AU MENU DU NUMERO 11 :
20 pages d'analyses, de tendances et de découvertes marketing!
- L'EDITO: Retour sur les élections : entre guerres publicitaires et nouvelle ère communicante.
- DOSSIER MARKETING : Neuromarketing : voyage au centre de votre cerveau.
- STRATEGIES DE TERRITOIRES : A Strasbourg, les champs de blé vont remplacer le béton !
- ZAPPING : La Tribune, Les Echos, BVA, Capital, EMarketing, La Gazette des Communes, L'Expansion, LSA...
- TENDANCES MARKETING : Lamborghini et SUV, un restaurant à loopings, la voiture volante de Volkswagen, les chantilly salées...
- EVENEMENTS : Retour sur le salon de la Mêlée Numérique : TIC, New Tech et Villes de demain.
http://www.athenea.fr
1. PERSPECTIVES Le magazine des stratégies et des tendances marketing
A LA UNE
Notre sélection des
meilleurs articles marketing,
stratégies et collectivités
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DOSSIERS
MARKETING
Le marketing de demain :
entre neurosciences et
sublimation des sens
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N°11 STRATEGIES DE
TERRITOIRES
A Strasbourg, quand
Mai - Juin 2012 développement économique
rime avec agriculture
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2. EDITO
MOI, PRESIDENT
DE LA REPUBLIQUE…
Les mois derniers ont été bercés par les sons plus
ou moins mélodieux de la campagne présidentielle.
Nous ne pouvions passer à côté d’une telle actualité
d’autant plus que ces événements ont candidats d’une part et dans la façon d’appréhender
véritablement témoigné des évolutions majeures du l’information par le grand public d’autre part.
monde qui nous entoure.
Etre candidat et faire campagne sont devenus un
EPISODE 1 : L’APPROPRIATION lourd parcours du combattant sans une seule
COMMERCIALE minute de répit. La moindre erreur commise
entre deux plateaux de télévision et c’est
Tout le monde s’accordait à dire que cette l’assurance de trouver une vidéo
campagne était d’une monotonie extrême. Les faits compromettante sur Youtube. La moindre
ont plutôt montré le contraire. Plus de 17 millions confession, même à un ami de trente ans, et c’est
de téléspectateurs durant le débat, des records le risque d’avoir un tweet révélant ce scoop dans la
d’audience pour des émissions ayant invité un des minute qui suit. Désormais, les candidats sont en
candidats, une forte mobilisation lors des campagne 24/24. C’est bien là la nouveauté quand
scrutins… Autant d’exemples qui témoignent de De Gaulle ou Pompidou limitaient les efforts aux
l’engouement culturel de cet événement qui émissions ou meetings. Chacun des gestes est
stigmatise traditionnellement les passions en scruté, décortiqué puis réutilisé. Le phénomène est
provoquant des débats animés lors des repas de encore plus flagrant dés lors qu’il s’agit d’un fait
famille ou aux abords de la machine à café. Ce public. Une heure après le débat du second tour, la
mouvement populaire quinquennal n’échappe vidéo de la désormais célèbre anaphore du
pas aux publicitaires qui y voit une occasion président Hollande « Moi, président de la
en or de marquer les esprits à travers des République » était parmi les plus vues sur Youtube
campagnes axées sur cette thématique. Dès la et le nom de domaine moipresidentdelarepublique.fr
prononciation des résultats finaux ce sont des était déjà déposé.
dizaines de visuels qui vont pulluler dans le paysage
médiatique. Sixt, Leroy Merlin, Ford, Camif, la
liste est encore longue. Avec plus ou moins de bon
goût ces campagnes sont pour la grande majorité
des détournements humoristiques ou osés des
symboles de la campagne. En grands
manipulateurs, les marketers jouent sur la gravité
des discours et les fortes tensions qui ont animé la
campagne pour adopter un ton plus léger et reculé.
Comme une petite distraction après des semaines
trop studieuses. Sans oublier d’essayer de ne
surtout pas froisser le camp perdant. Les Subir les réseaux sociaux ou mourir ? Quand même
conséquences en seraient désastreuses. pas. Il faut s’adapter au monde qui nous entoure et
s’approprier les nouveaux moyens de
communication. Désormais, tous les hommes
EPISODE 2 : LA PRISE DE POUVOIR DES
politiques envoient des tweets régulièrement, y
RESEAUX SOCIAUX compris sur les bancs de l’Assemblée… Les profils
Facebook des candidats sont devenus de vrais relais
Des premières secousses en 2007 laissaient
de communion des sympathisants et une manière
présager un séisme comportemental. Premiers
de conquérir de nouvelles voix. Chaque équipe de
blogs, investissement sur Facebook des candidats
campagne dispose d’un département spécialement
Sarkozy et Royal sans parler du rôle majeur qu’a
en charge des thématiques numériques. Ces
occupé Twitter dans la campagne et l’élection de
équipes se livrent à de véritables guerres
Barak Obama.
programmées et codifiées sur Twitter lors de
chaque émission ou débat. Des chercheurs
La campagne de 2012 a marqué un véritable
munichois ont même développé un modèle qui
tournant dans la manière de communiquer des
peut prévoir l’issue du résultat final en
observant ce qui se passe sur Twitter.
EDITO PAGE 1 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
3. EPISODE 3 : S’adapter POUR EXISTER
En effet, le nom du vainqueur ne faisait plus
aucun doute à 20h et les présentateurs TV
ont témoigné d'une gêne et d'une faculté à
entretenir un faux suspens qui frôlait
souvent la caricature. Pour tenter de les
défendre, comment justifier que la place de la
Bastille était noire de monde à 19h00 alors que
celle de la Concorde était vide sans tomber sous
le coup de la loi?...
Les media suisses et belges ont publié dans la
matinée les résultats de l'outre-mer et dans
l'après-midi des sondages dits "sortie des
urnes". Le site belge de la RTBF a affiché un
record de fréquentation avec 1,6 millions de
visiteurs uniques le jour du second tour. De
même que le hashtag "RadioLondres" sur twitter
donnait des indications codées sur les résultats
tout au long de la journée.
