Axel Springer Media Impact
meinestadt.de Mobil
USPs und Stärken
Marktforschung
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Immer - und überall alle...
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Zusammenfassung der Ergebnisse
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Die Befragten beschreiben die ...
Die Ergebnisse im
Einzelnen
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Über 80% nutzen meinestadt.de Mobil mindestens
wöchentlich
meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
Ein gutes Drittel besu...
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Die Stärken liegen im Mobilen: jeder Zweite nutzt
meinestadt.de ausschließlich auf dem Smartphone
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jünger (bis 30 Jahre)
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Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen
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Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen
etc. – meinestadt.de Mobil hat Antworten!
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Aus Sicht der User gibt es viele überzeugende
Gründe, meinestadt.de Mobil zu nutzen
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Methode
Um die User direkt in der Nutzungssituation zu meinestadt.de Mobil zu befragen, wurde die
Erhebung direkt auf dem mobilen ...
Kontakt
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Marktforschung
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Anja Manouchehri
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Mobile Impact Academy II - USPs und Stärken ausgewählter Mobile Portale - meinestadt.de

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Was sind die Besonderheiten und Stärken der Mobile Portale von Axel Springer Media Impact? Wie, wann, wo und warum werden sie genutzt? Was zeichnet die typischen Nutzer aus? Um diese Fragen zu beantworten wurden die User der mobilen Websites von BILD, WELT, gofeminin.de, meinestadt.de und transfermarkt.de umfassend befragt.

meinestadt.de - Immer und überall alles Wissenswerte über den Ort der eigenen Wahl.

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Mobile Impact Academy II - USPs und Stärken ausgewählter Mobile Portale - meinestadt.de

  1. 1. Axel Springer Media Impact meinestadt.de Mobil USPs und Stärken Marktforschung 18. September 2013 Immer - und überall alles Wissenswerte über den Ort der eigenen Wahl.
  2. 2. 2 Zusammenfassung der Ergebnisse ■ Wie sieht der typische meinestadt.de Mobil – Nutzer aus? Die Befragten beschreiben die Nutzer von meinestadt.de Mobil als aktive, unternehmungs- lustige und eher jüngere Personen, die bei Bedarf schnell wissen wollen, was in ihrer aktuellen Umgebung los ist. Ähnlich schätzen sie sich selbst ein: Sie sind in ihrer Freizeit gerne aktiv (95%), probieren gerne Neues (95%) und sind qualitätsbewusst (80%). ■ Wie und wann wird meinestadt.de Mobil genutzt? Über ein Drittel der Nutzer von meinestadt.de Mobil besuchen täglich auf ihrem Smartphone das Portal. Ein weiteres Drittel tut dies mehrmals die Woche. Am häufigsten fand die aktuelle Nutzungssituation zu Hause statt. Allerdings gaben auch relativ viele Befragte an (18%), dass sie gerade unterwegs (im Zug, Bus etc.) sind. Meinestadt.de entfaltet seine besondere Stärke durch die mobile Nutzungsmöglichkeit. Etwa jeder Zweite nutzt meinestadt.de ausschließlich auf dem Smartphone. ■ Warum meinestadt.de Mobil? Für die User gibt es viele überzeugende Gründe meinestadt.de Mobil zu nutzen. So werden automatisch die stadtbezogenen Informationen angezeigt (96%), man hat eine Orientierungshilfe in der aktuellen Stadt (93%), und wird bei der Suche nach Dienstleistern unterstützt (93%). Kurz gesagt: Bei meinestadt.de Mobil findet man alle Informationen, die man in einer Stadt benötigt (92%). Diese Begeisterung spiegelt sich auch in der Weiterempfehlungsbereitschaft wider. 84% würden meinestadt.de Mobil ihren Freunden und Bekannten (sehr) wahrscheinlich weiterempfehlen. 12% haben dies bereits getan. meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken
  3. 3. Die Ergebnisse im Einzelnen
  4. 4. 4 Über 80% nutzen meinestadt.de Mobil mindestens wöchentlich meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken Ein gutes Drittel besucht täglich meinestadt.de Mobil Wie häufig besuchen Sie die Mobile Website von meinestadt.de? Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte) 34% 49% 12% 4% täglich (mehrmals) wöchentlich (mehrmals) monatlich seltener
