Open Innovation und CrowdsourcingApril 2012
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Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
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Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Crowdsourcing?
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Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Open Innovation?
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Crowdsourcing / Open Innovation - SMISo geht es nicht ...
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Open Innovation und CrowdsourcingPlattformansatz
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWelche Stakeholder?
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Studenten / Dozenten
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Produktideen / Experience Ideen
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Externe Innovatoren
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Alltagsprobleme Lösen
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Neue Technologien
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Customer Insights
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Technologie / Prozesse
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Crowdsourcing / Open Innovation - SMIOpen Innovation im Unternehmen Die drei Schritte zu mehr Open Innovation in Ihrem Unt...
Crowdsourcing / Open Innovation - SMIBarrieren für Open Innovation    Barrieren bei Involvierung von Externen:    •  Nicht...
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Social Media Lehrgang am Schweizer Marketing Institut SMI, Daniel Krebser, April 2012

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  1. 1. Open Innovation und CrowdsourcingApril 2012
  2. 2. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIDaniel KrebserAtizo AG 031 361 90 90 daniel.krebser@atizo.com xing.com/danielkrebser twitter.com/dkrebser
  3. 3. Crowdsourcing / Open Innovation - SMISpace Shuttle Challenger: 28. Januar 1986
  4. 4. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWarum sind die Zuschauer besser als Gilbert?
  5. 5. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWarum ist der Publikumsjoker so beliebt?
  6. 6. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
  7. 7. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
  8. 8. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
  9. 9. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
  10. 10. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWisdom of CrowdsThe Wisdom of CrowdsDie Weisheit der Vielen“One day in the fall of 1906, the British scientistFrancis Galton left his home in the town ofPlymouth and headed for a country fair …”
  11. 11. Crowdsourcing / Open Innovation - SMICrowd vs. Experten Q I
  12. 12. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Crowdsourcing?
  13. 13. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Crowdsourcing? Henry Chessbrough
  14. 14. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Open Innovation?
  15. 15. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIEvolution der Erfinder Der Erfinder 1.0: •  Hat eine Lösung •  Meldet Patente an •  Spricht nie über seine Ideen •  Hofft auf Millionen •  Erfindet die Welt neu Der Erfinder 2.0: •  Hat viele Ideen •  Tauscht gerne Ideen aus •  Entwickelt Ideen gemeinsam •  Kombiniert Bestehendes •  Ist weltoffen
  16. 16. Open Innovation und CrowdsourcingChancen für Unternehmen?
  17. 17. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIChancen Chance: Fit-to-Market Chance: Time-to-Market Chance: Cost-to-Market Chance: New-to-Market
  18. 18. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIChancen und Risiken Chancen Risiken Merkliche Kosteneinsparungen Erhöhte Verwundbarkeit Erhöhte Bedürfniskonformität Gefühlter Sicherheitsverlust Schnellere Reaktionsfähigkeit Unklare Rechtssituation Verbesserung Image Überraschungseffekt leidet Wertschätzung der Stakeholder Bedrohung der Kernkompetenzen Überraschende Ansätze Erfordert Unternehmenskultur
  19. 19. Open Innovation und CrowdsourcingProjektansatz
  20. 20. Crowdsourcing / Open Innovation - SMISo geht es nicht ...
  21. 21. Crowdsourcing / Open Innovation - SMISo geht es nicht ...
  22. 22. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIEinsatzgebiete Strategie Produkte Marketing Prozesse
  23. 23. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWelche Stakeholder?
