1. CAMARA DE COMECIO ECUATORIANO-AMERICANA COMO APROVECHAR AL MAXIMO SU PARTICIPACION EN FERIAS Y MISIONES COMERCIALES INTERNACIONALES Econ. Nancy CelyIcaza ncely@nci-intlconsult.com

2. Quetrae a la menteunaFeria o unaMisióninternacional?

3. CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LAS FERIAS Y MISIONES COMERCIALES INTERNACIONALES PARA LA EMPRESA O INSTITUCION?

4. Temasquepreocupan a la empresaque se internacionaliza - Competitividad del producto - Como avanza la competencia - Desarrollostecnológicos - Abrirnuevosmercados - Conseguirnuevosclientes - Cuidarclientesactuales - Ser consideradocomoproveedorcorrecto - Definir y cuidarsuimagen

5. QuepuedeaportarunaFeria a la empresa? UnaFeriacuidadosamenteplanificada y ejecutadapuedeaportar: Abrirse a nuevosmercados -Conseguirnuevosclientes -Intensificarrelaciones con los clientesactuales -Actualizarsesobre el grado de desarrollotecnológico en el sector -Realizar un rápidoperoclarificador benchmarking -Ver y ser visto -Actualizarse de nuevasregulaciones -Actualizarse en tendencias en el sector y empresas Y por un costomuybajo!

6. Ferias y Misiones internacionales Aunque un mundo social en línea parecería estar reemplazando la interacción personal, la actividad empresarial está demostrando que puede valerse de todos los medios digitales para promoverse e impulsarse, pero sobrevive en base a la relación cara a cara. Siempre habrán diferentes métodos de comunicación, diferentes maneras de llegar a otros negocios e industrias, que funcionan mejor para algunas personas más que para otras: involucramiento en ferias comerciales seleccionadas, como lo hace la empresa Apple; o una convención virtual para la Exposición Industrial Internacional. Pero muchas personas todavía reconocen que hay un valor agregado en la interacción personal- a veces una forma más convincente de vender su producto o contar su historia. Por esto las Ferias Comerciales siguen siendo una herramienta exitosa usada por industrias y compañías para mostrar, publicitar, conectarse y crecer. La prueba está en que, pese a la severa situación económica, los shows sectoriales y globales, en especial, se han tornado más importantes que en el pasado.

7. INDICE SECCION 1: FERIAS INTERNACIONALES Previo a la Feria Durante la Feria Despuésde la Feria SECCION 2: MISIONES COMERCIALES Previo a la Misión Durante la Misión Despuésde la Misión

8. FERIAS INTERNACIONALES Seccion 1

9. TIPOS DE FERIA OfertaExistente: Generales, Sectoriales, Específicas Locales, Regionales, Nacionales, Internacionales, Globales Grandes, Medianas, Pequeñas

10. SELECCION DE FERIAS Su rubro de negocios Consideraciones: tamañode la empresa, participaciónen el mercado, tipo de productosqueofrece Objetivos y metasdeben ser coherentescon elplan de desarrollo de la empresa y deben ser parte de la estrategia de promoción

11. SELECCION DE FERIAS Pre-Selección Investigación: Costos, OtrosParticipantes, Websites, OficinasComerciales Listado de Ferias: Informaciónsobreeventos, costos, y fechaslímite Selección de Ferias a visitarsolamente y Ferias en que se participará con Stand Seleccióndel tipo de stand y condiciones a contratar

13. Promoción: degustación, publicidadprevia, publicidaddentro del stand, emails masivos, webiste

14. Personal de la empresa: pasajes, hotel, transportación, alimentación

16. Contratacionesquedebenhacersecon anticipación: stand, empresaconstructora

17. Criterios con que los organizadores de ferias asignanespacios

18. Consideracionessobrecompromisos a adquirir

20. SELECCION DEL ESPACIO, DISEÑO Y MONTAJE DE STAND 1. Determinación del tamañorequerido y tipo de stand TAMAÑO: Segúnnecesidades del productopara ser exhibido, segúnpresupuesto, segúncuantas personas van a asistir y segúnconsideracionesestéticas TIPO DE STAND: -Stand en línea (in-line) -Stand esquinero (corner) -Península -Isla

