ecommerce produit

ECOMMERCE
Produit et mise en place
11/05/2012

T1 La communication digitale et le Ecommerce /ES302

B2B

B2C
B2G

C2C
G2C


Contenu
- Contacter les fournisseurs
- Retour au business model
- Rédaction d'un cahier des charges
- Choix d'un prestataire
- Étapes de production
- Outils et solutions de paiement


Fournisseurs identiﬁés
- Swatch
- Sigg
- Wenger
- Caran d’ache
- Heidi
- So Sweet Zerland


Sélection des produits
- Sur les conseils du fournisseur
- Feeling et tendances
- Incontournables
- Marge
- Stockage et envoi


Prix
- D’achat
- Conseillés
- De vente
- De la concurrence


Stock
- Politique de stock
- Service de la poste


Objectifs
- Déﬁnir les contours du projet
- Livrables
- Deadlines et milestones
- Responsabilités
- Conditions


Budget
- Régie
- Forfait
- Après e-shop


Contenu
- Textes
- Images
- Vidéos
- Méta données des produits


Exemple de CDC
- Objet du mandat
- Organisation
- Spéciﬁcations
- Budget
- Aspects juridiques
- Approbation et signature


Aspects légaux
- Propriété du code
- Droits d’auteurs
- Responsabilité du contenu fournis
- Maintenance
- Garanties


Scrum et agilité
- Méthode de gestion de projet
- Itération ou Sprint
- Déﬁnition des rôles
- Product Owner (PO)
- Scrum Master
- Team


"As a <role>, I want <goal/desire> so
that <beneﬁt>"

User Stories
- Déﬁnition des actions possibles par l’utilisateur
- Attention : Vous n’êtes pas l’utilisateur

- Phrase
- DOD (deﬁnition of done)
- BV (Business Value)
- E (Estimation)

Exemple
- En tant que visiteur je veux donner mon email et mon
nom sur le site pour m’inscrire à la newsletter.
- BV : 8, E : 2
- DOD : un visiteur peut
- Remplir un champ email obligatoire
- Remplir un champ nom non-obligatoire
- Envoyer ses informations qui s’ajoute automatiquement dans
la base


Tri des user stories
- Par Business Value
- Par Estimation


Fait ofﬁce de contrat
- Ajouté dans le cahier des charges
- Modiﬁcation/Ajout
- Budget
- Planing


Qui les rédiges ?
- Le client (Product Owner)
- PO Proxy


Points clés
- Expérience
- Freelance / Agence
- Tarif horaire
- Disponibilité / Proximité
- Sous traitance
- Relation humaine
- Méthodes de suivi de projet

Analyse
- Déﬁnition des objectifs
- Analyse technique
- Lien avec un système existant (CRM, ERP)
- Rédaction des user stories
- Création d’un premier sitemap
- Planiﬁcation
- Estimation du budget

Site internet okado.ch
Arborescence v1.0 06/07/2010

okado.ch

Choix du cadeau Choix de la carte Envoi Happy !

un autre cadeau ?

Choix et personnalisation Adresse du Conﬁrmation et
Choix du cadeau Inscription ou login Paiement
de la carte destinataire remerciement

Informations principales

Concept okado.ch Olbis Contact

Les 4 étapes

Type de produits

Philosophie

Informations secondaires

Partenaires FAQ Newsletter

Conception
- Création des wireframes
- Sitemap déﬁnitif
- Validation
- Modélisation technique
- Déﬁnition des attributs de produits
- Gestion du stock


FAQ PARTENAIRES
LOGO
CONCEPT OKADO PRO CONTACT

Faîte plaisir à vos proches en leur offrant un cadeau personnel, éthique
COMMENCER
et orginial ! Okado vous propose des produits artisanaux et originaux !

Choisir le Personnaliser Définir le
cadeau la carte destinataire Faire plaisir

Explications Les coups de coeur !

