O documento descreve os papéis principais do Scrum - Dono do Produto, Scrum Master e Equipe - e como a área de QA foi incorporada inicialmente na Globo.com. A falta de recursos fez com que os profissionais de QA ajudassem vários times por um período, o que acabou gerando conflitos quando os times queriam a permanência desses profissionais. Novas diretrizes foram definidas para esclarecer os papéis de cada área.
3. Dono do produto Comumente o cliente ou o gerente de um projeto maior. As suas principais responsabilidades são definir as funcionalidades, os prazos, estabelecer as prioridades de entrega, ajustar prioridades e funcionalidade e, por fim, aceitar o produto entregue.
4. Scrum master Responsável pela aplicação do Scrum na equipe. Remove obstáculos à conclusão dos trabalhos, controla o bom andamento das atividades e acompanha a aplicação das funcionalidades e a qualidade do que está sendo produzido. Atua como ponto de contato entre a equipe, os clientes e a gerência do projeto.
5. Equipe “Time” Geralmente entre 5 e 10 pessoas. Inclui perfis multidisciplinares (programadores, designers, testadores, analistas) que atuam em tempo integral no Sprint. Idealmente é trocada apenas no final do Sprint. Auto-organizável.
6. QA01 no Scrum Inicialmente seria um analista de teste ou até dois para um determinado time. Isso não foi colocado em prática, pois não tínhamos verbas para a contratação desses analistas.
7. O que foi feito? Os profissionais que serviam a recém criada área de “homologação” estariam ajudando esses “Times” num determinado período de tempo
8. O que fariam esses profissionais em teste? Esses profissionais são responsáveis em planejar / executar testes e disseminar o conhecimento de teste “Qualidade” para todos os integrantes da equipe por um determinado período.
9. O que aconteceu? Esses profissionais agregaram tanto valor que seus respectivos times queriam sua permanência “Efetiva”.
10. No que isso desencadeou? Desentendimentos, discordâncias e troca de valores. O maior objetivo nesse esquema traçado é trazer benefício para o time, para o profissional e principalmente para a globo.com.
11. Medidas à serem tomadas: Conversa com os “SMs” de cada time e seus respectivos superiores, explicando cada ponto e deixando claro o papel do time de homologação em cada time.
12. Definir com os diretores, novas diretrizes e colocá-las em prática
19. E pra isso teremos que entender muito bem os riscos de teste
20. 1. Dificuldade de atender os prazos estabelecidos para os testes devido a atrasos na liberação de artefatos e componentes para serem testados.
21. 2. Falta de confiança na documentação do sistema devido às alterações informais que poderão surgir no decorrer do projeto, afetando inclusive alguns casos de teste.