21. Stand en línea: entre dos stands (un frente)

22. Stand esquinero (corner) – dos frentes

23. Stand Península – tresfrentes

24. Stand Isla – cuatrofrentesPueden ser pequeñas y grandes

25. Cont. SELECCION DEL ESPACIO, DISEÑO Y MONTAJE DE STAND 2. Determinación de ubicaciones “ideales” LA UBICACION PUEDE POTENCIAR O REDUCIR SUS POSIBILIDADES EN UNA FERIA - Ustedquiereque lo vean y lo visiten - Asegurarunabuenaubicaciónpuede ser unatareamuydifícil, según el show en que se participe. - Conseguir stands en áreas de grantráficoasegura mayor cantidad de contactos - Se recomienda: a) cercapero no junto a puertas de entrada o de salida, b) en el caminohacia los baños, c) junto a empresasqueinteresenpor el posibletráficoquegenerenporsímismas, d) alejados de empresasquepuedanminimizar la participación, e) en los halls del medio.

26. Ubicación Se recomienda: -Estudiar el plano de la Feria -Revisar el listado de lasempresasqueyahanreservadoespacio -Revisarlasempresasqueestaríanjunto al stand queinterese -Desarrollarunarelación con la persona de ventas de espacio con la queustedcontactó, hacer los pagos antes de suvencimiento e insistir en la ubicaciónque les interese - Recordarquecada Show tienesupolíticaparaasignacionesqueincluye la pre-venta de espaciopara el añosiguiente en el show en el queustedva a participar. El criterio de seniority tienemuchaimportancia. Sacarprovecho de lasherramientasqueofrecen los organizadores en supágina de internet

28. Cont. SELECCION DEL ESPACIO, DISEÑO Y MONTAJE DE STAND 3. Determinación del tipo de stand a contratar: básico, “paquete”, construcción (sóloespacio) -BASICO: Muchos shows ofrecen el stand con alfombra y paredes de telamás el nombre de la empresa. Hay quecontratar los adicionales. PAQUETE: Son ofertas de un stand básicomásuna mesa con mantel, dos sillas, conexióneléctrica, cesto de basura, el nombre de la empresa, a un precioconveniente. Tambiénofrecen el paquete con panelesdurosa un preciomás alto, todaviamenor a si la empresa lo construye. CONSTRUCCION: Se comprasólo el piso y se contrataunaempresaespecializada con la quedebetrabajarse el diseño y negociarsecostos. Respetar los pagos.

29. Stand a contratar: Ejemplo de paquetesofrecidos Exhibitor Package Details Per 8 x 10 Booth: Includes material handling up to 1000 lbs., 1 6' draped counter-height table, 1 wastebasket, carpet, ice & lexan, spittoon, water pitcher, 8' high backwall drape, 3' high sidewall drape, standard ID sign, daily cleaning & porter service. Per Table Top Exhibit: Includes material handling up to 400 lbs., 1 6' draped table, 1 wastebasket, carpet, spittoon, water pitcher, standard ID sign, daily cleaning & porter service.

30. Cont. SELECCION DEL ESPACIO, DISEÑO Y MONTAJE DE STAND 4. Diseño del stand -Determinaciónde necesidadesparamostrarmejor el producto o servicio. -Como reglabásica, menosesmás. Dejarespacio de circulacion al interior del Stand, tenerpresentecuantas personas asistiránpor la empresa Si se utilizanletreros o gigantografías, mantenerlas simples. Letraspequeñas o mensajes largos no llaman la atención Asegurarse de cuales son lasrestricciones de los organizadores del show para el tipo de stand que se ha contratado

31. Cont. Diseño del Stand -Si se ha contratadosólo el espacio (raw space), hay dos posibilidades: 1) diseñopropioutilizando stands modulares o portátiles, cuyocosto se amortizadespués de un ciertonúmero de shows, y se contrata los adicionales (mesa, sillas, etc, según se considereconveniente. 2) seleccióny contratación de unaempresaconstructora. –Requieretrabajoconjunto con el constructor, valoración de costos, pagos -Los constructores de stands trabajanmuyrápido en susdiseñosperoesimportantehacerles un listado de lasnecesidades: congelador horizontal o vertical, TV, mesas parareuniones, plantas de adorno, repisaspara material, micro-ondas, requerimientos de energíaeléctrica, etc.