Titre du produit Titre du produit Titre du produit

VOIR TOUS LES PRODUITS

OKADO PRO Service anniversaire

LES PRODUITS CONCEPT RECHERCHE DANS LES PRODUITS SUR LES RESEAUX SOCIAUX
- Catégorie 1 OLBIS
- Catégorie 2
- Catégorie 3
CONTACT f
- Catégorie 4 FAQ
- Catégorie 5 PARTENAIRES Newsletter OK
CONDITIONS DE VENTE

© Copyright 2010 - Okado.ch | Ateliers Olbis

FAQ PARTENAIRES
LOGO

Choisir le cadeau Personnaliser la carte Définir le destinataire Faire plaisir

Explication sur l'étape de sélection d'un produit Choisir un thème Noël

Featured
Catégorie 1 Tab Tab Tab Tab

Titre du produit Titre du produit Titre du produit Titre du produit
20.- 20.- 20.- 20.-
Choisir Choisir Choisir Choisir

Titre du produit Titre du produit Titre du produit Titre du produit
20.- 20.- 20.- 20.-
Choisir Choisir Choisir Choisir

Trier par : Prix (croissant) 1 2 3 4 5 6 ... 21 22

- Catégorie 2
- Catégorie 3
CONTACT f
- Catégorie 4 FAQ
CONDITIONS DE VENTE


FAQ PARTENAIRES
LOGO


Votre paquet contient :

Titre du produit 1x 20.-

Personnalisation 10.-

Total 30.-

Ajouter un autre cadeau Etape suivante | La carte

- Catégorie 2
- Catégorie 3
CONTACT f
- Catégorie 4 FAQ
CONDITIONS DE VENTE


FAQ PARTENAIRES
LOGO


Explication sur l'étape de sélection d'un produit

Personnaliser votre message
Sauter cette étape
Choisissez un thème Thème

Carte avec message écrit à la main 5.-

Choisissez une carte

- Catégorie 2
- Catégorie 3
CONTACT f
- Catégorie 4 FAQ
CONDITIONS DE VENTE


FAQ PARTENAIRES
LOGO


Explication sur l'étape de sélection d'un produit

Personnaliser votre message
Sauter cette étape
Choisissez un thème Anniversaire

Carte avec message écrit à la main 5.-

Choisissez une carte

- Catégorie 2 CONTACT
Inscrivez votre message personnalisé
- Catégorie 3
f
- Catégorie 4 FAQ
Celui-ci sera réellement écrit à la main dans
nos ateliers (en CONDITIONS DE VENTE
savoir plus)

Message pré-définits Anniversaire

Ola

FAQ PARTENAIRES
LOGO


Explication sur cette étape

Renseigner les informations sur le destinataire de votre cadeau

Prénom * Date de livraison : dès le 4 décembre
Délai de livraison 3 jours Livraison garantie
Nom * Personalisation 4 jours à la date prévue (2.-)
Rue N° * Sélectionner une date
Numéro d'appartement, etc ...
Décembre 2010
Info suppl.
L M M J V S D
30 1 2 3 4 5 6
NPA Localité * 7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
Pays * Suisse 21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
Tranche d'âge * 0-20 ans Sélectionner le plus tôt possible

* les champs marqués d'un * sont
obligatoires Paiement du cadeau

- Catégorie 2
- Catégorie 3
CONTACT f
- Catégorie 4 FAQ
CONDITIONS DE VENTE


FAQ PARTENAIRES
LOGO

okado.ch
sdfa83js9-32-3-3as
CHF 43 .-
12 juillet 2010 09:30

- Catégorie 2
- Catégorie 3
CONTACT f
- Catégorie 4 FAQ
CONDITIONS DE VENTE

FAQ PARTENAIRES
LOGO


Explication sur cette étape

Conﬁrmation

Merci !

Le paiement s'est effectué
avec succès.
Marc recevra votre cadeau
autour du 14 août.

Offrir un autre cadeau

- Catégorie 2
- Catégorie 3
CONTACT f
- Catégorie 4 FAQ
CONDITIONS DE VENTE


Déﬁnition des attributs
de produit

Réalisation
- Identité visuelle
- Maquette graphique
- Afﬁnage des maquettes
- Codage HTML/CSS
- Intégration technique (CMS)
- Développements spéciﬁques
- Intégration du contenu

Solutions
- Gestion de clients
- Gestion des produits
- Gestion des commandes
- Gestion des promotions
- Gestion des stocks
- Gestion de contenu
- Gestion ...

