1. EL VOLUNTARIADO ES EL ELEMENTO CLAVE DE LOS BANCOS DE ALIMENTOS Y de toda la cadena solidaria

8. 6. Ambiente de trabajo – trabajar a gusto 6.1 Entorno fisico confortable y agradable. 6.2 Espacio y mobiliario suficiente. 6.3 Control de la temperatura : invierno / verano. 6.4 Limpieza correcta de las instalaciones y servicios higienicos. 6.5 Sala comedor / cafeteria con equipamientos basicos. 6.6 Vestuarios, taquillas y duchas aisladas con agua caliente . 6.7 Salas para reuniones . 6.8 Disponer de ordenadores , impresoras, telefono y material de oficina, suficientes para el correcto funcionamiento.

9. 7. Formación Continua 7.1 Formación basica para la tarea a desarrollar. 7.2 Obligatoria para cumplir requisitos de la Fundación. 7.3 Continua para adaptarse a los cambios del mundo laboral . 7.4 Acreditar la Formación con Certificado. Es importante para algunos Voluntatrios.

10. 8.Comunicación / Información 8.1 Contacto permanente de todos los Responsables, con los Voluntarios. 8.2 Reuniónes en cada área y Asambleas periodicas. 8.3 Busqueda de diferentes canales de información : boletin interno , correos @, tablones de anuncios . 8.4 En el Banco todas las acciones y acontecimientos estan abiertos y son transparentes. 8.5 La comunicación siempre debe ser de doble sentido 8.6 Realizar jornadas de puertas abiertas .

11. 9.1 Soporte en el proceso de integración / adaptación de las nuevas incorporaciones. Designar un “tutor” 9.2 Seguimiento durante toda la trayectoria en la Entidad . 9.3 Gestionar adecuadamente los conflictos. El despido es la última solución. 9.4 Atención especial en el momento de la desvinculación. Mantener siempre el contacto (Newsletter, invitaciones a actos, celebraciones, etc) 9.5 Preocupación por los problemas personales. 9.6 Los Voluntarios participan activamente en el diseño, gestión y ejecución de proyectos . 9.7 La motivación de los Voluntarios, es el principal motor del Banco. Las propuestas que realizan son las herramientas que nos ayudan a crecer. 9.8 Disponer de un responsable de Recursos Humanos. 9.Tutela y participación

12. 10. Identidad / Imagen 10.1 Nuestra Carta Fundacional define nuestros Principios. Estamos orgullosos de trabajar aqui y nos identificamos (anoraks, chalecos, gorras, etc) 10.2 Tenemos un “Carnet” que nos acredita y que podemos mostrar . 10.3 Somos muchos (130 estables y 1800 “Puntuales”). Necesitamos Tarjetas identificativas obligatorias para auto presentarnos . 10.4 Nos gusta vernos “guapos” en los medios de Comunicación. Cuidamos la imagen de nuestras instalaciones.

13. 11. Reconocimiento 11.1 Reconocimiento al trabajo y dedicación, de manera formal (boletin interno, cartas de agradecimiento, certificados), y tambien de forma continua , en el dia a dia, 11.2 Celebramos conjuntamente el exito de los proyectos y Campañas. 11.3 Fomentamos y animamos a nuestros Voluntarios para que participen en Jornadas y actos Públicos. 11.4 Recogemos los Premios y asistimos a los actos importantes , todos juntos (los que pueden) . 11.6 Intentamos siempre que todos los colaboradores se sientan tratados de forma amistosa y preferente. COSES NOSTRES

14. 12. Datos Voluntarios - Banco de Barcelona A.- Voluntarios Estables = 128 (94%) Total Horas "teóricas" dedicación:1.177 Horas / sem. Y 56.496 Horas / año . Equivale al trabajo de 35 personas a dedicación completa B.- Asalariados 7 fijos+1 temporal = 8 (6%) + 3 FEGA (6 meses)

17. Mas del 50% de Voluntarios se han incorporado en los tres últimos años. El 27% tienen una antiguedad superior a de 6 años

18. Asignación de los voluntarios según departamentos

19. Hay que formar los futuros voluntarios, es muy rentable… a largo plazo