Teori Organisasi Umum 2 Pertemuan 5 & 6 (Pengambilan Keputusan dalam Organisasi)

1. Pengambilan Keputusan
dalam organisasi
Mohammad Andrew Aprianto Putra 15113612

2. Definisi Keputusan & Dasar Pengambilan
Keputusan
 Keputusan adalah proses memilih tindakan tertentu dalam menghadapi atau
menangani kesempatan yang ada.
 Ada 5 Dasar Pengambilan Keputusan, yaitu :
- Intuisi
- Pengalaman
- Wewenang
- Fakta
- Rasional

3. 5 Dasar Pengambilan Keputusan
 Intuisi
Pengambilan keputusan yang berdasarkan perasaan
yang sifatnya subyektif.
 Pengalaman
Dengan pengalaman yang dimiliki seseorang, maka
dapat memperkirakan keadaan sesuatu (baik itu buruk
/ baik)
 Wewenang
Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang
biasanya dilakukan oleh pimpinan terhadap
bawahannya
 Fakta
Pengambilan keputusan berdasarkan data dan fakta
empiris dapat memberikan keputusan yang sehat, solid
dan baik
 Rasional
Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasio,
keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis,
lebih transparan dan konsisten untuk memaksimumkan
hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu
Ada 5 dasar pengambilan keputusan yaitu
• Intuisi
• Pengalaman
• Wewenang
• Fakta
• Rasional

4. Jenis-Jenis Keputusan di dalam
Organisasi
Keputusan Terprogram
 Jenis Masalah
Sering relatif, rutin, adanya kepastian
dalam hubungan sebab akibat.
 Prosedur
Tergantung Kebijakan, peraturan, dan
prosedur yang pasti
 Contoh
Perusahaan, Pengaturan inventasi secara
periodik
Universitas, Penentuan standar rata-rata
kelulusan
Keputusan Tidak Terprogram
 Jenis Masalah
Baru, tidak terstruktur, ada ketidakpastian
mengenai hubungan sebab akibat.
 Prosedur
Memerlukan kreavitas, intuisi, toleransi
terhadap ambiguitas, pemecahan masalah
kreatif.
 Contoh
Perusahaan, Diversifikasi produk atau pasar
yang baru.
Universitas, Pembangunan ruang kelas yang
baru

5. Faktor-Faktor yang mempengaruhi
pengambilan keputusan
3. Rasional
 Didasarkan pada rasa yang dialami oleh tubuh,
seperti rasa tidak nyaman, atau kenikmatan
2. Emosional
 Didasarkan Pada Perasaan atau sikap
4. Praktikal
1. Fisik
 Didasarkan pada pengetahuan orang-orang
mendapatkan informasi
 Didasarkan pada keterampilan individual
dan kemampuan melaksanakan
5. Interpersonal 6. Struktural
 Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial
yang ada
 Didasarkan pada lingkup sosial, ekonomi,
dan politik.

6. Implikasi Manajerial
1. Untuk memengaruhi produktivitas, kajilah bagaimana para pekerja Anda
menilai pekerjaan mereka, Petunjuk pada absensi, perputaran pekerja
(turnover), dan tingkat kepuasaan pekerja sebagai indikaotr persepsi mereka.
2. Sesuaikan pendekatan pengambila keputusan Anda pada budaya negara
operasi Anda dan pada kriteria yang dihargai organisasi Anda.
3. Berhatilah-hatilah dengan bias.
4. Kombinasikan analisis rasional dengna intuisi.
5. Cobalah meningkatkan kreativitas Anda.

7. Referensi
 John M Ivancevich,Perilaku dan Manajemen Organisasi jil
2.Erlangga:Jakarta,2005
 Stephen P Robbins, Perilaku Organisasi. Salemba Empat, Jakarta, 2014
 http://hendriansdiamond.blogspot.com/2012/01/choice-menurut-terry-1989-
faktor-faktor.html