26 mei hebben Jeroen van Glabbeek, Judith van Loon en Pieter Slagter van CM een masterclass voor iMMovator gegeven over mobiel betalen en mobiele marketing.
2. Programma (deel 1)
14:30 Algemene inleiding Mobiel – toen tot nu
Jeroen van Glabbeek
14:55 Toepassingsgebieden Mobiel - overzicht
Judith van Loon
15:15 Toepassing uitgelicht (1): Mobiel betalen
Pieter Slagter
15:40 Pauze (tot 16:00)
Jeroen van Glabbeek | Cross Media Masterclass
3. Programma (deel 2)
16:00 Toepassing uitgelicht (2): Mobile marketing
Judith van Loon
16:25 Workshops/cases
Pieter Slagter
16:50 Toekomstvisie op Mobiel
Jeroen van Glabbeek
17:15 Vragen, discussie en afronding
Judith van Loon en Pieter Slagter
17:30 Borrel
18:30 Einde
Jeroen van Glabbeek | Cross Media Masterclass
4. Algemene inleiding Mobiel – toen tot nu
Jeroen van Glabbeek
Jeroen van Glabbeek | Cross Media Masterclass
71. Definities Mobiele Financiële Diensten (1)
• Contactloos Betalen (proximity payments),
- gaat altijd via een POS (Point of Sale);
- betaling gaat vrijwel altijd uit een aparte wallet;
• Mobiel Betalen (remote payments),
- Hier wordt de mobiele telefoon en het
mobiele netwerk gebruikt om een betaling te doen;
• Mobiel Bankieren
De meest voor de hand liggende toepassingen van mobiel
bankieren zijn het opvragen van je rekening saldo, geld overmaken
maar ook het ontvangen van SMS alerts als er geld overgemaakt is.
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
73. Mobiel- en Contactloos Betalen kunnen
gebruik maken van dezelfde wallet
Hyves
NFC Proef Albert Heijn to go
Rabo SMS Betalen
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
74. De ultieme doelstelling
Debit
Card
Credit Office
Cards Entrance
Public
Hyves
Transport
Facebook
Member-
Loyalty ship
Sport
Pass
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
75. Spelers uit het verleden
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
76. Maar met weinig succes
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
77. Waar moet een ‘mobiele betaalmethode’ aan
voldoen voor eventueel succes ?
• Gemak - (makkelijk aanmelden en makkelijk in gebruik)
• Geloofwaardigheid – (vertrouwen in de uitgevende partij)
• Goedkoop – (lage transactiekosten voor consument en
merchant)
• Grootte – (de betaalmethode moet een bepaald aantal
gebruikers hebben voor verdere exponentiele groei).
• (Global) – (een wereldwijde bekendheid en acceptatie)
Uiteindelijk draait het voornamelijk om het volgende:
• Gebruikersacceptatie
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
79. Alle Europese Banken hebben
Vertragende factoren afgesproken om in 2010 één
systeem te introduceren voor
betalingen en incasso opdrachten in
Banken, Telecom Operators en de Eurozone. Een snelle invoering
Telefoonfabrikanten vechten om de van mobiel betalen in Europa kan
‘ownership’ van de consument met hierdoor vertraagd worden.
als gevolg weinig samenwerking en
dus vertraging van de ontwijkkeling
van Mobiel Betalen. Het samenbrengen van
meerdere diensten via de
mobiele telefoon heeft een
onafhankelijke partij nodig die
dit gaat beheren. Een
dergelijke partij is er nu nog
niet.
Ondertussen staan er nieuwe partijen op die een groot aandeel pakken in M-payments :
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
80. Overige ontwikkelingen
• Winkels van telefoonfabrikanten
(Apple’s App store, Androids
Market).
• Betalingen binnen deze mobiele
apps.
• Micro payments binnen social
networks zoals facebook en
habbo hotel)
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
81. Wat gebeurt er buiten Europa ?
“SMS stimu
leert groei i
Oosten” n Afrika en
Bron: TeleC
Mi dden-
om Update
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
85. NMB Algemeen
• 1,3 miljoen klanten
• 80 % bereik in Tanzania
NMB Mobile
• Werkt op elke telefoon
• Balans checken
• Geld overmaken
• Geschikt voor aankopen van belminuten
• Geschikt voor aankopen van electriciteit
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
86. Overige buitenlandse initiatieven
Afrika
• Wizzit – Zuid afrika
• Mpesa – Kenya
Filipijnen
• Gcash
• Van de 6,5 miljard mensen op de wereld hebben er 5 miljard
geen bankrekening
• In Afrika zijn de afgelopen 9 maanden 27 nieuwe inititatieven
gestart voor mobile payments !!!!
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
89. . De nieuwe Paypal-applicatie, die in maart werd
gepubliceerd, werd in drie weken een miljoen keer
gedownload.
• Paypal heeft 84 miljoen geregistreerde gebruikers.
Er zijn ongeveer 8 miljoen digitale ondernemers die
Paypal gebruiken als kassa. Ongeveer de helft van alle
Paypal-betalingen, in totaal 21 miljard dollar,
Paypal, Google Checkout verloopt buiten het eBay-platform om.
• eBay verwacht dat het over heel 2010 voor 1,5
miljard dollar handel zal helpen genereren via de
mobiele telefoon. Dat is 2,5 keer meer dan over heel
2009.
Gemak
Geloofwaardigheid
Goedkoop
Grootte
Global
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
90. SMS Betalen (Minitix)
Gemak
Geloofwaardigheid
Goedkoop
Grootte
Global
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
91. Zmazz, eurowallet
Gemak
Geloofwaardigheid
Goedkoop
Grootte
Global
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
92. Premium SMS
Gemak
Geloofwaardigheid
Goedkoop
Grootte
Global
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
93. Kansen voor een goed systeem voor
micropayments in Nederland
• Geen duidelijke afspraken hierover in SEPA;
• Chipknip gaat verdwijnen
• Huidige online micro paymentsystemen te duur:
IDeal (€0,55 - €0,70), Paypal (3,4% + €0,35 pt), Creditcards (2-5%)
Pieter Slagter | Cross Media Masterclass
94. Mogelijke oplossingen:
Bankrekening
Bankrekening
Voor de hand liggende oplossing is Minitix open te stellen voor
alle banken en eventueel te rebranden.
... Tot die tijd kunt u natuurlijk altijd gebruik maken van Premium
SMS van CM ☺
96. Programma (deel 2)
16:00 Toepassing uitgelicht (2): Mobile marketing
Judith van Loon
16:25 Workshops/cases
Pieter Slagter
16:50 Toekomstvisie op Mobiel
Jeroen van Glabbeek
17:15 Vragen, discussie en afronding
Judith van Loon en Pieter Slagter
17:30 Borrel
18:30 Einde
Jeroen van Glabbeek | Cross Media Masterclass
128. “We always overestimate the
change that will occur in the next
two years and underestimate the
change that will occur in the next
ten. Don't let yourself be lulled
into inaction. ”
Bill Gates
Jeroen van Glabbeek | Cross Media Masterclass