Föreläsningskatalog 2013, grunderna i sociala medier, social media marketing

1. Me dier
So ciala
lling
ryte Föreläsningar
S to
GENERATION X
1960 -1979
GENERATION Y
1980 -1993
2013
GENERATION Z
1994 - 2010

2. SOME
Det har blivit allt viktigare i
dagens samhälle att kunna
kommunicera med de olika
generationerna.
Det går inte att bara att
säga att de yngre är lata,
ointresserade, bara är på
datorn och chattar och
spelar spel.
Generation Y börjar komma
in i arbetslivet och har en
helt annan bakgrund än vi
äldre generationer. I mångt
och mycket använder de
tekniken mycket effektivt för
att lösa allt från inlärning till
att snabbt sprida
information. De har
dessutom ett
kontaktnätverk som
överstiger vårt med
hästlängder.
“Communication is the
Många av dem har lärt sig
att hantera det nya sättet att
cornerstone of all social activity”
leva, där mycket är Mats Adamczak, jan 2013
transparent och det som
skrivs kan nå till många
människor på gott och ont,
eftersom det inte kan
suddas ut.
Storytelling eller
historieberättandet har i alla
tider varit viktigt, men har i
och med sociala medier fått
en ny betydelse för
medborgarna när de själva
kan nå väldigt många
människor med en
statusuppdatering.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 2

3. FÖRELÄSNINGAR
Mina föreläsningar kan delas in i tre
olika huvuddelar.
[Grunderna F1]
Det första föreläsningspaketet
behandlar Sociala Medier och
kommunikation. Jag går även
igenom de viktigaste kanalerna och
hur de används idag. Dessutom
förklarar jag hur den nya ekonomin
och marknadsföring fungerar idag.
[Fördjupning F2]
I den andra föreläsningen går jag
igenom hur man genom
engagerande berättelser kan nå
genom media bruset och skapa
långvariga relationer med sina
kunder och fans.
Vad är det för mekanismer som gör
att folk delar innehåll i t.ex facebook.
[Fördjupning Verktygen F3]
Genomgång hur man rent praktiskt
använder de olika kanalerna, samt
kopplar ihop dem rent tekniskt för att
"It is not only we who should tell få maximal nytta av dem.
Denna del är tänkt för de som rent
the story... praktiskt skall utföra arbetet i
organisationen.
...instead we are giving the users
Föreläsningarnas längd kan variera
the reason and the opportunity to allt från 20 minuter till 4 timmar.
Så man kan ha dem under en lunch
do it! eller som en enskilt programpunkt
Mats Adamczak, Sep 2012 under fortbildningsdag.
ÖRN WITTING, FINLANDS RÖDA KORS KAJ ARNÖ. MYSQL JOAKIM JARDENBERG, MINDPARKS
”Mats had a very well prepared and hit ”Mats is a highly creative social media ”Mats is like a force of nature. He has the
right on the target when he held a speech expert, who lives what he preaches. energy of a hurricane, but in all the best
on our seminar. His presentations provide inspiration ways. Combined with a never ending
He grabbed the essence of social media combined with deep subject matter curiosity and courage he is the explorer of
through theory and examples and made it knowledge. our time, moving into unchartered
understandable for our employees. It was
territories...
nice to watch and fun too. What makes "Mazen" particularly unique
is his way to be personal without being
I recommend him highly!” too private, and his pertinent Åland ... I will definitely work with him again,
anecdotes.” and so should you!”
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 3

