eSkills Week 2010 Paolo De Nadai (ScuolaZoo) Seminario "eSkills, dalla scuola al lavoro Abilità e competenze digitali per la Società della Conoscenza" 25 febbraio 2010 Sala Carraresi della Fiera di Padova Sito internet: http://urly.it/1ss

3. Risk Taking di un’azienda 2.0 Brand reputation: Nulla funziona più veloce del passaparola, tranne che il passaparola elettronico; La partecipazione della brand experience che oggi i consumatori condividono in rete con un click sono la via da cui non si può prescindere per garantirsi la propria quota di mercato; Passaggio obbligato, ma rivoluzionario: il marketing, la comunicazione corporate e l’organizzazione aziendale sono sempre stati top-down; La wikinomics può azzerare (in positivo o in negativo) in poche ore l'immagine e i valori di un brand costruiti con milioni di dollari di investimento tradizionale e anni di pianificazione; Il problema della moderazione degli UGC ha la seconda faccia della disaffezione degli utenti che vedono il loro contributo rifiutato.