1. INTRODUCCIÓN AL
TURISMO DE NEGOCIOS
Y DESARROLLO DE
PRODUCTOS
ESPECIALIZADOS.
Arón García Miranda

2. ÍNDICE
● TURISMO DE NEGOCIOS.
● CONGRESOS Y CONVENCIONES.
● FERIAS Y EXPOSICIONES.
● VIAJES DE INCENTIVO Y
FAMILIARIZACIÓN.

3. Turismo de Negocios
Definición:
Conjunto de corrientes turísticas cuyo motivo
de viaje está vinculado con la realización de
actividades laborales y profesionales.
Este mercado, en su variante grupal incluye
numerosos segmentos y productos
relacionados con la organización de reuniones
de negocios con diferentes propósitos y
magnitudes.

4. Variantes del Turismo de Negocios.
TURISMO DE
NEGOCIOS
INDIVIDUAL GRUPAL

5. Turismo de Negocios en grupo.
El Turismo de Negocios en grupo atiende las
siguientes variantes:
• Congresos
• Convenciones
• Ferias
• Exposiciones
• Viajes de Incentivo

6. Congresos y Convenciones.
Congresos: Toda reunión profesional que tiene por objeto
realizar una discusión y un intercambio profesional y/o
académico en torno a un tema de interés.
Convenciones: Toda reunión gremial o empresarial cuyo
objeto es tratar asuntos comerciales entre los participantes
en torno a un mercado,producto o marca.

7. Congresos y Convenciones.

8. Diferencias.
CONGRESOS CONVENCIONES
Organizadores Asociaciones / Cámaras Empresa Privada
Forma de pago Cada asistente es Por lo general es la
responsable de sus gastos. empresa organizadora
quien cubre los gastos.
No.Participantes 500 a 10,000 en promedio 20 a 500 en promedio
Origen del Asistente Del 50% al 90% son Por lo general el 100% son
foráneos. foráneos.
Ejemplo Congreso Nacional o Convención de
Mundial Dental. presentación del producto
CREST.

9. Ferias y Exposiciones.
Las ferias especializadas
son muestras o
exhibiciones públicas que
organizan
profesionalmente
empresas, asociaciones
o individuos y cuya
finalidad es la venta de
productos o servicios de
un sector determinado de
la economía.

10. Ferias en España
Ciudades de España con más actividad ferial
● Barcelona
● Bilbao
● Elche
● L'Hospitalet Llobregat
● Lleida
● Madrid
● Málaga
● Santander
● Sevilla
● Valencia
● Valladolid
● Zaragoza

11. Ferias en España
Los sectores más activos...
● Alimentación
● Alimentos
● Automóvil
● Coches
● Deportes
● Moda
● Muebles
● Objetos de decoración
● Ocio
● Servicios
● Turismo
● Vehículos

12. Salon Nautico Barcelona
○ Naútico
○ Barcos a motor
○ Buceo
○ Canoas
○ Deportes náuticos
○ Indumentaria para deportes en el agua
● Del sábado 3 al domingo 11 noviembre 2012
● Fira Barcelona, Gran ViaL'Hospitalet Llobregat (España)
Foccus Bilbao
○ Alimentación
○ Alimentaria
○ Catering
○ Comida gourmet
○ Gastronomía
○ Restauración
● Del lunes 5 al miércoles 7 noviembre 2012
● Bilbao Exhibition CentreRonda de Azkue 1, 48902 Ansio-Barakaldo,Bilbao (España)
Marca Blanca
○ Alimentación
○ Hogar
○ Comidas
○ Limpieza
● Del martes 6 al miércoles 7 noviembre 2012
● Ifema Feria de MadridFeria de Madrid 28042 Madrid,Madrid (España)

13. Ferias y Exposiciones.
EXPOSICIONES:
Pueden ser de 2 tipos Industriales o Comerciales.
Industriales:
Son aquellas muestras o exhibiciones,
de carácter privado o semi-privado, que reúnen a los
miembros de un sector empresarial, profesional o
comercial con el fin de mostrar adelantos tecnológicos y
estimular la venta de productos entre miembros de un
sector profesional.