Les autorités ont vainement tenté de contrôler
l’incontrôlable. Internet dispose d'une force de
frappe et d'une avance devenues impossibles à
canaliser. A moins de le brider comme dans
certaines dictatures... Internet offre de la
nourriture informative à une population affamée
de données simples et accessibles. Les
technologies modernes contribuent à faciliter
l'accès à ces informations. Smartphones,
tablettes, ordinateurs ne nous quittent plus une
seconde et sont devenus des provisions à portée
de main, prêtes à nous rassasier quand bon
nous semble.
A l'heure où les jeunes ne cherchent plus une
information dans le Larousse mais sur
Wikipedia, le risque majeur se situe dans la
frontière entre information et désinformation.
Est ce que la mention "vu sur internet" sera
forcément gage de vérité? Sans parler que
certaines âmes mal intentionnées qui auront
cerné la puissance de la toile, pourront utiliser
ce medium comme outil de propagande ou
d'intox...
Seul l'avenir nous le dira. Néanmoins, à l'instant
présent, les media doivent absolument adapter
leur approche face à cette nouvelle forme
d'informations et nous-même, consommateurs,
devons être vigilants à ce que nous voyons ou
lisons. Preuve en est, cette multitude de
"fausses morts" que l'on peut apprendre sur
Twitter. La dernière en date annonçait le (faux)
décès de James Blunt la semaine dernière.
Quant aux élections, les législateurs, les
professionnels de la communication, les
futurs candidats et les journalistes ont 5
ans pour trouver des solutions et vite
s'accorder sur un monde qui avance à toute
vitesse.
EDITO PAGE 2 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
4. DEMAIN A LA UNE
EMarketing Magazine le 16/05/2012
La table interactive, une nouvelle façon de faire son shopping aux
Etats-Unis
Aux États-Unis, la table interactive réinvente l'acte d'achat. Certains
commerces de chaussures ont introduit dans leur point de vente des tables
tactiles. En savoir plus
Capital le 09/05/2012
LU : le nouveau caïd de la récré
Alors qu’elles envahissent le rayon biscuits, les marques de distributeurs
calent devant l’empire de l’américain Kraft Foods : Pépito, Petit Ecolier,
Mikado, Petit Beurre…Derrière ces best-sellers, pas mal d’innovations et
beaucoup de marketing. En savoir plus
Les Echos le 15/05/2012
Service client : un quart des PME prêtes à investir plus
25 % des PME françaises ont l’intention d’investir davantage dans leur
service client. Une proportion très inférieure à celle constatée au Royaume-
Uni et en Allemagne, d’après l’étude Sage Business Index. En savoir plus
BVA le 16/05/2012
Un Français sur deux «savait» avant l’heure le 6 mai !
Les principaux enseignements : Un Français sur deux (49%) avoue avoir eu
connaissance des résultats de l’élection présidentielle avant 20h dimanche
soir. La révolution induite par le développement d’Internet et des réseaux
sociaux impose que le législateur change la loi pour les prochaines élections
présidentielles. En savoir plus
La Tribune le 15/05/2012
Free Mobile n'a conquis "que" 2,6 millions d'abonnés
Surprise de la publication du chiffre d'affaires d'Iliad, la
maison-mère de Free : au 31 mars, le nouvel opérateur
mobile n'a conquis "que" 2,6 millions d'abonnés, moins
qu'attendu ces dernières semaines. Mais le lancement mobile
a dopé les ventes ADSL. En savoir plus
LSA le 02/05/2012
Carrefour attaque sur le prix des carburants
Alors que la guerre fait rage dans le monde de la
distribution pour préserver le pouvoir d'achat, à renfort de
comparateur de prix et de communication sur les prix les
plus bas, Carrefour lance l’offensive sur le terrain
du carburant. En savoir plus
DEMAIN A LA UNE PAGE 3 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
5. La Tribune le 14/05/2012
Eurostar veut créer dix nouvelles lignes pour concurrencer l'aérien
La compagnie ferroviaire transmanche Eurostar envisage dix nouvelles
destinations en Europe afin de prendre de nouvelles parts de marché aux
compagnies aériennes, déclare son directeur général, Nicolas Petrovic
En savoir plus
L’Expansion le 09/05//2012
Autolib' pourrait être rentable plus vite que prévu
Lors du lancement en décembre 2011 du système Autolib', Vincent Bolloré
avait estimé qu'il serait à l'équilibre financier à l'horizon 2018. "Il est possible
que ce soit plus tôt", a-t-il annoncé ce mercredi. En savoir plus
Challenges le 10/05/2012
Comment Nissan veut doubler sa rentabilité
L'avenir du constructeur nippon n'est pas au Japon. Carlos Ghosn, son
PDG, lui impose de nouveaux horizons et embellit sa gamme. Il veut 8% du
marché mondial en 2016. Détails de la feuille de route. En savoir plus
La Gazette des Communes le 10/05/2012
Top 14 : le nouveau stade Jean-Bouin sera « aussi un objet d’art »,
selon Bertrand Delanoë
Le maire de Paris, Bertrand Delanoë, s'est félicité que le nouveau stade
Jean-Bouin (XVIe arrondissement) soit "un endroit fonctionnel et moderne
mais aussi un objet d'art", lors d'une visite du chantier de reconstruction de
l'enceinte du club de rugby du Stade Français .En savoir plus
EMarketing Magazine le 14/05/2012
Les voyageurs plébiscitent l'affichage numérique dans les gares
Résultats de plusieurs études menées par MediaTransports Pôles Gares
avec Iligo et CSA : les voyageurs apprécient les panneaux numériques dans
les gares et comparent de nouveau mode d'affichage à l'univers audiovisuel.
En savoir plus
Challenges le 10/05/2012
Pourquoi Facebook et Google pourraient disparaître en
2017
Pour le gérant de hedge fund Eric Jackson, la génération
Google et Facebook sera bientôt chassée par celle des
entreprises du web mobile qui, elles, ont su développer des
modèles économiques rentables. En savoir plus
EMarketing Magazine le 14/05/2012
Camif fait un come-back très “politique”
“Nouveau président, nouveau style, nouvelle Camif”. Pour
signifier son renouveau après la mise en liquidation de la
coopérative niortaise en 2009, le spécialiste de
l'aménagement de la maison signe une campagne de
publicité en PQR et investit l'Élysée ! En savoir plus
DEMAIN A LA UNE PAGE 4 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
6. EVENEMENTS NOUS Y ETIONS
LA MELEE NUMERIQUE
FAIT SON SHOW A TOULOUSE !
