O documento discute testes A/B e como eles podem ser usados para experimentar conteúdo e otimizar conversões. Ele explica o que são testes A/B, como eles podem ser aplicados em campanhas de links patrocinados e e-mail marketing, e como configurar testes no Google Analytics. O documento também discute testes segmentados com base em demografia, comportamento e tecnologia para obter insights valiosos sobre diferentes perfis de usuários.
3. #Intercon2012 #Metricas
Por definição...
• Teste A/B é um método de teste de marketing através do qual uma
amostra de referência é comparado com uma variedade de outras
amostras de um teste, a fim de melhorar o porcentual de aprovação.
4. #Intercon2012 #Metricas
Mas se engana quem acredita que teste
A/B é uma metodologia apenas para
aplicação e medição de resultados de
layout/site.
Continuar
7. #Intercon2012 #Metricas
Recentemente o Google incorporou as funções do GWO
(Google Website Optimizer) ao GA (Google Analytics)
incorporou em tese já que o teste Multivariado não, apenas o
teste A/B.
Mas a pergunta é: Por que isso aconteceu?
Simples, isso aconteceu porque o inevitável já está
acontecendo, Web Analytics e User Experience estão
andando por um mesmo caminho e isso não é de hoje.
10. #Intercon2012 #Metricas
Dê um nome para o teste e insira a(s) url(s) da(s)
variação(ões)
Exemplo:
url original: http://www.site.com.br/faleconosco/
variação 1: http://www.site.com.br/faleconoscov1/
variação 2: http://www.site.com.br/faleconoscov2/
11. #Intercon2012 #Metricas
Escolha o percentual em relação ao seu total de
visitantes que deverá ser aplicado o teste.
Selecione a(s) meta(s) que serão decisivas para identificar qual será a “melhor” página.
14. #Intercon2012 #Metricas
Pronto! Seu relatório aparecerá no GA, quando o teste for
finalizado analise os dados que determine qual a melhor página
para atingir seu objetivo
Uma boa análise se dá quando olhamos a
mesma informação de diversos ângulo
17. #Intercon2012 #Metricas
Tipos de segmentos a explorar
Demográfico Comportamental Tecnológico
Localização Gênero Devices
Idiomas Idade OS
Instrução Etc..
Estado civil
Interesses
Classe social
Intenção de compra
31. #Intercon2012 #Metricas
Páginas mutáveis de acordo com o perfil
do usuário pode ser uma ótima!
Botão, cores, tipo de linguagem, tudo
direcionado e específico para cada público
(perfil).
Tudo baseado em muitos testes e dados é claro!
32. #Intercon2012 #Metricas
“Não é a magnitude da mudança na "página" que afeta a
conversão, é a magnitude da mudança da perspectiva na
"mente" "
Flint McGlaughlin