3. DEFINICIÓN "Benchmarking" se utiliza en la actualidad para hacer referencia a un instrumento de mejora que, integrado con otras técnicas de gestión de calidad, va mucho más allá de la simple comparación entre empresas o departamentos Es interesante resaltar algunos de los aspectos de esta definición: Proceso continuo y sistemático. Comparar: Enfoque externo (aprender de otros). Mejores prácticas.Mejora como objetivo. Adaptar e implantar.
4. Organizaciones acreditadas, reconocidas Los mejores en su clase Hacer una comparación organizacional, realizar mejoras organizacionales
5. ¿QUE COSAS SE PUEDEN SOMETER AL BENCHMARKING? Productos y Servicios Procesos de Trabajo Funciones de Apoyo Desempeño Organizacional Estrategia
6. TIPOS DE BENCHMARKING BENCHMARKING INTERNO BENCHMARKING COMPETITIVO BENCHMARKING FUNCIONAL
7. ETAPAS DEL BENCHMARKING Determinar a qué se le va a hacer benchmarking Formar un equipo de benchmarking Identificar a los socios del benchmarking Recopilar y analizar la información de benchmarking Actuar
8. VENTAJAS DEL BENCHMARKING Es aplicable a cualquier proceso. Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo. Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de los efectos de poner en práctica tal o cual estrategia, al estudiar los efectos de estrategias similares puestas en práctica por otras organizaciones. Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales. Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer estándares, o modelos con los cuales compararse se da a la organización un norte hacia el cual dirigirse. Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones El benchmarking es una buena herramienta para reunir información necesaria sobre el desempeño para cambiar los procesos vitales de la organización.
9. DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING Alto costo Se requiere recurso humano capacitado Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre. No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.
11. Downsizing no es sinónimo de despido ¿Downsizing afecta los procesos de trabajo? Eficiencia
12. Reorganización de las empresas. Se lleva a cabo una mejoría de sistemas de trabajo, Establecimiento adecuado del Personal para mantener la competitividad
15. Ventajas Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios. Organizaciones más flexibles y ligeras.
16. REALIZADO POR: ALHUIRCA CHAUPI, BILL CESAR CHOQUE HUAYLLA. DIEGO ALONSO FLORES QUISPE, JOB DARLYN MONROY RODRIGO, CHRISTIAN EDGAR QUISPE COELA, JOHNNY MIKEL ZEBALLOS VASQUEZ, CRISTHIAN MARTIN