Les 24 et 25 Avril 2012, avait lieu à Labège Innopole la 16ème édition du salon
de la Mêlée Numérique, la plus grande manifestation des innovations
numériques du Grand Sud-Ouest. 3000 visiteurs ont rejoint les 150 exposants
et ont participé aux différentes conférences qui ont regroupé acteurs locaux,
grands groupes, PME innovantes et collectivités locales. L’intégration des
nouvelles technologies numériques dans la vie quotidienne et dans le monde
professionnel a modifié nos comportements et nos habitudes. A la fois
facilitatrices, rassembleuses et accélératrices, les TIC ne peuvent plus être
oubliées dans la réflexion du monde qui nous entoure. Au delà d’une simple
présentation, un vrai travail de réflexion a été mis en place pour mieux penser
la société de demain. Le point d’orgue du salon a été le travail collaboratif
autour de la ville de demain. Nos paysages urbains vont bénéficier des
avancées des TIC à travers la multiplication des véhicules électriques,
les transports en commun géolocalisés, la gestion des énergies, la
dématérialisation du papier, l’optimisation des flux de personnes
grâce au télétravail ou encore la diffusion de l’information…
Les TIC impliqueront une ville connectée mais aussi
respectueuse de l’environnement car les solutions numériques
sauront rester vertes et durables.
Le salon a également abordé en profondeur les problématiques d’Open Data avec
l’ouverture des données publiques et la protection des données personnelles. Avec
toujours un fil conducteur : la mobilité et la connectivité accrues des personnes.
Comme le prouvent les différents concepts d’applications smartphones, de QR
Codes, de réalité augmentée ou bien de publicités par SMS présentés lors de la
manifestation, les TIC instaurent une véritable économie numérique et des
modèles de développement aussi variés que porteurs. Les opportunités de
marché sont réelles et se multiplieront au fur et à mesure que nos comportements
achèveront leurs mutations. Cependant, ces avancées pourront vite tourner au
cauchemar pour ceux ou celles qui ne sauront pas garder une longueur d’avance et
saisir les opportunités qui se présenteront.
CANNES LIONS 2012
CANNES – 17-23 JUIN 2012
Événement incontournable de la profession, la 59e édition de ce festival
international de la créativité réunira à nouveau cette année les
professionnels de la publicité & des médias, venus se rencontrer et débattre
à cette occasion. Au programme : conférences, soirées et expositions, sans
oublier la remise des trophées récompensant les meilleures créations et
campagnes publicitaires de l’année. http://www.canneslions.com
PLANETE PME
PARIS – 28 JUIN 2012
Dixième édition de cette journée dédiée aux dirigeants, créateurs
d'entreprise et à leurs partenaires, venus débattre de leur avenir. Au
programme : des espaces thématiques, les rendez-vous d'affaires, et la
soirée spéciale networking, le Business Quick Meeting.
http://www.planetepme.org
EVENEMENTS PAGE 53–PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11– JANV>FEV 2012
PAGE – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – MAI>JUIN
7. 1
DOSSIER
REFLEXIONS MARKETIN G
L’AVENEMENT DES NEUROSCIENCES
ALLO ? PASSEZ Luigi Galvani, en découvrant l’activité électrique du
MOI VOTRE système nerveux au 18ème siècle, était loin de se douter
qu’il était sur le point d’ouvrir une boîte de Pandore. Dès
CERVEAU ! 1875, le docteur anglais Richard Caton établit un lien entre
activité électrique et comportement. On parlera
véritablement de neurosciences dans les années 1960 avec
les travaux des prix Nobel David Hubel et Torsten Wiesel.
Ces derniers ont réussi à enregistrer les réponses
électriques des neurones du cortex visuel du chat en
fonction de certaines images qu’on lui présentait.
Ainsi serait-il possible de lire l’activité de notre
cerveau ?
D’après Olivier Oullier, chercheur en neurosciences, il
existe dans le cerveau un circuit de la récompense qui
indique un message "bien" ou "mal", "gain" ou "perte"
pour chaque action. L’IRM (Imagerie par Résonnance
Magnétique) permet de mesurer la consommation
d'oxygène dans les tissus du cerveau en fonction non
seulement des actions de la personne mais aussi en
fonction de certains stimuli (images, mots, sons…)
L’ANTICIPATION DE NOS
EMOTIONS ET DE NOS
COMPORTEMENTS
Et c’est ainsi que débutèrent toute une série
d’expérimentations. Dans un premier temps, le but est de
pouvoir déceler des zones cérébrales bien précises qui
réagissent à certains stimuli. Dans l’exemple ci dessus, on
se rend compte que deux zones distinctes correspondent à
différentes formes de gratifications. Dés lors, si l’on sait
qu’un segment de la population est plus motivé par
le sexe ou le pouvoir, il semble plus facile d’attirer
son attention et de guider son achat en lui montrant
des images correspondantes ou en lui offrant un
avantage en lien avec ses motivations.
DOSSIER MARKETING PAGE 6 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
8. IL ETAIT UNE FOIS LES
FONCTIONS COGNITIVES ET
AFFECTIVES DE NOTRE CERVEAU
Forts des premiers résultats, les neuroscientifiques
se sont associés aux psychiatres pour dresser une
cartographie précise du cerveau. Imaginez un
« cérébrotype » qui fixerait toutes nos
fonctions cognitives et affectives sur des
zones bien précises. Cela serait une avancée
gigantesque pour la recherche médicale tant le
fonctionnement de notre cerveau est encore
méconnu. Les marketers sont également à
l’affut de ce précieux sésame qui leur ouvrirait
les portes les plus profondes de nos
motivations, nos sensibilités ainsi que nos
ressorts d’achat. Cette carte neuropsychologique
existe avec toutes les réserves liées aux méthodes
empiriques qui ont permis de la tracer. Outre des
zones liées à la parole, à la gestuelle et à la
mémoire, les scientifiques ont réussi à identifier des
régions propres aux émotions : sensibilité, fierté,
humour et même penchant pour les jeux de mots
ou aptitude à suivre une recette de cuisine !
