Este documento apresenta um guia para entrevistas semiestruturadas com professores sobre as suas percepções das redes sociais. O guia inclui objetivos, questões para cada seção, instruções para o entrevistador e uma amostra de 15 professores de 3 escolas. O guia tem seções sobre o perfil do entrevistado, conhecimento de redes sociais, opiniões sobre redes sociais, participação em redes sociais e expectativas sobre o uso de redes sociais no ensino.

1. MCEM – 2009-2010
MESTRADO EM COMUNICAÇÃO EDUCACIONAL MULTIMÉDIA
Unidade Curricular: Metodologias de Investigação em Educação
Actividade: Métodos e instrumentos de recolha de dados
Professora: Alda Pereira
Grupo Eurek@s: Ana Marques, Áurea Conde, João Monteiro
Data: Dezembro de 2009
GUIÃO DE ENTREVISTA
Eurek@s: Ana Marques | Áurea Conde | João Monteiro Página 1

2. MCEM – 2009-2010
TEMA : Estudo de caso que visa conhecer as representações dos professores do ensino
básico/secundário relativamente às redes sociais.
TIPO DE ENTREVISTA: semi estruturada.
15 Professores do ensino
Amostra de indivíduos a entrevistar
básico/secundário
Três escolas: 1 da zona norte, 1 do
Dimensão
centro, 1 do sul (5x3 = 15 entrevistas)
Meio de
Oral e escrito
comunicação
Na sala de trabalho dos
Local
professores
Duração da 45 minutos livres do professor
entrevista entrevistado
Objectivos da investigação
1. Conhecer o que pensam esses professores sobre as redes sociais
(Facebook, Myspace, Twitter, Hi 5, etc…)
2. Identificar o modo de participação (hipotética ou real) numa rede social;
3. Evidenciar as expectativas que estes têm sobre o seu uso no ensino.
Nas páginas que se seguem apresentam-se vários domínios de conhecimento e/ou opinião
sobre as redes sociais, pretendendo-se perceber qual o conhecimento/entendimento que
os professores entrevistados têm das redes sociais existentes no espaço Web, o seu modo
de participação (hipotética ou real) e as expectativas que estes possuem relativamente à
sua utilização em termos educativos.
São apresentados os objectivos detalhados para cada ponto, e dadas algumas indicações
ao(à) entrevistador(a). Não sendo obrigatórias, as questões orientadoras poderão ser
úteis na prossecução dos objectivos indicados. Todas as questões realizadas são válidas,
desde que sigam o fio condutor apresentado e levem à obtenção de respostas elucidativas
para cada subtema/domínio.
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3. MCEM – 2009-2010
As notas do entrevistador funcionarão como meros tópicos de orientação que podem ser
introduzidos ao longo da entrevista, no sentido de conduzir o(a) entrevistado(a), no que diz
respeito às suas considerações relativamente ao tema em questão, fornecendo-lhe
algumas pistas que dêem a conhecer o seu ponto de vista, bem como assegurar algumas
respostas que carecem de objectividade. Estas facilitarão igualmente o decurso da
entrevista e o caminho seguido para abordar as várias questões.
No início da entrevista, esclarece-se o entrevistado relativamente aos objectivos do
estudo. Salienta-se que os dados são confidenciais e que o entrevistado deverá estar
sereno e não sentir qualquer tipo de constrangimento.
No decorrer da entrevista, o entrevistador deve valorizar as respostas do entrevistado,
mostrando compreensão e simpatia e usando um tom informal.
Deve-se pedir ao entrevistado para dizer em voz alta o que está a pensar, ou se está com
algumas dificuldades. Evitar influenciar as respostas pela entoação ou destaque de
algumas palavras.
Explicitar a aceitação pelas opiniões do entrevistado. Deve-se procurar fazer registos
usando as palavras do entrevistado e ir anotando, se possível gestos e expressões. A
gestão do tempo da entrevista é fundamental.
