El documento describe el proyecto "Ideas para Guadalajara 2010", una iniciativa llevada a cabo por ideas4all junto a Santander Universidades y Universia para generar ideas sobre el futuro de la universidad de cara al II Encuentro Internacional de Rectores de Universia en Guadalajara, México en 2010. Se crearon plataformas separadas para estudiantes y profesores donde podían publicar ideas sobre 11 retos. La iniciativa tuvo éxito generando cientos de visitas e ideas. También se promocionó activamente en redes sociales como Twitter

1. LA UNIVERSIDAD Y EL ENCUENTRO GUADALAJARA 2010
UNA EXPERIENCIA ABIERTA 2.0
Primera conversación Universitaria a nivel Global en red
Una red social de ideas para un macro evento Universitario
Ana María Llopis
Presidenta y Consejera Delegada ideas4all.com
Santander, 6 Septiembre 2010

2. INTRODUCCIÓN
… You Tube conversación en torno a Guadalajara 2010
Retos de la universidad según...
PELÉ (vídeo)
Retos de la universidad según...
Eduard Punset (vídeo) La Universidad es como el fútbol, un
gran reto que exige una pasión y una
misma camiseta, una misma
dirección, y reinventarse en
colaboración.
http://bit.ly/dcZWju
EDUCACIÓN FUTBOL PASIÓN MOTIVACIÓN UNIÓN DESAFÍO
COMÚN GUADALAJARA2010 MISMA CAMISETA MISMA DIRECCIÓN
SANTANDER UNIVERSIA RECTORES DIVERSIDAD COLABORACIÓN
SOCIALMENTE RESPONSABLES GRAN PARTIDO

3. INTRODUCCIÓN
… You Tube conversación en torno a Guadalajara 2010
Retos de la universidad según...
Eduard Punset (vídeo)
"tenemos que aprender a gestionar la
diversidad (..) y gestionar lo que tienen en
común" (vídeo)
http://www.youtube.com/watch?v=I9vaY
-3zsuQ
CORAZÓN GENTE ESTUDIANTES GLOBALIZACIÓN GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
DIVERSIDAD UNIVERSAL GESTIÓN DE LO COMÚN EMOCIONES BÁSICAS,
APRENDIZAJE SOCIAL COMPETENCIA HABILIDADES ENCONTRAR TRABAJO

4. ideas para Guadalajara
• Guadalajara 2010 encuentro con 1100
rectores de todo el mundo. Qué bello
proyecto y qué oportunidad para las redes
sociales
• Las redes sociales de ideas y retos para el: II
Encuentro Internacional de Rectores de
Universia, Guadalajara 2010
UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA PROBAR EL FENÓMENO
COLABORATIVO UNIVERSITARIO CON ideas4all

5. ideas para Guadalajara
• ideas4aall ve el anuncio del evento. Se le ocurre proponer la
idea de colaborar . Había muchas sinergias con el Grupo y su
posicionamiento El Valor de las ideas y de RSC Universia
• Cae en terreno abonado abierto, a José Antonio Villasante y
José Manuel Moreno de Santander Universidades les suena
podría funcionar y asumen el riesgo.
• Se trataba de establecer esa conexión entre todos los
Universitarios de manera abierta y democrática pero
aprovechando que se generaran ideas.
• Venderlo luego a Universia y la Confederación de Rectores…
CRUE presidido por Federico Gutiérrez Solana
CONVERTIRLO EN UN PROYECTO HASTA TODAS SUS APROBACIONES TOMÓ 3
MESES (terremoto de Chile en medio) Y NACIÓ ideasparaguadalajara2010

6. ideas para Guadalajara
CONVERTIRLO EN UN PROYECTO HASTA TODAS SUS APROBACIONES TOMÓ 3
MESES (terremoto de Chile en medio) Y NACIÓ ideasparaguadalajara2010

