O documento discute os principais aspectos do design de informação, incluindo:
1) O design de informação visa dirigir a atenção do usuário de forma a tornar a busca e compreensão da informação mais eficiente e interessante.
2) É importante definir a audiência-alvo e entender suas características, necessidades e expectativas.
3) Os objetivos do projeto devem ser claros e focados na audiência para guiar o trabalho do designer.
32. Percep ção Um produto efetivo sugere no nível de pré-atenção, um senso de profissionalismo, acuracidade, atratividade e facilidade de uso.
33. Um produto que inspira um senso de organização pobre é geralmente desacreditado pela audiência, não importando a relevância de seu conteúdo. Percep ção
34. Percep ção Imagens são mais memoráveis do que palavras, e portanto muito úteis quando a informação tem que ser lembrada.
35. Percep ção As imagens desempenham muitos papéis na informação, portanto é necessário saber qual é a função de uma figura antes de planejá-la.
36. Percep ção A audiência geralmente necessita de instruções sobre como ver e interpretar uma imagem.
37. Percep ção Imagens puramente decorativas devem ser usadas com moderação.
38. Percep ção Além do significado de suas palavras, o texto tem propriedades em comum com outras formas de ilustração.
39. Percep ção A percepção do texto não é diferente da percepção de outras coisas.
40. Percep ção Num texto, a atenção é dirigida para aquilo que se ressalta
41. Percep ção A forma em que os blocos de texto são arranjados na página ou tela serve como uma indicação para o usuário organizar as idéias
Em nosso cotidiano, somos a todo instante testemunhas de bons e maus designings nas coisas que nos cercam. Só como alguns exemplos posso citar: interruptores de luz em lugar errado; torneiras de pias bonitas mas difíceis de operar; botões de controle de eletrodomésticos escondidos do campo de visão do usuário, Tc… Design refere-se a atividade que se preocupa em promover uma abordagem orientada para o usuário de determinado produto, a fim de tornar esse produto conveniente, fácil de usar, e útil. O design das coisas que nos cercam devem dar soluções que simplifiquem nossas vidas, e não que as compliquem. Um bom design atende as necessidades dos usuários e considera suas capacidades. Ninguém produz deliberadamente um produto de má qualidade. Ninguém quer que seu produto seja difícil de usar. Estas coisas acontecem porque qualidade, facilidade de uso, e utilidade não são o foco principal das atividades. Um produto que visa informar as pessoas também requer design. O design de informação visa aumentar a efetividade da informação junto ao usuário, entendendo suas necessidades e capacidades.