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atms - Ihr Spezialist für Kundendialoglösungen

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Als führender österreichischer Anbieter konzipiert, entwickelt und realisiert atms netzbasierte Kundendialoglösungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Mobilfunk und Internet. atms wurde 2001 gegründet und ist Teil eines zentraleuropäischen Konzerns. Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen und unsere Produkte.

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atms - Ihr Spezialist für Kundendialoglösungen

  1. 1. atms GmbH | 1Unternehmenspräsentation | atms Ihr Spezialist für Kundendialoglösungen
  2. 2. atms GmbH | 2Unternehmenspräsentation | atms auf einen Blick 15 Jahre Erfahrung 2001 als Spezialist für Service- Rufnummern und Mehrwertdienste gestartet, sind wir unserem Fokus immer treu geblieben: Der Optimierung der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden mit Hilfe von smarten Dialoglösungen. 3 Standorte Neben unserem Firmensitz in Wien haben wir eine Niederlassung in Eugendorf in Salzburg. Unsere Tochtergesellschaft websms befindet sich in Graz. Der Sitz unserer deutschen Muttergesellschaft dtms GmbH ist Mainz. Eine Erfolgsgeschichte atms war von Beginn an ein wirtschaftlich stabiles Unternehmen. Heute zählt atms zu den erfolgreichsten mittelständischen Telekommunikationsunternehmen Österreichs. Einen großen Teil unserer Erlöse investieren wir in Modernisierung und Ausbau unserer Lösungen. 50 Mitarbeiter In Fragen des Kundendialogs macht uns so schnell keiner etwas vor. Durch unsere Fokussierung haben Interessenten und Kunden bei atms immer einen kompetenten Ansprechpartner und Experten für Spezialfragen. 130 Länder Mehr als 18.000 Servicerufnummern werden weltweit von atms betrieben und für über 130 Länder werden dazugehörige Dialoglösungen angeboten. Damit international agierende Unternehmen in allen Ländern auf unsere Lösungen vertrauen können. 3.500 Kunden in Europa Unternehmen aller Wirtschaftszweige sowie Behörden und andere Organisationen zählen zu unseren Kunden. Denn unsere Leistungen richten sich an jeden, der seine Erreichbarkeit sicherstellen möchte und seinen Kundendialog optimieren will.
  3. 3. atms GmbH | 3Unternehmenspräsentation | Wofür steht atms › Als führender österreichische Anbieter konzipiert, entwickelt und realisiert atms netzbasierte Kundendialoglösungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Mobilfunk und Internet. › Im Mittelpunkt stehen der Kunde und dessen Anforderungen an die bestmögliche Gestaltung seiner externen und internen Dialogprozesse. › Die Produktentwicklung wird zur Gänze an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet.
  4. 4. atms GmbH | 4Unternehmenspräsentation | Wofür steht atms „Der Erfolg unserer Kunden ist unsere tägliche Aufgabe. Sie vertrauen uns das Wertvollste an, das sie besitzen: ihre Kundenbeziehungen. Diese Beziehungen Tag für Tag optimal mitzugestalten erfordert Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortung. Werte, auf die atms-Kunden bauen können.“ Mag. Markus Buchner, Geschäftsführer
  5. 5. atms GmbH | 5Unternehmenspräsentation | Unser Portfolio Kundendialoglösungen IP-Telefonanlagen, virtuelle Call Center, Sprachdialogsysteme, Telefonkonferenzen und andere Lösungen aus der Cloud. Mobile Lösungen SMS-Versand, WhatsApp-Versand, Mobile Ticketing, mobile Bezahllösungen und andere mobile Lösungen. Rufnummern & Routing Intelligent erreichbar mit Servicerufnummern und geografischen Nummern in mehr als 130 Ländern.
  6. 6. atms GmbH | 6Unternehmenspräsentation | Online-Shop Eigene 0800-Nummer sichern! Bieten Sie mit einer kostenfreien österreichischen 0800-Rufnummer besten Kundenservice – schon ab 19,90 € / Monat inkl. Freiminuten. › Freie Wahl aus unserem Rufnummernpool › Österreichweit kostenlos erreichbar › Keine Mindestvertragslaufzeit › In 1 Werktag eingerichtet Online bestellen: shop.atms.at
  7. 7. atms GmbH | 7Unternehmenspräsentation | Referenzen
  8. 8. atms GmbH | 8Unternehmenspräsentation | Das sagen unsere Kunden Anita Pruckner, Country Manager American Express Österreich „Mit atms haben wir einen erfahrenen, zuverlässigen Partner gefunden, mit dem wir unsere Servicehotlines in Österreich weiter optimieren konnten.“ Dr. Hans Trenner, Bereichsleiter Beratung AK Wien „Durch die zuverlässige SMS- Terminerinnerung von atms können wir nicht nur effizienter arbeiten, sondern unsere Klientinnen und Klienten auch besser servicieren.“ Johann Wimmer, Bereichsleiter für Zentralinstitute und Finanzdienstleister Raiffeisen Informatik GmbH „Die Zusammenarbeit mit atms funktioniert seit Jahren sehr gut und gewährleistet ausgezeichnete Betriebsqualität für unsere Kunden.“
  9. 9. atms GmbH | 9Unternehmenspräsentation | Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Wahl der richtigen Lösung für Ihren Kundendialog! A|D|CH 0800 240 40 10 service@atms.at www.atms.at Leonard-Bernstein-Straße 10 1220 Wien

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