1. HELLO. HOW ARE YOU? Luova kampanja- ja mediasuunnittelu Antti Leino Planning director & content strategist @ avaus dialog Author of “Dialogin aika” and “.net. Verkkoviestinnän käsikirja” Interctive marketing specialist @ lowreality digital marketing About me www.linkedin.com/in/anttileino Follow me www.twitter.com/anttileino Follow AvausTV www.facebook.com/avaus
6. PÄÄTÄ, MITÄ TEET ITSE vs. MITÄ ULKOISTAT Kuka tekee, mitä tekee ja miten tekee Omat resurssit (rahat, aika, osaaminen) YHTEISTYÖKUMPPANIEN VALINTA Montako kumppania tarvitset tai haluat? Tarvitsetko kansainvälisen ketjun? Miksi? Kuka koordinoi eri toimijoiden työn yhteen? Miten varmistat synergiaedut?
17. Parhaat kampanjat koostuvat eri keinoista Micro-saitti Sähkö- posti Sosiaa-linen media Haku-kone Mobiili-viestintä Online mainonta Online video Kisa Printti, TV, radio Outdoor, Ambient
24. UUSI KÄSITYS DIGIMEDIASTA Budjettien ja resurssien uusjako Maksettu mediatila Oma mediatila Ansaittu mediatila Hakusana-mainonta Display-mainonta Sponsorointi Yritys-blogi Kampanja-sivut Facebook -sivut YouTube -kanava Blogi-kirjoiutus Facebook-postaus Twitter-postaus Kuvien jako Twitter- kanavat Videoiden jako www-sivut Email Keskustelu-palstat Arviot ja arvostelut Suosittelu WOM Mobiili- sovellus Riskinhallinta: - Tunnettuus - Kriittisen massan saavuttaminen Kustannustehokkuus & uskottavuus: Kohderyhmä mediana Suosittelu Asiakassuhteen syventäminen: Lisäarvoa asiakkaille Sovelluskaupat
25. Maksettu ja ansaittu media moninkertaistavat oman median näkyvyyden ja houkuttelevuuden sähköisissä kanavissa Maksettu mediatila Oma mediatila Ansaittu mediatila Hakusana-mainonta Display-mainonta Sponsorointi Yritys-blogi Kampanja-sivut Facebook -sivut YouTube -kanava Blogi-kirjoiutus Facebook-postaus Twitter-postaus Kuvien jako Twitter- kanavat Videoiden jako www-sivut Email Keskustelu-palstat Arviot ja arvostelut Suosittelu WOM Mobiili- sovellus Sovelluskaupat Oleellista on tunnistaa ne omassa hallussa olevat mediat, jotka ovat yritykselle merkityksellisiä , ja joissa toimiminen on mahdollista.
33. Media on työkalu, joka vie tarinaa eteenpäin, ja jokaisella eri medialla on etukäteen mietitty rooli.
34.
35. Audi @ Super Bowl 2011 Subtle use of social media: Twitter, Facebook, YouTube + several online media 1 Promoted Trend and Promoted Tweet ads 2 A "#ProgressIs" hashtag appeared at the end of Audi's Super Bowl spot 3 Viewers who use that hashtag and tweet the campaign URL will be entered to win a trip to Sonoma, CA in late February. Audi will also award $25,000 to a charity on behalf of the winner 4 Facebook fans will be challenged to tag various items that show up in Audi's TV ad 5 A homepage takeover on YouTube 6 A pair of three minute teaser videos for its Super Bowl spot on YouTube Audi US channel Audi positions itself as the manufacturer of luxury vehicles for the alternative consumer, the one who isn't interested in overt displays of wealth or content to blindly follow the pack. Audi: Release the Hounds
36. * KUKA KERTOISI MARKKINOIJALLE UUSISTA MAHDOLLISUUKSISTA Foursquare location-service
39. Objective: What do we want to achieve? DESIRED OUTCOME TARGET GROUP CONTACT STRATEGY CAMPAIGN TACTICS IMPLEMENTATION LEARNING
40. Hyvä brief 1. Toimeksiannon taustat 2. Tavoitteet 3. Kohderyhmä 4. Positiointi/ kilpailutilanne 5. Pääväittämä/ syy valita/ kilpailuetu 6. Haluttu vaikutus kohderyhmässä 7. Pakolliset elementit (erit tekniikka) 8. Aikataulu ja budjetti 9. Muuta huomioitavaa (erit mediat)
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58. Mikä saa ihmiset puhumaan sinusta? Tabu Epätavallinen Huumori Järjetön Salainen Humanitäärinen Insentiivi Hyvä palvelu / huono palvelu Loistava / erilainen / kaunis / huono tuote
69. NEW!!! Sosiaalisen median markkinoinnin tavoitteet ja mittarit Strategy / Objective KPI How to measure 1 Boost Dialog Share of voice Brand mentions / Total mentions Audience engagement Comments+Shares+Tracebacks / Total views Conversation reach Total People Participating / Total Audience Exposure 2 Promote Advocacy Active advocates # of Activate Advocates / Total Advocates Advocate influence Unique Advocate Influence / Total Advocate Influence Advocacy impact 3 Facilitate Support Resolution rate # of Issues solved / Total Service Issues Resolution time Satisfaction score 4 Encourage innovations Topic trends # of Specific Topic Mentions / All Topic Mentions Sentiment ratio Positive : Neutral : Negative Brand mentions / All Brand mentions Idea impact # Positive Conversations+Shares+Mentions / Total
79. Case asiakkuuksien hoidosta verkkopalvelun avulla Home Depot on panostanut asiakkaiden auttamiseen remontissa mm. how-to –videoiden, mobiilipalveluiden ja oman tv-kanavan kautta Sisältöä hajautettu omien sivujen ulkopuolelle: mahdollisuus tavoittaa uusia käyttäjäryhmiä
80.