7. ideas para Guadalajara
• Experiencia pionera impulsada desde ideas4all junto a
Santander Universidades y Universia
• La mayor red de universidades en habla hispana y portuguesa
que existe y que cuenta con el mecenazgo del Santander. Y con la
colaboración especial de la UNED.
• El objetivo llevar a México un buen caudal de propuestas para
cambiar la universidad desde dentro de la universidad. Sobre la
base de 11 retos preparados por expertos en la Universidad y su
futuro
• Por un lado, con una plataforma de ideas para estudiantes y por
otro, una para los profesores. Investigadores administrativos o
emprendedores
• En vista del éxito inicial se decidió extenderlo de manera interna
a Empleados accionistas clientes (se trata en la 2da parte)
CON TODO A FAVOR A PRIORI, LA CLAVE ideas4all COMO SOCIO
TECNOLÓGICO Y LA ACTIVIDAD EN ‘SOCIAL MEDIA’

8. ideas para Guadalajara
• Se potenció el debate para, finalmente, inspirar a la comunidad educativa a lanzar
sus ideas para mejorar la universidad. Era el objetivo. Y el efecto, multiplicador.
• Gran actividad en sitios web como Twitter,
• Apoyada en contenidos generados por autores de prestigio en un blog específico:
universiag10.org.
• Europa Press: “Las visitas a ‘Ideas para Guadalajara’, que anima a participar a la
comunidad universitaria, aumentaron un 569% en una semana” –. Al final, para que
“la universidad” forme parte del debate natural en internet”.
http://www.europapress.es/epsocial/noticia-multiplican-espacios-redes-sociales-
dedicados-debate-desafios-universidad-iberoamericana-20100413151520.html

9. ideas para Guadalajara
Una fotografía de Tulane Publications en Flickr, bajo licencia CC
Se lanzó un video Introductorio en You
Tube de invitación que se fue
propagando fundamentalmente por el
boca a oreja word of mouth
Con mas de 750 reproducciones
http://www.youtube.com/watch?v
=bEzhBZTTElw (vídeo)
INTRODUCCIÓN DE VÍDEO EN YOU TUBE Y EN OTROS SITES PARA ANUNCIAR
LAS PLATAFORMAS DE ESTUDIANTES Y PROFESORES Y SUS PROMOCIONES

10. ideas para Guadalajara

11. ideas para Guadalajara
INTRODUCCIÓN DE VÍDEO EN YOU TUBE Y EN OTROS SITES PARA
ANUNCIAR EL PROYECTO Y SUS PROMOCIONES

12. CON TODO A FAVOR A PRIORI, LA CLAVE ideas4all COMO SOCIO
TECNOLÓGICO Y LA ACTIVIDAD EN ‘SOCIAL MEDIA’

13. ideas para Guadalajara
Se lanzó cada
plataforma con su
propia promoción
con incentivos
interesantes según
el grupo objetivo
Para profesores 5
colecciones de
libros electrónicos
a la semana de las
bibliotecas digitales
Posibilidad de hacer
encuestas
PROMOCIONES PARA DINAMIZAR Y AUMENTAR REPETICIÓN DE
VISITAS eBOOKS PARA PROFESORES

14. ideas para Guadalajara
Se lanzó cada
plataforma con su
propia promoción
con incentivos
interesantes según
el grupo objetivo
Para estudiantes 60
suscripciones
gratuitas de música
un mes de Spotify
Premium
PROMOCIONES PARA DINAMIZAR Y AUMENTAR REPETICIÓN DE
VISITAS MÚSICA PARA ESTUDIANTES

15. ESTUDIANTES PROFESORES TOTAL
Total visitas 165.216 23.161 188.377
Visitantes únicos 95,09% 83,23%
Páginas vistas 226.631 64.083 290.714
Tiempo medio 0:35 2:20
% rebote 87,27% 67,00%
Usuarios registrados 538 508 1.046
Usuarios con ideas 158 165 323
Total retos 63 86 149
Total ideas 328 275 603
RESULTADOS HASTA EL 2 DE SEPTIEMBRE: LA PROMOCIÓN SE CERRÓ
EL 12 DE MAYO CON 177.774 VISITAS Y 570 IDEAS

