Erki Peinar- Kuidas muuta veebileht eesmärgipärasemaks

02/07/08

Kuidas muuta veebileht
eesmärgipärasemaks?

Erki Peinar

© Copyright ADM Interactive, 2008
Loovjuht

ADM Interactive

1

02/07/08

Eesti veebiloome
tinglik sinusoid ehk “hingamine”.

2

02/07/08

Veebikeskkonna osapooled

Ettevõte ehk tellija

Konkurendid Reklaamiagentuur

Klient ehk külastaja Veebiagentuur

3

02/07/08

Ei tohi unustada ühtegi osapoolt.
Et veebimeedias edukas olla:

• Looge brandile veebistrateegia ja eesmärgid
• Õppige oma klienti ja tema veebiharjumusi tundma
• Tehke pidevat koostööd veebiagentuuriga. Arendage
• Sobitage veeb reklaamiagentuuriga turundusplaanidesse
• Jälgige konkurente

4

Millised on ootused?

5
02/07/08


02/07/08

Veebi külastaja ootused

Veebilehe külastaja tahab keskkonda, kus on lihtsalt ja loogiliselt
võimalik leida kiiresti esmatähtis info ilma et peaks tajuma selle
otsingu käigus negatiivseid emotsioone.

Positiivsed detailid ja disain toetavad “meeldejäävust” ja
“tagasitulekut” kuid ei tohi häirida sisulist eesmärki.

Külastaja peab saama võimaluse suhelda ja seega osaleda
kommunikatsioonis.

6

02/07/08

Veebi tellija ootused

Veebilehe tellija tahab loogiliselt ja kergelt hallatavat keskkonda
mis vastaks tema brandi identiteedile, aitaks kaasa müügile ja
tuntusele ning oleks tehniliselt pädev ka aastate pärast.

Tellija soovib et tema veebilehekülg näeks kena välja.

Tellija sisesooviks on alati, et veebikeskkond oleks parem ja
edukam kui konkurentidel.

7

02/07/08

Veebiagentuuri ootused

Veebiagentuur tahab luua keskkonda, mille loomisprotsessis on
võimalikult vähe määramatust kuid samas antakse tellija
poolne usaldus ja vabadus keskkond edukaks muuta.

Tehke enne selgeks, mis on teie veebilehe eesmärk. Oma
toodet ja kliente tunnete ainult teie.

Veebiagentuur soovib võimalusel alati pikaajalist
partnerlussuhet ja täisteenuse pakkumist.

8

02/07/08

Tänane suht-sagedane trend on:

• Katsutakse kokku hoida kust vähegi saab. E-turundusse
ei investeerita.

• Visuaalset imagot ei kiputa väärtustama
• Püütakse veebi kohandada sobimatuid kampaaniaelemente
• Unustatakse luua kliendile kommunikatsioon
• Ei planeerita piisavalt aega
• Ei teata üldse, mis eesmärgiga veebi tehakse

9

Praktilised soovitused

10
02/07/08


02/07/08

Soovitused

• Küsige oma veebikülastajate arvamust. Nendelt saadud
tagasiside on kõige parem indikaator, mida ja kuidas teisiti
teha. Kasutage küsitlusi, gallupeid, tagasisidet.

Pidage meeles:
Teie veebilehekülg on loodud NENDELE, mitte TEILE

11

02/07/08

Soovitused

• Valige veebiloojaks kogenud firma või agentuur, kes suudab teile
garanteerida arenguvõimelise ja dünaamilise keskkonna. Ja kellel on
võimalik anda teile pikemas perspektiivis operatiivset tuge.

Vastasel korral alustate paari aasta pärast taas täiesti nullist, kuna
platvormi pole võimalik arendada, funktsionaalsused pole
dünaamilised, dokumentatsiooni ei ole olemas ja üldse seda firmat
kes kodulehe tegi ei eksisteerigi enam.

