Presentación de Fermín Palacios, Director de Experiencia de Cliente de Arsys, sobre optimización y mejora de resultados en páginas web. Impartida en el IV Salón MiEmpresa, celebrado en el Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid los días 12 y 13 de febrero de 2013. Más información en: http://ow.ly/hHJL9

1. 10 CONSEJOS
PARA MEJORAR LOS RESULTADOS
DE TU WEB
Fermín Palacios
@fpalacios

2. Fermín Palacios
@fpalacios
fpalacios@arsys.es

3. Alojamos tu identidad en Internet

9. Tráfico
·
Conversión
·
Media €

10. 1 - Cimientos

11. Dominio
Tu primera decisión

13. Fuente: http://blog.kissmetrics.com/loading-time/
Copyright de la captura: kissmetrics
… y -7% cada segundo

14. 2 - Apetecible

15. Estética

16. OLA K ASE
TU WEB
O K ASE

17. 3 - Confianza

18. Pág. 18

19. 4 - Cliente

22. 5 - Prueba

23. img essjaynz http://www.flickr.com/photos/essjay/3667081369/

24. 14 de febrero de 2013 - 24 -

25. Comprar Comprar Comprar

26. Comprar Contratar Comprar Contratar
Comprar Contratar Comprar Contratar
Comprar Contratar Comprar Contratar

27. 6 - Segmenta

31. 7 - Datos

32. Pág. 32
8 - Psicosociología

33. Muestras Prueban
24 60%
6 40%
Número de opcioneshttp://blog.kissmetrics.com/too-many-choices/

34. Muestras Compran
24 1,8%
6 12%

35. Básico Estándar
9€ 19€

36. Básico Estándar Premium
9€ 19€ 79€

37. Impreso
Web Impreso + Web
$59 $125 $125
Dan Ariely, Pricing the economist
http://www.youtube.com/watch?v=xOhb4LwAaJk

38. $34 $39
Peep Laja, Pricing Experiments You Might Not Know, But Can Learn From
http://conversionxl.com/pricing-experiments-you-might-not-know-but-can-learn-from/

39. $48
$40 $39

40. $48 $48
$40 $39

41. 9 – GRATIS

42. Premium Genérico
$0.15 $0.01
73% 27%

43. Premium Genérico
$0.15 $0.01
31% 69%

44. 10 – Sigue probando

45. Alojamos tu identidad en Internet

46. La optimización es un proceso continuo, siempre se puede mejorar
@fpalacios
fpalacios@arsys.es

47. Imágenes utilizadas
Libres
Nasa, Blue Marble, http://eoimages.gsfc.nasa.gov/images/imagerecords/57000/57723/globe_west_2048.jpg
CC-BY 2.0
Security Shift Change, The U.S. Army, http://www.flickr.com/photos/soldiersmediacenter/7956106994
Dell's Official Flickr Page, Customer Service Think Tank hosted by Dell, http://www.flickr.com/photos/dellphotos/7442621256/
Twitter, eldh, http://www.flickr.com/photos/eldh/5858249526
segmentation, ellenm1, http://www.flickr.com/photos/ellenm1/8386890668
Visa, DeclanTM, http://www.flickr.com/photos/declanjewell/2606490825/
Brain, TZA, http://www.flickr.com/photos/tza/3214197147/
Jam, ~My aim is true~, http://www.flickr.com/photos/54033642@N00/60618849
Chocolates, J. Paxon Reyes, http://www.flickr.com/photos/jpaxonreyes/5442938096
CC-BY-ND 2.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.0/
Faro, Nick Fisher, http://www.flickr.com/photos/cobrasick/5176858381
free beer, freakgirl, http://www.flickr.com/photos/freakgirl/241739089/
CC-BY-SA 2.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.0/
Gasol, Keith Allison, http://www.flickr.com/photos/keithallison/5262226235/
Cimientos, Arkangel, http://www.flickr.com/photos/arkangel/38932409/
Angela Merkel, World Economic Forum, http://www.flickr.com/photos/worldeconomicforum/5433527145/
World Cup celebration, Daniel Dionne, http://www.flickr.com/photos/mrzeon/4787686648/
CC-BY-NC-SA 2.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/
Red Apple - PS art, Rodolfo Stanic, http://www.flickr.com/photos/rodolfostanic/3856177489/
test tubes 10, danmachold, http://www.flickr.com/photos/mybloodyself/435953128
2 smart doors, EssjayNZ, http://www.flickr.com/photos/essjay/3667081369
Geek, duda C., http://www.flickr.com/photos/dudaphoto/5582847355
4T8Z8255.JPG, Punkmedia.nl, http://www.flickr.com/photos/eventbranche/2434346677/
Eva1, naezmi, http://www.flickr.com/photos/naezmi/4748411938
CC-BY-NC-ND 2.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/
Llama, mrapplegate, http://www.flickr.com/photos/mrapplegate/2423180635
Thank you kids, Ilya Eric Lee, http://www.flickr.com/photos/ilyaericlee/58742420