Resultados da Pesuqisa sobre Qualidades de Colegas de Trabalho conduzida pelo Núcleo Maturi e Carvalho e Mello Consultoria

1. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Pesquisa: Qualidade de
Colegas de Trabalho – 2010
Jean-François Millet
The Gleaners, 1857
Carvalho e Mello Consultoria Núcleo maturi Ecologia Social
carvalhoemello.com.br - Tel: (11) 5546-0760 maturi.org.br - maturi@maturi.org.br 1

2. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Quem somos nós
Somos uma consultoria especializada em O "Núcleo Maturi - Ecologia Social", fundado em 1997,
desenvolvimento de pessoas através de Pesquisas de é uma rede de profissionais, cujo trabalho se
Clima Organizacional, Planos de Ação pós Pesquisa de fundamenta na Pedagogia Social de base
Clima, Pesquisa de Cultura Organizacional, Avaliações Antroposófica, atuando no desenvolvimento do ser
de Competências e treinamentos. humano e de suas organizações. Pela mobilização
criativa das capacidades de cada um, propiciamos
Nos destacamos pelo atendimento pessoal, pela
diálogos e processos entre indivíduos e grupos para
qualidade das coletas de informações, pela
que possam assumir de forma sustentável a direção de
objetividade e clareza dos relatórios, pela solidez
seu desenvolvimento e do desenvolvimento de suas
metodológica e pela intensa tecnologia aplicada nos
organizações. Os membros consultores têm como
trabalhos.
clientes e parceiros empresas, órgãos públicos e ONGs.
Formalmente fundada em 2005, mas com a equipe Outros atuam com vínculo permanente em
trabalhando junta bem antes disso, queremos organizações ou são empreendedores de iniciativas
compartilhar conhecimento e se possível, desenvolvê- sociais compartilhando com essas iniciativas a base
lo junto com nossos clientes. conceitual e instrumental do Núcleo Maturi.
Carvalho e Mello Consultoria Núcleo Maturi
11-5546-0760 111-5183-8869
galeria@carvalhoemello.com.br jos@maturi.org.br
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3. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
A Pesquisa
O Núcleo Maturi-Ecologia Social em parceria com Carvalho e Mello Consultoria,
promoveram no Brasil a pesquisa internacional sobre qualidades de colegas de trabalho,
uma iniciativa de membros da ASD (Association for Social Development -
www.worldofasd.net) que reúne consultores de desenvolvimento humano e
organizacional de todo o mundo.
Muito se fala hoje em dia sobre qualidades de Liderança (Leadership), sem dúvida um
aspecto fundamental ao desenvolvimento das organizações. Comparativamente, as
qualidades de colegas de trabalho (Colleagueship) – outro aspecto fundamental – vem
recebendo ainda pouca atenção. A presente pesquisa – realizada em âmbito internacional
- visa levantar dados que possam nortear o desenvolvimento de pessoas e equipes frente
às qualidades almejadas para os colegas de trabalho.
Produtividade está fortemente correlacionada com o clima organizacional e o Bloco
“Relacionamentos” tem um peso importante na construção do clima. Trazer informações
e dados para entender este processo foi o objetivo deste trabalho.
Caso você queira o banco de dados para fazer suas análises e cruzamentos, entre em
contato conosco, que teremos um grande prazer em compartilhá-lo com você.
Grande abraço!
Alvaro Luiz Mello Jos Schoenmaker
Carvalho e Mello Consultoria Núcleo Maturi
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4. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Perfil dos Respondentes
Idade Escolaridade
Acima de 49
anos Mestrado
16,8% Até 21 anos Doutorado
5,4%
4,2% 1,9% Até Ensino
Médio Completo
7,0%
Pós-
Graduação/MBA
De 21 a 28 anos 38,7% Superior
De 42 a 49 anos 20,3% Incompleto
19,3%
15,6%
De 35 a 42 anos
De 28 a 35 anos
17,5%
21,9% Superior
Completo
Escolaridade 31,5%
Idade
4

5. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Quantos Empregados Setor da Empresa
Governamental - Governamental -
Administração Estatal Agronegócio
Acima de 1000 Pública Direta 6,1% 0,9%
28,0% ONG - 9,8%
(Organização
não
Governamental)
7,7%
Até 50
34,8%
Comércio -
Iniciativa Privada
10,1%
De 500 a 1000
8,2%
Serviços -
Iniciativa Privada
De 200 a 500 Indústria - 50,1%
11,8% Iniciativa Privada
15,2%
De 50 a 200
17,2%
Quantos Empregados Setor da Empresa
5

6. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Sexo Área de Trabalho
Ensino
11,7%
Comercial/Marke
ting Produção
12,1% 12,9%
Atendimento
Masculino 7,5%
37,6%
Feminino
62,4%
Administrativo
55,8%
Sexo Área trabalha
6

7. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Tempo de Empresa Cargo
Operacional
14,6%
Presidência/Diret
Acima de 7 anos oria
36,0% 11,3%
Até 1 ano
18,8%
Gerência
16,0%
Analista/Técnico
31,9%
De 1 a 3 anos
22,1%
De 3 a 7 anos
23,0% Coordenação/Su
pervisão
Tempo de Empresa Cargo 26,3%
7

8. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qual a qualidade que você mais admira
quando se lembra do seu melhor colega
de trabalho?
QUALIDADES RESPONDENTES
Honestidade - (Integridade) 325
Profissionalismo - (Competência) 282
Comprometimento 197
Confiabilidade 184
Colaboração nos Trabalhos em Grupo 140
Senso de Humor 127
Sinceridade - (Autencidade) 125
Boa Comunicação 103
Flexibilidade - (Adaptabilidade) 91
Inteligência - (Clareza) 82
Abertura - (Mente Aberta) 75
Criatividade - (Inovação) 70
Capacidade de Gerenciar Conflitos 68
Manter-se em Constante Aprendizado e Desenvolvimento 53
Apoio 39
Tolerância 34
Ter valores e Objetivos em Comum Acordo 33
Generosidade - (Acolhimento) 31
Motivado por Valores Profundos ou Espirituais 29
Encorajamento 16
8

9. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades (Resposta estimulada) (%)
Podemos ver que mais de 76% dos Encorajamento 3,8
respondentes apontaram a Motivado por Valores Profundos ou Espirituais 6,8
Honestidade como sendo uma
qualidade da qual se lembram em Generosidade - (Acolhimento) 7,3
um bom colega de trabalho. Esta foi
uma pergunta forçada, onde Ter valores e Objetivos em Comum Acordo 7,8
apresentamos 20 possíveis
Tolerância 8,0
qualidades para que ele apontasse
até 5. Apoio 9,2
A qualidade menos apontada foi
“Encorajamento” Manter-se em Constante Aprendizado e Desenvolvimento 12,5
Honestidade, Profissionalismo, Capacidade de Gerenciar Conflitos 16,0
comprometimento, confiabilidade,
trabalho em equipe, senso de Criatividade - (Inovação) 16,5
humor: está aqui a fórmula para a
Abertura - (Mente Aberta) 17,6
convivência construtiva entre
pessoas. Não dá para duvidar que Inteligência - (Clareza) 19,3
este seria o colega ideal para se
trabalhar. Flexibilidade - (Adaptabilidade) 21,4
Boa Comunicação 24,2
Sinceridade - (Autencidade) 29,4
Senso de Humor 29,9
Colaboração nos Trabalhos em Grupo 32,9
Confiabilidade 43,3
Comprometimento 46,4
Profissionalismo - (Competência) 66,4
Honestidade - (Integridade) 76,5
0 20 40 60 80 100
9

10. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades (Resposta não estimulada) (Número de respondentes)
Humildade 29,0
Quando deixamos aberto para que
ele aponte a qualidade que mais Ética 31,0
apreciou em seu melhor colega de Criatividade 32,0
trabalho, o Bom Humor foi o mais
apontado, em número de Atenciosidade 33,0
respondentes. Aqui não apontamos
o percentual pois a variedade de Objetividade 33,0
aspectos registrados foi muito
Iniciativa 34,0
grande e pequenas variações nas
frases davam sentidos distintos Prestativo 36,0
àquela qualidade.
O Bom humor, que estava em sexto Sinceridade 36,0
lugar na resposta estimulada, fica
Trabalho em equipe 39,0
aqui em primeiro lugar. Podemos
dizer que é a qualidade mais Lealdade 41,0
lembrada pelos respondentes, na
tipificação de seu melhor colega. Disponibilidade 44,0
Somado a: Competência,
Amizade 45,0
Honestidade, Comprometimento,
juntas estas qualidades corroboram Confiabilidade 50,0
o resultado da questão estimulada.
Companheirismo 52,0
Responsabilidade 56,0
Compromentimento 76,0
Inteligência 79,0
Honestidade 84,0
Competência profissional 96,0
Bom humor 120,0
0 20 40 60 80 100 120 140
10

11. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Quais os piores aspectos negativos de um colega de trabalho que você já teve?
(Resposta não estimulada) (Número de respondentes)
Inflexibilidade 17,0
Falsidade, sendo a antítese da Irresponsabilidade 18,0
Honestidade, que foi apontada
como a principal qualidade na Não sabe trabalhar em equipe 18,0
pesquisa estimulada nos dá a
dimensão da importância do tema Desorganização 19,0
na construção de um bom ambiente Imcompetência 19,0
de trabalho.
A Arrogância + Fofoca + Mau Insegurança 20,0
Humor + Inveja fazem um “quarteto
Pessimismo 20,0
do mal” facilmente identificado
como potenciais desagregadores Intolerância 27,0
em qualquer equipe.
individualismo 35,0
Mentira 37,0
Egoismo 44,0
Desonestidade 45,0
Preguiça 46,0
Grosseria 49,0
Descompromisso 49,0
Inveja 52,0
Mau humor 61,0
Fofoca 67,0
Arrogância 68,0
Falsidade 69,0
0 20 40 60 80
11

12. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades apontadas para aqueles que estão muito satisfeitos com a
empresa onde trabalham. (%)
Encorajamento 2,6
Generosidade - (Acolhimento) 6,4
Não se nota diferença até o 6º lugar
entre as qualidades mais Ter valores e Objetivos em Comum Acordo 6,4
lembradas, quando comparamos os
respondentes que apontaram que
Motivado por Valores Profundos ou Espirituais 7,7
estão muito satisfeitos com a Tolerância 9,0
empresa em que trabalham e o
restante da amostra pesquisada. Manter-se em Constante Aprendizado e Desenvolvimento 9,0
Apoio 10,3
Abertura - (Mente Aberta) 12,8
Boa Comunicação 17,9
Capacidade de Gerenciar Conflitos 19,2
Flexibilidade - (Adaptabilidade) 20,5
Criatividade - (Inovação) 21,8
Sinceridade - (Autencidade) 25,6
Inteligência - (Clareza) 25,6
Senso de Humor 26,9
Colaboração nos Trabalhos em Grupo 32,1
Confiabilidade 43,6
Comprometimento 50,0
Profissionalismo - (Competência) 71,8
Honestidade - (Integridade) 75,6
0 20 40 60 80 100
12

13. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo Tempo de Empresa
Notamos que quanto maior o Honestidade - (Integridade)
tempo de empresa, maior o 100
percentual de respondentes
apontando Honestidade e 80
Confiabilidade como sendo uma
qualidade de um ótimo colega de 60
trabalho.
85,7
75,5
73,1
40
63,8
20
0
Acima de
De 1 a 3
De 3 a 7
Até 1 ano
7 anos
anos
anos
Confiabilidade
100
80
60
40
53,2
39,8
38,7
33,8
20
0
Acima de
De 1 a 3
De 3 a 7
Até 1 ano
7 anos
anos
anos
13

14. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo Tempo de Empresa
O Apoio, apesar de ter sido pouco Apoio
apontado como sendo uma 100
qualidade lembrada em um grande
colega, apresentou um decréscimo, 80
com o aumento do tempo de casa.
Já a Competência Profissional, tem 60
grande importância e praticamente
não varia com o passar do tempo 40
dentro da empresa.
11,3
10,8
20
8,2
7,8
0
Acima de
De 1 a 3
De 3 a 7
Até 1 ano
7 anos
anos
anos
Profissionalismo - (Competência)
100
80
60
40
66,7
66,3
66,3
66,2
20
0
Acima de
De 1 a 3
De 3 a 7
Até 1 ano
7 anos
anos
anos
14

15. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo Sexo do respondente
Masculino Feminino
As duas primeiras qualidades não Encorajamento
4,9
apresentam diferenciação na 1,9
Generosidade - (Acolhimento)
9,5
ordem, quando comparadas pelo 3,9
sexo do respondente. Já 7,2
Motivado por Valores Profundos ou Espirituais
Comprometimento e Confiabilidade 6,5
trocam de posição na escala, sendo Ter valores e Objetivos em Comum Acordo
8,0
o Comprometimento mais 7,1
Manter-se em Constante Aprendizado e Desenvolvimento
14,1
valorizado pelas mulheres. 9,7
As maiores diferenças percentuais 8,7
Apoio
entre gêneros estão em Trabalho 9,7
6,8
em Grupo e Sinceridade, que são Tolerância
10,3
mais lembradas pelas mulheres que 16,0
pelos homens. Capacidade de Gerenciar Conflitos
16,1
22,4
Flexibilidade - (Adaptabilidade)
19,4
26,2
Boa Comunicação
21,9
Criatividade - (Inovação)
12,9
22,6
Sinceridade - (Autencidade)
32,7
23,2
Abertura - (Mente Aberta)
14,1
23,2
Inteligência - (Clareza)
16,0
24,5
Colaboração nos Trabalhos em Grupo
36,5
27,7
30,8
Senso de Humor
29,7
49,0
Comprometimento
42,6
41,1
Confiabilidade
45,8
66,2
Profissionalismo - (Competência)
67,1
75,3
Honestidade - (Integridade)
79,4
0 20 40 60 80 100
15

16. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo Ramo de atividade da empresa do respondente
Apresentamos ao lado as cinco Serviços - Iniciativa Privada
qualidades mais lembradas, 100
separadas pelo ramos de atividade 80
da empresa do respondente.
Honestidade aparece em primeiro 60
lugar em todos os ramos
74,1
40
67,5
pesquisados, seguidos de
45,3
41,0
35,8
Profissionalismo, que no Comércio 20
é substituído por Confiabilidade e 0
no Agronegócio por
Senso de Humor
Confiabilidade
Comprometimento
(Integridade)
Honestidade
Profissionalismo
(Competência)
Comprometimento.
Indústria - Iniciativa Privada
100
80
60
83,1
40
64,6
49,2
44,6
35,4
20
0
(Autencidade)
Confiabilidade
Comprometimento
(Integridade)
Sinceridade -
Honestidade
Profissionalismo
(Competência)
16

17. 0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
Honestidade Honestidade
78,1 73,8
(Integridade) (Integridade)
Profissionalismo
62,5 Confiabilidade 61,9
(Competência)
Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Profissionalismo
Comprometimento 50,0 59,5
(Competência)
Colaboração nos
Comércio - Iniciativa Privada
Trabalhos em 37,5 Comprometimento 47,6
Grupo
ONG - (Organização não Governamental)
Qualidades comparadas pelo Ramo de atividade da empresa do respondente
Colaboração nos
Senso de Humor 31,3 Trabalhos em 38,1
Grupo
17

