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1. Was sind Big Data?
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Quelle: Wirtsch...
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2. Was ist interne Kommunikation?
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3. Praxisbeispiele
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Big data und interne kommunikation 150615

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Prof. Dr. Astrid Nelke erklärt den Zusammenhang zwischen Big Data und interner Kommunikation

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Big data und interne kommunikation 150615

  1. 1. 1© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh Frankfurter Zukunftsrat – Workshop ‚My Europe‘ „Big Data und interne Kommunikation“ Prof. Dr. Astrid Nelke Berlin, 15. Juni 2015
  2. 2. 2© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh Gliederung 1. Was sind Big Data? 2. Was ist interne Kommunikation? 3. Praxisbeispiele 4. Gruppenarbeit
  3. 3. 3© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 1. Was sind Big Data?
  4. 4. 4© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 1. Was sind Big Data? Quelle: Gesellschaft für Informatik, http://www.gi.de/service/informatiklexikon/detailansicht/article/big-data.html sowie M. Beyer: Gartner Says Solving „Big Data“ Challenge Involves More Than Just Managing Volumes of Data, verfügbar unter www.gartner.com/it/page.jsp  Menge  Echtzeit  Vielfalt
  5. 5. 5© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 1. Was sind Big Data? Grundsätzlich wird Big Data als umfassende, schnelllebige und variantenreiche Ansammlung von Informationen bezeichnet, die kosteneffiziente, innovative Formen der Informationsverarbeitung zum Erreichen erweiterter Erkenntnisse und zur Entscheidungsfindung benötigt. Quelle: Cornerstone on demand 2013
  6. 6. 6© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 1. Was sind Big Data? Quelle: BITKOM 2012
  7. 7. 7© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 1. Was sind Big Data? Quelle: Wirtschaftsrat 2013
  8. 8. 8© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh
  9. 9. 9© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 1. Was sind Big Data? Fallbeispiel Bäckerei https://youtu.be/icMXxpIrm0I
  10. 10. 10© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 1. Was sind Big Data? Diskussion in der Kleingruppe – 10 Minuten Welche Beispiele fallen Ihnen im Unternehmenskontext noch ein?
  11. 11. 11© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 2. Was ist interne Kommunikation? Interne Kommunikation ist ein Instrument der Organisationskommunikation, das sich ausschließlich nach innen richtet. Es dient der Kommunikation innerhalb der Organisation und ermöglicht insbesondere einen Dialog zwischen Führungsebene und Beschäftigten (vgl. Ludwig 2008:6)
  12. 12. 12© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 2. Was ist interne Kommunikation? Warum ist interne Kommunikation wichtig?
  13. 13. 13© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 2. Was ist interne Kommunikation? Wie funktioniert interne Kommunikation? Kommunikationsstrategie für interne Kommunikation: 1. Analyse: IST-SOLL-Zustand 2. Strategie: Zielgruppen, Dachbotschaften 3. Umsetzung: Kommunikationsinstrumente 4. Evaluation: Was hat die interne Kommunikation gebracht?
  14. 14. 14© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 2. Was ist interne Kommunikation? Diskussion in der Kleingruppe – 10 Minuten Was haben Big Data mit interner Kommunikation zu tun?
  15. 15. 15© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 3. Praxisbeispiele a) Wissensmanagement Helmut Wilke (1998) versteht unter Wissensmanagement die Gesamtheit der organisationalen Strategien zur Schaffung einer ‚intelligenten Organisation’. Diese muss seiner Meinung nach lernen, die in ihr vorhandenen unterschiedlichen Wissensbestände zu managen und zu koordinieren. Lernen ist für ihn der Prozess, Wissen dessen Ergebnis.
  16. 16. 16© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 3. Praxisbeispiele a) Wissensmanagement • Big Data ermöglichen neue + schnelle Formen der Analyse aus unterschiedlichen Quellen (intern/extern) • Auswertung von Daten = Wissensgewinnung + unmittelbare Anwendung von Wissen • Big-Data-Analytik bietet Unternehmen Wettbewerbsvorteile  Informationsvorsprung + Effizienzgewinn • Externes stärker aufbereiten und mit internem Wissen verschmelzen Quelle: Hoffmann/Voss 2013
  17. 17. 17© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 3. Praxisbeispiele a) Wissensmanagement – Beispiele Schwerpunkt interne Daten  Datenschutz • In Unternehmensprozessen Betrugsversuche + Regelverstöße automatisch erkennen  Schadensmeldungen, Vortäuschen falscher Identitäten • Verhalten überwachen + Risiken erkennen: Kündigungsabsichten, E-Mails mit Eskalationsgefahr, Maschinenteile, die auszufallen drohen • Chancen erkennen und ergreifen: Beschäftigten Vorschläge machen  andere, die diese Info gesucht haben, haben auch diese Seite interessant gefunden Quelle: Hoffmann/Voss 2013
  18. 18. 18© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 3. Praxisbeispiele b) Human Resources Management (HRM) Human Resources Management = synonym für Personalwirtschaft menschliche Ressourcen  wichtig für Unternehmenserfolg  Organisation gewinnt Wettbewerbsvorteile, wenn sie Beschäftigte effektiv einsetzt Quelle: Karaus 2003
  19. 19. 19© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 3. Praxisbeispiele b) Human Resources Management (HRM) Recruiting + Talentmanagement  können von Big Data am meisten profitieren Arbeitsplatzdaten, Leistungsdaten, Fertigkeiten + Fähigkeiten, Entgelt-Daten, MA-Engagement, Aktivitäten (Social Media), Weiterbildung/MA- Entwicklung Quelle: Cornerstone on demand 2013
  20. 20. 20© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 3. Praxisbeispiele b) Human Resources Management (HRM) Talentmanagement und interne Kommunikation
  21. 21. 21© [know:bodies] gesellschaft für integrierte kommunikation und bildungsberatung mbh 4. Gruppenarbeit Themen: 1. Wissensmanagement für den Arbeitsplatz Welt – Welche Herausforderungen für Big Data und interne Kommunikation? 2. Sie sind der/die Personalverantwortliche in Ihrem Unternehmen – Wie nutzen Sie Big Data, um Beschäftigte zu binden? 3. Das Intranet der Zukunft – Wie sollte die ideale interne Kommunikation aussehen?

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