y sostener la red vincular en un campus virtual. 
• Fortalecer nuevas formas de interacción que incluyan la ausencia corporal. 
• Redefinir su rol docente y su forma de comunicarse cuando coordina un grupo virtual.
En un mundo donde lo único permanente es el 
cambio, es imprescindible mantenernos actualizados a 
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Rol del tutor

  • 1. RRooll ddeell ttuuttoorr eenn llooss eennttoorrnnooss vviirrttuuaalleess Sandra Mónica Sturla Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales 23 de septiembre de 2014
  • 3. IINNTTEERRMMEEDDIIAARRIIOO AACCOOMMPPAAÑÑAANNTTEE TTUUTTOORR PPUUEENNTTEE ORIENTADOR CCOONNDDUUCCTTOORR CCOOMMUUNNIICCAADDOORR FFAACCIILLIITTAADDOORR OORRGGAANNIIZZAADDOORR
  • 4. Fuente: aulamagica.wordpress.com El tutor es el que conecta al grupo con la tarea. Sólo a través de sus actividades cotidianas los estudiantes lograrán centrarse en la tarea y cumplir con los objetivos.
  • 5. Tipos de tutorías RReeaaccttiivvaa • El tutor responde a las preguntas y demandas de los alumnos. • No toma la iniciativa. PPrrooaaccttiivvaa • El tutor responde a las preguntas y demandas de los alumnos y los incentiva en todo momento. • Toma la iniciativa y en lo posible, se adelanta a los posibles problemas.
  • 6. Demuestra conocimiento del tema Llama la atención con delicadeza Es amable Atiende las consultas Estimula e incentiva Tiene liderazgo y lo va cediendo progresivamente Responde con claridad Reconoce a los estudiantes El tutor…
  • 7. “La función del tutor es básicamente la misma que la del formador presencial: “acompañar” al alumno en su proceso formativo, dándole feedback, animándole al aprendizaje y resolviendo dudas”. (Martinez Casanovas, 2005)
  • 8. Aspectos de la función del tutor • Mantener claro el objetivo del curso • Estimular la lectura y el análisis del material • Encauzar el desarrollo de actividades de aplicación, de reflexión y de evaluación. • Aclarar dudas • Promover la pregunta como camino hacia el aprendizaje. • Guiar los debates en los foros • Establece el encuadre de trabajo y darlo a conocer claramente • Abarca todo lo que hace al paso a paso para la aprobación del curso. Psicosocial •Contener a cada integrante y al grupo en general •Promover la integración entre las personas y de las personas con el entorno de trabajo •Estimular la interacción Fuente: www.apmprevencion.com Académico Fuente:www.hqoboi.com Organizativo Fuente:carolangulo.wordpress.com
  • 9. El tutor debe formarse y desarrollar competencias específicas. Nuevos conocimientos: • Educación virtual, componentes, metodologías, roles • Diversidad y características del sujeto que aprende • Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación • Dominio de entornos tecnológicos del e-learning y colaborativos. • Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea Nuevas habilidades: • Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita • Responder y generar temas de intercambio • Manejar herramientas y recursos del aula virtual • Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas • Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo, adecuándose a la diversidad • Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje Actitudes: • Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento • Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno • Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del otro • Capacidad motivadora para estimular la participación de los alumnos • Compromiso y dedicación a la tarea. Disposición para el trabajo Fuente:www.cumbrejudicial.org
  • 10. El tutor debe entonces • Actuar como un facilitador que no impone ni reprime, sino que propone y sugiere • Evitar el mal entendido y el sobre entendido, los mensajes ambiguos, las generalizaciones, las contradicciones, las frases incompletas, el silencio y la ausencia. • Ser receptivo a las manifestaciones de disconformidad del estudiante en cuanto a contenidos, actividades y evaluaciones. • Tejer y sostener la red vincular en un campus virtual. • Fortalecer nuevas formas de interacción que incluyan la ausencia corporal. • Redefinir su rol docente y su forma de comunicarse cuando coordina un grupo virtual.
  • 11. En un mundo donde lo único permanente es el cambio, es imprescindible mantenernos actualizados a través de la constante capacitación. Creo que esta era tecnológica que nos toca vivir es apasionante y es nuestra responsabilidad como docentes aplicar sus frutos en nuestro campo de acción.