2
LE NEUROMARKETING :
MAITRISER L’ACTE D’ACHAT
ET CONDITIONNER
L’ADHESION A UN MESSAGE
Certains produits ont connu un échec commercial
cuisant lors de leur lancement alors que toutes les
études leur prédisaient un avenir très prometteur. Il
n’en fallait pas plus pour lancer le postulat que les
actes d’achat ne résultent pas seulement d’un
processus conscient. Le marketing s’est donc tout DES NEUROSCIENCES
naturellement penché sur les avancées des
recherches des neurosciences afin de maîtriser les
paramètres inconscients qui peuvent conditionner
AU
les actes de décision du consommateur. Ainsi est
né le neuromarketing. En effet le déclaratif ne
NEUROMARKETING
semble ni suffisant ni fiable. Les personnes
interrogées lors d’un sondage ou une enquête
peuvent dissimuler leur pensée réelle et
fausser les résultats.
Manipuler ou être manipulé ?
C’est en quelque sorte le choix de Sophie auquel
sont confrontés nos marketers des temps
modernes. En décidant de puiser directement la lancement de produit ou chaque publicité. Une
réponse à leurs questions dans le cerveau des forme d’étude de marché inconsciente en quelque
populations, ils signent un pacte avec le diable avec sorte. Mais réservée à une élite d’entreprises
un objectif sain à la clé, celui de fournir des qui ont une capacité financière suffisante pour
produits et services qui répondront au mieux aux mener ce genre d’études. En effet une recherche
besoins. Ne soyons pas dupes. Il s’agit bien de neuromarketing dure entre 6 et 12 mois et coûterait
tenter de maîtriser les émotions et les réactions des 1000$ par personne. Percer les secrets des
consommateurs pour viser juste à chaque consommateurs, ça n’a pas de prix…
DOSSIER MARKETING PAGE 7 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
9. ON JOUE AVEC VOTRE CERVEAU : DES APPLICATIONS CONCRETES
EN MARKETING ET EN POLITIQUE
Des romans d’anticipation comme L’Orange
Mécanique de Burgess ont imaginé le
conditionnement neuronal pour réagir de manière
négative à la violence et au sexe. On a tous en
tête l’image d’Alex Delarge, les yeux
écarquillés et le crâne bourré d’électrodes
dans le film de Kubrick. Mais le
neuromarketing n’est plus un fantasme de
science fiction.
En 2004, le docteur Read Montague est à l’origine
d’une expérience qui fera date. Deux boissons sont
proposées à un panel de testeurs : Pepsi et Coca.
Sans leur dire le nom des deux marques, Pepsi
avait la faveur des résultats. En leur signifiant à
l’avance le nom des boissons, Coca arrivait en tête.
Le plus étonnant est que les chercheurs, grâce à
l’IRM, ont mis en évidence qu’une zone
supplémentaire s'activait dans le cerveau du buveur
de Coca - la zone préfrontale - qui correspond à
l'estime de soi. On préfère le goût du Pepsi mais
sans le savoir on achète du Coca car on
éprouve de la fierté à être associé à cette
boisson.
Dans la même lignée, Unilever observait les
clignements d’œil de volontaires pour savoir si
manger de la glace les rendait plus heureux
que de manger du yaourt ou du chocolat. Quel
lien avec le neuromarketing ? Nos clignements d’œil
sont totalement inconscients et trahissent nos
émotions au même titre que l’activité électrique des
zones cérébrales. Comme pour les neurosciences, le
neuromarketing balaie tout le fonctionnement de
notre système nerveux. Daimler a commandé
certaines études neuromarketing mais face au côté
sensible voire polémique de telles pratiques,
l’entreprise s’est montrée très discrète sur le
contenu et les résultats.
En effet, l’opinion publique se montrerait peu Marketing et politique présentent
enthousiaste à l’idée de savoir que l’on tente d’importantes similitudes : la séduction,
de pénétrer les profondeurs de ses pensées l’adhésion et la fidélisation.
les plus intimes afin de lui vendre plus de Si l’on peut anticiper les réactions et les motivations
produits. Quelle serait votre réaction si après des consommateurs, pourquoi ne pas utiliser les
avoir contracté votre prêt, on vous annonçait neurosciences pour maîtriser les critères de choix
que votre banque préférée avait eu recours au d’un candidat durant les élections ?
neuromarketing pour étudier la meilleure
manière de vous le proposer ? C’est pourtant En 2004, une étude menée pendant les
une pratique utilisée par certaines banques élections américaines a permis de montrer que
américaines. la réaction des démocrates aux images du 11
septembre est plus élevée dans l'amygdale,
Les résultats de telles études ne peuvent être une zone du cerveau associée à la peur, que
garantis de succès. Nous sommes très loin de celle des républicains !
maîtriser le fonctionnement complexe du cerveau.
De même que la généralisation d’un fonctionnement Les clips de campagne sont de véritables outils de
unique pour tous les individus n’a pas été prouvée. « propagande » aux Etats-Unis et leur réalisation
Il n’empêche que nous sentons bien qu’il s’agit d’un est digne d’une production hollywoodienne. Il ne
sujet extrêmement sensible dans lequel les semble donc pas étonnant que Barack Obama ait
frontières de l’éthique sont infiniment fines. fait analyser son clip par des neuromarketers !
DOSSIER MARKETING PAGE 8 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
10. 3
QUAND LE MARKETING
RÉVEILLE VOS SENS !
Toucher, goûter, sentir et voir dans une ambiance
sonore spécifique. Une expérience liée aux sens
ne s’oublie pas. Quand les scientifiques se sont
aperçus de l’impact décuplé d’un stimulus qui
L’EMPIRE DES touche à plusieurs sens par rapport à celui qui n’en
touche qu’un seul, les marketeurs ont
SENS immédiatement « reniflé » les opportunités
d’adapter ces découvertes à leur secteur. Ainsi est
né le marketing sensoriel, appelé aussi
polysensoriel ou expérienciel.
L’objectif de la marque est d’augmenter l’émotion
face au produit pour intensifier son rapport au client
et bien entendu, in fine, de doper les ventes… En
2002 – 2003, une marque de lingerie féminine a
revu l’implantation de ses magasins, a diffusé des
odeurs spécifiques et a adapté la programmation
musicale. Le chiffre d’affaire des boutiques-test
a progressé de 40% en six mois.
L’enseigne s’est alors empressée de déployer le
concept. Pour convaincre notre client, nous devons
ainsi rajouter des dimensions lors de l’acte d’achat.
