Una breve presentación de lo que es un producto turístico

1. PRODUCTO
TURÍSTICO
Claudia Cornejo Campos
Turismo I
Universidad de las Américas

2. ¿Qué es un producto turístico?
Conjunto de bienes y servicios (tangibles e
intangibles) puestos en un destino
determinado, que se ofrecen con el propósito
de satisfacer los deseos o expectativas del
turista.
¿Hotel + restaurante + servicios? X
Incluye experiencias, interacción con las
personas, lugares, organización, información e
ideas.

3. Términos
Según OMT:
 Patrimonio turístico: Bienes materiales o
inmateriales a disposición del hombre.
 Recurso turístico: Bienes y servicios que
permiten la act. Turística.
 Destino: Espacio físico (incluye productos
turísticos, atracciones, recursos turísticos)

5. Características
 Factores tangibles e intangibles
 Se produce en el mismo momento de su
consumo
 Caducidad
 Varía en calidad
 Destino con atractivo
 Debe cubrir expectativas y necesidades
del turista
 Producto varía según se observe desde el
punto de vista de la oferta o de la
demanda.

6. Desde el punto de vista de la
Oferta
 Los recursos
 Las infraestructuras
 Los equipamientos
 Los servicios ofertados
 La gestión de los servicios

7. Desde el punto de vista de la
Demanda
 Las actividades
 Los servicios recibidos
 Las vivencias

8. Componentes
Sitios turísticos, manifestaciones culturales,
folklore, planta turística alojamiento, P.T.
Alimentación, P.T. Esparcimiento,
transporte, servicios complementarios,
infraestructura.

10. Conclusión
Al ser el turismo una industria, quien ofrece
un producto debe tener en cuenta todos
los factores y componentes para presentar
una buena oferta al mercado.
Para lograr la competitividad y cerrar la
brecha de calidad , se deben crear
productos t. innovadores, que muestren lo
mejor de sus recursos, de forma atractiva y
con el menor impacto ambiental posible.