16. Qué piensan los estudiantes…
… y qué piensan los profesores (nubes de temas)

17. ideas para Guadalajara
Número de ideas que se recibieron por mesas por parte de cada colectivo.
LA INNOVACIÓN Y LA TRANSFERENCIA DE CONOCIMEINTO ASÍ COMO LA
MOVILIDAD RETOS QUE MÁS INTERESARON Y CON MÁS IDEAS Y COMENTARIOS

18. ideas para Guadalajara
• Las plataformas han permitido a ambos colectivos PROFESORES Y ESTUDIANTES:
contribuir al encuentro de Rectores
conseguir que su voz sea escuchada en el encuentro
sentirse representados.
Dar ideas interesantes para los retos planteados
• El partner tecnológico y dinamizador de las plataformas ha sido ideas4all y el de
las redes sociales la UNED
CON TODO A FAVOR A PRIORI, LA CLAVE ideas4all COMO SOCIO
TECNOLÓGICO Y LA ACTIVIDAD EN ‘SOCIAL MEDIA’

19. ideas para Guadalajara
• El mapa de las visitas a la comunidad de estudiantes:
País Nº Visitas %
Spain 37.210 23,1
Mexico 36.124 22,4
Chile 35.016 21,7
Argentina 30.928 19,2
Brazil 19.188 11,9
Total 161.305
País Nº Ideas %
Spain 212 67,3
Mexico 27 8,6
Brazil 36 11,4
Argentina 10 3,2
Chile 8 2,5
Total 315
LOS ESTUDIANTES FUNDAMENTALMENTE DE ESPAÑA Y MÉXICO Y
LAS IDEAS TAMBIÉN DE BRASIL. Al 12 de mayo

20. ideas para Guadalajara
• Fuentes de tráfico comunidad de estudiantes:
LOS ESTUDIANTES FUNDAMENTALMENTE ENTRARON POR CAMPAÑA DE
GOOGLE-ADS DIRECTAMENTE Y POR FACEBOOK. AL 12 DE MAYO

21. ideas para Guadalajara
• El mapa de las visitas a la comunidad de Profesores:
País Nº Visitas %
Spain 6.278 38,1
Chile 2.258 13,7
Mexico 1.980 12,0
Argentina 1.704 10,3
Colombia 1.022 6,2
Total 16.469
País Nº Ideas %
Spain 165 64,7
Mexico 24 9,4
Argentina 9 3,5
Colombia 12 4,7
Paraguay 5 2,0
Total 255
LOS PROFESORES FUNDAMENTALMENTE DE ESPAÑA CHILE Y
MÉXICO Y LAS IDEAS TAMBIÉN DE COLOMBIA. Al 12 de Mayo

22. ideas para Guadalajara
• Fuentes de tráfico comunidad de profesores:
LOS PROFESORES VIENEN FUNDAMENTALMENTE DEL SITE DIRECTO
Y DE FACEBOOK. AL 12 DE MAYO

23. ideas para Guadalajara
El mapa de las ideas:
comunidad de estudiantes
comunidad de profesores
PROCEDENCIA GEIOGRÁFICA DE LAS IDEAS. Al 12 de Mayo

24. ideas para Guadalajara
Actividad en redes sociales… cifras

25. ideas para Guadalajara
… y acción intensiva en twitter
Ejemplo: Twittervista
con José Luis Orihuela…
http://www.universiag10.org/20
10/03/26/entrevista-a-jose-luis-
orihuela-el-futuro-de-la-
universidad-en-140-caracteres/

26. ideas para Guadalajara
… y acción intensiva en twitter

27. ideas para Guadalajara
… y acción intensiva en twitter
@YORIENTO: ¡NO MÁS ASIGNATURAS! LOS UNIVERSITARIOS A EXPERIMENTAR
MÁS Y DESARROLLAR INICIATIVAS, NO RECIBIR MÁS CONTENIDOS. 11 DE MAYO

