Presentación del concepto Smart City y las soluciones de la empresa Tenzing al respecto en el Centro de Innovación Social Eutokia de Bilbao.

1. Mejores Prácticas en el
Desarrollo Territorial y Smart
Cities
Álvaro Fierro
alvaro.fierro@brand-mathematics.com
Eutokia: 23/11/2013

2. Make it Valiable

3. Tenzing es la división tecnológica del Grupo Urbegi, un holding de 14
empresas diversificadas y un centro de investigación que desarrolla
tecnología y servicios para la competitividad sostenible de
organizaciones y territorios.
Tenzing es la marca del grupo Urbegi que aglutina a las cuatro
empresas pertenecientes a su división tecnológica.

5. Partners:

6. INVESTIGACIÓN EMPRESARIALES SOCIALES
Iniciativas:
Centro de Investigación en tecnologías
para la Innovación Social y el desarrollo
sostenible”
Servicios para la competitividad sostenible
en organizaciones y territorios
Iniciativas de compromiso social

7. Reconocimientos:

8. La apuesta de Tenzing Urbegi por el desarrollo sostenible
SOSTENIBILIDAD
Una apuesta por la sostenibilidad como filosofía en modelos de desarrollo para toda
organización y territorio.
Se busca como primer objetivo que la tecnología contribuya a ser más sostenible a las
organizaciones usuarias.
Nuestra líneas de investigación y negocio se basan en tres pilares:
MEDICIÓN Y RETORNO:
Los recursos, proyectos y herramientas en organizaciones y territorios competitivos
deben tener un impacto claro y medible.
Sin mediciones y un sistema de coordinación de agentes y recursos alineados en una misma
dirección es muy difícil alcanzar altos niveles de competitividad a medio y largo plazo.
INTERACCIÓN CON EL ENTORNO:
En un mundo hiperconectado, las nuevas tecnologías permiten nuevos modelos de
relación entre las organizaciones de todo tipo y su entorno.
Su verdadero potencial se está comenzando a descubrir, y cobran especial importancia aquellos
sistemas y herramientas inteligentes que interconectan a las organizaciones con su entorno.

9. Garantía:

10. 1 byte--> 8 bits
1 B-->Una letra
10 B--> Una o dos palabras
100 B--> Una o dos frases
1 kB--> Una historia muy corta
10 kB--> Una página de enciclopedia, tal vez con un dibujo simple
100 kB-->Una fotografía de resolución mediana
1 MB-->Una novela

11. 10 MB--> Dos copias de la obra completa de Shakespeare
100 MB--> Un estante de 1 metro de libros
1 GB--> Una furgoneta llena de páginas con texto
1 TB-->50.000 árboles
10 TB--> La colección impresa de la biblioteca del congreso de
EEUU

12. 1 PB-->10^15
Filmar la vida de una persona (100 años) en alta definición (10
megapíxels, 50 fotogramas por segundo) ocuparía 0,5 petabytes.
Sin tener en cuenta, formato ni codificación de vídeo, ni audio
1 EB-->10^18
1 ZB-->10^21
1YB-->10^24
(fuente: wikipedia.org)

13. Big data: 4,4 millones de puestos de trabajo 2015
144 mil millones de mails al día
17 millones de tweets al día
Madrid tiene más perfiles de Facebook que habitantes
300 millones de fotos a Facebook/ día
Facebook: 1000,000,000-->Tercer país del mundo

14. Smartphones: 4.6 billones de suscripciones a información

15. 2,5 exabytes /día

16. Branding
Proceso de construir una marca mediante la
administración estratégica del conjunto total
de activos vinculados en forma directa o
indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo)
que identifican a la marca influyendo en
su valor

18. ¿Coche y seguridad?

21. ¿meca del cine?

23. ¿Antesala de los Óscar?

26. El place branding no tiene una acepción única
La marca es más que el nombre con el que se
identifica un producto. Sin embargo, los
lugares no adquieren nueva identidad gracias
a un slogan o a un logo memorable
Una marca personifica una serie de atributos
psicológicos y sociológicos y creencias
asociadas con el producto
El branding es un modo de comunicación y la
comunicación es siempre bidireccional

27. sinergia entre el valor simbólico y físico

28. ¿Ciudad del Amor?

