2. Herramienta Proceso de Mejora
Tormenta de Ideas
Selección,
Matriz de Prioridades Identificación y
Encuesta Observación del
Problema
Entrevista
Hoja Recogida de Datos
Histograma
Diagrama de Pareto
Tiene como Diagrama Causa/Efecto Análisis de las Causas
Objetivo
del Problema
Identificar y Diagrama de Dispersión
Aplicar las
Herramientas Grafico de Control
para la Mejora Análisis de Estratificación
Continua de la
Calidad Diagrama de Flujo Planificación de
Diagrama de Gantt Soluciones o Acciones
para Resolución del
Problema