  5. 5. 5 Die Stärken liegen im Mobilen: jeder Zweite nutzt meinestadt.de ausschließlich auf dem Smartphone meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken Auf dem Computer oder Tablet besucht das Portal jeweils über ein Viertel 28% 26% 49% nutze meinestadt.de auch mit dem Notebook / Computer nutze meinestadt.de auch mit dem Tablet weder noch Und mit welchen Geräten nutzen Sie meinestadt.de noch, zumindest gelegentlich? Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)
  6. 6. 22% 19% 18% 14% 13% 10% 10% 9% 8% 8% 7% 3% 1% interessiert an Städteinfos jünger (bis 30 Jahre) dynamisch / unternehmungslustig / aufgeschlossen /… mittleres Alter (30-50) allgemein vielseitig interessiert / möchte informiert sein will schnelle, unkomplizierte, gezielte Infos rs gibt keinen typischen Nutzer viel unterwegs (Geschäftsmann, Urlauber etc.) Smartphonebesitzer / Internet - affin / technisch affin durchschnittlich modern / innovativ / trendbewusst älter (ab 50 Jahre) kommunikativ / viele Freunde 6 meinestadt.de Mobil - Nutzer gelten als unternehmungslustig, flexibel und interessiert meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken „Freizeitliebender Mensch, kulturinteressiert, wissbegierig.“ Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer von meinestadt.de für das Smartphone aus? „Da ich es selbst immer öfter benutze, wenn ich in einer anderen Stadt bin, stelle ich mir einen jungen Mann oder eine Frau vor, die gerade in einer anderen Stadt ankommt, aus dem Zug steigt und im Kopf den Plan durchgeht, worauf sie jetzt Lust hat... Hotel... Essen...“ Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
  7. 7. 7 meinestadt.de Mobil - Nutzer gelten als unternehmungslustig, flexibel und interessiert meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken „Flexibel, unternehmungslustig, steht im Leben!“ „Jüngere Zielgruppe, die gerne schnell erfahren möchte, was in der jeweiligen Region los ist.“ „Menschen, die gerne gezielt -und schnell Informationen in ihrer aktuellen Umgebung suchen.“ „Vielseitig interessiert, auch kulturell interessiert. Meist mit Smartphone unterwegs. Zwischen 15 und 50 Jahren alt, wobei die Nutzung interessenbezogen ist. Nach Bedarf jeweils Konzerte und Ausstellungen für die mittlere Generation. Einkaufsmöglichkeiten, sowie Neuheiten und spezielle Musik- veranstaltungen für die Jüngeren.“ „Ich denke, dass es Nutzer in allen sozialen Schichten gibt, da meinestadt.de für jeden sehr interessant ist. Man findet Veranstaltungen, das Kinoprogramm, Angebote und vieles mehr. Einfach super und für Jedermann.“ Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer von meinestadt.de für das Smartphone aus? Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
  8. 8. 8 Die Nutzer sind aktiv, probieren gerne Neues und achten auf besondere Qualität meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken 95% 95% 80% 77% 73% 55% 54% 53% Ich unternehme gerne etwas in meiner Freizeit. Ich probiere gern Neues aus. Manchmal muss es für mich die beste Qualität sein. Für besondere Qualität gebe ich gerne mehr aus. Ich bin immer up to date. Andere richten sich gerne nach mir. Wenn es um Ausgeh-Tipps geht, bin ich oft gefragt. Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, die ich auf meinestadt.de mit dem Smartphone gelesen habe. Inwieweit stimmen Sie folgenden Feststellungen und Meinungen zu? Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte) Top-2-Box aus 4er-Skala* * „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“
  9. 9. 9 Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen etc. – meinestadt.de Mobil hat Antworten! 30% 13% 13% 11% 8% 7% 7% 5% 4% 4% 3% 3% Wetter Veranstaltung Restaurant / Hotel Nachrichten Service (u.a. Bank, Werkstatt, Taxi) Besuch einer Stadt / neu in Stadt Einkaufen / Trödelmarkt / Angebot Kinoprogramm Arzt / Apotheke Adress- / Telefonsuche Freizeitangebote / Aktivitäten Ausbildungs- /Jobsuche meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken Was war der Anlass Ihrer letzten Nutzung von meinestadt.de mit dem Smartphone? „Ich habe einen EC- Automaten gesucht, war mitten in einer fremden Stadt außerhalb der Innenstadt unterwegs und weit und breit nichts zu sehen. Bin schnell an mein Ziel gelangt. Perfekt!“ „Empfehlung einer Arbeitskollegin nach meinem Umzug in eine andere Stadt.“ „Ich habe, wie so oft, die Wettervorhersage genutzt.“ Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