12

02/07/08

Soovitused

• Hoidke veeb ajakohane. Uuendage infot, pakkuge sisu,
värskendage imagot, looge uusi väärtusi. Kõige hullem asi

on unarusse jäetud veebileht – see hakkab kohe teie äri
kahjuks töötama.

Pidage meeles: Veebileht on teie äri kõige interaktiivsem,
operatiivsem ja personaalsem kanal

13

02/07/08

Soovitused

• Ärge kujutage ette, et veebilehekülg aitab teil aega ja raha
kokku hoida. VASTUPIDI. See, et te kergendate info

kättesaadavust ja võimaluste automatiseerimist (näiteks e-
pood, registreerumised, kliendiandmete uuendamine jne) vajab
oluliselt enam aega ja tähelepanu kui varem.

Kuid ilma selleta pole teid “pildil”.

14

02/07/08

Soovitused

• Panustage e-turundusse. Reklaamige veebilehte, tehke

kampaaniaid, andke endast teada. Internetis on enda
eksistentsist teavitamine sama oluline kui seal
eksisteerimine.

Pidage meeles: Mõõtke tulemusi, tehke järeldusi.

15

02/07/08

Soovitused

• Olge loovad ja kreatiivsed. Ärge kartke uusi ideid ja lahendusi
proovida. Muidu unustatakse teid varsti ja liigitatakse “igavate
veebilehtede” hulka. Katsetage piire.

Minge tehniliste uuenduste ja arengutega kaasa. Olge
võimalusel pioneeride seas.

16

02/07/08

Soovitused

• Ärge kartke flashi. On ettekujutus, et see ei meeldi
külastajatele ja muudab keskkonna närviliseks. Aga flash ei
tähenda ainult vilkuvaid värve ja vuhisevaid kirju.

Flashiga luuakse emotsioon. Flashlahendus võimaldab
efektiivsemalt ja “müüvamalt” infot esitleda. Tasakaalukas ja
läbi mõeldud flashlahendus võib anda veebilehele oluliselt
juurde.

17

02/07/08

Soovitused

• Kliendid ei loe tehtavaid klikke et infoni jõuda. Lähtuge sisu
esitamise loogilisest ülesehitusest. Kui muud moodi ei saa, siis
kehku 7 klikki. Peaasi et ta info loogiliselt üles leiaks.

Loomulikult, mida vähem klikke seda parem. Aga see ei tohi olla
KULTUS.

Pidage meeles: Sisumahukate veebide puhul tehke eeljaotus
teemade kaupa

18

19
02/07/08


02/07/08

Soovitused

• Otsing on tänaste veebilehtede üks häbiplekke. Väga vähesed
firmad on viitsinud vaeva näha sellega, et sisestatud sisule

panna külge otsingu jaoks märksõnu. Ärge pange veebilehele
otsingut üldse, kui see ei tööta.

Pidage meeles: Otsing on tööriist mida kasutavad väga paljud
külastajad. Mida mahukam veeb, seda olulisem on otsing.
Mõelge läbi, kuidas otsing ülesse ehitada.

20

21
02/07/08


02/07/08

Soovitused

• Kõik ei pea ilma scrollimata mahtuma esileheküljele. See, et
oluline info oleks külastajale kohe nähtav EI OLE primaarne.
Hiirerulli ajastu on ammu käes ja te ei tee veebilehti ilma käteta
inimestele.

Heaks näiteks on Eesti meediaväljaannete leheküljed, kus on
esilehel 10 meetrised scrollid.

Muide, külastaja scrollib meelsamini SAMA lehe sees kui vahetab
ekraanipilti klikkimise kaudu.

22

02/07/08

Soovitused

• Navigatsiooni asetamine paremale või vasakule on
kokkuvõttes maitse asi. Paremakäelistel on mugavam

kasutada paremal pool olevat navigatsiooni. Samas on
loetavuse huvides loogika vastupidine.

