Unified Communications & Collaboration – Lotus Sametime 8.5 und Sametime Unified Telephony Referent: Lars Thielker IBM Deutschland GmbH

1. Lotusday 2009 Hagen, 8. September 2009 - Arcadeon Unified Communications & Collaboration – Lotus Sametime 8.5 und Sametime Unified Telephony Referent: Lars Thielker IBM Deutschland GmbH A2/F2

2. Lotus Sametime 8.5 Was gibt es Neues in Lotus Sametime 8.5?

4. Zusammenarbeit in Echtzeit

5. Zusammenarbeit in Echtzeit

6. Sametime als Kommunikationsplattform offen erweiterbar Multi-Plattform skalierbar sicher

9. Lotus Sametime 8.5 IBM Lotus Sametime 8.5 Meetings – Web Browser Rich Client Änderungen vorbehalten

10. Lotus Sametime 8.5 IBM Lotus Sametime 8.5 Meetings – Eclipsebasierter Rich Client Änderungen vorbehalten

13. IBM Lotus Sametime 8.5 Audio & Video Filename: j0434845.png 1700MXP_cat Partner MCUs Telepräsenz Kameras H.323 ISDN PSTN Videokonferenz Raumsysteme Änderungen vorbehalten Sametime Services Präsenz / IM Meetings Media / AV SIP Sametime Video Chat Sametime Meeting V500 Aethra_supernova_150

17. Grafische Anpassungen des Sametime 8.5 Web Clients Änderungen vorbehalten

18. IBM Lotus Sametime 8.5 – Anpassbarkeit Power User Web Entwickler Anwendungs-entwickler Communications Enabled Business Processes (CEBP) Neu mit Sametime 8.5 Änderungen vorbehalten Client Plug-Ins, Anwendungs-integration, Telefonie/Video Plug-Ins Mashups Templates Composite Applications Web 2.0 Tools Portlets Web-Services zur Automatisierung von Geschäfts- prozessen

19. Sametime System Architektur Enterprise Telefonanlagen Embedded Anwendungen, Web Client, Portalanwendungen und Sametime Mobile Partner A/V Bridges SIP, RTP SIP, RTP VP VP VP VP VP VP VP HTTP HTTP HTTP SIP, XMPP SIP, TCSPI SIP Die Server Rollen werden dargestellt – diese können je nach Lastverteilung kombiniert werden Änderungen vorbehalten Sametime Clients Sametime Gateway Community Service Media Service Unified Telephony Advanced Service Meeting Service Sametime Proxy Externe IM Communities

20. Lotus Sametime 8.5 System Console Änderungen vorbehalten * Future release of server required Sametime Presence/IM Sametime Meetings Sametime Advanced* Sametime Media Sametime Unified Telephony Sametime Gateway

21. Lotus Sametime Unified Telephony Überblick & Architektur

23. Benachrichtigung bei eingehendem Anruf Akzeptieren eines eingehenden Anrufs auf Ihrer bevorzugten Nummer. Sollte eine andere Nummer bevorzugt werden lässt sich der Anruf weiterleiten. Zusätzliche Optionen: - Weiterleiten an Voicemail - Konvertieren zu Chat (wenn beide Personen online sind) - Weiterleiten an eine andere Person Eingehende Anrufe können per Sametime Popup angezeigt und auf einem bevorzugten Gerät angenommen werden. Bei eingehenden Anrufen wird angezeigt wer anruft, welches Gerät oder Nummer verwendet wurde (wie der Anruf weitergeleitet wurde) und gibt dem Benutzer unterschiedliche Reaktionsmöglichkeiten.

25. Telefoniepräsenz & Click-to-Call Wählen Sie einen Kontakt aus und klicken Sie in den Anrufoptionen auf “Ausgewählten Kontakt anrufen”. Klicken Sie auf “Telefonnummer anrufen” um auf das Dialpad zuzugreifen. Geben Sie einen Namen oder eine Rufnummer in das QuickFind Feld ein. Rechtsklicken Sie auf einen Namen in der Kontaktliste und wählen Sie “Anrufen”. Beginnen Sie eine IM Session mit einem Kontakt und wählen Sie “Anrufen” im Chatfenster.

26. Anrufen eines externen Kontakts Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens oder der Rufnummer – wählen Sie aus den Ergebnissen oder klicken Sie auf “Telefonnummer anrufen”. Wählen Sie “Telefonnummer anrufen...” und geben Sie die Nummer über das Dialpad ein.

27. Architekturüberblick Public APIs Service Implementations SIP-basiertes Call Control Lotus Sametime Unified Telephony Unternehmen Telefonanlage Sametime Sametime Clients Telephonie Gateway SIP Tisch-telefone VP Sametime RPC REST / Java APIs Presence Adapter Comm Adapter PBX Abstraction Media Server SIP Proxy/Registrar Telephony Control Server (SIP B2BUA) Device/Rules Presence Call Control PSTN

28. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!