31. España

32. Inglaterra

33. Pero, ¿puede ser un lugar
considerado una marca?
Lo que sí se puede aplicar es el término «valor de
destino» para referirse a la carga emocional que
un lugar tiene para los consumidores, a efectos de
marca

34. La Imagen de Marca como motor de
Reactivación Económica
Objetivo del Place Branding: aumentar la
conciencia, crear una imagen distintiva, creíble,
significativa, atractiva y memorable

37. Wales

41. Made in Suecia

42. Una marca existe cuando una cantidad de
gente percibe la misma de una forma similar

43. Objetivos Estratégicos Place Branding
Satisfacción
ciudadana
Aumento y
fidelización del
turista
Atracción de
talentos
Reconocimiento
institucional
Generación de
Inversiones

44. Matriz de conceptos y valores
place branding
Turismo
Población
Empleo Política
Internet

45. Globalización
Causada por los flujos de dinero, medios de
comunicación, gente y tecnología
Lugares =Empresas

46. Datos Estructurados
¿qué son?

47. Datos Desestructurados
 Captan la opinión espontánea e imprevisible del usuario
Los datos se han convertido para la industria, junto al trabajo y el
capital, en un importante factor de producción
El análisis correcto de los datos permite mejorar las decisiones y
la calidad de las predicciones para la empresa, además de los
productos y servicios en las próximas generaciones
Un buen uso de los datos por parte de la empresa permite una
segmentación de los clientes, y una oferta a medida de los
productos

48. Datos desestructurados
¿Satisfacción personal?
¿Percepción?
¿Opinión?
¿Comportamiento?
¿Sensación?
¿Representación?
¿Gusto?
¿Amor?

49. The Industrial Revolution of the Data (Universidad de
Berkley)
La preocupación de cómo manejar datos en la próxima generación
va a residir en las AAPP y en la empresa, no en los científicos
El costo de acumular y procesar datos es muy bajo. Lo que no ha
bajado es el costo de entenderlos y cocinarlos

50. Plataforma de sistemas de información gerenciales donde convergen
potentes herramientas de software idóneas para Smart Cities y para el
desarrollo socioeconómico de un determinado territorio, comarca o
municipio.
Potencia la participación ciudadana y la comunicación entre usuarios
además de proporcionar facilidades a las administraciones en cuanto al
contacto con los ciudadanos y al pilotaje del desarrollo territorial.
Planteado como un conjunto modular que cuenta con varias herramientas.

51. Módulos TDS

52. Herramienta social de escucha activa y procesos de participación
ciudadana que facilita la comunicación entre administraciones y
ciudadanos.
Las tres funciones elementales que tienen son la de recoger la opinión
de la ciudadanía en entornos digitales, la publicación y difusión de
información relevante por parte de las instituciones a través de web y
smartphones y tablets, y permitir y favorecer los procesos de
participación ciudadana.
Social Listen también es una vía para compartir información entre los
ciudadanos del territorio, recopilando, intercambiando y geolocalizando
información
incidencias, iniciativas y propuestas, entre los ciudadanos del territorio
al que se adscribe, de manera que sirva, por un lado, de intermediario
entre los ciudadanos y las administraciones, y por otro, de intercambio
de información entre los propios ciudadanos. Todo en una única
plataforma, con una sencilla interfaz, llamada a ser imprescindible en
la nueva era de la Administración 2.0.
Posibilidades:

53. Es un sistema de aplicaciones totalmente
integradas que permiten a los comercios de
la ciudad organizar y publicar promociones,
ofertas y concursos en redes sociales,
internet, código QR de su comercio y página
web. Además la actividad de sus clientes se
promocionará en redes sociales.
Un gesto, cuatro acciones. De esta manera,
y con un solo gesto, el comerciante puede
publicar una nueva oferta y automáticamente
será actualizada en la plataforma web, en las
apps móviles y facebook, en los códigos QR
y en el newsletter.

54. La aplicación Neverlate para Android e
Iphone permite conocer los horarios de
metro y tranvía al instante. A través de una
sencilla e intuitiva interfaz, los minutos
restantes para la hora de llegada estimada
del transporte seleccionado se mostrarán en
la pantalla. Además, Neverlate incorpora
otras opciones como la selección de
cualquiera de las estaciones del medio de
transporte para conocer sus horarios de
forma personalizada, servicio de
geolocalización de todas las paradas y
optimización de rutas entre otras.
http://neverlate.es

55. SocialShare es una plataforma para
la participación en redes sociales de
una comunidad que fomenta la
interactividad entre usuarios y
contenidos. Así, los usuarios podrán
compartir con la comunidad tweets,
fotos e incluso vídeos y tendrán la
oportunidad de sumar puntos y
aumentar su popularidad en la
plataforma.

56. SocialCrime es una completa
herramienta dirigida a los servicios de
seguridad, que recopila datos
estadísticos sobre la comisión de delitos,
con variables tales como la hora y fecha,
el lugar, tipos de delito, meteorología,
efemérides, eventos masivos, etc. que el
programa utiliza para elaborar mapas del
crimen, y
desarrollar predicciones de comportamiento, acotando la incertidumbre propia de
las ciencias sociales, en aras de prevenir fallos en los sistemas de seguridad.

57. Herramienta social para la búsqueda de financiación de
proyectos interesantes a desarrollar en el territorio.
Los diferentes retos o proyectos se clasifican en las
siguientes categorías:
• Proyectos emprendedores
• Inclusión social
• Turismo en el territorio
• Territorio sostenible Deporte
• Producto Local
• Ocio en el territorio
• Concienciación / educación medioambiental
Cada reto cuenta con una breve descripción, fotos
asociadas, fundación encargada del mismo, importe
recaudado hasta el momento, objetivo económico, días
restantes para la finalización del reto y un mapa de
ubicación. Además tienes la opción “Colabora” donde poder
realizar tus aportaciones económicas.

