La teoría clásica y científica de la administración se centra en tres escuelas principales: I) La escuela de la administración científica de Taylor aplica el método científico y estudios de tiempos y movimientos. II) La escuela del proceso administrativo de Fayol define funciones organizacionales y el proceso administrativo. III) Fayol también establece 14 principios de la administración.
Ag01 introducción y evolución del pensamiento administrativo
1. Administració n Científica
Taylor se concentra en sus principios
de administració n científica.
Aplica el mé todo científico para mejorar
los mé todos de producció n en el taller,
principalmente a travé s de estudios de
tiempos y movimientos.
www.auladeeconomia.com
2. Administració n Científica
Taylor fue el precursor de la
denominada escuela cuantitativa o
matemá tica.
Se basó en la concepció n del “hombre
econó mico” (só lo busca satisfacer sus
necesidades).
www.auladeeconomia.com
3. Administració n Científica
Taylor planteó 4 principios para
conseguir la iniciativa, el trabajo arduo,
la buena voluntad y el ingenio del
trabajador:
1. Estudiar cada tarea creando una
“ciencia” de ella para hacerla mejor.
2. El trabajador debe ser bien
seleccionado y adiestrado.
www.auladeeconomia.com
4. Administració n Científica
3. El personal directivo debe colaborar
con los trabajadores para que el trabajo
se haga segú su “ciencia” (sistema de
n
control).
4. Divisió n del trabajo y
responsabilidades entre los
trabajadores y administradores.
www.auladeeconomia.com
5. Administració n Científica
Su objetivo principal consiste en
eliminar el desperdicio y las pé rdidas.
Para ello determina en forma científica
los mejores mé todos y té cnicas para
realizar cualquier tarea y seleccionar,
capacitar y motivar a los trabajadores.
www.auladeeconomia.com
6. Administració n Científica
Su é nfasis es en las tareas.
El nombre de esta escuela obedece al
intento de aplicar los mé todos de la
ciencia a los problemas de la
administració n.
www.auladeeconomia.com
7. Administració n Científica
Las principales té cnicas científicas
aplicables a los problemas
administrativos son:
observació n
Medició n
Para Taylor, la organizació n y
administració n deben estudiarse y
tratarse científica y no empíricamente.
www.auladeeconomia.com
8. Administració n Científica
La improvisació n debe ceder lugar a la
planeació n y el empirismo a la ciencia.
Taylor se preocupó má por la filosofía,
s
que exige una revolució n mental, tanto
por parte de la direcció n como de los
obreros.
www.auladeeconomia.com
10. Teoría Clásica de la
Administració n
El fundador de esta teoría fue HENRI
FAYOL, en el añ o de 1916.
La Teoría Clásica de la administració n
fue la respuesta europea a la
administració n científica.
www.auladeeconomia.com
11. Teoría Clásica de la
Administració n
Fayol aplica principios que se
relacionan má con la administració n
s
superior que con el taller.
Su escuela es la del “proceso
administrativo” (conjunto de actividades
que hace un administrador).
www.auladeeconomia.com
12. Teoría Clásica de la
Administració n
Se caracterizaba por el “enfasis en la
estructura que la organizació n debería
tener para ser eficiente”.
Fayol consideraba que la eficiencia es
el fruto de un esfuerzo colectivo.
Veía a la organizació n como un todo.
www.auladeeconomia.com
13. Teoría Clásica de la
Administració n
Fayol fue el primero en tratar de
encontrar, sistemá ticamente, algunos
principios generales de la labor de los
gerentes.
Esto lo sintetizó en catorce principios.
Enfoque global Desplazó la visión
y universal de analítica y concreta
la empresa www.auladeeconomia.com de Taylor
14. Teoría Clásica de la
Administració n
Fayol plantea seis funciones de cuya
interrelació n y eficiencia depende la
buena marcha de la organizació n:
Operaciones té cnicas: producció n,
fabricació n y transformació n.
Operaciones comerciales: compras,
ventas y cambios.
www.auladeeconomia.com
15. Teoría Clásica de la
Administració n
Operaciones financieras: obtenció n y
ampliació n de capitales.
Operaciones de seguridad: Protecció n
de bienes y personas.
Operaciones de contabilidad:
inventarios, balances, costos y
estadísticas.
Operaciones administrativas:
previsió n, organizació n, direcció n,
coordinació n y control.
www.auladeeconomia.com
16. Los 14 principios de Fayol
Ademá Fayol propuso 14 principios
s
de la administració n:
1. Divisió n del trabajo: La labor serámá s
eficiente cuanto má se especialicen las
s
personas.
www.auladeeconomia.com
17. Los 14 principios de
Fayol
2. Autoridad y responsabilidad:
– Autoridad es el derecho de mandar y aquel
de hacerse obedecer. Al asignar
responsabilidad debe darse autoridad.