28. ideas para Guadalajara
En facebook… fans y contenidos destacados

29. ideas para Guadalajara
… medición de conversación destacada con Topsy
Ángel Gabilondo: “Las universidades son fundamentalmente una red de
relaciones” | Guadalajara 2010
http://topsy.com/www.universiag10.org/2010/04/19/angel-gabilondo-la-
unica-posibilidad-de-salir-de-la-crisis-sera-a-partir-de-la-educacion/
Entrevista a José Luis Orihuela: el futuro de la universidad en 140 caracteres |
Guadalajara 2010
http://topsy.com/www.universiag10.org/2010/03/26/entrevista-a-jose-luis-
orihuela-el-futuro-de-la-universidad-en-140-caracteres/
Diez claves sobre cómo aprendemos | Guadalajara 2010
http://topsy.com/www.universiag10.org/2010/03/24/diez-claves-sobre-como-
aprendemos/?infonly=1&sort_method=influence

30. ideas para Guadalajara
Actividad presencial…
PRESENCIAL: Hemos recorrido los distintos foros de interés
explicando la iniciativa:
Expresamente como ponentes en
Iniciador, Distrito C de Telefónica,
Fundación Telefónica, el Primer Jerez Social Media Meeting y
Beers&Blogs en la Asociación de la Prensa (con U.
Campus Party Madrid, Editorial y
Thursday, First Tuesday, Innosfera, presentando el ‘case study’ de
Comm. Managers LIVE.). UniversiaG10 ideasparaguadalajara).

31. ideas para Guadalajara
Grupo de trabajo:
Ana Trullos, Millán Berzosa y Adrián
Padilla, Ideas4all; Jorge Martínez
Cátedra UNESCO de
Política y Gestión Universitaria; Daniel
Domínguez, Carlos Albadalejo y Nuria
Sebastian, grupo
de investigación de la UNED; Amaya
Román, UNIVERSIA y Fernando
Ordóñez, Santander
Universidades
UN TRABAJO EN EQUIPO MUY COORDINADO CON REUNIONES
SEMANALES DE SEGUIMIENTO DE SUS LÍDERES

32. ideas para Guadalajara
Y todas las historias tienen una segunda parte, se decide con menos de dos meses
hasta el encuentro hacerlo para empleados y accionistas , ponerles a participar y a
dar ideas sobre la Universidad del futuro
Y se monta también el concurso y plataforma
Ideas con valor
para un banco cuyo posicionamiento publicitario es
el valor de las ideas
Y se creó otro equipo de trabajo con las áreas de Comunicación y Responsabilidad
Social Corporativa y Recursos Humanos y la oficina del accionista
UN TRABAJO EN EQUIPO MUY COORDINADO CON REUNIONES
SEMANALES DE SEGUIMIENTO DE SUS LÍDERES

33. 12
ideas para Guadalajara
UN PROGRAMA DE INCENTIVACIÓN FUERTE Y EN LÍNEA CON SUS PROYECTOS DE
RSC CON EL DEPORTE Y ESPECIALMENTE LA FÓRMULA UNO

34. 33
ideas para Guadalajara
Lanzamiento del concurso en la Intranet: 6 de Abril
Comunicación por correo a los empleados: 13 de Abril
Consecución de las 1.000 ideas: Viernes 16 de Abril
Se mantiene el concurso hasta el 6 de Mayo.
Que conceptos son los más usadas en las ideas puestas
UN TRABAJO EN EQUIPO MUY COORDINADO CON REUNIONES
SEMANALES DE SEGUIMIENTO DE SUS LÍDERES

35. 33
ideas para Guadalajara RESULTADOS
Distribución geográfica de las ideas
España 560
Brasil 257
Estados Unidos 117
México 85
Reino Unido 58
Chile 36
Portugal 28
Colombia 21
Uruguay 14
Argentina 4
DE NUEVO ESPAÑA Y BRASIL ENTRE LOS MÁS ACTIVOS CON LAS IDEAS. RESULTADOS
EN MENOS DE MES SON MUY BUENOS EN CANTIDAD Y CALIDAD

36. 33
ideas para Guadalajara
Distribución geográfica de las ideas: RESULTADOS
En caso de España - todas las regiones

37. 33
ideas para Guadalajara RESULTADOS
Resumen de las visitas e ideas Se ha realizado un estudio
Comparando con la Competencia
La red de empleados del
Santander es la más activa
Empleados visita 10.132 entre las comparadas
Usuarios Registrados 2178 Las redes verticales tienen un
ratio de actividad frente a
visitas muy superior a las
Usuarios con ideas 901 más generalistas. También
es este ratio, la actividad de
los empleados del
Total Ideas 1.182 Santander duplica a la de la
competencia.