23

24
02/07/08


25
02/07/08


02/07/08

Soovitused

• Tänased veebilehed peaksid arvestama minimaalselt 1024x768
pikslise ekraaniresolutsiooniga. 800x600 ekraaniresolutsiooni
kasutab Eestis alla 5% arvutitest. Kuvarite resolutsioonid on

suurenenud ja kasvavad veelgi.

Seda, kas veebileht on vasakul ääres kinni või tsentreeritud,
tuleks otsustada kujunduse ja veebi ülesehituse põhjal. Mitte
trendide põhjal.

26

02/07/08

Soovitused

• Kasutage sobivusel paneelide freezimist. See tehnoloogiline

lahendus võimaldab kasutajasõbralikkust tõsta ja muudab
lehekülje paindlikumaks.

27

28
02/07/08


02/07/08

Soovitused

• Sisu haldamiseks on väärt tööriist PREVIEW ehk eelvaate
keskkond.

• Välistab vigase info avaldumist veebis
• Võimaldab sisu luua ja toimetada läbimõeldult ja kontrollida
• Võimaldab avada uusi alamlehti ja isegi keeli tervikuna
• Sisu loomise saab jätta suvalisel ajal pooleli

29

02/07/08

Preview ehk eelvaate keskkond

30

31
02/07/08


32
02/07/08


02/07/08

Soovitused

• Kogu veebimaailm liigub hirmuäratava tempoga
Multimeedia lahenduste suunas. Kodulehed ja keskkonnad
muutuvad üha atraktiivsemaks ja elavamaks. Uus tarbijate

põlvkond ei oskagi ilma üheaegselt mitut asja haaramata
varsti internetti kasutada.

Mina nimetan seda INDIGO VEEBIDEKS
(Mitmetasandilised, inteligentsed ja dünaamilised
3D-video-animeeritud ja helindatud keskkonnad)

33

www.cruisecentury.com
34
02/07/08


02/07/08

www.valio.ee/zerolactose 35

02/07/08

www.valio.ee/zerolactose 36

02/07/08

Küsimused osalejatelt:

Kui asutus on multifunktsionaalne ja kõiki funktsioone tuleb võrdeliselt
müüa - siis kas kirju kodulehekülg on paratamatu ja kolme kliki reegli
eiramine samuti? Ja samas, kõik tahavad ju esilehel oma linki näha.

Kas parem on teha nii, et kõik menüüd on kogu aeg nähtaval või nii, et
alammenüüd avanevad klikates. Et leht nagu on alguses minimalistlik ja
muudkui avardub vastavalt huvile. Või siis oleks targem kohe kõik erkaanile
panna. Kas see ei tekita tunnet, et liiga palju infot?

37

02/07/08

Küsimused osalejatelt:

Miks kasutatakse nii paljudes lehtedes flashi, kui ometigi on ära tõestatud,
et flash ei toimi ja kasutaja tahab sisu? Kellele need introd kasulikud on?

Kas kodulehe kaudu müümisel peaks tooted olema odavamad kui esinduses
kohapeal, või on mõistlik hoida ühtset joont ja ühtset hinnapoliitikat?
Sama puudutab ka kujundust - kas veebilehe disainimisel peaks arvestama
ka meie müügiesinduse sisekujunduse jms'ga, et kliendil äratundmisrõõm
oleks?

38

02/07/08

KÜSITLUS
Milline on hea veebilehekülg?

• Kokku 5 küsimust
• Kokku 226 vastajat
• Vastajate vanus: 98% vanuses 18-45 aastat
• Küsitluse aeg: 09. - 15. jaanuar 2008 (6 päeva)
• Palusin vastajatel asetada ennast tavakasutaja rolli
• Ei pretendeeri sügavale tõele. Näitab väikest trendi.

39

02/07/08

• Palun pane tähtsuse järjekorras pingeritta,
mis on sinu meelest hea veebilehe puhul oluline?
PS. Hinne 1 oli kõrgeim ja hinne 8 madalaim. Näidatud on keskmine hinne.