18. 0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
Honestidade Honestidade
69,2 82,9
(Integridade) (Integridade)
Profissionalismo Profissionalismo
65,4 73,2
(Competência) (Competência)
Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Comprometimento 50,0 Confiabilidade 51,2
Governamental - Estatal
Confiabilidade 42,3 Comprometimento 46,3
Governamental - Administração Pública Direta
Qualidades comparadas pelo Ramo de atividade da empresa do respondente
Colaboração nos
Sinceridade -
trabalhos em 42,3 41,5
(Autencidade)
grupo
18

19. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo Ramo de atividade da empresa do respondente
Agronegócio
100
80
60
75,0
75,0
40
50,0
50,0
50,0
20
0
Abertura - mente
Comprometimento
Boa Comunicação
(Integridade)
Honestidade
Profissionalismo
(Competência)
aberta
19

20. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pela Escolaridade do respondente
Quando comparadas pela Comprometimento
escolaridade do respondente, 100
identificamos uma tendência de que
80
Comprometimento seja menos
lembrado, quanto maior o nível 60
educacional.
40
O inverso ocorre com a qualidade
55,2
47,7
45,9
45,8
43,5
Ter valores e objetivos em comum, 20
25,0
que aumenta, quanto maior a
escolaridade. 0
Graduação/MBA
Médio Completo
Incompleto
Completo
Mestrado
Doutorado
Superior
Superior
Até Ensino
Pós-
Ter valores e objetivos em comum acordo
100
80
60
40
12,9
10,8
20
6,0
4,6
0,0
0
Mestrado ou
Graduação/MBA
Médio Completo
Incompleto
Completo
Superior
Superior
Até Ensino
Acima
Pós-
20

21. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pela Idade do respondente
Para aqueles com até 21 anos, o Até 21 anos
Profissionalismo supera 100
Honestidade, diferentemente de 80
todos os outros agrupamentos, que
apontam também Profissionalismo 60
82,4
em segundo lugar.
76,5
40
58,8
47,1
47,1
20
0
(Integridade)
Senso de Humor
Honestidade
Profissionalismo
Comprometimento
Boa Comunicação
(Competência)
De 21 a 28 anos
100
80
60
40
61,9
59,5
44,0
44,0
34,5
20
0
(Integridade)
Honestidade
Confiabilidade
Profissionalismo
Comprometimento
Boa Comunicação
(Competência)
21

22. 0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
Honestidade Honestidade
80,0 78,7
(Integridade) (Integridade)
Profissionalismo Profissionalismo
61,3 64,9
Qualidades comparadas pela Idade do respondente
(Competência) (Competência)
Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Comprometimento 50,7 Comprometimento 46,8
De 35 a 42 anos
De 28 a 35 anos
Confiabilidade 44,0 Confiabilidade 39,4
Colaboração nos Colaboração nos
trabalhos em 37,3 trabalhos em 36,2
grupo grupo
22

23. 0
20
40
60
80
100
0
20
40
60
80
100
Honestidade Honestidade
83,3 79,3
(Integridade) (Integridade)
Profissionalismo Profissionalismo
69,4 73,2
Qualidades comparadas pela Idade do respondente
(Competência) (Competência)
Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Confiabilidade 47,2 Comprometimento 51,2
De 42 a 49 anos
Acima de 49 anos
Colaboração nos
Trabalhos em 41,7 Confiabilidade 46,3
Grupo
Sinceridade
Comprometimento 34,7 37,8
(Autencidade)
23

24. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pela Área de Atuação do respondente
Senso de Humor é muito mais Senso de Humor
apontado pelos que trabalham na 100
área de Marketing.
80
Nenhum respondente que trabalha
na área de Atendimento apontou 60
Generosidade (Acolhimento) como
sendo uma qualidade lembrada em 40
um ótimo colega.
47,1
41,9
20
28,0
24,0
Produção 20,0
0
Administrativo
Atendimento
Comercial /
Ensino
Marketing
Generosidade (Acolhimento)
100
80
60
40
14,5
14,0
20
7,8
5,1
Atendimento 0,0
0
Administrativo
Comercial /
Produção
Ensino
Marketing
24

25. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pela Área de Atuação do respondente
Criatividade teve sua maior Criatividade (Inovação)
lembrança dentro do grupo dos 100
respondentes que trabalham em
80
Marketing.
60
25,5
40
17,4
16,1
10,9
10,0
20
0
Administrativo
Atendimento
Comercial /
Produção
Ensino
Marketing
Motivado por Valores Profundos ou Espirituais
100
80
60
40
14,0
9,1
20
6,5
5,9
5,1
0
Administrativo
Atendimento
Comercial /
Produção
Ensino
Marketing
25

26. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pela Área de Atuação do respondente
Os respondentes que trabalham na Ter Valores e Objetivos em Comum Acordo
área de ensino foram os que mais 100
lembraram da qualidade Ter
80
valores e Objetivos em Comum,
apesar desta ter sido pouco
60
lembrada, no geral.
40
20,0
20
6,8
5,9
5,5
3,2
0
Administrativo
Atendimento
Comercial /
Produção
Ensino
Marketing
26

27. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo Cargo do respondente
Quanto menor o nível hierárquico Apoio
do respondente, mais lembrado é o 100
Apoio, como uma qualidade de um
80
ótimo colega.
Já o nível de Presidência e Diretoria 60
foi o que mais se lembrou dos
Valores Espirituais. 40
14,8
11,9
9,0
20
5,4
4,3
0
Operacional
Presidência
Coordenação
Analista
Gerência
Técnico
Supervisão
Diretoria
Motivado por Valores Profundos ou Espirituais
100
80
60
40
10,6
9,0
20
6,0
5,4
3,3
0
Operacional
Presidência
Coordenação
Analista
Gerência
Técnico
Supervisão
Diretoria
27

28. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo porte da empresa do respondente
Apoio foi mais lembrado por Apoio
aqueles respondentes que 100
trabalham em empresas com mais
de 1.000 colaboradores, e a 80
Competência Profissional, mais
lembrada nas pequenas empresas. 60
40
11,9
20
8,9
6,9
0
Até 50
Acima de
De 50 a
1000
1000
Profissionalismo (Competência)
100
80
60
40
72,2
65,2
60,2
20
0
Até 50
Acima de
De 50 a
1000
1000
28

29. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Qualidades comparadas pelo porte da empresa do respondente
Inteligência foi mais lembrada por Inteligência (Clareza)
aqueles que trabalham em 100
pequenas empresas.
80
60
40
20
25,0
16,5
16,9
0
Até 50
Acima de
De 50 a
1000
1000
29

30. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Quanto você está satisfeito em trabalhar em sua empresa atual? (%)
Apenas 18,5% dos respondentes se
declararam muito satisfeitos com a
empresa em que atuam, se
Muito
levarmos em consideração os 18,5
Satisfeito
Satisfeitos e Muito Satisfeitos para
identificarmos os Favoráveis,
teremos 64,5% de Favorabilidade,
que não está muito próximo do
observado no Mercado Geral, em
nosso banco de Dados de pesquisas Satisfeito 46,0
de clima organizacional.
Nem Satisfeito
Nem Insatisfeito 19,5
Insatisfeito 10,6
Muito
Insatisfeito 5,4
Geral 0 20 40 60 80 100
30

31. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
Quantas pessoas em sua empresa você
qualificaria como um Ótimo Colega?
Mais de 5
Nenhum
23,2%
4,5%
1 ou 2
38,2%
3a5
34,1%
Ótimo Colega
31

32. Pesquisa: Qualidade de Colegas de Trabalho – 2010
© Carvalho e Mello Consultores
www.carvalhoemello.com.br
® Núcleo Maturi 2010
www.maturi.org.br
Coordenação de Pesquisa
Alvaro L. Mello
Martha M. H. Carvalho Mello
Jos Schoenmaker
Programação
Luiz Claudio Leme da Silva
Processamento de Dados
Roniely Costa
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