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METTEUR EN SCENE DE TERRITOIRE
  Une Stratégie de communication
          pour le réseau…
Aux origines de la campagne

2006 / 2007 : Lancement de l’idée d’une campagne de
communication et de mise en valeur des Offices de
Tourisme par la MOPA Aquitaine




            Construction d’une stratégie sur
   «la valorisation du rôle de l’Office de Tourisme »
Les objectifs de la campagne


Passer d’une communication pour les autres…
À une communication pour soi…

Pour expliquer et démontrer la richesse et l’impact des
missions et des métiers …



                           Pour les
                                    O   ffices de
                                                    Tourism
                                                           e et Syn
                                                                      dicats d
                                                                                 ’I
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Metteur en s      u ri s me d
           e de to
       Offic
2011 : La Campagne devient nationale



          Offices de    Tourisme de France®
          reprend la    campagne avec deux
          objectifs :

          •que la campagne soit diffusée sur
          l’ensemble du territoire

          •que l’ensemble   des   acteurs   se
          l’approprie!
En tant que Relais Territorial…


 Que faire de Metteur en scène de territoire?
Quel rôle pouvez-vous jouer dans ce scénario?
Rappel : le Manifeste du Relais
     Territorial du futur

  30 résolutions fortes réparties dans les 4 domaines
 d'intervention principaux du Relais Territorial du futur

                                         nti    p incipaux
                                             on prrincipaux
             es 4 d o a
                     m    nes d'in erve
                         iines d'inttervention
    pell :: lles 4 do ma du futurr
Rap pe
Rap
           s Te ritorial         tu
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           ssionnalisati on
► La profe ssionn
 ► La profe
                    alisati              risme
                            ffficesde Tou risme
                             fices de Tou
             uration des O
► La structturation d
 ► La struc
                        es O                   me
                   ion d s Offic es de
                         e              Tou is
                                  es de Tourrisme
          ésentattiond es Offic
 ► La repr ésenta
  ► La repr
Deux résolutions concernent Metteur en
  scène de territoire et permettent de
        définir deux actions :




Diffusion
                            Appropria
                                      tion
Diffusion de la campagne dans le réseau
       des OTSI

Domaine d’intervention de la professionnalisation

Le RT accompagne les offices de tourisme dans la
 Le RT accompagne les offices de tourisme dans la
mise en place d’un marketing de services ciblant les
 mise en place d’un marketing de services ciblant les
acteurs locaux
 acteurs locaux

    Arguments :

    •L’OT doit encore convaincre les acteurs locaux de son utilité économique
    •Les services de l’OT doivent être valorisés pour développer les ressources de l’OT
    •L’animation du réseau implique des échanges de services “gagnants-gagnants”
Objectifs
Comment diffuser ?


Faire de l’information dans ses documents de valorisation :
Comment diffuser ?



Organiser des temps d’information dédié à Metteur en
scène de territoire :

Exemples :
•AG de l’UDOTSI Loire
•Rencontres du RESOT Alsace
•Congrès départemental des OTSI de l’Ain
•Journée Technique de l’UDOTSI Hauts de Seine
•Journée Technique d’information en Bretagne
Comment diffuser ?



Mettre en place des formations
    des formations par module “Communiquer avec ses
     élus”, “Communiquer avec ses prestataires”

   ex : Bourgogne, Bretagne, Limousin, Lorraine, Poitou-
   Charente...etc


                               Retrouvez le référentiel sur le site MESDT
Que l’ensemble des acteurs se
     l’approprie

Domaine d’intervention de la représentation


   Le RT valorise son rôle et ses actions auprès
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   des collectivités, des institutionnels du
    des collectivités, des institutionnels du
   tourisme, des regroupements professionnels et
    tourisme, des regroupements professionnels et
   des offices de tourisme eux-mêmes...
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   Arguments :

   •Le RT est indispensable sur le territoire pour coordonner les stratégies
   touristiques
   •Le RT permet de “remonter” les informations du terrain
Objectifs




                                                          nus
                                   t ê       ie ux econ é
                                       tre mieux rreconnus
Les Relais Te     ritoriaux doiven tr mm u e visibilit
                 rrritoriaux doiven t êe e eilleurre visibilit é
 Les Relais Te itimité)) ett avoir un e meille
                                     un
         e la lég itimité e avoir
((avoir d e la lég
 avoir d
                     .
  communication)).
((commu    nication
Metteur en scène de territoire pour les
          Relais Territoriaux

Formation UD/FD/FR à Paris – décembre 2011 et février 2012

Réflexion sur les Relais Territoriaux et création d’outils




                Etats des lieux              Outils
Et pour la suite…


Suite au séminaire :

•Diffusion des outils en janvier 2013

•Création d’un groupe de travail ( ou formation
nationale) sur les indicateurs que le Relais Territorial
peut mettre en avant pour valoriser sa structure

•Nouvelle formation pour les Relais Territoriaux autour
de Metteur en scène de territoire
Merci de votre
  attention !