Asjalik ja värske sisu 2,22

Loogiline navigatsioon 2,38

Mugavad funktsionaalsused 2,87

Kiire. Ei pea laadimisi ootama 2,92

Kena ja stiilne disain 3

Interaktiivne. Võimaldab osaleda 4,42

Effektsed flashid ja liikumised 5,53

Taustamuusika ja helieffektid 6,27

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00

40

02/07/08

• Minu sõbrad nimetasid meelevaldselt 8 Eesti suurettevõtet.
Vali nende seast välja enda lemmik.

25%
23%

20%
18%

15% 15%
15%

10%
10% 9%

6%
5% 4%

0%
PAULIG OLYMPIC CASINO BALTIKA GRUPP TALLEGG RAGN SELLS REVAL HOTELS TALLINK MICROLINK

41

42
02/07/08


43
02/07/08


44
02/07/08


45
02/07/08


46
02/07/08


47
02/07/08


48
02/07/08


49
02/07/08


02/07/08

• Miks sa just selle lehekülje valisid?

120

100

100

80
72

60

40
32

22
20

0
Kõige kasutajasõbralikum Kõige atraktiivsem Brand meeldib lihtsalt Kõige sisukam

50

02/07/08

• Palun pane tähtsuse järjekorras pingeritta,
mis on sinu meelest hea veebilehe puhul oluline?
PS. Hinne 1 oli kõrgeim ja hinne 8 madalaim. Näidatud on keskmine hinne.

Asjalik ja värske sisu 2,22

Loogiline navigatsioon 2,38

Mugavad funktsionaalsused 2,87

Kiire. Ei pea laadimisi ootama 2,92

Kena ja stiilne disain 3

Interaktiivne. Võimaldab osaleda 4,42

Effektsed flashid ja liikumised 5,53

Taustamuusika ja helieffektid 6,27

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00

51

02/07/08

KASUTAJASÕBRALIKUMAD
Loogiline, lihtne

ATRAKTIIVSEIMAD
Disain, flashid, helid, kaasav

SISUKAIMAD
Informatiivne, funktsionaalne

52

02/07/08

• Milliseks pead Eesti ettevõtete veebilehekülgede tänast taset üldiselt?

Eesti veebilehtede tase

Lahjavõitu Väga nõrk tase Väga kõrge tase
13% 1% 12%

Keskmiselt hea tase
74%

53

02/07/08

• Kui sagedasti külastad erinevaid ettevõtete veebilehekülgi?

Kui tihti külastad

Ei külasta ettevõtete veebilehti 0

Paar korda aastas 0

Paar korda kuus 20

1-2 korda nädalas 30

3-4 korda nädalas 56

Iga päev 120

0 20 40 60 80 100 120 140

54

02/07/08

KOKKUVÕTE:
Mida on vaja müüva veebilehe loomiseks?

• Selgeid eesmärke ja vajaduste kaardistamist

• Aega, pühendumust, planeerimist, raha
• Julgust eristuda. Ideede rakendamist
• Kvaliteetset ja kreatiivset pikaajalist partnerit
• Veebilehe müümist ja tulemuste mõõtmist
• Pidevat hoolitsust, kaasajastamist ja arengut

55

02/07/08

Lihtne idee võib tagada edu.

link >>> “Reportiivis” <<< link

Odakas 2007
56

57
02/07/08


02/07/08

Pange ideed veebis müüma.

Vabanege stampidest

Ärge võtke tööd koju kaasa.

58

02/07/08

SUUR TÄNU

Erki Peinar
loovjuht
ADM Interactive

erki@adm.ee
6177 600

59

Erki Peinar- Kuidas muuta veebileht eesmärgipärasemaks

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Altex Marketing OÜ

Mehr von Altex Marketing OÜ (20)

Erki Peinar- Kuidas muuta veebileht eesmärgipärasemaks