38. 33
ideas para Guadalajara
• Ante resultados preliminares espectaculares de la Calidad de las ideas y nivel de participación,
al adelantarle resultados a Emilio Botín , Salvador Medina y José Manuel Cendoya en un viaje a
China se decide darle más relevancia y nombrar un Jurado especial para evaluarlas con
expertos externos.
• Entre los que está el catedrático Ignacio Berdugo, Javier Tejerina y altos directivos internos
como José Luis Gómez Alciturri Director Corporativo de RRHH , Juan Manuel Cendoya Director
de Comunicación Corporativa, Jaume Pallés presidente de Universia, Salvador Medina
Consejero de Universia y José Manuel Moreno Director de Santander Universidades.
• Se trabaja sobre las 250 más votadas/comentadas/visitadas hasta dejar 100 y luego 20/ 10/ 5
sucesivamente . Para cada una de esas cinco se eligió un equipo para ponerlas en marcha

39. 33
ideas para Guadalajara
1. Tarjetas Erasmus
2. Programa Mentoring mujeres
Universitarias prepararlas para
ser Consejeras
3. Creación de web mejores
prácticas de Santander
250 100 20 10 Universidades
5
4. Red mejores prácticas
universidades discapacitados
5. Programas de los mejores
proyectos de investigación de
jóvenes doctores
EL GANADOR Y LOS 4 FINALISTAS FUERON INVITADOS A GUADALAJARA
A PRESENTAR SUS IDEAS

40. ideas para Guadalajara
CONCLUSIONES DE EMILIO BOTÍN AL CIERRE DEL ENCUENTRO

41. ideas para Guadalajara
CONCLUSIONES DE EMILIO BOTÍN AL CIERRE DEL ENCUENTRO

42. ideas para Guadalajara
Por qué ha funcionado bien
1. Porque es una plataforma democrática, amigable, social y lúdica y la gente está dispuesta a
compartir sus ideas cuando se les da la oportunidad, porque es auténtico y creíble.
2. Porque se acompañó con un plan de marketing no caro pero si eficaz de redes sociales y de
Comunicación. Porque la gente se identifica con marca y con su empresa significativamente
3. Porque había estímulos promocionales periódicos que les hacían volver y poner mas ideas o
votarlas etc
4. Porque había un sistema de karma que disparaba la competitividad sana y todos podían ganar
5. Porque en el diseño del programa se aunaron todos los departamentos antes de montarlos
contándoles lo que se iba a hacer y luego los responsables fueron invitados a formar parte de los
equipo de coordinación.
6. No funcionó la difusión Universitaria se les enviaron las comunicaciones para su difusión por sus
canales y en la mayoría de los casos no se hizo., LA PRUEBA ES LO QUE SUCEDIÓ DENTRO DEL
BANCO- Aún en las Universidades y sus gestores hay mucho escepticismo a compartir, colaborar,
al crowdsourcing y la innovación abierta real.
CONCLUSIONES DE LO QUE FUNCIONÓ BIEN

43. ideas para Guadalajara
Conclusiones rectores, 5 ejes
“La universidad comprometida: la dimensión social de
la universidad”
“La universidad sin fronteras: la movilidad y la
internacionalización universitaria”
“La universidad formadora: la calidad docente y la
renovación de las enseñanzas” fomentar el desarrollo
de campus virtuales y la disponibilidad de materiales y
recursos docentes abiertos en la red” y establecer
una Red Virtual Iberoamericana para la Formación
Docente del Profesorado, así como una red
de Observatorios de Inserción laboral.
“La universidad creativa e innovadora”,
potenciar espacios de innovación abierta e intensiva y
fomentar los programas de generación del
emprendimiento“.
La universidad eficiente”,
CONCLUSIONES DE LOS RECTORES DECLARACIÓN FINAL JUNIO 2010

