Dokumen tersebut membahas perancangan sistem manajemen pengetahuan untuk mendukung inovasi sosial di Indonesia. Dibahas tentang potensi partisipasi publik, inovasi sosial, dan Open Government Indonesia. Namun masih diperlukan mekanisme knowledge creation dan knowledge sharing antar stakeholder. Penelitian ini akan merancang model manajemen pengetahuan terintegrasi dalam bentuk platform Open Social Innovation untuk memaksimalkan konsep inovasi sosial.

1. Perancangan Sistem Manajemen Pengetahuan
Inovasi Sosial Indonesia
Sebuah Pendekatan Peningkatan Partisipasi Publik pada
Program Open Government Indonesia,
Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan
Khaira Al Hafi - 1006680291
INDUSTRIAL ENGINEERING DEPARTMENT
UNIVERSITAS INDONESIA
2014

2. Agenda
 Latar Belakang Masalah
 Rumusan Masalah
 Batasan Masalah
 Tujuan Penelitian
 Metodologi Penelitian
 Gant Chart Penelitian
 Referensi

3. Definisi Masalah Sosial
 Masalah sosial didefenisikan sebagai masalah yang
timbul karena hubungan antar manusia pada
sekelompok orang ( Jones et al : 2012 )
 Dapat berupa realitas objektif yang universal,
misalnya kemiskinan, kecacatan, dan perdagangan
manusia.
 Dapat berupa persepsi personal. Contoh : masalah
sosial membuang sampah sembarangan akan
dianggap masalah sosial bagi masyarakat Singapura
dan tidak dianggap sebagai masalah di komunitas
masyarakat bantaran sungai kali Ciliwung.

4. Penyandang Masalah Sosial di Indonesia
0
5
10
15
20
25
30
35
Kemiskinan Ketelantaran Kecacatan Keterpencilan Ketunaan dan
Penyimpangan
Perilaku
Korban bencana Eksploitasi dan
diskriminasi
Penyandang Masalah Sosial di Indonesia Menurut Kementrian Sosial dalam
Angka 2013 ( Dalam Juta Jiwa )

5. Solusi terdahulu
 Government policy dan mekanisme pasar dalam
menyelesaikan problem sosial (Austin, Stevenson, &
Wei-Skillern, 2006)

6. Alasan Ketidakefektifan Metode
Konvensional (1)
1. Mekanisme pasar tidak menyentuh isu yang
bersifat non competitive market, Government policy
cendrung menggunakan model top down yang
mengabaikan tingkat kompleksitas masalah di
tataran grass root, masyarakat sipil memiliki
masalah kekurangan modal, skill, dan sumber daya
lainnya ( Murray, Grice, & Mulgan , 2010 )
2. Pemberian solusi hanya berdasarkan perspektif
lembaga penyedia solusi (Michael Minks,2011)

7. Konsep Inovasi Sosial
 Inovasi sosial adalah peningkatan nilai tambah non
incremental pada perumusan dan implementasi
solusi masalah sosial (Brown, 2009 )
 Inovasi sosial menawarkan pendekatan holistik
dengan melibatkan multi sektor dalam bentuk cross
partnership (Hess,Rogovsky, & Dunfee, 2002)
 Inovasi sosial bersifat kombinasi bottom-up dan top
down , bentuk pengorganisasian yang terbuka, dan
bersifat koalisi atau networking dalam
implementasinya (Hess,Rogovsky, & Dunfee, 2002)

8. Konsep Inovasi Sosial di Dunia Internasional
 World Banks Development Market places
 Social Innovation and Civic Participation
Administration, White House
 Ideas banks, Institute of Social Invention , UK
 Wiki Government New Zealand.

9. Potensi Inovasi Sosial sebagai Alternatif Metode
Penyelesaian Masalah Sosial
 Potensi partisipasi publik pada pengentasan
permasalahan masalah kesejahteraan sosial. (
Rencana aksi Open Government Indonesia UKP3 2013 )
a. Kebijakan reformasi tahun 1998
b. Kebijakan desentralisasi tahun 2002
c. Open Government Indonesia tahun 2011
 Peran gagasan inovatif dan knowledge-based dalam
membantu mengentaskan permasalahan
kesejahteraan sosial.

10. Potensi Open Social Innovation sebagai
Alternatif Metode Penyelesaian Masalah Sosial
 Think Tanks di 50 lembaga riset universitas di
Indonesia ( Buku Putih Sistem Inovasi nasional, 2012 )
 Dana CSR sebesar Rp 10 triliun per tahun ( Forum CSR,
2013 )
 Peningkatan jumlah Social Entrepreneurship dan
social movement dari kalangan organisasi sipil (
Tempo Institute, 2013 )

11. Open Government Indonesia :
Profil Organisasi
 Open Government Indonesia adalah Divisi khusus di
Bawah UKP4 yang memiliki tujuan menciptakan
pemerintahan yang transparan, berbasis inovasi dan
partisipasi publik.
 Rencana Aksi OGI tahun 2012 masih berfokus pada
transparansi, terutama yang berkaitan dengan
transparansi data atau dokumen yang menyangkut
layanan dasar masyarakat yang dilakukan melalui
website instansi tersebut.
 Rencana aksi yang berkaitan dengan
pengembangan partisipasi publik masih belum
berjalan sesuai dengan harapan

12. Problem Gap
 Ketiadaan Mekanisme Knowledge Creation termasuk
di dalamnya knowledge tranfer antar stakeholder
perubahan untuk mengimplementasikan konsep
inovasi sosial.

