Beachtung und Nutzung
von QR-Codes
ASMI Marktforschung
Berlin, den 23.04.2012
Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012
Untersuchungssteckbrief
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Grundgesamtheit: Leser der BILD am SONNTAG vom 04. ...
Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012
Ergebnisse
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 QR-Codes etablieren sich immer mehr in der Werbe- und Medienwe...
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Haben Sie schon einmal einen QR-Code genutzt?
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Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012
Nutzung im letzten Vierteljahr
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Beachtung und Nutzung von QR-Codes Maerz 2012

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QR-Codes etablieren sich immer mehr in der Werbe- und Medienwelt. Aber werden diese auch von den Konsumenten wahrgenommen und genutzt? Untersucht wurde das Nutzungsverhalten von QR-Codes bei Lesern der BILD am SONNTAG und COMPUTER BILD. Die Ergebnisse belegen, dass es bei Besitzern von Smartphones ein hohes Bewusstsein für QR-Codes gibt.

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Beachtung und Nutzung von QR-Codes Maerz 2012

  1. 1. Beachtung und Nutzung von QR-Codes ASMI Marktforschung Berlin, den 23.04.2012
  2. 2. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Untersuchungssteckbrief 2 Grundgesamtheit: Leser der BILD am SONNTAG vom 04. März 2012, der COMPUTER BILD Nr.6 und der AUDIO VIDEO FOTO BILD Nr. 4 im Alter von 14 – 60 Jahren Untersuchungsgebiet: Gebiet der Bundesrepublik Deutschland Stichprobe: Quotenstichprobe Datenerhebung: Face-to-Face Interviews Fallzahl: 617 Interviews (214 Leser BamS, 202 Leser COMPUTER BILD, 201 Leser AUDIO VIDEO FOTO BILD ) Durchführung: Media Markt Analysen GmbH (ACT BILD am SONNTAG) Pharos Institut (ACT COMPUTER BILD) Pharos Institut (ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD ) Auftraggeber: Axel Springer AG
  3. 3. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Ergebnisse 3  QR-Codes etablieren sich immer mehr in der Werbe- und Medienwelt. Aber werden diese auch von den Konsumenten wahrgenommen und genutzt?  Untersucht wurde das Nutzungsverhalten von QR-Codes bei Lesern der BILD am SONNTAG, der COMPUTER BILD und der AUDIO VIDEO FOTO BILD.  Die Ergebnisse belegen, dass es bei Besitzern von Smartphones ein hohes Bewusstsein für QR-Codes gibt.  Mehr als 60 % haben QR-Codes schon in ihrem Alltag gesehen - mit Abstand am häufigsten auf Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften, gefolgt von Beilagen in Zeitungen/ Zeitschriften, sowie auf Warenverpackungen und in Werbebeilagen.  Jeder Vierte dieser Personen hat selbst schon einmal einen QR-Code gescannt. Ein Großteil der Befragten nutzt QR-Codes aktuell häufiger als im letzten Vierteljahr.  85% der Nutzer fanden die Informationen, die über den QR-Code übermittelt wurden, zumindest interessant. Sie bieten einen Zusatznutzen, sind hilfreich und nützlich.  Generell werden hinter einem QR-Code vor allem weitergehende Informationen zum Produkt, technische Daten oder der Preis des Produkts vermutet.
  4. 4. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Besitz Smartphone/ Tablet-PC Besitzen Sie ein Smartphone/ iPhone/ iPad/ Tablet-PC oder haben Sie vor sich eins zu kaufen? 4 41 25 31 Besitze ein Smartphone, iPhone, iPad, Tablet-PC Ich werde mir in den nächsten 6 Monaten ein Smartphone kaufen Kommt für mich nicht in Frage Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617 Angaben in % Über 40% der Befragten besitzen bereits ein Smartphone, iPhone, iPad oder Tablet-PC. Fast jeder Dritte plant die Anschaffung.
  5. 5. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 47 32 19 50 23 21 26 19 51 Besitze ein Smartphone, iPhone, iPad, Tablet-PC Ich werde mir in den nächsten 6 Monaten ein Smartphone kaufen Kommt für mich nicht in Frage COBI AVFB BamS Besitz Smartphone/ Tablet-PC 5 Angaben in % Die Leser der COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD besitzen deutlich mehr Smartphones/ Tablet-PCs bzw. planen deren Anschaffung als die Leser der BILD am SONNTAG. Besitzen Sie ein Smartphone/ iPhone/ iPad/ Tablet-PC oder haben Sie vor sich eins zu kaufen? Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617
  6. 6. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Wahrnehmung von QR-Codes Sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen? 6 64 36 Ja Nein Hohe Wahrnehmung: Mehr als 60% sind QR-Codes schon einmal aufgefallen. Angaben in % Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617
  7. 7. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Wahrnehmung von QR-Codes Sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen? 7 65 35 74 26 54 46 Ja Nein COBI AVFB BamS Höhere Wahrnehmung von QR-Codes bei Lesern der COMPUTER BILD und der AUDIO VIDEO FOTO BILD. Angaben in % Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, n=617
  8. 8. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Wahrnehmung von QR-Codes Wo sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen? 8 83 56 45 45 36 30 30 29 18 7 5 5 3 Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=394 * Nur im ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD abgefragt, Basis: Befragte, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=148 Höchste Wahrnehmung von QR-Codes auf Anzeigen und Beilagen in Zeitungen und Zeitschriften. Angaben in % In Anzeigen in Zeitungen/Zeitschriften In Beilagen in Zeitungen/Zeitschriften Auf Warenverpackungen* In Werbebeilagen Auf Plakaten In Geschäften Auf Flyern In redaktionellen Beiträgen von Zeitungen/Zeitschriften Auf Websites* Im TV* An einer Ladenfassade* In Behörden Anderswo