4. Artikel F1 Artikel F2A Artikel F2B
Tid 2 timmar Tid 1- 2 timmar Tid 2-3 timmar
GRUNDERNA SOCIALA MEDIER [F1] SOCIAL MEDIA MARKETING [F2A] SOCIAL MEDIA MARKETING [F2B]
Går igenom de fyra olika taktiska Hur man kan arbeta i sociala media Går igenom mera detaljerat hur man kan
elementen, så att man får en helhetsbild. marknadsföring med hjälp av: arbeta i sociala media marknadsföring.
- Kommunikation - Storytelling
- Verktygen (8 verktyg) - Storytelling - Engagemang
- Individens beteende - Engagemang - Stickiness
- Marknadsföring & kundservice - Stickiness - Tiggers
- Tiggers - Gamefication
(se sid 5 för detaljer) - Gamefication - Edgerank
- Analytiska verktyg
(se sid 6 för detaljer)
Ingen bakgrundskunskap krävs Ingen bakgrundskunskap krävs Bakgrundskunskap krävs
Artikel F3A Artikel F3B Artikel F4
Tid 3 timmar Tid 6 timmar Tid 45 minuter
OPERATIVT (WORKSHOP) [F3A] OPERATIVT (WORKSHOP) [F3B] SKOLFÖRELÄSNINGEN [F4]
Det finns en mängd olika kanaler som Det finns en mängd olika kanaler som Genomgång och bakgrund till
man kan kommunicera med och de kan man kan kommunicera med och de kan kommunikation.
användas på olika sätt beroende på vad användas på olika sätt beroende på vad - Kommunikation
man vill uppnå. man vill uppnå. - Verktygen (översikt)
- Skapa facebook sidor - Farorna med nätnärvaro
- Skapa twitterkonto konto T.ex hur fungerar det med
- Skapa Instagram konto facebooktävlingar, vad är tillåtet och hur
- Skapa Flickr konto gör man en facebook app.
- Skapa Youtube konto
- Skapa Tumblr konto (se sid 7 för detaljer)
Allmän datakunskap För de som redan har en närvaro i Ingen bakgrundskunskap krävs
SoMe och vill fördjupa sig
Vill man ha en skräddarsydd föreläsning/workshop så går det också bra!
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 4

5. ÖVERSIKT PÅ DE FYRA ELEMENTEN (2 TIMMAR) F1
KOMMUNIKATION
De första fem åren präglar våra liv, när det gäller
inlärning av kommunikationsätt.
De senaste århundradet har tekniken haft en allt
större inverkan på hur man kommunicerar.
Om man inte har förståelse hur de olika generationer
kommunicerar och varför de gör det, så kommer man
inte att kunna nå dem.
VERKTYGEN
I denna del går vi genom övergripande vilka SoMe
verktyg som är de viktigaste i västvärlden.
Praktiska exempel på hur människor använder dem
allt från hitta borttappade navkapslar till att störta
diktaturstater.
facebook, LinkedIn, twitter, Google+, youtube,
bloggar, flickr, instagram, slideshare och about.me.
INDIVIDEN & SAMHÄLLET
Hur påverkar transparensen vårt sätt att definiera våra
roller i Sociala Medierna?
Är jag privat, personlig eller offentlig, när jag är i
SoMe verktygen?
Hur skall man tänka rent taktiskt, när man bygger upp
sin publika profil ?
HISTORIK & MARKNADSFÖRING
Internet har förändrat mycket sedan starten för snart
15 år sedan. Det har även sättet att marknadsföra sig
gjort.
Människors vilja att göra saker gratis på Internet har
även de satt sina spår i många branscher.
Longtail principen går att applicera inom många
områden i den nya ekonomin.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 5

6. SOCIAL MEDIA MARKETING (2 TIMMAR) F2
SES ANALOGT
Storytelling har funnits så länge som människan har
kommunicerat.
Bara för att man kan prata, behöver inte betyda att
man är social som person.
Engagemang är en viktigt bit i relationer om man vill
att relationen skall bli långvarig
STORYTELLING (DIGITALT)
Det viktigaste är inte att vi berättar historien utan att vi
ger möjligheten och framför allt orsaken för våra
kunder/fans att berätta den. Det kallas för ”User
created content” eller ”Earned Media”
Vilka mekanismer och ”triggers” gör att människor
delar innehåll i sociala medier.
ENGAGEMANG (DIGITALT)
Hitta dina ambassadörer som är engagerade i din
produkt eller tjänst.
Hur skapar man engagerande innehål?
Hur undviker man att få ”skräpfans” och vikten av att
fokusera på rätt typ av kommunikation med era
följare.
STICKINESS (DIGITALT)
Om man skapar kvalitetsinnehåll och inte ”spammar”
sina följare på olika sätt, så kan man få ett långvarigt
förhållande med era fans.
”Stickiness” eller långvarig relationer får man också
genom att sköta kundrelationer med respekt och
transparens.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 6