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4. MCEM – 2009-2010
GUIÃO DE ENTREVISTA
A – Perfil pessoal e profissional do(a) entrevistado(a)
Pretende-se caracterizar o(a) professor(a) entrevistado(a), traçando um breve perfil biográfico e
de acordo com as respostas dadas, analisar-se-ão posteriormente as possíveis conexões com
os objectivos do estudo. A título de exemplo, no tocante aos tempos livres, verificar se o(a)
entrevistado(a) manifesta apetências ou interesses focados nas tecnologias multimédia.
1. Sexo: Masculino _____ Feminino____
2. Idade:
Menos de 35 anos □
Entre 36 e 45 anos □
Entre 46 e 55 □
Mais de 56 anos □
3. Habilitações Literárias ___________________________________________
4. Grupo de Recrutamento __________________________________________
5. Disciplina(s) que lecciona ________________________________________
6. Número de anos de serviço
Menos de 5 □ Entre 6 e 15 □
Entre 16 e 24 □ Mais de 25 □
7. Outra actividade profissional que exerce ___________________________
8. Como ocupa os seus tempos livres? (Assinale a/as opções que se adequam ao
seu perfil)
Ver TV ____ Cinema ____ Fotografia _____ Ler ___ Desporto ____
Actividades no PC _____ Quais _____________________________________
Outra(s) ________________________________________________________
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5. MCEM – 2009-2010
B- Conhecimento das Redes sociais na Internet
Pretende-se determinar o nível de conhecimento sobre redes sociais do(a) entrevistado(a). Tentar
perceber quantas e quais conhece, se conhece as suas funções sociais, e se valoriza a existência
das mesmas. Além disso, se estas vieram alterar os padrões comportamentais dos vários grupos
sociais, de que forma, e se têm contribuído para o aumento da literacia informática.
Questões orientadoras
1- Das redes sociais que existem, quais as que conhece?
2- Refira, se souber, qual o principal objectivo de cada uma das redes sociais que
indicou anteriormente.
3- Pensa que as redes sociais têm públicos bem definidos, com distinção etária, ainda
que não declarados?
4- Considera que as redes sociais (mencionadas ou no geral) poderão contribuir para
um maior entrosamento/conhecimento dos utilizadores?
5- Sente que as redes sociais alteraram o comportamento dos jovens e mesmo dos
adultos face às tecnologias Web, especificamente à internet?
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6. MCEM – 2009-2010
C- Opinião sobre Redes Sociais na Internet
Pretende-se colher uma opinião específica sobre as redes sociais e a sua utilização. Mais do que
tudo, esta é uma área bastante subjectiva e pessoal, que poderá levar a conversa para vários
níveis, pelo que o(a) entrevistador(a) deverá ser capaz de registar a opinião, mas sem perder o fio
condutor da entrevista. Pretende-se objectivar a percepção do(a) entrevistado(a) sobre as
potencialidades e falhas na utilização das redes sociais, especificamente nas relações
pedagógicas, interpessoais e familiares. Olhando para as redes como uma ferramenta de mudança
nestas relações, procurar uma caracterização dessa mudança nos três domínios.
Questão orientadora
1- Fale-nos da sua opinião acerca das redes sociais na Internet (mencionar, se
necessário, o Facebook, Hi 5, Myspace ou Twitter) e quais as suas implicações no tipo de
relações:
 pedagógicas (notas do entrevistador: entre alunos e professores; possibilidades de
interacção; o espaço de aprendizagem; tipos de actividades passíveis de serem
desenvolvidas)
 interpessoais (notas do entrevistador: entre jovens e pessoas das
diferentes faixas etárias; tipos de interacção; actividades fomentadas;
potencialidades da ferramenta)
 familiares (notas do entrevistador: possibilidades de interacção, relações
reais entre pais e filhos)
D- Participação numa rede social da Internet
O objectivo centra-se na identificação do modo de participação (hipotética ou real) do(a)
professor(a) entrevistado(a) numa rede social.
