3. Aujourd’hui, plusieurs outils existent et permettent de mesurer et de
suivre le comportement de clientèle et ainsi adapter la
communication et les actions marketing en fonction des résultats
obtenus. Parmi ces outils : « Google Analytics ».
Problématique
Qu’est ce qu’un Google Analytics?
A quoi sert Google Analytics?
Quelles sont les fonctionnalités de Google Analytics?
3
4. I- Partie Théorique
Définition
Les objectifs de Google Analytics
Qui utilisent Google Analytics
L’utilité de Google Analytics en marketing
Les indicateurs de Google Analytics
II- Partie Pratique
Comment installer Google Analytics sur un site web
Comment ça marche Google Analytics
Les fonctionnalités de Google Analytics
Conclusion
Plan
4
6. Google Analytics est un service d'analyse du trafic web qui permet de
monitoire qualitativement et quantitativement dans le temps ce trafic web
en provenance des différentes sources :
Moteurs de recherche (Google, Bing,…)
Pages web tierces
Trafic direct
Le trafic provenant d'une campagne « AdWords »
Définition de Google Analytics
6
7. Fournit les outils nécessaires pour analyser le comportement des visiteurs
d’un site,
Evaluer la rentabilité des mots-clés,
Localiser les meilleurs clients ainsi que les marchés les plus rentables pour
l’entreprise,
Comprendre comment les visiteurs arrivent sur un site,
Comparer la performance de toutes les initiatives marketing,
Identifier des axes d’amélioration des sites web,
Suivre pas à pas le processus de conversion,
Les objectifs de Google Analytics
7
8. Qui utilisent Google Analytics?
Utilisation
Cadres
Professionnels
du marketing
Développeurs
Web et de
contenu 8
9. Offre une vue d’ensemble rapide des points forts et faibles des actions,
Offre un suivi du cheminement des visiteurs,
Offre des rapports sur le trafic,
Commerce électronique,
Un ciblage géographique,
Mesure & valorisation de la contribution d’internet dans le business
global,
Instauration d’une démarche d’amélioration continue,
L’utilité de Google Analytics en marketing
9
10. Les indicateurs Clés de Performance (KPI)
Visites,
Visiteurs uniques absolus,
Taux moyen passé sur le site
Pages vues
Taux de rebond
Taux de conversion de commerce électronique
10
33. La fonctionnalité de Google Analytics:
Contenus
33
Découvert la navigation des visiteurs, leurs comportement sur chaque page,
Visualisez des tendances pour chacune des pages visité
34. La fonctionnalité de Google Analytics:
Géolocalisation
34
Quels sont les pays, régions ou villes qui envoient du trafic vers le site
Comparez les tendances des visiteurs provenant de zones différentes
Optimisez vos messages, ciblez des zones précise,…
35. La fonctionnalité de Google Analytics:
Utilisabilité
35
Découvrez comment les visiteurs accèdent à internet,
Utilisez ces infos pour adapter le site aux visiteurs,
36. Suivi les objectifs/conversions
La fonctionnalité de Google Analytics:
Téléchargements
Souscription
Achats
36
Consultation d’une page
Acquisition de membre
E-commerce…
37. Cheminement de l’internaute
Sortie du cheminEntrée du chemin
Conversion
La fonctionnalité de Google Analytics:
37
Analysez point d’entrée et de sortie
Identifiez les chemins les plus
performants,
Testez de nouvelles configurations,
38. La recherche
La fonctionnalité de Google Analytics:
38
Découvrez les mots clés cherchés pour atteindre le site,
Identifiez les mots clés pertinents, non inclus dans la compagne,
Communiquez sur nouveau mot clé
40. 40
Google Analytics fournit une puissante fonctionnalité d'analyse numérique
d'audience Internet à toute personne possédant un site Web, quelle que soit
la taille de ce dernier. Cette solution est l'une des plus performantes du
marché et, en outre, elle est offerte gratuitement à tous.
Implémenter Google Analytics doit s’inscrire dans une démarche globale
d’amélioration continue de la performance sur le canal internet.
Conclusion :