44. ideas para Guadalajara
Colapsan las industrias que no añaden valor
por la intermediación o por el canal
Las clasificados
La música
La prensa
Los seguros de coches
Los libros digitales reemplazan algunas formas de lectura
Los periodistas de la actualidad rabiosa
Los móviles inteligente
La enciclopedia Británica
Los mash-ups, remixes, la hibridación de los procesos que van a dar valor deberán ser
multidisciplinares y tal vez sin copy right
Que la Universidad no sea como la rana hervida y se aprenda a transformar antes de
que sea tarde
CONCLUSIONES DE LOS RECTORES DECLARACIÓN FINAL JUNIO 2010

45. ideas para Guadalajara
Gracias por su atención y gracias la equipo de trabajo y a poder
contar con parte de su informe para preparar esta presentación de
forma más completa
Para cualquier información adicional
Contactar Ana Maria Llopis anamaria@ideas4all.com
@anamariallopis en twitter
o
Ana Trullos ana@ideas4all.com
o
Millán Berzosa mberzosa@ideas4all.com
@mberzosa en twitter
Global ideas4all: +34 (91) 5760676

46. Nuestras Credenciales
Expertos en innovación hablan de nosotros
Ideas4all quedÓ entre los 15 finalistas en el Concurso
de start-ups en Zaragoza Innovate Europe 2009.
A Presidido por Chris Shipely CEO del Guideware Group
G en Silicon Valley
Marten Mickos, Mysql ex-CEO vendido a Sun
Microsystems y consiguientemente a oracle dijo
“Ana Maria, Fue fantástico verte en Zaragoza,
me impresionó mucho tu negocio y cómo lo
gestionas Te deseo lo mejor en la construcción
de un enorme éxito mundial!, Marten”
Madeline Duva, una emprendedora en software
integrado con más de 20 años de experiencia (18
Collective Intelligence at Work: Presentation by Jenny Ambrozeek for años en Silicon Valley) Presidente de Plant Sense
dijo “ideas4all es la joya oculta de las web2.0
the Knowledge Innovation Workshop at Warwick University UK 2009 start-ups en Europa”.
Foro Internacional de Contenidos
digitales Nov 2009 1er premio
ideas4all entre los 20
fiinalistas esperando el fallo

47. Ana María Llopis Bio
ideas4all fue creado por Ana María Llopis, la fundadora de Openbank –Grupo Santander-
(principal banco de Internet en España y segundo en Europa en el momento de su
lanzamiento). Ana María tiene una gran experiencia en Internet y nuevas tecnologías, y fue
presidenta de Viaplus y Razona, así como Vicepresidenta Ejecutiva en Indra, la primera
empresa española en Consultoría de IT y desarrollo. Ana María Llopis es Doctora por la
Universidad de Berkeley California en Ingeniería de Materiales Cum laude y estudio Físicas y
Matemáticas en Maryland University suma cum laude.
En la actualidad, Ana María Llopis es Consejera no ejecutiva e independiente de BAT y
Service Point. También ha sido consejera de del Banco ABN AMOR hasta su reciente
nacionalización y de ,Reckitt-Benckiser y ha ocupado puestos directivos en sociedades
como P&G, Playtex, Schweppes, Banesto y Grupo Santander. Es miembro Fundador del
Consejo de Uplaya.com Polyphonic, una start up americana-española, con base en
Savannah USA, dedicada a la innovación en el mundo de la música. Es Vice Presidenta de IWF International Womens
Forum para España. Es Vicepresidenta y Consejera de la Fundación José Félix Llopis de Arte Ibero-americano, y desde
2006 forma parte del Consejo Asesor para la Administración Electrónica, del Ministerio de Administraciones Públicas de
España.
Ana María ha recibido distintos galardones internacionales, como el premio 2007 del International Women’s Forum:
“Women who make a difference” en Chicago. Gestiona el proyecto Liderazgo de IWF para España 2007-2009, ha sido
mencionada en 2005 por el Times como una de las 100 ejecutivas más influyentes de UK. Ganó el premio al Ejecutivo
Financiero en 1995, como fundadora y CEO de OpenBank, el premio del Instituto Catalán de la Mujer en 1997, el premio
Emprendedora del Año en 2001, etc.