1. EJE PROBLEMATIZADOR
Investigación dentro de mi comunidad

2. UNIVERSO:
FRACCIONAMIENTO: LA ANTORCHA, TAPACHULA
CHIAPAS

3. MUESTRA:
GRIETAS EN LAS CALLES Y FUGAS DE AGUA,
ESCASEES DE AGUAS EN LAS LLAVES

4. SELECCIÓN Y DELIMITACIÓN DEL TEMA
Desde ya hace varios días, la escasees de agua en el
fraccionamiento la antorcha, se ha vuelto un tema de
todos los días y un problema para la comunidad.
Personas ya se han quejado varias veces del mismo
problema, que causa algunos descontentos, y ocasiona
algunas malas consecuencias, como lo es la
contaminación, empezando desde nuestras casa hasta el
exterior de las calles, por la falta de agua y algunas
muchas incomodidades e los habitantes de este
fraccionamiento, lo cual dicho caso nos encargaremos
que legue manos de el gobierno y así poder solucionarlo,
con la ayuda de todos loa habitantes.

5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Por medio de la investigación de este tema o
problemática se busca recopilar la opinión de los
encuestados y obtener información de datos estadísticos
que puedan tomarse en cuenta en un futuro.
Puesto que la falta de agua en fraccionamiento la
antorcha es un grave problema para la comunidad y para
algunas empresas que se encargan de proveer de agua
para el fraccionamiento, pues se ha visto de este un
pésimo servicio para los habitantes, y por ello se ha
decidido entrar en investigación del problema para
llegar a conclusiones y solucionarlo.

6. MARCO TEÓRICO
Argumentación : causas
La escasees de agua potable en el fraccionamiento la
antorcha
• falta de higiene en las casa
• contaminación fuera de casa, calles banquetas.
•falta de realización de actividades como: lavar la ropa,
utensilios de cocina, limpieza en pisos.
• incomodidades en cada uno de los habitantes

7. INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Para realizar la siguiente investigación se realizaron
encuestas a personas que residen en el fraccionamiento
afectado para conocer la opinión, punto de vista,
peticiones, quejas etc. Acerca de la escasees de agua
potable en el fraccionamiento la antorcha.

8. RECOPILACIÓN DE DATOS
Encuesta
1._ ¿ cuanto tiempo tiene de vivir en esta zona ?
2._ ¿ considera Ud. que es importante tener un buen
servicio ?
3._ ¿ como califica el servicio que se le otorga a la
comunidad ?
4._ ¿ en que le afecta este mal servicio ?
5._ ¿ cada cuanto llega el agua ?
6._ ¿ a pesar de que no hay agua, se le sigue cobrando ?

9. RESPUESTAS DE PREGUNTAS
(1)
• 70% 17 años
• 15% 13 años
• 10% 9 a 7 años
• 5% 3 años
(2)
•Si
(3)
• mal
• pésimo

10. RESPUESTAS DE PREGUNTAS
(4)
• 50% actividades en casa
• 20% higiene personal
• 15% contaminación
• 5% infecciones
(5)
• de 9 a 12 días
(6)
• si, nos siguen cobrando a pesar de que no hay agua

11. GRAFICA DE DATOS
PREGUNTA NUMERO (1) ¿ CUANTO TIEMPO TIENEN DE VIVIR EN
ESTA ZONA ?
5% 3 años
10% 9 a
7 años
15% 13
años
70% 17
años

12. GRAFICA DE DATOS
PREGUNTA NUMERO (4)¿EN QUE LE AFECTA EL
MAL SERVICIO DE AGUA?
50.00%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00% 50,00%
25.00%
actvidades en
cas
20.00%
15.00% 20,00%
higiene 15,00%
10.00%
personal contaminacio
5.00% n 5,00%
infecciones
0.00%
1 2 3 4

13. FOTOGRAFÍAS

14. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
En base a los datos obtenidos, los encargados de brindar
el servicio creen que con tan solo abrir ya sea la
compuesta, o la vía que le brinda le agua al
fraccionamiento la antorcha, tan solo uno o dos días por
casi “ cada 9 a 12 días ” creen que no eso nos es
suficiente, que alcanzara para casi, dos semanas, cuando
en realidad no es así y creen que contamos, con súper
tanques de agua, lo cual tampoco lo es.
En base a estos datos, revelamos la realidad, de cada
necesidad, tanto de cada casa, como de todo el
fraccionamiento, y que mal, que ni siquiera se tomen el
tiempo de checar, y desengañarse, de lo que se cree, lo
cual se a creado un problema de malos entendidos, y esto
cobra con cada necesidad de cada habitante del
fraccionamiento.

15. HIPÓTESIS
A partir de la estructuración del problema que es “ la
escasees de agua potable en el fraccionamiento la
antorcha ”
Hacemos las propuestas de soluciones para este
problema, en este caso , en base a los datos que ya
obtenemos en mano, se haría llegar todo este
escrito, compuesto de muestras, encuestas y una gran
gama de argumentos a manos del presidente tanto del
fraccionamiento como el estatal para darle solución al
problema de la mejor forma e inmediata.

16. Una vez reunidos para realizar el escrito tomamos
muy en cuenta los siguientes puntos:
•Debido a la importancia de contar con este servicio
darle mantenimiento adecuado y contante por parte de
las autoridades, así como también del buen uso y
cuidado de las personas hacia este.
•Considerar a aquellas comunidades que no cuenten o
tienen un mal servicio, para que se pueda hacer algo
respecto al problema.

17. INFORME FINAL
Concluyendo esta información, y sabiendo que hay un
factor el cual el cual se demuestra que hay falta de agua
potable en la comunidad, y que tal vez la responsabilidad
es de cooperar con la suficiente información, ya si
entregar el documento a los encargados de brindar el
servicio y que se hagan responsables, y analicen cada
uno de los actos, para así tomarse el tiempo de venir a
checar que es lo que ocurre, y con que es lo que
contamos. Así poder resolver este problema y acabar con
malos entendidos y ser un poco mas responsables en los
actos y en su trabajo.

18. Elaborado por:
Ramos de los santos Cinthia Evelyn
4to semestre grupo “ B ”