7. WORKSHOP (6 TIMMAR) F3B
KONTAKTVERKTYG
Facebook
- Skapa facebook sidor
- Gå igenom de olika funktionerna
- Marknadsföring, annons och sponsrade inlägg
- Facebook appar
Twitter, skapa konto och taktik, Google+, skapa konto
och LinkedIn
FOTOVERKTYG
Genomgång av olika foto/bild sociala media kanaIer
som Instagram, Pinterest och Flickr.
Hur fungerar Creative Commons i praktiken och vad
är fördelarna med det.
Olika smartphone appar som kan vara bra att
använda vid redigering och publicering av bilder.
VIDEOVERKTYG
Genomgång av olika video sociala media kanaIer som
youtube, Vimeo och Bambuser.
Teknisk genomgång hur man skapar en videofilm med
hjälp av en mini iPad och vilka appar som är
användbara för det.
KNYTA IHOP KANALERNA
Hur man kan knyta ihop sina olika kanaler rent
tekniskt.
Genomgång av bloggverktyg som wordpress och
tumblr.
Samlingssidor som Rebelmouse och about.me
Vill man ha en skräddarsydd workshop, där man vill fokusera på några verktyg.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 7

8. EXEMPEL PÅ FÖRELÄSNINGSKUNDER
ÅLANDS MILJÖ & HÄLSOMYNDIGHET ARBETSMARKNAD & STUDIER HÖGSKOLAN PÅ ÅLAND
Körde en två timmars SoMe föreläsning En tre timmars föreläsning uppdelad på 16 lektioner i Sociala medier och
på deras fortbildningsdag. två dagar för personalen. kommunikation för studerande i
Högskolan på Åland
ÅLANDS YRKES SKOLA ÅLANDS HANDELSLÄROVERK ÖDKARBY SKOLA
Tre stycken föreläsningspass för skolans En 2 timmars föreläsning (F2) för En lektion för åk 5-6 och en för åk 3-4 och
personal på deras fortbildningsdag marknadsföringsstuderande och lärare. för deras lärare.
JCI ÅLAND KVARNBO LIONS BORGÅ STIFT
Kommunikation och etikett under deras En 30 minuters föreläsning på deras Vid tre tillfällen har jag haft föreläsningar
medlemslunch. [20 min] månadsmöte. för Borgåstifts personal i deras projekt
”En andlig närvaro på webben” Lärkulla,
Vasa och i Borgå.
NORDISKA MINISTER RÅDET LIBERALERNA PÅ ÅLAND FINNISH RED CROSS
En 5 timmars workshop med 40 stycken 4 X 3 timmars pass med partimedlemmar, Föreläsning för Röda korsets
kommunikatörer från hela norden. partisekreterare, lagtingsmän och kommunikatörerna och ledningsgrupp
ministrar. deltagare från hela Finland.
DKCO ADVOKATBYRÅ OPTINOVA ÅLANDS HANDELSKAMMARE
En föreläsning för hela personalen i En tre timmars föreläsning för En 30 minuters föreläsning på deras
samband med deras webbsidelansering & ledningsgruppen i Optinova. medlems lunch och dragit tre SoMe
strategi. kurser i deras regi.
www.mazocialmedia.com www.facebook.com/mazocialmedia www.twitter.com/matsadamczak www.about.me/matsadamczak 8