Marketing educacional análise dos impactos sócio-economicos do bairro de campo grande-rj nas relações cliente-consumidor
1. A nova configuração do território urbano e social do
bairro de Campo Grande e a alteração dos padrões
publicitários das Instituições de Ensino particulares
3. “Espaço: um sistema de realidades, ou seja, um
sistema formado pelas coisas e pela vida que as anima,
supões uma legalidade: uma estruturação e uma lei de
funcionamento.”
Milton Santos
4. A mola propulsora
O sistema viário de uma cidade é a
mola propulsora de sua
modernização.....
Numa cidade fragmentada, o
encurtamento das distâncias se faz
através de políticas de moradias, de
renda, de escolaridade e de
acessibilidade.
5. Na medida em que
áreas, antes excluídas,
são integradas ao
território....mudanças
acontecem no perfil
social, econômico e
cultural dessas
regiões....
6. Portanto....
O objetivo deste trabalho foi analisar o impacto da nova
conjuntura espacial, social e econômica na relação
mercadológica das instituições de ensino privado da região
com seu público-alvo, moradores e cidadãos, que “animam”
a realidade deste espaço, conferindo à este bairro, uma
legalidade e estrutura próprias.
8. 1967: limites determinados e
nome concedido.
1961:1ª Instituição de Ensino
Superior da região
1919:luz elétrica
18883: abastecimento de água
A partir de 1773:jurisdição
administrativa
1759: expulsão dos
jesuítas
2/12/1878: inauguração da estação
ferroviária de Campo Grande
A partir de 1759: Freguesia de
Campo Grande foi loteada e
povoada por engenhos e fazendas
1680: a sesmaria de
Campo Grande
9. O desenvolvimento econômico do bairro:
déc. de 40:
saturação
urbana da
Zona Sul e
Norte
déc. de
60:descentra
lização
industrial
déc. de
70:formação
de um
subcentro
comercial
déc. de 80:
revalorização
das zonas
periféricas
déc. de 97:
1º shopping
center da
região
10. O desenvolvimento do Marketing Educacional na
região
• Crescimento populacional do bairro e das regiões arredores;
• Descrédito à educação pública;
• Aumento do número de estabelecimentos de ensino, sobretudo a partir da década de 90;
• Altos índices de inadimplência;
• Posicionamento diferenciado dos estabelecimentos de ensino;
• Alteração do perfil da população do bairro, de regional para municipal, devido às novas
condições de acessibilidade.
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13.
14. Diferenciais no
serviço: robótica,
creches integrais
Aumento do
nº de
instituições de
ensino
2009: FEUC
contrata uma
agência de
publicidade
IES de outras
regiões brigam pelo
mercado com IES
da região
16. Fundamentos sociológicos
Max Weber : O comportamento do cidadão é formado por
diversos fatores (econômico, político, cultural etc) que juntos,
definem o comportamento do cidadão e as diferentes formas
pelas quais os indivíduos percebem a realidade circundante.
17. Fundamentos de Marketing:
• Kotler: Marketing para Organizações que não visam o lucro
• Sergio Enrique Faria: “ O marketing ajuda a instituição cumprir
sua missão educacional por aumentar a satisfação que oferece
a seus mercados-alvo.”
• Zaltman: “ processo de criação, implementação e controle de
programas implementados para influenciar a aceitabilidade das
ideias sociais...”
18. Posicionamento de mercado
A política neoliberal da década de 90, acarretou as seguintes alterações no mercado
educacional:
Mudança da estrutura do setor;
Relação das instituições com a sociedade;
Execução das atividades acadêmicas;
Natureza da prestação de serviços.
20. • O “produto educação” está atrelado às prerrogativas pessoais e sociais que não se pode
estimular através de campanhas isoladas de marketing .
• O Marketing Educacional pressupõe mudanças estruturais na própria instituição que vão
da gestão até o perfil de funcionários e professores.
• Campanhas de publicidade de instituições de ensino privada visam buscar externamente
o que internamente ainda lhes falta porque marketing é um processo social que visa
atender à um determinado grupo portanto, deve ser feito de dentro para fora; deve refletir
a visão, missão e valores da qual aquela empresa está imbuída.
21. E a maior conclusão de todas...
“A matrícula é uma etapa
pequena do processo de
marketing....
22. Por :Amanda Cordeiro
Orientador: Profª Rosana Benatti
Conclusão do curso de MBA em Gestão Educacional
Instituição: Fundação Educacional Unificada
Campograndense-FEUC