Solutions
- Gestion de campagnes newsletter
- Gestion de templates (selon les saisons par exemple)
- Gestion de plug-in
- Gestion de la recherche


Développement sur
mesure

Finitions
- Tests (selon DOD)
- Checklist publication
- Publication sur un serveur staging
- Validation
- Publication sur le serveur de production
- Proposition du contrat de maintenance


Environnements

- Test
- Staging
- Production


Planning initial Itérations

Ré
ali
s at
io
n

Ré
ali
s at
io
n

sts
Te

Ré
ali
s at
io
n

sts
Te
Publication v

n sts
io
sat Te
ali
Ré
Itérations

Publication v
n
io
at
alu
Ev
Planning initial

n sts
io
sat Te
ali
Ré
Itérations

Publication v
n
io
n
at
io
at
iﬁc alu
Pla
n Ev
Planning initial

on
iio
n sts
s
sat
at Te
allii
a
Ré
Ré
Itérations

Publication v
n
io
n
at
io
at
iﬁc alu
Pla
n Ev
Planning initial

on
iio
n sts
s
sat
at Te
allii
a
Ré
Ré
Itérations

Publication v
Publication v
n
io
n
at
io
at
iﬁc alu
Pla
n Ev
Planning initial

Publication v X.0

on
iio
n sts
s
sat
at Te
allii
a
Ré
Ré
Itérations

Publication v
Publication v
n
io
n
at
io
at
iﬁc alu
Pla
n Ev
Planning initial

PostFinance Basic

– E-commerce: vos clients paient directement sur le site Internet Prix
– Fraud Detection Module: détecteur de fraudes Frais d’installation CHF 195.–
– Hébergement logo Frais mensuels CHF 0.–
– Hébergement d’images jusqu’à 100 Ko Frais de transaction
– Modèle statique/dynamique jusqu’à 999 trans./mois CHF 0.38
– Gestionnaire utilisateurs jusqu’à 5 utilisateurs à partir de 1 000 trans./mois CHF 0.35
à partir de 2 000 trans./mois CHF 0.32
Méthodes de paiement à partir de 3 000 trans./mois CHF 0.29
PostFinance Card, PostFinance e-finance à partir de 5 000 trans./mois CHF 0.26
à partir de 15 000 trans./mois sur demande

Autre
Actualisation au paquet Professional (gratuite après 2 ans) CHF 300.–

PostFinance Professional

– E-commerce: vos clients paient directement sur le site Internet Prix
– E-terminal: acceptez les paiements par téléphone, fax Frais d’installation CHF 495.–
ou courriel Frais mensuels CHF 30.–
– Batch manuel: chargez l’ensemble des ordres de paiement Frais de transaction
à traiter dans un fichier batch jusqu’à 25 trans./mois fixe CHF 9.50/mois
– Fraud Detection Module: détecteur de fraudes à partir de 26 trans./mois CHF 0.38
– Hébergement logo à partir de 1 000 trans./mois CHF 0.35
– Hébergement d’images jusqu’à 100 Ko à partir de 2 000 trans./mois CHF 0.32
– Modèle statique/dynamique à partir de 3 000 trans./mois CHF 0.29
– Gestionnaire utilisateurs jusqu’à 5 utilisateurs à partir de 5 000 trans./mois CHF 0.26
– Alias Manager (payant) à partir de 7 500 trans./mois CHF 0.23
– Group Manager (payant) à partir de 10 000 trans./mois CHF 0.20
à partir de 15 000 trans./mois sur demande
460.55 fr (pf.ch/dok.pf) 01.2010 PF

Méthodes de paiement Des frais supplémentaires seront dus lors de la conclusion du contrat avec l’institut
PostFinance Card, PostFinance e-finance, Visa, MasterCard, des cartes de crédit.
Diners Club, American Express, JCB, PayPal Autre
Actualisation au paquet Professional+ (gratuite après 2 ans) CHF 480.–
Mise à niveau au paquet Basic (gratuite après 2 ans) CHF 150.–
Alias Manager (frais d’installation uniques) CHF 1475.–
Group Manager (frais d’installation uniques) CHF 1500.–

Prochain cours
- Mise en ligne
- Aspects techniques précis ?
- Gestion
- Inauguration
- Promotion sur les réseaux sociaux


ecommerce produit

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie ecommerce produit

Ähnlich wie ecommerce produit (20)

ecommerce produit