El documento describe los elementos necesarios para crear una cultura de innovación en una organización. Primero, se debe crear un ambiente que desafíe supuestos, permita nuevas ideas y promueva el aprendizaje. Luego, se debe desarrollar el talento identificando y cultivando las competencias de los innovadores. Finalmente, se debe establecer un proceso de gestión de la innovación que incluya la generación, desarrollo e implementación de ideas.

1. Creando Una Cultura de Innovación
José Luis Muñoz A.
Junio 2012

2. Premisas
Estoy dispuesto a pagar por las ideas?
Innovación tema de moda?
Departamento de I&D?
Necesidad cultural?
Competir con el precio más bajo?
Cóm o s ob r evivir y p r os p er a r ?
Có m o r ed u cir co st o s y m ejo r ar la p r o d u ct ivid ad ?
JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

3. Definiendo la innovación…
Innovación...
… es algo nuevo o diferente …pero debe implicar algún cambio discernible o reto
en el status quo“ (Michael A. West; James L. Farr, 1990)
… es un factor diferenciador Peter Drucker lanzaba la idea de que las empresas
competían ya no con productos sino con modelos
empresariales. (Managing in the Next Society - 2002)
Por otra parte Phillip Kotler, nos dice que el
camino que debe seguir toda empresa que tenga
una posición de líder de mercado, es realizar una
continua innovación en sus productos y servicios.
Innovación = Eficacia competitiva + incremento del valor que percibe el cliente.
JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

4. Creatividad e innovación
Creatividad Innovación
Capacidad de generar ideas Implementación de ideas
y relaciones. en proyectos
“Si le hubiese preguntado a los consumidores que querían, me hubiesen dicho un
caballo más rápido”. Henry Ford
JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

5. Los innovadores ven lo que los otros no
ven…
JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

6. Como funciona la Creatividad
Hemisferio derecho: Hemisferio izquierdo:
creativo, sentimental, analítico, lógico, lenguaje
intuitivo
JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

7. Creando una cultura de innovación…
Crear el
ambiente
Desarrollar el Establecer el
Talento proceso
Fuente: Investigación de CLC. JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

8. Crear el
ambiente
Desafiar los supuestos… •Crear suposiciones explicitas
•Crear un espacio seguro para desafiar los
supuestos
•Hacer evaluaciones de supuestos como una
actividad continua
Apertura a nuevas ideas… •Crear foros de innovación
•Romper paradigmas de autoridad
•Eliminar “eso no se puede hacer aquí”
Organizaciones de •Otorgar permiso para experimentar, fallar y
aprendizaje… aprender
•Buscar y premiar a las personas en los
fracasos productivos.
Fuente: Investigación de CLC. JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

9. Desarrollar el
Talento
Encontrar innovadores •Identificar las competencias adecuadas – que
naturales… hace un gran innovador
•Desarrollar mecanismos y modelos de
selección de innovadores
Identificar y fomentar •Construir con las competencias de innovación
competencias en los objetivos personales y los incentivos para
innovación … motivar a los comportamientos correctos.
•Proporcionar oportunidades de bajo riesgo
para el desarrollo
•Proporcionar a la organización de
herramientas para reforzar las competencias
de innovación a través del tiempo.
Optimizar estructuras •Seleccionar una estructura de innovación que
organizacionales … se ajuste a sus necesidades
•Creación de estructuras centralizadas de
enfoque y rendición de cuentas en torno a la
innovación
Fuente: Investigación de CLC. JOSÉ LUIS MUÑOZ A.

10. Establecer el
proceso
Implementar un sistema de •Invertir en innovación
gestión de la innovación… •Asignar un presupuesto a los programas de
innovación que aseguren la eficiencia en los
proyectos
Fomentar la generación de •No excederse en el debate
ideas innovadoras… •Contar con una estructura de generación de
ideas
•Permitir a los empleados participar en la
innovación
•Dar retroalimentación e indagar a profundidad
en las ideas tempranas
•Utilizar la sabiduría colectiva de la organización
para refinar las ideas de alta calidad
Gestionar efectivamente el •Desarrollar marcos de ejecución que permita
desarrollo de la una respuesta adaptativa y eficaz a las
innovación… necesidades de desarrollo de iniciativas de
innovación.
Fuente: Investigación de CLC. JOSÉ LUIS MUÑOZ A.