Ne nous contentons plus de miser sur le visuel via
un packaging travaillé ou la PLV. Musique au
rythme maîtrisé, odeur aromatique, matière et
design adapté, goût sollicité… Réveillez- les
sens de vos clients, ils n’en seront que plus
satisfaits !
Un visuel efficace
qui projette le
positionnement
Avez-vous déjà « vu » les rayons d’un discounter ? publicitaires, Promotions sur le Lieu de Vente…),le
lumière blafarde, produits sur des palettes meilleur exemple du marketing sensoriel faisant
apparentes, cartons oubliés. Le message est appel à la vue est certainement Zara. En effet, la
clair : ici, c’est moins cher. Chez Walmart, le boutique parisienne utilise un variateur de lumière
hard discounter américain, vous avez l’impression qui agit sur la luminosité avec des variations de
d’être dans le hangar de stockage de la marque, ce 80% pour s’adapter à la fréquentation du magasin.
qui renforce le sentiment d’obtenir le prix d’usine. Lors des pics de fréquentation, la lumière
Mais si la vue est le sens historiquement le plus s’intensifie pour favoriser les ventes.
sollicité en marketing (TV, panneaux et encarts
DOSSIER MARKETING PAGE 9 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
11. « c’est doux, c’est neuf ? non,
c’est lavé avec Mir laine » :
le toucher, un sens auquel
le consommateur est
inconsciemment très sensible
Quel est votre 1er geste avant d’essayer un
vêtement dans une boutique de prêt à porter ?
Vous caressez la matière et en déduisez la douceur,
la résistance. La zone « émotion » de votre cerveau
est sollicitée. Vous n’achèterez jamais une chemise
ou une robe, si belle soit elle, si la matière ne vous
convient pas… Et si les présentoirs des rayons
électroménagers des GMS ne proposent pas des
emballages mais directement les produits en
exposition, c’est bien pour les manipuler, les
toucher, les peser, appuyer sur les boutons… avant
des les acheter. De façon moins banale, il est
intéressant de savoir que des centaines d’ingénieurs
travaillent aux matières utilisées dans les voitures.
Leur métier est de s’assurer que le volant et
l’habitacle vous séduisent par leur matière, leur
épaisseur et par le sentiment de sécurité qu’ils vont
vous procurer.
Les marketers de Séphora ont eux installé des
tapis rouges très moelleux. Vous aurez ainsi
un sentiment de bien-être et de confort qui
vous invite à la flânerie. Vous prendrez du temps
pour essayer et consommer…
« Entre vous et nous, c’est
une histoire de goût ! »
Miser sur le marketing gustatif pour une marque de
café qui vous propose de goûter son produit avant
de l’acheter peut paraître logique, normal et pas
vraiment révolutionnaire.
Par contre, quelle expérience gustative peut
vous proposer une marque de luxe comme la
joaillerie Fabienne Lascar ? Les marketers ont
intelligemment associé la marque au chocolatier
Bruxellois Wittamer : luxe, douceur, plaisir… grande
émotion garantie.
Et ce n’est pas un hasard. De nombreuses marques
de luxe proposent du champagne, des bonbons
pour les expositions ou les présentations des
nouvelles collections. Une ligne de grand couturier
s’est ainsi associée avec un artisan qui propose des
sculptures en bonbon. Quand aux diamants,
Wittamer a bien entendu « créé » un chocolat
spécifique pour la vente du diamant. Ganache
noire, caramel aux effluves de gingembre et
de feuille d’or… vous salivez d’avance ? C’est
normal, c’est le marketing sensoriel…
DOSSIER MARKETING PAGE 10 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
12. Mon métier ? designer
sonore…!
Les marques le savent depuis longtemps : le choix
de la programmation musicale est essentielle. Un
rythme accéléré va presser le client, une musique
douce invitera à plus de flânerie. La musique
classique aura des effets positifs sur le client, les
musiques contemporaines connues augmenteront le
temps passé par le client dans le point de vente.
Le rôle des designers sonore est justement de
créer la musique qui conviendra le mieux à la
marque, qui fera ressortir son identité propre.
S’il est question de choisir la bonne « playlist », il
peut aussi s’agir d’une signature sonore, comme un
jingle par exemple. Une signature permet
d’identifier immédiatement la marque. Ce système
très efficace a été choisi par les magasins Leclerc,
Dans le secteur automobile, les sons sont pris au
qui utilisent systématiquement le même comédien
sérieux. 45 acousticiens Audi ont travaillé,
pour les campagnes publicitaires radio. Et la
étudié, revu et corrigé tous les sons dans le
musique ou la signature sonore sont d’autant plus
seul but de vous mettre en confiance et de
efficaces qu’ils sont perçus inconsciemment par les
vous offrir une expérience de plaisir quotidien
consommateurs. Les marques ont étudié le
en toute sécurité. Et cela, du bruit sourd de la
craquement de leurs chips, de leurs biscuits.
portière à la fermeture de la boîte à gant en
Les marketers ont constaté 10% à 15%
passant par le vrombissement du moteur au
d’augmentation des ventes après avoir amélioré le
démarrage et à l’accélération…
craquant du produit…
C’est le symbole de la Madeleine de Proust. Son
Le marketing olfactif odeur nous replonge immédiatement dans le
contexte, même des années plus tard. La mémoire
augmente de 38% olfactive est de loin la mémoire la plus
les achats impulsifs efficace : sa déperdition est de 5% contre 20%
pour la mémoire visuelle. Mais surtout, les parfums
agissent directement sur les amygdales et dans les
zones du cerveau liées aux émotions. Ils ont donc
un très fort impact et sont très vendeurs. Ce
phénomène d’influence de l’acte d’achat pas la
diffusion d’odeurs s’appelle l’aromachologie.
L’odeur agit directement sur la perception que
l’on va avoir d’un produit.
Par exemple, des collants parfumés vont nous
paraître plus résistants…
Air Berger est la société leader sur le marché
français. Portée par des chimistes et des marketers,
ils construisent les odeurs qui feront vendre : odeur
de cuir ou de fleurs d’oranger pour les marques de
luxes, odeur artificielle « du neuf » pour les voitures
d’occasion.