32. Cont. Diseño del Stand Existenempresasconstructorasreconocidas en el mundo de los shows, peroigual se puedesolicitarcotizaciones a otrasempresasqueestántratando de entrar en el mercado. Hay quebuscarreferencias en estecaso, peroesaconsejabletenerpor lo menos dos cotizaciones antes de decidir. Respetar los plazos de pagosy tenercerteza de quienestará en la Feriamontando el Stand. Muchas Ferias empiezan en fin de semana y no hay con quiencontactarsesi no se aseguró de tener los teléfonosindicados.

33. Cont. Diseño del Stand – Display portátil

34. Cont. Diseño del Stand - Construcción

35. Cont. Diseño del Stand - Construcción

36. Cont. SELECCION DEL ESPACIO, DISEÑO Y MONTAJE DE STAND 5. Montaje del stand: -Si contruido, a cargo del constructor. Otros: a cargo de quienesasistan. Generalmente dos díasparamontaje y unoparadesmontaje. Importanteestar el día anterior paraverificarquetodoestá en orden Dejarterminado el stand el día anterior paraevitar stress y problemas con los organizadores Los contratistassugeridospor los organizadorestienenoficinasdentro del show, en un mismolugar, lo quefacilita la atención de problemas

37. PREPARACION PREVIA Materiales: Tarjetas, Brochures, CDs, Promoción: Website de la empresa, emails a compradoresseleccionados, publicidad, auspiciantes, obsequios Muestras: cantidad y equiposparasuconservación o exhibición Personal: quienes y cuantosasistirán, entrenamiento, fijaciónde metas, vestuario, atenciónal público, detalles del viaje

38. CONOCIMIENTO DE SU NEGOCIO Y SU PRODUCTO Usteddebeconocersuproductomejorquenadie y transmitirle a cadaparticipante la parte correspondiente Asimismodebeconocertodaslasregulacionesdel mercadoobjetivo (sanitarias, fitosanitarias, técnicas, materiales, puertos de ingreso, etc) Materiasprimas, equipos, empaques, alternativas de producción, alternativas de presentación, marcas, fletes, frecuencias.

39. CONOCIMIENTO DE SU NEGOCIO Y SU PRODUCTO En el caso de servicios: ventajas de decidirseporusted: experiencia, clientes, detalles de localizaciones, comollegar a ellas, seguridad en el pais

40. CALCULO DEL RETORNO SOBRE LA INVERSION REALIZADA (ROI) DebehacerseparacadaFeria e incluye dos conceptos: 1) optimizar la presencia en la Feria y 2) recuperación de la inversión 1) Optimizacion de presencia en la Feria: Empezarporconocer el costoporhora ferial, queayuda a optimizar el tiempo y los esfuerzos de promocióndurante la Feria Para ello, agregarcostos: stand, muestras, promoción, teléfono, traslado y estadía de personal. Puedeincluirse un estimado del tiempoinvertido en la organización

41. ROI Cont. Identificar # de horasferiales (Directorio) Costosprevistos / # horasferiales = Valor/horapresencia en Feria Ejemplo: gastostotales 10.000 dólares y 20 horasferialesen unaFeria de tresdías, en horario de 10 am – 5 pm los dos primerosdías y 10 am – 4 pm el tercerdía. 10.000/20 = 500 dólares/hora Unavezquetodos los involucradoshacenconciencia del valor monetario de cadahora en la Feria, la actitud cambia de maneraimpresionanteparabeneficio de la empresa

42. ROI Cont. 2) Retornosobre la inversion: Es la ganancia o pérdida en los dólaresinvertidos en el esfuerzo de generarventas (investigacion y desarrollo, campañas de mercadeo y promociones de ventas). Se menciona a menudo en el mundo de los shows peroes el objetivomásduro de conseguirdebido a la dificultad de calcular los montos de ventasqueresultan del evento, másque nada debido al pocoéxito en controlar los contactosgenerados en el show. Cálculo: Dividirlasventasbrutasgeneradaspara el costo del esfuerzorealizado. Ejemplo: Luego de participar en unaFeria, se determinaque se generaron 200.000 dólares en ventas y el costo total de participar en dichoeventofue de15.000 doólares. 200.000 : 20.000 = 10 El ROI se expresacomo un índice: en estecasosería 1:10, quesignficaqueporcadadólarinvertido se generaron 10 dólares en ventas.