58. Herramienta que permite conocer puntos de interés, rutas, alojamientos, valoración de otros
usuarios, imágenes, vídeos, etc… La función de geoposicionamiento le permite al visitante
saber en todo momento en qué punto se encuentra, relacionándolo con los recursos y
actividades que tiene a su alrededor.
Dispone de estas áreas:
• Últimas fotos: Galería con las últimas fotos añadidas por los usuarios de lugares
representativos de territorio, se presentan en la portada creando una imagen dinámica
atractiva y representativa del territorio objeto.
• Rutas: Oferta de rutas disponibles para el visitante, categorizadas según medio de
transporte (trekking, bicicleta, ecuestres) Ellos mismos pueden subir nuevas rutas o
nuevos puntos de interés que la web posiciona en primeros puestos de Google.
• Aventura: Permite la introducción y oferta de del catálogo de deportes de aventura
existentes en el territorio objeto..
• Qué ver: Menús categorizados por áreas de los puntos de interés turístico
(monumentos, parajes de interés natural...) existentes en el territorio.
• Gastronomía: Oferta de gastronomía existente en territorio objeto (restaurantes,
bares...), ampliable por usuarios. Permite tb introducir comentarios.

59. Herramienta social que pone a disposición del usuario toda la información relacionada con los eventos que
van a tener lugar en el territorio así como crear ellos mismos estos eventos.
Agenda de conciertos, fiestas, actos culturales, manifestaciones, ferias, formaciones, talleres, etc. Los
usuarios tienen la posibilidad de introducir eventos de la zona así como votar y comentar todos los planes
introducidos en la plataforma y compartirlos en las redes sociales. Además todos los eventos están
geolocalizados y existe la posibilidad de subir fotos que ilustren la información.
Dispone de estas áreas:
• Últimas fotos
• Próximos eventos
• Colabora
• Eventos
• Últimos comentarios
• Los más votados
• Eventos cerca

60. SocialJob es una plataforma de empleo que pone en
contacto a posibles candidatos que busquen un trabajo y
a empresas que busquen empleados.
Mediante un sencillo registro inicial los usuarios pasarán
a formar parte de la bolsa de trabajo Social Job bien
como empresa que busque trabajadores o como usuario
en busca de empleo.
Accediendo a Social Job se podrá recibir y estar
informado sobre las ofertas de trabajo que la plataforma
pone a disposición de todas las personas que deseen
trabajar o bien conocer todos los usuarios que puedan
ser aptos para el puesto que ofreces.

61. (Key performance indicator) Herramienta online para controlar, analizar y presentar
información, desarrollada para simplificar el proceso de gestión de datos. Reduce
el tiempo empleado para convertir fuentes de datos muy diversas en información
relevante y actualizada en tiempo real .

62. Herramienta donde los ayuntamientos, instituciones, asociaciones, departamentos o
comunidades puedan intercambiar y compartir sus bienes materiales, recursos y
equipamientos con el objetivo de ahorrar costes y basado en el concepto de "consumo
colaborativo" y optimización de recursos.
El personal técnico y
político de las instituciones
socias pueden consultar el
catálogo de artículos y
elegir el producto que
quieren intercambiar de
forma gratuita.

63. GP es una plataforma de comunicación en el
ámbito interno de una entidad que te permite
desde pedir material de oficina hasta convocar
reuniones, de forma muy ágil y sencilla.
Esta herramienta permite agilizar cualquier
proceso o petición interna de la empresa a la
par que se garantiza una resolución de la
misma gracias al registro informático de todas
las gestiones. De esta forma se evita que haya
temas que se queden en el tintero o no lleguen
donde se preveía.
GP es una herramienta destinada a las
administraciones públicas que busca digitalizar
todas las peticiones internas del ayuntamiento.

64. GPI es una plataforma de gestión integral de la
innovación diseñada para impulsar el crecimiento
empresarial.
Esta una plataforma online es útil para la
creación de nuevas ideas sobre mejoras o
nuevos productos/servicios, que da soporte a
brainstormings o reflexiones para no dejarse
conceptos que pueden ser interesantes. Nos
ayudará a la definición y filtrado de las ideas.
Con esta plataforma todos los miembros de la
empresa pueden hacer sus aportaciones para la
mejora de productos existentes o nuevos.
Permitiendo trabajar la innovación desde todas
las áreas. Además, fomentará la participación de
todos con cuestionarios para valorar la idea y
enriquecer la misma.

65. Dirigido a:
Basado en metodología “agile”
Sencillez de uso e implementación
Tecnología móvil y cloud computing

66. info@urbegi.com | tenzing.urbegi.com