Et le responsable de l’enseigne Boulanger ayant fait
appel à ses services de rajouter : « nous avons
diffusé des odeurs de gazons coupé lors de la
coupe du monde de rugby au rayon TV et après
la diffusion d’odeur de « propre » au rayon des
machines à laver, on a pu immédiatement
augmenter nos ventes de 18% dans ce rayon. »
DOSSIER MARKETING PAGE 11 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
13. GENIE,
4
MENSONGES &
MANIPULATION
C’est l’histoire du marketing. Elle a commencé en 1929 quand l’offre a dépassé la demande… depuis, le
marketer observe, analyse et crée pour différencier sa marque de ses concurrents. Il travaille à ce que le
consommateur choisisse son produit.
La question éthique est toujours posée quand il s’agit de communication et l’Etat légifère régulièrement
comme avec l’alcool, les cigarettes, le produits gras, sucrés ou salés… Il a tranché quand il s’agissait de
publicité utilisant les images (ou sons) subliminales. Cette 25ème image dans la seconde que notre œil ne
pouvait voir mais que notre inconscient enregistrait. Qu’en est-il pour le neuromarketing ou le
marketing sensoriel qui prétend agir directement sur le subconscient : Le marketer pénètre-il dans
notre inconscient à notre insu pour mieux nous manipuler ? Les scientifiques qui affirment pouvoir, grâce à
des IRM ou EEG, « appuyer sur le bouton d’achat » sont-ils des charlatans ? Quel avenir pour le neuro-
marketing ?
Condamné pour entrée par
effraction dans votre
cerveau !
L’institut BVA a déclaré en janvier 2012 qu’il
renforcerait ses investissements dans le neuro-
marketing, étant donnée sa dimension stratégique
dans les années à venir. L’objectif du neuro-
marketing ? Agir directement sur le cerveau par
les zones émotionnelles pour éviter au
consommateur d’utiliser la raison, et tout ceci
dans le but de pousser le consommateur à
l’achat du produit visé. Formulé ainsi, il est
difficile de ne pas avoir peur et de ne pas crier à
l’effraction ! Quand les GMS diffusent des odeurs de
melons pour me donner l’impression qu’ils sont
bons et murs, quand la musique m’invite à flâner,
quand l’odeur des collants me fait penser qu’ils sont
plus résistants… Où commence la manipulation ? Où
finit la publicité mensongère ?
La loi stipule que la publicité est mensongère si
l’odeur diffusée ne correspond pas au produit. Par
exemple, Leclerc ne peut pas utiliser de parfum de
melon mûr quand ceux des rayons ne le sont pas.
Mais rien n’interdit à la marque de créer des
conditions favorables pour que son client se sente
bien lors de sa visite.
DOSSIER MARKETING PAGE 12 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
14. La science évolue, le
marketing aussi
Beaucoup crient au charlatanisme. Car les
directeurs des instituts de neuromarketing affirment
pouvoir appuyer sur le bouton d’achat… mais en
réalité, tous les spécialistes s’accordent à dire
que le neuro-marketer ne peut qu’analyser les
zones du cerveau qui réagissent, mais
aucunement les influencer.
S’il est vrai que la rupture marketing est
révolutionnaire puisqu’il s’agit de considérer le
consommateur non plus comme un être rationnel
mais émotionnel, la méthode n’est pas nouvelle.
Le marketer évalue, analyse, teste son produit
avant de le lancer.
La méthode a été parfois sociologique,
psychologique, comportementale. Elle est
aujourd’hui neurologique. Le fait d’observer par
IRM ou EEG l’émotion d’un consommateur et de
déduire le produit avec le plus fort potentiel est-il
plus répréhensible que d’utiliser une star pour
promouvoir sa marque et augmenter ses ventes par
le phénomène sociologique d’appartenance ?
Une commission d’éthique
pour un avenir radieux du
neuro-marketing
On connaît aujourd’hui les prémices du neuro-
marketing, et quand on constate les avancées
spectaculaires des neurosciences dans ses
applications médicales, notamment auprès des
autistes, on peut être certain que l’avenir est
prometteur.
Aujourd’hui, nous ne sommes pas capables de
décrypter le cerveau. Nous nous contentons
d’analyser les zones du cerveau activées, les
neurones électrisés, et la mécanique des
fonctionnements. On dit pourquoi, mais on ne sait
pas comment.
Si l’on peut décrire avec précision les
mouvements du cerveau quand on tombe
amoureux, il nous est à ce jour impossible de
créer les conditions qui nous « imposerait »
de tomber amoureux… mais jusqu’à quand ? Le
sujet est passionnant, les applications sans limites.
Justement. Même en tant que passionné et que
professionnel du secteur, il semble urgent de
mettre en place des commissions éthiques qui
auraient un regard sur ces utilisations
scientifiques dans un but mercantile.
DOSSIER MARKETING PAGE 13 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
15. TENDANCES DESIGN TENDANCES DE DEMAIN
Vous en avez marre de perdre votre
clé USB ? Une problématique
courante tant leur gain de mémoire
est proportionnel à leur
miniaturisation. Le célèbre studio de
design russe Art. Lebedev Studio Superbe exemple
s'est chargé de résoudre ce petit Simple, évident mais encore fallait-il y d’investissement de
souci de la vie quotidienne. Le penser! Finis les thermos préparés à la lieux historiques avec
concept "Bulavkus USB flash drive" hâte qui proposent un café bien trop cette librairie en plein
combine épingle et clé usb. souvent douteux. HandPresso Auto cœur du Grand
Désormais vous pourrez attacher propose une machine expresso à Splendid Theater de
partout vos fichiers préférés. dosettes de 16 bars qui se branche sur Buenos Aires. Une
l'allume cigare. forte tendance après
Starbucks dans une
banque mythique des
TENDANCES PACKAGING Pays-Bas.
Après avoir eu recours aux services de
Sonia Rykiel ou bien encore Karl
Lagerfeld dans le passé, Coca Cola a
décidé de faire appel à Jean-Paul
Gaultier pour reprendre le design de
ses bouteilles Light en 2012. Par ce
partenariat, la firme américaine
réaffirme son penchant pour les
collaborations artistiques. Une
tendance amorcée dès ses débuts.
