2. Barreras de la comunicación
Integrantes
•Alex Góngora
•Icar Reyes
•José Caballero
•Juan Arauz
•Lorena Quintero
•Vanessa Kivers
3. Barreras de la comunicación
•El ser humano es social por
excelencia, es por ello, que necesita
relacionarse con otras personas para
poder satisfacer sus necesidades de
afecto y socialización.
4. Barreras de la comunicación
•Pero en ese proceso de
comunicación existen elementos que
lo adversan, lo interrumpen o
complican, esas son las barreras de la
comunicación.
5. Barreras de la comunicación
Las interferencias u
obstáculos que dificultan
la comprensión de la
información, de los
sentimientos y del
comportamiento e
impiden la funcionalidad
del proceso y una
adecuada relación
interpersonal.
6. Barreras de la comunicación
Algunas barreras personales son:
•Barrera del amor propio
•Barrera de la indiferencia
•Barrera de la superioridad
•Barrera del oído selectivo
•Barrera del patrón
•Barrera del lenguaje
7. Barreras de la comunicación
Barreras impuestas a la
comunicación, todos aquellos factores
que la impiden, deformando el
mensaje, u obstaculizando el proceso
general de ésta.
•Barreras semánticas
•Barreras psicológicas
•Barreras fisiológicas
•Barreras físicas
•Barreras administrativas
8. Barreras de la comunicación
Existen tres tipos de categorías, que
se presentan como barreras en una
comunicación efectiva:
•Ambientales
•Verbales
•Interpersonales
9. Barreras de la comunicación
Barreras de la
Comunicación Organizacional:
•Filtración
•Percepción selectiva
•Defensa
•Lenguaje
10. Barreras de la comunicación
Otros tipos de barreras en la
comunicación organizacional son:
•Barreras físicas
•Semánticas
•Falta de planeación
•Mensaje deficiente
•Tipo de lengua
•Sobrecarga de la información
•Distorsión de información en los
niveles jerárquicos
•Transculturales
•Desconfianza, amenaza y temor
•Actitud negativa
11. Barreras de la comunicación
Actitudes que son barreras de la
comunicación:
•Dirigir, mandar
•Aconsejar, sugerir u ofrecer soluciones
•Advertir, amonestar, amenazar
•Moralizar, predicar
•Persuadir, argumentar, sermonear
•Juzgar, criticar, discrepar, culpar
•Alabanza inapropiada
•Centrarse en la persona y no en el problema
•Retirarse, distraerse, bromear
•Investigar, preguntar, interrogar
•Favorecer, condescender
12. Barreras de la comunicación
¿Cómo superar las barreras en la
comunicación?
Si aceptamos que existen barreras,
este es un solo paso a la solución para
poder entablar una comunicación
eficaz. Existen tres formas de superar
las barreras de la comunicación:
•Ambientales
•Verbales
•Interpersonales
13. Barreras de la comunicación
Barrera tecnológicas y generacional
El ser humano ahora vive no solo con
una brecha generacional, sino con una
digital, que se convierten en una
barrera de comunicación para los
asistentes al espectáculo de vivir en
un mundo en el siglo XXI.