  10. 10. 10 Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen etc. – meinestadt.de Mobil hat Antworten! meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken Was war der Anlass Ihrer letzten Nutzung von meinestadt.de mit dem Smartphone? „Lokales Wetter; neueste Meldungen.“ „Ich fahre mit drei Freunden nach Köln zur gamescom, und weil mein Bruder da 18 wird, habe ich nach Veranstaltungen gesucht.“ „Ich habe nach einem Baumarkt in der Nähe gesucht.“ „Die Suche nach einer Autowerkstatt. Permanent nutze ich die Wettervorhersage.“ „Hinweis eines Freundes auf meinestadt.de.“ Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
  11. 11. 11 Aus Sicht der User gibt es viele überzeugende Gründe, meinestadt.de Mobil zu nutzen 96% 93% 93% 92% 90% 90% 89% 61% Zeigt mir automatisch die stadtbezogenen Informationen meines Standorts. Gibt mir Orientierungshilfe in der Stadt, in der ich bin. Unterstützt mich bei der Suche nach lokalen Dienstleistern. Alle Informationen, die ich in einer Stadt brauche, finde ich hier. Gibt auch ausführliche Informationen zu kleinen Städten. Ist immer aktuell. Die Vielseitigkeit der Informationen zu einer Stadt ist einzigartig. Wenn ich meinestadt.de für das Smartphone lese, kann ich mitreden. meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken Aus welchen Gründen nutzen Sie die Mobile Website von meinestadt.de? Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte) Top-2-Box aus 4er-Skala* * „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“
  12. 12. 12 meinestadt.de Mobil überzeugt so gut wie jeden sehr gut 49% gut 44% teils teils 5% weniger gut 1% überhaupt nicht gut 0% meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken 94% finden meinestadt.de Mobil (sehr) gut Top-2-Box: 94% Wie finden Sie die Mobile Website von meinestadt.de generell? Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)
  13. 13. 13 meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken Wahrnehmung als übersichtlich, immer verfügbar und die User finden die Infos, die man braucht! „Die Vielfältigkeit . Dass man schnell alles Wichtige findet, was man im alltäglichen Leben braucht.“ „Alle für mich wichtigen Informationen in einer App. Super leichte Bedienung und sehr übersichtlich.“ „Ganz besonders begeistert bin ich über die darin enthaltene Wettervorhersage. Diese ist sehr genau und zuverlässig!“ Was ist für Sie das Besondere an der Mobile Website von meinestadt.de? Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte) 36% 34% 31% 17% 17% 16% 14% 13% 10% 9% 5% 5% schnelle Hilfe/schnelles finden/schneller Zugriff Infos/Wissenswertes über Stadt/Standort Vielseitigkeit/Themenvielfalt Wettervorhersage bestimmte Themen/Infos zu Lokalitäten (z.B.… Aktualität/aktuelle Nachrichten Übersichtlichkeit aktuelle Veranstaltungen leichte Bedienung Restaurants Einkaufsmöglichkeiten örtliche Genauigkeit (durch genaue…
  14. 14. 14 meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken Was ist für Sie das Besondere an der Mobile Website von meinestadt.de? Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte) „Schneller Zugriff vor Ort. Auf alles Wissenswerte vor Ort. Man findet schnell alles, was man braucht, z. B. Restaurants, Veranstaltungen usw.. Auf meinestadt.de wird man schnell fündig. Gut wenn man viel unterwegs ist.“ „Das Besondere an meinestadt.de ist für mich die Bündelung aller täglichen Infos. Es ist klar strukturiert, intuitiv zu bedienen und hält genau die Infos parat, die ich brauche.“ „Die Kacheloptik, welche mir als User ohne unzählige Klicks helfen, das direkt gewünschte Ergebnis zu erzielen. Normal bin ich es gewohnt, über den PC in der normalen Weboberfläche zu arbeiten und zahlreiche Klicks durchzuführen. Dies entfällt endlich!!! Toll!!!!“ „Ich schätze die spontane und unkomplizierte Nutzung.“ „Ich nutze es, um meine Freizeit- Aktivitäten zu planen oder um essen zu gehen. Meinestadt.de setzt genau das, was es verspricht, gründlich und flüssig um und hilft in so gut wie jeder Situation das Richtige für die Umgebung zu finden.“ Wahrnehmung als übersichtlich, immer verfügbar und die User finden die Infos, die man braucht!