43. Roi cont. Debidoa la dificultad de seguimientoa los contactosgenerados en la feriahastaque se convirtienen ventas, no se cuenta con los númerosnecesariosparacacular el ROI real. Sin embargo, existenalternativasparatenerunaestimacióndel resultado de la participación de la empresa en cadashow. Estimandoel ROI a partir de contactosque se registraron: con la ayuda de los jefes de ventas, la empresapuede saber el númerode contactoscalificadosquetomaconseguir un númeroespecifico de oportunidadesparapresentar a compradorespotenciales, y cuantas de esasoportunidades se convertiránen ventas. El númerode presentacionesque se concretan en ventas se conocecomo el “indice de cierre”. Con el tiempo la empresaserácapaz de llegar un indice de cierrepromedio. Si usteddispone de estainformación, puedeusar los contactosgenerados en el show paraestimar el ROI potencial de eseevento.

44. ROI Cont. Cálculo: multiplicar el total de contactoscalificadospor el porcentajepromedio de contactosquetomallegar a la etapa de presentación. Multiplicaresenúmeropor el porcentajepromedio de presentacionesquetomacerrarunaventa. Multiplicaresenúmeropor el ingresopromedioporventade productoparaestimarlasventasbrutas. Dividirlasventasbrutaspor el costo del eventoparaconseguir el ROI. Ejemplo: Si ustedobtuvo 100 contactoscalificadosx 40% de porcentajepromedioparallegar a la presentación = 40 De estos 40 contactos, 20 se convierten en ventas, luego 40 x 50% = 20 El ingresopromediode ventases 200.000 dólares 20 x 200.000 = 4’000.000 de dólares 4’000.000 : costo de participación = ROI

45. ROI Cont. Proyectando el ROI a traves de la conversión de ventas: Ustedpuederealizar un estudio de conversión de ventasparacalcular el ROI proyectado. Es unatécnica de entrevistascontroladasque se realizapor lo general dos o tressemanasdespués del evento, porteléfono o e-mail y esrealizadaporprofesionales con experiencia. El objeto de la entrevistaesidentificarintenciones de comprapor parte de los contactosgenerados en el eventoasicomo un tiempoaproximado en que se realizarándichascompras. Partiendo de esainformación, ustedpuedeproyectarventasbrutastotales del evento y hastatrimestales Cálculo: Intenciones de compra en dólares : costo del evento + costo de la encuestra = ROI potencial

46. ROI Cont. Ejemplo: El resultado de la encuestaarroja 3’000.000 de dólares en intenciones de compra del producto El costo de participar en el show fue de 50.000 dólares y la encuestacostó 10.000 dólares = 60.000 dólares 3’000.000 : 60.000 = 50 “Estastecnicasson másfaciles de utilizarporque la informacionesmásfacil de obtener de los grupos de ventas y se puedeaplicara través de campañas de correodirecto o e/mail. El uso del ROI proyectadoesunamanera de reforzarlos resultadosreportados del show asicomomejorar la credibilidadante la gerencia y es un manera de construirrelaciones de trabajo entre los equipos de ventas y el equipoquemanejaeventos en la empresa”.

47. DURANTE LA FERIA:SELECCION DE PERSONAL Cualidadesrequeridaspara la mejorpromociónde susproductos Entrenamientoadicional al llegar a la feria y cadamañana Revisión de logros y experiencias al cerrar el día Monitoreodurantelashorasferiales

48. ACTITUD, MANEJO DEL TIEMPO, Y REUNIONES Actitud: Amable, no forzada, contacto con visitantesquecruzanfrente al stand Manejo del Tiempo: Puntualidades clave, presentación de lasbondades del producto o servicio Regla de los dos segundos: ejemplo “speech elevator” REUNIONES: Directo al punto, anotaciones, pendientes, si se puedemostrar el producto, destacarcualidades

49. DURANTE LA FERIA OTRAS ACTIVIDADES: -Seminarios y Key Note speakers -Conferenciasespecializadas -Cocteles -Benchmarking -Cenas o desayuno con contactos clave

50. TIPS PARA MANEJO DE TIEMPO Color de lascredenciales Preguntasdirectas Ofertantes de servicios, equipos Rotacióndel personal El Directorio de la feriacomoinstrumentovalioso de apoyo: quienesexhiben, susnúmeros de stands, productosnuevos, seminarios, otrasactividades Confirmaciónprevia de reuniones