Smoothies, milk shakes,
cafés frappés...On note un
véritable engouement pour
les boissons lactées que ce
soit dans les cafés ou dans
les linéaires des grandes
surfaces. Starbucks a
décidé de s'attaquer aux
deux courants de distribution
en sortant ses
Frappuccinos en bouteille.
L'objectif est double: investir
un segment de marché
porteur et satisfaire une
clientèle qui souhaite
pouvoir retrouver ses
produits préférés en
magasin.
TENDANCES PAGE 14– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°10 – MAR>AVR 2012
PAGE 11 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
16. TENDANCES TRANSPORT
Le succès des SUV est tel
que les marques dites
"haut de gamme" ont
investi peu à peu ce Volkswagen travaille sur un
segment. Audi, Mercedes concept appelé "Hover Car"
et BMW ont rapidement Citroën s'attaque au segment des voitures qui permet de se déplacer
sorti un modèle. Porsche a haut de gamme. Renault s'y était déjà essayé via la lévitation électro-
été la première marque de avec la Velsatis avec peu de résultats magnétique. Futuriste, non
luxe à commercialiser son significatifs. Mais peut-être était ce trop tôt ou polluant et de taille réduite,
"Cayenne". Lamborghini encore mal ciblé. En tout cas, la stratégie de Hover doit réguler les
risque de lui emboîter le Citroën semble plus claire et structurée. Grâce problèmes de circulation et
pas avec son concept à la DS9, la marque au chevron souhaite de stationnement importants
Aurus survitaminé attaquer un marché chinois de plus en plus en Chine.
évidemment. ouvert aux produits de luxe.
TENDANCES URBANISME
Jean Nouvel nous crédite du
projet audacieux Duo qui remet à La Coupe du monde de football qui Voici le Doomsday Shelter, un
l’honneur les édifices de plus de aura lieu au Qatar en 2022 sera immeuble souterrain permettant
37 mètres, non autorisés à Paris l’occasion de découvrir des stades de trouver abri en cas d'éruption
depuis 1977. L’architecte a voulu présentant chacun des prouesses solaire, d'attaque terroriste ou
créer des édifices modernes qui se architecturales comme celui d’Al- encore de pandémie. Il pourrait
mêlent au paysage urbain sans Khor avec sa structure en forme accueillir jusqu'à 70 personnes
dénaturer le charme du de coquillage et qui proposera un et se situerait sous une prairie
quartier avec verdure et terrasses toit modulable permettant au Kansas.
panoramiques d’ombrager la pelouse.
TENDANCES PAGE 15 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
17. TENDANCES RESTAURATION
Les restaurants japonais ou
les sushis bars ont envahi
notre quotidien en surfant sur
un effet de mode notoire
autour du concept. Difficile de
Il fallait y penser, Fée Mouss'
se frayer un chemin dans cet
l'a fait. Voici donc des crèmes
Le restaurant allemand "Foodloop", environnement fortement
chantilly salées à base de
installé dans le grand parc d’attraction concurrentiel. Certes la qualité
mousses de légumes
allemand Europa-Park depuis 2011, des produits est un argument
siphonnées. De quoi égayer
innove en matière de concept de primordial mais la
ses apéros, épater ses amis ou
restauration. Commandes réalisées sur différenciation restera un
bien reproduire à la maison les
votre table grâce à des écrans tactiles et facteur clé de succès majeur.
recettes les plus originales des
plats arrivants sur un grand huit après Être différent, c'est proposer
grands chefs de la
quelques figures acrobatiques! Voilà le des recettes autres mais aussi
gastronomie! Un exemple de
programme plutôt original qui vous des visuels originaux. Voilà ce
plus des avancées innovantes
attend! que propose the umino
du milieu de la restauration.
seaweed shop avec des
sushis dessinés au laser.
TENDANCES DIGITAL Résultat visuel garanti.
Les réseaux sociaux sont en plein essor.
L'évènement de ces derniers jours dans le monde de la Même les idées les plus inattendues
téléphonie a été l'estocade trés attendue de Samsung. prennent la forme de réseau social. C'est le
Annoncé comme un "iphone killer", le Galaxy S3 va paraître cas de cette idée de 4 étudiants qui
en Juin 2012 et se présente déjà comme un smartphone de proposent un site de partage de...machine à
très haut niveau avec un écran plus grand, un appareil photo laver. Voici donc "La Machine du Voisin"!
8 millions de pixels et la reconnaissance des visages.
TENDANCES PAGE 16 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
18. TERRITOIRES DEVELOPPEMENT LOCAL
« AGROMERATION » ?
ET SI LE
CARTE DEVELOPPEMENT DES
D’IDENTITE GRANDES
AGGLOMERATIONS
| Créée en 1967 PASSAIT PAR
| Président : Jacques Bigot L’AGRICULTURE ?
| 28 Communes
LA GRANDE OUBLIEE…
| 482 376 hab. (2012)
| 1 479 hab./km2 L’agriculture est bien trop souvent la grande oubliée des politiques
économiques. Ce constat est encore bien plus flagrant au sein des
| 315,93 km2 politiques locales. Les collectivités privilégient l’innovation technologique et
l’ouverture vers des filières d’avenir. Cela débouche régulièrement vers
| Ville la + importante : une tertiarisation massive des tissus économiques locaux au détriment
Strasbourg 272 975 d’une filière agricole appauvrie et délaissée. Il ne faut plus s’étonner alors
habitants du manque d’attractivité de ce secteur qui n’avait pas besoin de cela pour
souffrir. Entre fluctuations des prix, dépendance vis à vis des aléas
| 36254 entreprises climatiques ou épidémiques et instabilité des subventions, l’agriculture ne
compte plus les menaces qui pèsent sur ces épaules. Plutôt paradoxal pour
| Part de l’agriculture : un secteur qui compte plus de 2,5 millions d’acteurs et dont le PIB est
0,9% des établissements et supérieur à la filière automobile par exemple (en comptant les filières de
0,2% des postes salariés production et transformation).
| Taux de chômage : STRASBOURG, AU COEUR D’UNE REVOLUTION.