  15. 15. 15 Man kann jederzeit, überall, schnell und leicht die Infos zum aktuellen Standort abrufen – das gefällt! meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken 24% 21% 21% 10% 10% 9% 7% 7% 7% 2% Aufbau / Übersichtlichkeit / Aufmachung Themenauswahl / -vielfalt Teilbereiche (z.B. Wetter etc.) Aktualität leichte Handhabung überall / schnell zugreifbar alles in einer App schnelles finden / schnelle Infos Lokalisierung schneller / stabiler Seitenaufbau „Bedienerfreundlich! Gute Aufteilung der einzelnen Sparten!“ „Dass ich immer und überall alles erfahren kann. Ich weiß, wo etwas los ist und ich bin einfach immer top-aktuell informiert.“ Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von meinestadt.de? Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
  16. 16. 16 Man kann jederzeit, überall, schnell und leicht die Infos zu aktuellem Standort abrufen – das gefällt! meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken „Es ist übersichtlich, immer griffbereit und leicht zu handhaben!“ „Mir gefällt die Benutzerfreundlichkeit und die Angebote, die man bei meinestadt.de lesen kann. Sehr hilfreich sowohl für eine fremde, als auch für die Heimatstadt.“ „Die Aktualität der News und das breite Spektrum der Informationen. Ob Freizeit oder Privates, man kann sich immer in schnellster Zeit informieren.“ „Ich habe immer einen Guide dabei.“ „Dass ich viele verschiedene Dinge über eine Website erfragen kann (Veranstaltungen, Restaurants etc.), wozu ich sonst jedes einzeln googlen müsste.“ „Dass ich jederzeit und überall Infos zu meinem aktuellen Standort abrufen kann!“ Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von meinestadt.de? Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)
  17. 17. 17 Nahezu jeder würde meinestadt.de Mobil weiterempfehlen 1%3% 36% 48% 12% Gesamt habe die Mobile Website schon einmal weiterempfohlen sehr wahrscheinlich wahrscheinlich weniger wahrscheinlich überhaupt nicht wahrscheinlich meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken 84% der Nutzer würden meinestadt.de Mobil weiterempfehlen; 12% haben dies schon einmal getan Top-3-Box 96% Würden Sie die Mobile Website von meinestadt.de Freunden und Bekannten weiter empfehlen? Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)
  18. 18. 18 2% 13% 60% 25% Gesamt würde sie sehr vermissen würde sie vermissen würde sie weniger vermissen würde sie überhaupt nicht vermissen meinestadt.de Mobil - USPs und Stärken meinestadt.de Mobil ist so gut wie unentbehrlich Über 80 Prozent würden meinestadt.de Mobil vermissen Top-2-Box 85% Wenn es die Mobile Website von meinestadt.de nicht mehr gäbe, wie sehr würden Sie sie vermissen? Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)
  19. 19. Methode
  20. 20. Um die User direkt in der Nutzungssituation zu meinestadt.de Mobil zu befragen, wurde die Erhebung direkt auf dem mobilen Endgerät über eine On-Device-Befragung durchgeführt. Hierbei wurden die Teilnehmer zu der aktuellen Nutzungssituation befragt sowie Stärken, Besonderheiten und USPs von meinestadt.de Mobil erhoben. Zur Vertiefung der Ergebnisse wurden die Teilnehmer am Ende der Befragung gebeten, an einem zweiten Studienteil, einer Online-Befragung, teilzunehmen. 20 meinestadt.de Mobil – USPs und Stärken Grundgesamtheit: Nutzer von meinestadt.de Mobil Stichprobe: Mobil n = 2.699/Online n = 228 Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf meinestadt.de Mobil 2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die teilnahmebereiten Befragten der Mobil-Befragung Befragungszeitraum: 2. - 22. Juli 2013 Institut: d.core GmbH, München Untersuchungsdesign
  21. 21. Kontakt 21 Marktforschung Arne Thurich Anja Manouchehri Tel. +49 (0)40 347-26949 arne.thurich@axelspringer.de Tel. +49 (0)40 347-23568 anja.manouchehri@axelspringer.de Mobile Sales Team Esther Völker Stefanie Martens Tim Beckmeyer Head of Mobile Sales Mobile Sales Ost Mobile Sales bundesweit Tel: (030) 2591 – 79039 (Nielsen Va, Vb, VI, VII) Tel.: (030) 25 91-79186 esther.voelker@axelspringer.de Tel.: (030) 2591 -79912 tim.beckmeyer@axelspringer.de stefanie.martens@axelspringer.de Jan-Philipp Beck Christian Rebel Mobile Sales Region Nord Mobile Sales Region Mitte (Nielsen I) (Nielsen IIIa u. IIIb) Tel: (040) 3472 – 6131 Tel: (069) 9623 - 8516 jan-philipp.beck@axelspringer.de christian.rebel@axelspringer.de Anselm Fischer Tim Huth Mobile Sales Region West Digital Sales Region Süd (Nielsen II) (Nielsen IV) Tel: (0211) 1592 – 6828 Tel: (089) 2110 - 3474 anselm.fischer@axelspringer.de tim.huth@axelspringer.de meinestadt.de Mobil – USPs und Stärken

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