Présentation réalisée pour l'assemblée générale de Bib77, association des bibliothèques seine-et-marnaises, qui dévoile les coulisses de la création du non-guide, publicité pour la médiathèque de Claye-Souilly, réalisée avec le service Communication.

1. LE « NON-GUIDE » DE LA
MÉDIATHÈQUE DE L’ORANGERIE
Une réalisation du service Communication et de la
Médiathèque de Claye-Souilly

2. SERVICE COMMUNICATION/MEDIATHEQUE :
UN PARTENARIAT AU LONG COURS

3. CLAYE-SOUILLY : 11 000 HABITANTS
ET 1 900 ABONNÉS
Meaux : 20 km
Paris : 35 km

4. LA MÉDIATHÈQUE :
La Poste

5. UNE OFFRE RICHE ET DIVERSIFIÉE

6. SE FAIRE CONNAÎTRE
(FÉVRIER 2012)
 Campagne d’affichage ?

7. UN GUIDE (12 PAGES)
QUI IMPLIQUE DE :
 Créer un nouveau logo
 Recréer les cartes des
abonnés avec ce logo
 Obtenir la mise en place
des nouveaux tarifs

8. NOUVELLE CARTE, NOUVEAU LOGO

9. NOUVEAUX TARIFS :
EMPRUNTER PLUS ET PAYER MOINS :
AGES TARIFS
2011-2012 2011-2012 Simplification des tarifs :
0 – 3 ANS GRATUIT 0, 5, 10, ou 20€
5,35 €
-18 ANS Inscriptions individuelles
et + 65 ANS Hors Claye : 10,65 €
10,65 € Effectifs le 1er septembre
ADULTES 2012
Hors Claye : 22,35 €
19,10 €
COUPLE Annoncés sur le panneau
Hors Claye : 40,40 €
23,40 € lumineux, impact visible
FAMILLE dès 4è trimestre 2012
Hors Claye : 48,90 €

10. PROJET AU LONG COURS :

11. Le détournement

15. DÉFINITION D’UN CADRE :
 Ce n’est pas un guide du lecteur :
NON-guide
 Faire (sou)rire
 Surprendre
 Etre succinct pour être percutant
 Eviter le tri vertical

16. LA CARTE COMME FIL CONDUCTEUR : UNE
IDÉE QUI S’EST IMPOSÉE
 Nombreuses cartes dans nos
portefeuilles
 Campagnes de communication
centrées sur la carte de
bibliothèque
 Rejoint
le modèle économique
du freemium : carte donne
accès à tous les services de la
médiathèque

17. NE PAS PARLER DE LA MÉDIATHÈQUE MAIS
DES SERVICES QU’ELLE OFFRE
 Pasde logo en
couverture
 Eviterque le message ne
soit court-circuité par les
stéréotypes de la
médiathèque
 Fairedécouvrir les
services méconnus

18. SE METTRE EN SCÈNE ?
 Pas notre choix initial,
mais plus de facilité
d’utilisation et moins
coûteux
 Choix des sleevefaces

19. CONCEPTION ET RELECTURE
 Ne pas trop écrire : traduire en images nos idées
 Partir du principe que les gens lisent en diagonale
 Nombreuses relectures par l’équipe, des amis, nos
familles, pour être sûrs que le message passait

20. DE L’ÉCRITURE À L’IMAGE
 Notre difficulté : se détacher de l’écrit
 Travail de relecture aussi pour les images : être très
pointilleux !

21. COÛT :
 En temps : 1 journée/semaine pendant 10 mois :
lourd pour l’équipe, partie prenante du projet.
 Graphiste : 580 €
 Imprimeur : 1830 € = 2610 €
 Distribution : couplée avec le magazine municipal
(200€ supplémentaires, par rapport aux tarifs
habituels)

22. CALENDRIER DU PROJET
 Janvier 2012 : feu vert
 Mars : RV Graphiste / Service Comm ’/ Médiathèque :
Logo, carte, puis guide
 Avril : 2ème RV
 Juin : Préparation des premières prises de vues, prises
de vues « maison ». Réunion Logo-Guide
 Juillet : Prise de vues avec Cécile Pennaneach (2
séances) + réunion
 Août : Courriels aux éditeurs pour autorisation d’utiliser
leurs revues
 Septembre : Logo final
 Octobre : Visuel carte et première version du non-guide
 Novembre : Réalisation de la couverture (prise de vues)
 Décembre : Finalisation et impression du non-guide
 24 janvier 2013 : Distribution dans les boîtes aux lettres

23. QUELS RETOURS ?
 Guide « boîté » le 24 janvier
 Retour de nos lecteurs : très positif (même si ce
n’était pas l’objectif !!!)
 Augmentation des inscriptions (+100 abonnés) mais
difficulté de déterminer l’ impact du guide et celui
des nouveaux tarifs
 En tous cas changement d’image sur Claye de la
Médiathèque : équipe soudée, qui a de l’humour.
 Changement d’image aussi parmi nos collègues en
mairie