El documento describe la Web 2.0, que facilita el compartir información y la colaboración a través de comunidades web, servicios web, redes sociales y otros servicios. La Web 2.0 se basa en sistemas dinámicos que sirven páginas HTML actualizadas desde bases de datos, a diferencia de las páginas estáticas de la Web 1.0. La Web 2.0 se rige por siete principios como plataforma, inteligencia colectiva, bases de datos y experiencias enriquecedoras para el usuario.