13. Diagram Keterkaitan Masalah
Peningkatan
jumlah social
movement, social
enterprise, dan
CSR belum
dimanfaatkan
Sistem
desentralisasi
dan open
government
Indonesia
belum
menggarap
partisipasi
publik
Potensi besar
partisipasi publik
belum
dimanfaatkan
Dibutuhkannya strategi
pengembangan
kapasitas inovasi sosial
stakeholder perubahan
berbasis IT
Dibutuhkannya
pendekatan
holistik melalui
konsep inovasi
sosial
Tingginya
angka
masalah
sosial di
Indonesia
Rendahnya
kapasitas
stakeholders
untuk menerapkan
inovasi sosial
Rendahnya
kemampuan
akses informasi
dan
pengetahuan
inovasi sosial
1

14. Diagram Keterkaitan Masalah (2)
Meningkatkan kualitas dan kuantitas penyebaran
pembangunan sosial di Indonesia
Meningkatkan kapasitas stakeholder perubahan/tripartit
untuk menerapkan inovasi sosial
Meningkatkan knowledge
sharing antar sektor
tripartit pelaku inovasi
sosial
Informaasi dapat dikelola
dalam portal khusus
inovasi sosial
Meningkatkan kuantitas
dan kualitas knowledge
creation inovasi sosial
Perancangan model strategi manajemen pengetahuan
terintegrasi inovasi sosial pada sektor tripartit
Dibutuhkan strategi manajemen pengetahuan terintegrasi
inovasi sosial pada sektor tripartit
1

15. Rumusan Masalah
 Bagaimana Model Manajemen Pengetahuan
Terintegrasi dalam bentuk Platform Open Social
Innovation yang dapat menerapkan konsep inovasi
sosial secara maksimal?

16. Batasan Masalah
 Konsep Open Social Innovation yang akan diteliti
dibatasi hanya dalam bentuk platform online dan
bukan platform offline.
 Ruang lingkup target pengambilan data adalah
sektor tri partit (pemerintah dan korporasi melalui
depth interview dan NGO melalui penyebaran
questioner )
 Jenis data yang diambil adalah kebutuhan
pengetahuan dan informasi, potensi pengetahuan
dan informasi yang dimiliki, dan bentuk relasi antar
sektor.

17. Tujuan Penelitian
 Memetakan potensi kebutuhan pengetahuan dan
informasi berkaitan dengan inovasi sosial dari sektor
tripartit
 Memetakan mekanisme dan habitual partnership
antar sektor tripartit
 Merumuskan model strategi manajemen
pengetahuan terintegrasi inovasi sosial dalam
bentuk logic model platform online Open Social
Innovation.

18. Metodologi
Pengembangan Knowledge
Management System via
Logic Model
Identifikasi potensi dan
kebutuhan pengetahuan
Studi Pustaka
Validasi Data
Pengolahan data
Pengembangan SECI Model
Focus
Group
Discussion
Crosscheck
interview
Analisis kebutuhan
pengetahuan,Analisis
potensi pengetahuan,
Analisis Knowledge Gap,
Analisis relasi antar
stakeholder, Cluster
Analisis
Depth
Interview
Data
Sekunder
Questioner

19. Gants Chart Penelitian
No
.
Kegiatan Bulan
I
Bulan
II
Bulan
III
Bulan
IV
Bulan
V
Bulan
VI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
Studi Pustaka
Pengumpulan data
sekunder
Penyebaran
questioner
Depth Interview
Cross Check
Interview
Focus Group
Discussion
Pengolahan data
kualitatif
Pengolahan data
kuantitatif
Pengembangan
SECI Model
Pengembangan
Logic Model
X X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X

20. Referensi
 Yu Cheng Lin, HsinYun Lee.Developing Project
Communities of Practise-Based Knowledge Management
System in Construction.
 Junpeng Du, Shikai Jing, Jihong Liu.Creating Shared Design
Thinking Process for Collaborative Design.
 B Rubenstein-Montano, J. Liebowitz, J. Buchwalter, D.
McCaw, B. Newman, K. Rebeck,A system thinking
framework for knowledge management
 Lu Zhen, Hai-Tao Song, Jun-Tao He.Recommender System
for Personal Knowledge management in Collaborative
Environment

21. Terima Kasih