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Metteur en scène de territoire et les Relais Territoriaux

  • 1. 1 METTEUR EN SCENE DE TERRITOIRE Une Stratégie de communication pour le réseau…
  • 2. Aux origines de la campagne 2006 / 2007 : Lancement de l’idée d’une campagne de communication et de mise en valeur des Offices de Tourisme par la MOPA Aquitaine Construction d’une stratégie sur «la valorisation du rôle de l’Office de Tourisme »
  • 3. Les objectifs de la campagne Passer d’une communication pour les autres… À une communication pour soi… Pour expliquer et démontrer la richesse et l’impact des missions et des métiers … Pour les O ffices de Tourism e et Syn dicats d ’I
  • 4. ire e du territo cèn e… Metteur en s u ri s me d e de to Offic
  • 5. 2011 : La Campagne devient nationale Offices de Tourisme de France® reprend la campagne avec deux objectifs : •que la campagne soit diffusée sur l’ensemble du territoire •que l’ensemble des acteurs se l’approprie!
  • 6. En tant que Relais Territorial… Que faire de Metteur en scène de territoire? Quel rôle pouvez-vous jouer dans ce scénario?
  • 7. Rappel : le Manifeste du Relais Territorial du futur 30 résolutions fortes réparties dans les 4 domaines d'intervention principaux du Relais Territorial du futur nti p incipaux on prrincipaux es 4 d o a m nes d'in erve iines d'inttervention pell :: lles 4 do ma du futurr Rap pe Rap s Te ritorial tu du Rela iis Terrritorial du fu du Rela u ion du ésea imattiondu rréseau L'an ima ► ►L'an on ssionnalisati on ► La profe ssionn ► La profe alisati risme ffficesde Tou risme fices de Tou uration des O ► La structturation d ► La struc es O me ion d s Offic es de e Tou is es de Tourrisme ésentattiond es Offic ► La repr ésenta ► La repr
  • 8. Deux résolutions concernent Metteur en scène de territoire et permettent de définir deux actions : Diffusion Appropria tion
  • 9. Diffusion de la campagne dans le réseau des OTSI Domaine d’intervention de la professionnalisation Le RT accompagne les offices de tourisme dans la Le RT accompagne les offices de tourisme dans la mise en place d’un marketing de services ciblant les mise en place d’un marketing de services ciblant les acteurs locaux acteurs locaux Arguments : •L’OT doit encore convaincre les acteurs locaux de son utilité économique •Les services de l’OT doivent être valorisés pour développer les ressources de l’OT •L’animation du réseau implique des échanges de services “gagnants-gagnants”
  • 11. Comment diffuser ? Faire de l’information dans ses documents de valorisation :
  • 12. Comment diffuser ? Organiser des temps d’information dédié à Metteur en scène de territoire : Exemples : •AG de l’UDOTSI Loire •Rencontres du RESOT Alsace •Congrès départemental des OTSI de l’Ain •Journée Technique de l’UDOTSI Hauts de Seine •Journée Technique d’information en Bretagne
  • 13. Comment diffuser ? Mettre en place des formations  des formations par module “Communiquer avec ses élus”, “Communiquer avec ses prestataires” ex : Bourgogne, Bretagne, Limousin, Lorraine, Poitou- Charente...etc Retrouvez le référentiel sur le site MESDT
  • 14. Que l’ensemble des acteurs se l’approprie Domaine d’intervention de la représentation Le RT valorise son rôle et ses actions auprès Le RT valorise son rôle et ses actions auprès des collectivités, des institutionnels du des collectivités, des institutionnels du tourisme, des regroupements professionnels et tourisme, des regroupements professionnels et des offices de tourisme eux-mêmes... des offices de tourisme eux-mêmes... Arguments : •Le RT est indispensable sur le territoire pour coordonner les stratégies touristiques •Le RT permet de “remonter” les informations du terrain
  • 15. Objectifs nus t ê ie ux econ é tre mieux rreconnus Les Relais Te ritoriaux doiven tr mm u e visibilit rrritoriaux doiven t êe e eilleurre visibilit é Les Relais Te itimité)) ett avoir un e meille un e la lég itimité e avoir ((avoir d e la lég avoir d . communication)). ((commu nication
  • 16. Metteur en scène de territoire pour les Relais Territoriaux Formation UD/FD/FR à Paris – décembre 2011 et février 2012 Réflexion sur les Relais Territoriaux et création d’outils Etats des lieux Outils
  • 17. Et pour la suite… Suite au séminaire : •Diffusion des outils en janvier 2013 •Création d’un groupe de travail ( ou formation nationale) sur les indicateurs que le Relais Territorial peut mettre en avant pour valoriser sa structure •Nouvelle formation pour les Relais Territoriaux autour de Metteur en scène de territoire
  • 18. Merci de votre attention !