– Los gerentes tienen el derecho formar de dar
ó rdenes y deben hacerlo para que se hagan
las cosas.
www.auladeeconomia.com
18. Los 14 principios de
Fayol
3. Disciplina: Las personas que
pertenecen a una organizació n deben
respetar las reglas que rigen
www.auladeeconomia.com
19. Los 14 principios de Fayol
4. Unidad de mando: cada persona
recibe ó rdenes de un solo superior.
– Cada empleado debe tener un jefe y só lo
uno.
www.auladeeconomia.com
20. Los 14 principios de
Fayol
5. Unidad de direcció n: las actividades
que tienen un mismo objetivo debe tener
un solo jefe y un solo plan.
– Las personas que realizan actividades que
tienen el mismo objetivo dentro de la
organizació n deben ser dirigidas por el
mismo jefe.
www.auladeeconomia.com
21. Los 14 principios de
Fayol
6. Subordinació n del interé s
particular al interé s general: Los
intereses personales de aquellos que
integran una organizació n no deben
tener má peso que los intereses
s
organizacionales.
www.auladeeconomia.com
22. Los 14 principios de
Fayol
7. Remuneració n del personal: El pago
por el trabajo realizado debe ser justo
tanto para el empleado como para el
empleador.
www.auladeeconomia.com
23. Los 14 principios de Fayol
8. Centralizació n: la autoridad debe
concentrarse.
– Los gerentes tienen la responsabilidad de
otorgar suficiente autoridad a los
subordinados para realizar exitosamente las
tareas.
www.auladeeconomia.com
24. Los 14 principios de
Fayol
9. Jerarquía (Cadena escalar): deben
existir niveles desde la autoridad má alta
s
hasta la má baja.
s
– Todos los puestos de una organizació n está n
relacionados de tal manera que cada persona
tiene un jefe, exceptuando al jefe general.
www.auladeeconomia.com
25. Los 14 principios de
Fayol
10. Orden (material y social): Las
personas y los recursos de una
organizació n deben estar en el lugar
justo en el momento en que se necesiten.
www.auladeeconomia.com
26. Los 14 principios de
Fayol
11. Equidad: lealtad, bondad y justicia de
los superiores con los subordinados.
– Los gerentes deben ser justos con sus
empleados.
www.auladeeconomia.com
27. Los 14 principios de Fayol
12. Estabilidad del personal: Una
organizació n que tiene alta rotació n de
personal (los empleados que salen de la
organizació n con alta frecuencia) es
menos eficiente que la que tiene
estabilidad.
www.auladeeconomia.com
28. Los 14 principios de
Fayol
13. Iniciativa: libertad para proponer y
ejecutar.
– Los subordinados deben tener suficiente
libertar para llevar a cabo sus tareas.
www.auladeeconomia.com
29. Los 14 principios de
Fayol
14. Unió n del personal: la unió n hace la
fuerza.
– Una organizació n trabaja mejor cuando todos
sus integrantes se identifican unos con otros
y con la organizació n, y se sienten orgullosos
de ser parte de ella
www.auladeeconomia.com
30. Teoría Clásica de la
Administració n
Fayol tambié n estableció un “perfil” de
un administrador en té rminos de:
Cualidades físicas
Cualidades intelectuales
Cualidades morales
Conocimientos específicos
Experiencia
www.auladeeconomia.com
31. Principales autores de la
teoría clásica
Henri Fayol. Fundador de la teoría
clásica.
Definió la administració n y estableció el
proceso administrativo: planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
Estableció funciones administrativas.
Diferenció claramente la administració n
de la organizació n e introdujo los
conceptos de autoridad de línea y staff.
www.auladeeconomia.com
32. Resumen
I. Aplica
método Principios de la
Escuela
científico administración:
de la
3. Tiempos y movimientos
administración
4. Selección de personal
científica
5. Control del trabajo
II. Estudio (Taylor)
6. División de responsabilidades
Teorías sistemático
clásica y de la
científica administración - Funciones de la organización:
Escuela
técnicas, comerciales,
del
financieras, de seguridad,
proceso
III. Máxima contabilidad, administrativas
administrativo
- Proceso administrativo: prever,
eficiencia (Fayol)
a menor organizar, dirigir, coordinar,
costo controlar.
- 14 principios de la administración
www.auladeeconomia.com