51. EJEMPLOS DE ACTIVIDADES QUE ALEJAN A VISITANTES Personal del Stand conversando

52. EJEMPLOS DE ACTIVIDADES QUE ALEJAN A VISITANTES Concentraciónen computadoras

53. EJEMPLOS DE ACTIVIDADES QUE ALEJAN A LOS VISITANTES Conversacionesinterminables en el teléfono

54. EJEMPLOS DE ACTIVIDADES QUE ALEJAN A VISITANTES Cara de pocos amigos

55. EJEMPLO DE ACTIVIDADES QUE ALEJAN A LOS VISITANTES Un stand demasiadocongestionado con cosas

57. EJEMPLOS DE ACTIVIDADES QUE ALEJAN A VISITANTES Stand vacío

58. CREACION DE BASE DE DATOS Recolección de información: cuaderno, computadora, card readers, grabadora. Incorporarcomentariospersonalesde cualquiertipo Ingreso de información: diario, de regreso a la oficina Categorización de contactos: comentariospersonales, tamaño, pendientes Ejemplo de Freeman

59. DESPUES DE LA FERIA Si ustedcreeque la Feria lo agotó y queyacumpliósucometido, prepáreseporque…. EL TRABAJO DURO EMPIEZA CUANDO LA FERIA SE ACABA

60. DESPUES DE LA FERIA A) Evaluación de la Feria: reuniones con personal quetrabajó la Feria y unificacion de bases de datos. B) Manejo de contactos: E-mail en lassiguientes 48 horas. E-mail individualizadoparaclientesseleccionados. C) Atención de pendientes: envío de muestras, propuestas, precios, llamadaspersonales, e-mails de seguimiento D) Cierre de ventas E) Proyección de su ROI paraeseevento F) Evaluación de conveniencia de participación en la siguienteFeria.

61. MISIONES COMERCIALES Seccion 2

62. Reunionesuno-a-uno

63. TIPOS DE MISIONES COMERCIALES De observación/exploración De benchmarking Para reunirse con contactosseleccionados Para reunirse con grandescompradores Individuales, sectoriales, generales Mixtas: político-comercial Apoyadasporalgunainstitucióno privadas Contrataciónde serviciode organización y coordinación ó ó

64. MISION DE EXPLORACION/OBSERVACION En realidadunamisión de estudio del mercado, suinfraestructura, cómo opera Incluyeconferenciasgenerales y especializadas, visitas a puertos, aeropuertos, bodegas, reuniones con cámarasbinacionales, instituciones de promocion de comercio, institucionesrelacionadas a los sectoresquevisitan, cocteles con empresarios del sector Ideal paraempresasqueempiezan y paraempresasquedeseanexplorarnuevosmercados Costomásbajo de participación. Contactocomercialdirectomuybajo

65. Exploración/Observación

66. MISION DE BENCHMARKING Benchmarking: compararse con la competencia Incluyevisitasguiadas a establecimientosdonde se expendenesosproductos Visitas a puertos, aeropuertos, bodegas Reuniones con ciertosimportadores, distribuidores, intermediarios Conferenciassobrelegislacionqueafecta a ese sector Puedeincluirunareducidarueda de negocios Costomoderado. Ideal paraexplorarnuevosmercados, paraempresasnuevas y paraempresasquedeseanempezarnuevosproyectos

67. Benchmarking

68. MISION PARA REUNIRSE CON CONTACTOS SELECCIONADOS Empresasviajan con Agenda previamenteconfirmadaqueincluye entre 5 a 10 citas con contrapartesidentificadas. Pueden ser individuales, sectoriales, generales. Por el número de participantes, puede ser unaMisionpequeña o llegar a ser unaMacrorrueda de negocios Reuniones son one-to-one y duranmáximo 20 minutos. Pueden ser en la oficina del contacto o en un lugarcontratado. Ideal paraempresas en etapaascendente, con ofertadisponible y con capacidad de adaptarproducto a requerimientos del comprador Costomás alto, generalmenteincluye la contratación de serviciosespecializados

69. Contactosseleccionados

70. MISION PARA REUNIRSE CON GRANDES COMPRADORES Ofrecidasporciertasempresasprivadassolamente Empresaviaja con agenda de citasconfirmadas con grandescompradoresparasuproducto Empresadebetenergrancapacidad de producción y de reaccion a cambios. Tambienpuedeincluirproductosespeciales Las reunionesgeneralmente se realizan en hoteles de lujo, donde se alojan los proveedores. Cadaproveedortieneasignadaunahabitaciónadicionalparaexhibirsuproducto y atender a los compradores. Todos los compradorescorrespondenexactamente al perfil ideal para el proveedorperoluego del contacto se sabrási el productofue de suinterés. Reuniones son muycortas. Costomuyelevado. Ideal paragrandesproductoresquedesean vender a pocoscompradores y en grandescantidades. Si se trata de productosespeciales, empresasmedianas y pequeñastambiéntendrianacceso.