Questões orientadoras
1- Encontra-se inscrito em alguma rede social? Se sim, qual?
2- Que actividades desenvolve nessa rede social?
3- Qual a frequência de utilização dessa rede: mensal, semanal ou diária? Apesar de
inscrito, raramente ou nunca acede à mesma.
4- Se a resposta à primeira questão for negativa, como vê a sua participação
hipotética numa rede social da Internet?
- possível, pouco possível ou improvável.
Notas do entrevistador – resposta 1 (sim/não)
Respostas 3 e 4 – escolher uma das opções apresentadas.
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7. MCEM – 2009-2010
E- Expectativas em relação ao ensino
Pretende-se que o entrevistado manifeste a sua opinião em relação à possível utilidade das redes
sociais no ensino, dando exemplos concretos. É fundamental que explicitem as vantagens e
desvantagens destas ferramentas.
Questões orientadoras
1. Observa alguma utilidade educativa das redes sociais?
2. Se sim, em que medida? Refira algumas aplicações práticas das redes sociais na
educação/ensino.
3. Refira duas vantagens e duas desvantagens que observe no uso das redes.
No final da entrevista, deverá haver uma despedida com cordialidade do(a)
entrevistado(a), agradecendo o contributo dado para o estudo. Aproveita-se ainda para
proceder a uma validação da entrevista recolhendo-se as reacções do entrevistado no que
diz respeito à mesma: sua opinião e sugestões de inclusão de questões ou outros items na
entrevista.
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8. MCEM – 2009-2010
Análise dos dados recolhidos pela entrevista
Verificação dos requisitos dos dados
 validade – comparar os dados com uma fonte externa
 relevância – importância em relação aos objectivos
 especificidade e clareza – referência com objectividade a dados, datas, nomes, locais
 extensão – amplitude da resposta
Análise das respostas às questões fechadas através de medidas estatísticas
 Determinar as percentagens das opções de resposta em cada item
 Calcular a moda das variáveis qualitativas
 Calcular as medidas estatísticas das variáveis quantitativas
Determinação de um conjunto de categorias (temas, tópicos, …) das respostas
às questões abertas
 Elaborar uma grelha de registo das categorias
 Descobrir padrões pela leitura dos dados da entrevista
Elaboração do relatório
 Explicitar a metodologia
 Descrever a recolha e o tratamento dos dados
 Apresentar a análise dos dados
 Explicitar as conclusões da entrevista
Disponibilização dos materiais utilizados
 Anexos
 Dados
 Bibliografia
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9. MCEM – 2009-2010
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÀFICAS
ACÚRCIO Mónica; COSTA, Cristina e ROCHA, Guida ( 2004-2005). A Entrevista -
trabalho realizado no âmbito do Mestrado em Educação da Faculdade de Ciências da
Universidade de Lisboa. Disponível em:
http://www.educ.fc.ul.pt/docentes/ichagas/mi1/entrevistat2.pdf (consultado em 1 de
Dezembro de 2009)
SANTOS, Mário - “Web folio de Investigação” criado no âmbito do Mestrado em
Supervisão pedagógica da Universidade Aberta, disponível em:
http://mariosantos700904.blogspot.com/2008/04/entrevista-semi-estruturada.html
(consultado em 2 de Dezembro de 2009)
SIMÕES, Alcino - “Blogue do Alcino: Como realizar uma entrevista?” Disponível em:
http://www.prof2000.pt/users/folhalcino/ideias/comunica/entrevista.htm (consultado em 1
de Dezembro de 2009)
MASSADA, Jorge. Ciência Hoje, Jornal online -Disponível em:
http://www.cienciahoje.pt/index.php?oid=34451&op=all (consultado em 2 de Dezembro de
2009)
Eurek@s: Ana Marques | Áurea Conde | João Monteiro Página 9