  9. 9. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Wahrnehmung von QR-Codes Wo sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen? (1) 9 85 61 82 52 37 32 80 58 47 45 43 39 28 83 47 17 39 30 29 In Anzeigen in Zeitungen/ Zeitschriften In Beilagen in Zeitungen/ Zeitschriften Auf einer CD/DVD-Hülle Auf Warenverpackungen* In Werbebeilagen Auf Plakaten In Geschäften COBI AVFB BamS Nur marginale Unterschiede bei dem Ort der Wahrnehmung von QR-Codes. Angaben in % Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=394 * Nur im ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD abgefragt, Basis: Befragte, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=148
  10. 10. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Wahrnehmung von QR-Codes Wo sind Ihnen QR-Codes schon einmal aufgefallen? (2) 10 Angaben in % Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=394 * Nur im ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD abgefragt, Basis: Befragte, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=148 36 36 7 6 36 34 18 7 5 7 2 15 16 1 1 Auf Flyern In redaktionellen Beiträgen von Zeitungen/ Zeitschriften Auf Websites* Im TV* An einer Ladenfassade* In Behörden Anderswo COBI AVFB BamS
  11. 11. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 QR-Code-Reader Haben Sie einen QR-Code-Reader installiert? 11 17 56 26 Ja Nein QR-Codes noch nicht aufgefallen Quelle: ACT AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte des Titels, n=201 Die Mehrheit der Befragten der AUDIO VIDEO FOTO BILD hat keinen QR-Code- Reader installiert. Angaben in %
  12. 12. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Nutzung von QR-Codes Haben Sie schon einmal einen QR-Code genutzt? 12 25 75 Ja Nein Quelle: ACT BILD am SONNTAG und COMPUTER BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=246 Gut jeder Vierte hat schon einmal einen QR-Code genutzt. Angaben in %
  13. 13. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Nutzung von QR-Codes Haben Sie schon einmal einen QR-Code genutzt? 13 32 68 18 82 Ja Nein COBI BamS Quelle: ACT BILD am SONNTAG und COMPUTER BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind: n=246 Fast doppelt so hohe Nutzung bei Lesern der COMPUTER BILD. Angaben in %
  14. 14. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Nutzung im letzten Vierteljahr Im Vergleich zum letzten Vierteljahr: Nutzen Sie QR-Codes… 14 72 24 Häufiger Seltener Ein Großteil der Befragten nutzt QR-Codes heute häufiger als im letzten Vierteljahr. Angaben in % Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: QR-Code-Nutzer unter den Befragten der Titel: n=96
  15. 15. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Informationen abgerufen Haben Sie sich schon mal angesehen, welche Informationen über QR-Codes ausgeliefert werden? 15 98 2 Ja Nein Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: QR-Code-Nutzer unter den Befragten der Titel: n=96 Nutzer von QR-Codes haben fast alle auch die Informationen abgerufen, die über QR-Codes vermittelt werden. Angaben in %
  16. 16. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 28 57 15 Sehr interessant Interessant Nicht so interessant Informationen abgerufen Wie interessant waren diese Informationen für Sie? 16 85% Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, die QR-Codes schon einmal ausgelesen haben: n=91 85% der Nutzer finden die Informationen hinter den QR- Codes zumindest interessant. Angaben in %
  17. 17. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 QR-Codes bisher nicht genutzt Wie interessant wären für Sie im Allgemeinen die Informationen, die Sie über den QR-Code erhalten würden? 17 3 32 41 23 Sehr interessant Interessant Nicht so interessant Überhaupt nicht interessant 35% 64% Nicht-Nutzer zeigen wenig Interesse an den über QR-Codes übermittelten Informationen. Angaben in % Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, die noch nie QR-Codes ausgelesen haben: n=526
  18. 18. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Beurteilung von QR-Codes 18 71 67 66 64 50 28 19 11 Bieten Zusatznutzen Sind hilfreich Sind nützlich Machen neugierig Bieten spannende Informationen Finde ich unnütz Finde ich langweilig Finde ich störend Welche Eigenschaften treffen auf QR-Codes zu? Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Basis: Befragte der Titel, die QR-Codes schon einmal ausgelesen haben bzw. Befragte der BILD am Sonntag, denen QR-Codes schon einmal aufgefallen sind : n=189 Für Kenner von QR-Codes bieten diese einen Zusatznutzen, sind hilfreich und nützlich. Angaben in %
  19. 19. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Welche Informationen können hinter einem QR-Code verborgen sein? Erwartungen an QR-Codes 19 73 63 53 42 30 28 16 15 3 Weitergehende Produktinformationen Technische Daten Preis des Produkts Verlinkung zur Internetseite Verkaufsstellen/ Internetshops Günstigster Anbieter des Produkts Etwas Unterhaltsames/ Entertainment Filme/ Videos Anderes Quelle: ACT BILD am SONNTAG, COMPUTER BILD und AUDIO VIDEO FOTO BILD, März 2012, Befragte der Titel: n=617 Die Befragten erwarten von QR-Codes weitergehende Informationen zum Produkt , technische Daten und Preise. Angaben in %
  20. 20. Beachtung und Nutzung von QR-CodesApril 2012 Kontakt Anja Vogel, Marktforschung BILD/ BamS Carmen Rade, Marktforschung COMPUTER BILD Axel Springer AG Axel-Springer-Straße 65 10888 Berlin Tel. +49 (0)30 2591-76818 anja.vogel@axelspringer.de Tel. +49 (0)40 347-23168 carmen.rade@axelspringer.de 20

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