81. Case mobiilisovelluksesta iPhone –applikaatio tarjoaa maalisävyjä käyttäjän lähettämän valokuvan perusteella 1. Käyttäjä ottaa kuvan näkemästään värisävystä 2. Sovellus luo kyseisen sävyn eri valmistajan maaleista 3. Sovellus listaa kuluttajaa lähinnä olevat liikkeet
108. This is not about reaching 1.000.000 in order to sell to 100 customers
109. It’s about reaching 10 people that reach 100 people that reach 1000 people that...
110. Jakelualustat ja oikea konteksti ovat entistä tärkeämpi – kuten edelleen luovat ratkaisut
111. Tell me (I will forget) Show me (I might remember) Involve me - I will understand!
112.
113.
114. ONNEA JA MENESTYSTÄ KAMPANJOINTIIN! Antti Leino [email_address] lowreality.blogspot.com www.twitter.com/anttileino www.linkedin.com/in/anttileino www.slideshare.com/anttileino
Hinweis der Redaktion
• Ei ole olemassa vain yhtä toimivaa mallia Asiakkaan on itse päätettävä – Miten haluaa toimittavan – Kuka vastaa mistäkin alueesta – HUOMI! Informoi kaikkia kumppaneitasi pelisäännöistä!
Campaign microsite with relevant, interesting, sharable, differentiating content Email for seeding and viral effect Social media sharing Search engine advertising Mobile messaging element Online media campaigns (in different formats and sizes) Viral (video) element Online media sponsoring Affiliate marketing element + traditional channels
Osallistujuus ei tarkoita aina oma blogia, aktiivista kommentointia Se on yhdessä oloa samanhenkisten kanssa, joka voi olla myös brändisi... Oleellista tänä päivänä on saada kuluttajat osallistumaan , ei se, että sanotaan, pahimmillaan huudetaan ja toivotaan, että joku kuuntelee.
Sosiaaliset mediat tuovat paremmin kohdennettua sisältöä käyttäjille, sillä ne ovat ihmisten arvottamia Sosiaalisen median sisältö on tuoretta Sosiaaliset mediat tuovat hurjia hittejä Sosiaalisten medioiden tuoma huomio parantaa mahdollisuuksia saada linkkejä, ja parantaa näin hakutuloksia
Sosiaaliset mediat tuovat paremmin kohdennettua sisältöä käyttäjille, sillä ne ovat ihmisten arvottamia Sosiaalisen median sisältö on tuoretta Sosiaaliset mediat tuovat hurjia hittejä Sosiaalisten medioiden tuoma huomio parantaa mahdollisuuksia saada linkkejä, ja parantaa näin hakutuloksia
By quietly relegating competing automaker Mercedes to old man, old luxury status while emphasizing that, through Audi, "Luxury has progressed," the brand delivers on a long-standing ad promise You might have missed the #ProgressIs Twitter hashtag that was flashed at the end of the spot If consumers do a little digging they'll find a cute Twitter contest in which those who tweet what progress means to them stand to win an Old Luxury prize like dapper evening gloves and the chance to trade up for - you guessed it - the more progressive alternative. The social media contest does a good job of reinforcing the brand message as underscored by the ad, but a feather-light interactive marketing touch may hinder its reach. While Twitter is indeed an appropriate online platform for a self-proclaimed "progressive" brand, it's risky to assume that all potential buyers will see the hashtag and know what to do next.
Communication goals Contact strategy To whom What When Where Communication idea Creative execution Measurement
Yksinkertaista ja hyvä lupaus Ja mitä voikaan tapahtua - joku tarttuu syöttiin ja muut nielaisevat sen
HUIKEA TULOS!
Reach (basic, primarily reach- related) Efficiency (insight into consumer behavior across channels) Consumer (attitudinal and longer term) Cross-channel (models revealing the impact each channel has separately and together) Emerging metrics (such as online sentiment
Do you leave Web pages because of the banner ads with the same frequency that you flip the channel when an especially bad commercial comes on? Probably not. Ever been able to just click to buy a product within a print ad? Never. Ever turned right to the story in a magazine and missed the preceding ad entirely? Of course.
7 massamedia. TV yritti olla radio kuvalla. Internet yhdisti kaikki aiemmat massamediat: kirja, tv, radio, lehti. Mobiili on uniikki.