12,9% (2008)
| 4140 créations Les temps changent. En Avril 2012, la communauté urbaine et la ville de
d’entreprises (2011) Strasbourg ainsi que la Chambre d’Agriculture ont engagé plus de 19
actions dans le cadre d’une convention pluriannuelle pour remettre
| 53000 étudiants l’agriculture au cœur du développement des territoires. Les politiques de
développement local ont trop souvent considéré les terres agricoles comme
des réserves foncières destinées à l’étalement urbain. A Strasbourg
désormais, aucun programme immobilier ne pourra être décidé
sans la consultation et l’aval des instances agricoles. De plus,
les projets d’aménagements urbains privilégieront des solutions
économes en utilisation d’espace. L’idée est de préserver un cadre
de vie agréable pour les habitants, éviter la bétonisation,
mieux considérer le secteur agricole et éviter les pertes
d’emplois massives liées aux expropriations.
TERRITOIRES PAGE 17 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
19. IMAGINER UNE AGRICULTURE D’AVENIR.
La stratégie strasbourgeoise ne s’arrête pas à une simple valorisation des terres agricoles. Il s’agit de
véritablement intégrer l’agriculture dans le développement économique du territoire. Et si possible de
manière pérenne et durable. Les acteurs locaux ont constaté que la quasi totalité des terres cultivées étaient
dédiées à la culture céréalière. Une dépendance pouvant s’avérer dangereuse et dont la rentabilité est plus
qu’aléatoire. La Communauté Urbaine souhaite inciter les agriculteurs à développer des cultures vivrières
afin de les commercialiser en direct aux populations locales. Les collectivités s’engagent à aider les
agriculteurs dans la conversion de leur production et dans la commercialisation. Dans le cadre de ces
mutations, l’introduction d’une agriculture bio se fera progressivement. Pour cela, il faudra vaincre quelques
réticences émanant du monde agricole mais ce type d’agriculture est susceptible de répondre au mieux aux
attentes de la population.
Variété des productions, développement du bio, raccourcissement des circuits de distribution,
concentration des chaines de transformation et proximité avec la population, tels sont les
objectifs à moyen terme pour ancrer le secteur dans le paysage strasbourgeois.
AMENER L’AGRICULTURE DANS LA VILLE A LA RENCONTRE DES HABITANTS
L’efficacité de ces mesures est cependant conditionnée à un facteur humain complexe : l’adhésion et la
participation de la population. Les agriculteurs devront s’attirer la sympathie des habitants pour améliorer
une image dégradée et les convaincre de privilégier les filières locales dans leurs modes de consommation.
Les strasbourgeois devront également comprendre pourquoi il n’y aura
plus ou peu de grandes zones commerciales à la périphérie de la ville.
Pour se faire, les agriculteurs ont décidé de prendre les devants,
soutenus par l’ensemble des institutions locales.
Ainsi est née la manifestation la Ferme en Ville qui va se L’AGRICULTURE EN
dérouler fin Mai pour la deuxième édition. Le centre ville FRANCE
accueillera différentes cultures et des animaux de la ferme.
Les habitants pourront se promener au coeur de | 29 millions d’ha de surface utile soit
champs de blé ou de moutarde, déguster des 53% du territoire
fraises et des salades et caresser vaches, | 61 millions d’euros de production
brebis ou encore lapins. annuelle
L’événement doit créer une réelle proximité en | 2,5 millions de salariés (dont 2
réconciliant le monde agricole et la population locale. millions pour les activités de
production)
Mais ce n’est pas tout. La Communauté Urbaine n’est |2,2% du PIB pour la seule agriculture
pas en panne d’actions originales. En effet, des vaches | 50 milliards d’euros à l’exportation
ont été placées dans certains parcs pour les entretenir | 10 milliards d’euros de contribution à
au grand étonnement des passants. De là à voir des la balance commerciale (dont 9 pour les
brebis sur le Trocadéro, il y a quand même un grand pas. produits transformés)
TERRITOIRES PAGE 18 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012
20. CREER DU NOTRE ACTU VIE DU CABINET
LIEN
FACEBOOK ATHENEA SOUTIENT LA
VIADEO
CREATION D’ENTREPRISES !
Les salariés peuvent se faire financer
TWITTER leur accompagnement à la création
par le Fongecif.
Athénéa Conseils est retenu par le Fongecif Midi-
YOUTUBE
Pyrénées dans le cadre des Bilans Créateurs.
LINKEDIN Le Bilan Créateur est un dispositif mis en place par le Fongecif Midi-
Pyrénées à destination des salariés. Il consiste en un
accompagnement de 10 heures réparties en 6 RDV. Lors de cet
accompagnement, nous validons avec les porteurs de projet les
CONTACT conditions de faisabilité de leur projet. Nous les appuyons sur leur
étude de marché et réalisons les prévisionnels économiques et
financiers en fonction des éléments apportés. Nous optimisons leur
Perspectives est un magazine plan de financement à travers les aides mais aussi les solutions
conçu et édité par Athénéa bancaires à disposition. Nous dressons au final un bilan sur les
Conseils. Le magazine est distribué points forts du projet ainsi que les points à améliorer pour viabiliser
à 2000 lecteurs. et pérenniser leur entreprise.
ATHENEA CONSEILS Cet accompagnement est entièrement financé par le Fongecif
et n’exige aucune avance de la part du bénéficiaire. De plus,
15 chemin de la crabe les RDV sont effectués en dehors des horaires de travail et
31300 Toulouse en toute confidentialité vis à vis de son employeur.
Pour nous contacter : Nous nous chargeons de toutes les formalités administratives en
validant l’éligibilité de chaque personne et en montant et envoyant
Ligne directe : 06 72 89 76 06 le dossier au Fongecif lors d’un RDV préalable avec le salarié.
Mail : direction@athenea.fr
www.athenea.fr
Vous souhaitez communiquer,
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en avant votre entreprise au
ATHENEA SUR IPHONE ET IPAD !
sein de notre magazine : Apple n'aime pas les sites en flash.
contactez-nous. Notre site, quant à lui, adore le
flash. Comment marier les deux?
Quand on connaît l'essor des
Rejoignez tablettes et les nouvelles habitudes
de navigation via son smartphone, il
nos
nous semblait important de
construire une version dite
"Idevice".
2000 lecteurs Vous pourrez donc désormais
retrouver une version light de notre
site parfaitement adaptée à une
navigation via vos outils Apple
préférés.
Pour consulter l'intégralité de nos
infos, il faudra toujours choisir la
version complète accessible quant à
elle, sur votre ordinateur.
NOTRE ACTU PAGE 19 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°11 – MAI>JUIN 2012