71. MISIONES INDIVIDUALES, SECTORIALES, MULTISECTORIALES, GENERALES INDIVIDUAL: Una sola empresa, con un máximo de sietesectores en misionesmuygrandes GENERALES: Númeroindeterminado de empresas de cualquier sector Empresadebedecidirquees lo másconvenienteparasusintereses y seleccionar los eventos en queparticipa Misiones tienencostos variables: la individual y sectorial un costomás alto, la multisectorial y general un costomásbajo, aunque la calidad de lascitaspuedeiracorde con la reduccion de costos

72. Grandescompradores

73. MISIONES MIXTAS: POLITICO-COMERCIAL Generalmenteofrecidaspororganismos de gobierno regional o estatal Viajeacompañando a algunfuncionariopúblico de muy alto nivelquemantendráreuniones a muy alto nivel en un país de suinterés Incluyereuniones con empresarios, con representantes de gobierno, cocteles Ideal paraempresasqueofrecenproductos o servicios en donde los gobiernosjuegan un papelactivopara la asignación de contratos o paralascondiciones de acceso de suproducto o servicio Ideal paraempresasquemantienenunarelaciónestrecha con el alto funcionarioqueestáviajando (posibilidad de conversardurante el viaje) Costomoderado a alto, reunionesprivadaspuedenvariar en resultadosperogeneralmentelasreunionespúblicas son positivas.

74. Politico-comercial

75. MISIONES APOYADAS POR INSTITUCION PUBLICA O PRIVADA Como punto de interés, lasmisionesmásexitosas son aquellasque van apoyadas o auspiciadasporinstitucionespúblicas o privadasquetienenrelación con el comercio o con el sector queustedrepresenta. Esasinstituciones, a suvez, se apoyan en sus pares en el lugar de destinoaunquecontraten los serviciosparaagendamiento de reuniones Las Embajadas y OficinasComerciales son un granpunto de apoyo y referencia Tan sólo en el caso de misionesindividuales y reuniones con grandescompradores, no esnecesario el apoyo de instituciónalguna.

76. SELECCION DE LAS MISIONES MAS ADECUADAS A SU EMPRESA Y/O PRODUCTO Mercados a cubrir Ciudades a cubrir Nivel de adecuaciónde suproducto a esemercado Nivel de conocimiento de la normativaarancelaria y legal en el mercado Costo de participación Otrasempresasparticipantes ó ó

77. PRESUPUESTO DE PARTICIPACION Y APOYOS PREVIOS Costo de inscripción Costo de viaje y estadía del personal Materiales de promoción Muestras ó ó

78. PREPARACION Recolección y lectura de normativa legal, estadísticas de comercio del producto de interés Tarjetas de presentación, brochures con informaciónmásdetallada, CDs Conocimiento de suproducto y alternativas de transporte (costos y frecuencias) Listas de precios en unidades de medida y peso del país a visitar Idioma: esencial Conocimiento de costumbres locales: saludos, tarjetas, regalos, puntualidad, si hay algún NO NO. Determinación de resultadosesperados - ROI

79. DURANTE LA MISION Atención a contactos Actitud y manejo del tiempo Manejo de compromisosadquiridos Creación de Base de Datos

80. DESPUES DE LA MISION Informe de resultados Evaluación con otrosdirectivos Base de datos con información de contactos, comentariospersonales y compromisosadquiridos Seguimiento: envío de precios, muestras, propuestas, catálogo de productos, e-mail de agradecimiento, llamadaspersonales a contactos de mayor interés, e-mails de seguimiento. Concretarventas

81. FIN Confio en queesteintercambio de conocimientos y sobretodo, de experiencias, ayude en suspróximasdecisionessobreparticipación en Ferias y Misiones Comerciales y, de ser así, recuerdequeunaFeria o Misiónbientrabajadapuedemaximizarsupresupuesto de promoción y suustedesquienviaja, ustedes la imagen de la empresa. Gran responsabilidad y granprivilegio, le deseo lo mejor. Muchas gracias porsuatencion!