14. Ferias y Exposiciones.
Comerciales: Son aquellas muestras o
exhibiciones,que reúnen a miembros de un
sector comercial, empresarial, profesional o
social con el fin de promover la venta de
productos o servicios al público objetivo.

15. Diferencias.
FERIAS EXPOSICIONES
Organizadores Asociaciones, Cámaras o OPE (Organizador
Gobierno Profesional de
Exposiciones)
Perfil del Visitante Público en General Invitados de la rama
específica
Coste Se estima un coste por Sin coste, solo por
entrada invitación
Gafete Por lo general no hay o se Con todos los datos del
pone el nombre en un asistente, datos en código
adherible de barras
Negocio Venta Individual Venta en volumen
Pago por productos Efectivo - Contado Contrato a plazo
adquiridos
Ejemplo FITUR Museo del Prado

16. Ferias
Estructura de la cadena productiva.
ORGANIZADOR CONVOCATORIA Vendedores
Asociaciones y Especializados
Cámaras
EXPOSITORES
CONVOCATORIA
Negociación
Asistentes Recinto Ferial
Público en
Oferta Turística
General
Local

17. Exposiciones
Estructura de la cadena productiva.
Convocatoria
OPE Vendedores
Especializados
Expositores
Negociación
Recinto Ferial
Compradores Asistentes
Oferta Turística
Especializados Local

18. Viajes de Incentivo.
Viaje de Incentivo:
Es una estrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales
fuera de lo común al premiar a los participantes con una experiencia
extraordinaria de viaje, una vez lograda esa parte que les corresponde a las
metas fuera de lo común .
El viaje de incentivo es un premio que alcanzan los que demuestran un mejor
desempeño en su trabajo.

19. Viajes de Incentivo.
Tipos:
Close End Program: Accede un número limitado de personas,con un
presupuesto cerrado.
Open End Program:Accede a él todos los que cumplan con los requisitos
exigidos ,sin tener limitado el presupuesto ni el número de ganadores.
Buy-In:Es posible adquirir la parte del viaje no ganada, tratándose igualmente
de un número de participantes limitado.

20. Viajes de Incentivo
Estructura de la cadena productiva.
Empresa
Casa de Incentivo Incentivo planner
Asesores foráneos
asesores
DMC locales OCV
Oferta turística local
Hoteles
Banquetes y eventos
Espectáculos
Recorridos
Transporte terrestre

21. Viajes de Familiarización.
Viajes de Familiarización:
Este tipo de viajes no pretende premiar, sino dar a conocer el producto a su
futuro vendedor con el fin de que se familiarice con él y pueda venderlo en
mejores condiciones.

22. Turismo de Negocios.
Turismo de Negocios
Ferias Exposiciones Congresos Convenciones Incentivos

23. ¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL
TURISMO DE NEGOCIOS?

24. ● Regula la estacionalidad de la demanda
turística.(mejora la ocupación en temporadas
bajas)
● Contribuye a elevar el gasto promedio de los
visitantes (de 3 a 7 veces mayor que el turista
tradicional)
● Se constituye asimismo como un factor de
multiplicación de los esfuerzos promocionales
● Ayuda a elevar la estadía promedio en el país

25. Lo que el turista se lleva:
● Las experiencias vividas durante el viaje.
● Las emociones que afloraron durante el viaje.
● Las sensaciones encontradas durante el viaje.

26. Ejemplos en el mundo:
PRODUCTOS:
Tailandia: Recorridos reales en elefante.
Las Vegas: Atmósfera hotelera (Paris, Egipto, Venecia,
espectáculo de circo).
Parques temáticos (Rumania: Drácula).
Nueva Orleans (carnaval en cualquier época del año).
Personajes en eventos:
• Elvis Presley
• Vikingos de Islandia

27. Desarrollo de Producto.
● Definir la vocación de cada destino
● Aprovechar con creatividad los
● recursos que se tienen.
● Transmitir la cultura local
● integrando al visitante

28. FITUR-Feria Internacional de Turismo.

29. !MUCHAS GRACIAS¡
ARÓN GARCÍA MIRANDA