Week 03 Whoscall's Story_Jeff Kuo (2013 03-07)

App創業與實作
App Entrepreneurship and implementation
Week 03
Whoscall的創業經驗談

郭建甫 Jeff Kuo
(Gogolook CEO & Co-founder)
(2013-03-07)

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸著作，但不得為商業目的之使用，亦不得修改該著作。
使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

CC (Creative Commons)

姓名標示─非商業性─禁止改作

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸著作，但不得為商
業目的之使用，亦不得修改該著作。使用時必須按照著作人
指定的方式表彰其姓名。

WhosCall 的創業故事
Jeff Kuo, CEO of Gogolook

Gogolook Confidential © Copyright Gogolook Co., Ltd.

Agenda

• 這是一個創業家精神的時代

• 沒有你會不一樣

• ABZ 計劃

• 可以學習的創意與創業方法

1 Gogolook Confidential © Copyright Gogolook Co., Ltd.

Ranked based on total revenue

• Hewlett-Packard ($104.3 billion)
• IBM ($98.8 billion)
• Dell ($61.1 billion)
• Microsoft ($51.1 billion)
• Intel ($38.3 billion)
• Motorola ($36.6 billion)
• Cisco Systems ($34.9 billion)
• Apple ($24.0 billion)
• Electronic Data Systems ($22.1 billion)
• Oracle ($17.9 billion)


IT'S DAY ONE
Jeff Bezos


狐狸知道的事情很多，
刺猬只知道一件大事


• Gogolook 共同創辦人 / CEO

• 安通國際事業(股)有限公司新事業發展總監

• NOKIA Research Center, Research Candidate

• 清華大學工業工程研究所博士後研究員

• 先構技研(股)公司共同創辦人 / CTO

• Heinz Nixdorf Institute, Researcher

• ATCC / Wewin / 龍騰 / TIC-100 比賽
人類學創業家
• 浩漢設計 / 奇美醫學中心 / 福特汽車 / 中華汽車實習

• 清大工業工程數位人因實驗室

• 成大工業設計 / 資訊管理

• 明道中學美術班


• 品牌

• 使用性

• 功能

• 內容


• 具同理心的開發團隊

• 數據導向的組織文化

• 加速失敗的實驗架構

• 商業模式結合的架構


我們做了什麼失去市場，用了什麼工具理解問題，又做了哪些決策，
這就是下面的故事。


決策一：俗夠有力的 icon

WhosCall 短命的新 Icon 立馬換回舊 Icon

Icon 必須能精準傳達 App 功能，
其次才是美感要素


決策二：註冊流程做了大幅的調整

跟中東打交道的公司千萬不可忽視齋戒月中東用戶對於號碼註冊這件事情非常的在意

App 很容易跨越國界，所以設計時考量
不同用戶的文化背景非常重要


決策三：阿拉伯語的Google Play文案

WhosCall阿語版成效卓越


Global App Practice Market Research

１.Global Business Map: 各國人口、上網、行動等數據

Do Market Research by Yourself

來源：google


Global App Practice Market Research

2.Our Mobile Planet: 關於各國智慧型手機操作的行為

Do Market Research by Yourself
來源：google


Global App Practice Glocalization

‫مدري وش فيه ماجربته لحد الحين بس هو يحمل برووب‬

Sehr Gut Nur ich bin 12 und eigentlich muss man das englisch verstehen
weil schwer ist es nicht !!!

Работает отлично! Как АОН отличная вещь (не для всеx стран), но как
блокировщик смс по содержанию без root вещь вообще не заменимая, как и
блокировка звонков и смс по номеру.

來源：電影九品芝麻官

「這是甚麼字？是『醒』字？」一言難盡
文化差異

Global App Practice Testing Environment
遠端測試平台，測試當地市佔率較高的手機

除了功能是否滿足需求外，使用者在意耗電、
流量與防毒

Global App Practice A/B Testing Architecture
透過第三方服務建立一個適合發佈beta的架構

來源：ZUBHIUM

利用Android來Test，落實在iOS上


Global App Practice Experiment Architecture
建立適合自己產品的指標

Facebook：一個使用者是否在註冊內10天加了7位好友，他就有機會再回訪。

Dropbox ：看使用者是否在任何一個裝置至少放入一個檔案。

WhosCall : 一個使用者一天內使用來電觸發視窗的次數

指標需要跟產品本身的獲利模式相關


Global App Practice A/B Testing Architecture
透過第三方的服務來連結你的用戶與你的商業模式

• Google Analytics
• Flurry Analytics
• App Annie
• Distimo
• Saleforce

優化每個國家的產品特性，
可直接提昇獲利

即使是小團隊也可以進攻全球

• 多語言架構

• 實驗架構

• 測試環境

• 全球在地化


創意與創業是能被教導的 ?


創意與創業是能被教導的 ?

• UX 方法是風險可視的方法

• 創意因限制而自由

• 鼓勵突變的組織文化

• 去做，就是最好的計劃


「當你做了某件事以後，你就像攪動了一鍋湯，讓看似
隨機的人事物碰撞出新的組合和機會。

當你動起來的時候，你是在編織一張又寬又高的網，以
捕捉朝你而來的巧妙機運。」

Hoffman, Linkedin CEO


Thank You!
jeffkuo@gogolook.com.tw


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