  24. 24. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWer ist die Community? Jan Burkhalter, 23 Petra Lauber, 38 Manfred Gloor, 52 Landschaftsgärtner Betriebsökonomin Physiker Hobby: Outdoor Sport Hobby: Kochen Hobby: Motorrad 150t Abfall sammeln Glückstee Motorrad der Zukunft (Mammut Sports AG) (Bischofszell) (BMW)
  25. 25. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIProjektablauf •  Thema auswählen •  Relevant für viele Stakeholder •  Projekt oder Konzept ist geplant (Verantwortung, Budget, Umsetzung) •  Animiert zum Denken und Diskutieren •  Frage formulieren - möglichst kurz, da Internet •  verständlich (ein 10-jähriger versteht die Frage) •  Community auswählen •  so offen wie möglich •  so aktiv wie möglich •  Mischung aus Experten- und Anwenderwissen
  26. 26. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIProjektablauf Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Frage Ideen Ideen Ideen Umsetzungausarbeiten finden auswählen bewerten planen
  27. 27. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIMit Web-Community Produkte entwickelnZiel: Bedürfnisse zum Motorradder Zukunft erkennen Ergebnis   Über 700 Insp irationen ernCommunity: BMW und von über 250 IdeengebAtizo Community von 8 Lead-Usern   Team   Konzept mit A nalysen und Designs Thomas Hirschmann Projektleiter «BMW Motorrad Innovation Contest»
  28. 28. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIVorschlagswesenZiel: Aufdecken von Sparpotenzial ErgebnisCommunity: SBB Mitarbeiter   32 Kostenstenkungs- Massnahmen   Sparpotenzial von 1.5 Mio.   Motivation und Wertschätzung für Mitarbeitende Alfred Späti Produktmanager Data Telecom SBB
  29. 29. Open Innovation und CrowdsourcingPlattformansatz
  30. 30. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWelche Stakeholder?
  31. 31. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Studenten / Dozenten
  32. 32. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Produktideen / Experience Ideen
  33. 33. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Externe Innovatoren
  34. 34. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Alltagsprobleme Lösen
  35. 35. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Neue Technologien
  36. 36. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Customer Insights
  37. 37. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Technologie / Prozesse
  38. 38. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIEinsatz im Unternehmen
  39. 39. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIGenerierung vs. Realisierung Ideengenerierung – Slack (mehr Ressourcen, als benötigt) •  Freiräume •  Vitalität •  Flexibilität •  Offenheit •  Diversität Ideenrealisierung – Projektmanagement •  Standardisierung •  Organisation •  Aufgabenteilung •  Experten •  Controlling
  40. 40. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIOpen Innovation im Unternehmen Die drei Schritte zu mehr Open Innovation in Ihrem Unternehmen: Es ist alles eine Frage der Kultur! •  Schwächen eingestehen Nur Unternehmen, die es erlauben Fragen zu stellen und nicht alles wissen zu müssen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben. •  Wertschätzung gegenüber Stakeholdern Nur Unternehmen, die ihre Stakeholder wertschätzen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben. •  Wissen von aussen aufnehmen Nur Unternehmen, die es schaffen Wissen, von aussen aufzunehmen und intern nutzbar zu machen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben.
  41. 41. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIBarrieren für Open Innovation Barrieren bei Involvierung von Externen: •  Nicht-Voneinander-Wissen (man kennt externe Partner nicht) •  Nicht-Miteinander-Können (man scheut den Aufwand) •  Nicht-Miteinander-Wollen (man ist nicht motiviert) •  Nicht-Miteinander-Dürfen (es ist nicht erlaubt)
  42. 42. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIGefässe schaffen •  Ideenwettbewerbe (in Teams/mit Externen) •  Idea Champions auffinden und anerkennen •  Tool-Box zur Verfügung stellen •  Kooperationen eingehen, wenn sinnvoll •  Pain-Shops organisieren (wo tut‘s zurzeit weh) •  Slack fördern (Google Friday)
  43. 43. Crowdsourcing / Open Innovation - SMIInteraktion mit aussen planen •  Ziele und Erwartungen klar definieren und regelmässig überprüfen •  Ressourcen bereitstellen •  Kanäle sorgfältig auswählen •  Zuerst denken, dann sprechen •  Authentisch auftreten •  Unzufriedenheiten offen behandeln
  44. 44. 7 Schritte zu mehr Innovationskraft1.  Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.2.  Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.3.  Innovation beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.4.  Betriebsblindheit ist für Innovation nicht förderlich.5.  Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.6.  Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.7.  Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.

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