BUROCRACIA

2.  Década de los 40
 Termino derivado del idioma alemán
 Buro : oficina
 Cratos : poder

3.  PERMITE QUE LAS
NORMAS SE
EJECUTEN DE
MANERA PRECISA Y
ACORDE A LOS
PROCEDIMIENTOS

4.  se estructura la
organización, cada
puesto jerárquico
tiene
responsabilidades y
deberes específicos
así como privilegios.
Ningún cargo queda
sin control o
supervisión.

5.  las actividades son
desmembradas en
tareas simples,
cada puesto tiene
definida
responsabilidad y
la delegación de
autoridad.

6.  Los miembros de la
empresa son
seleccionados por
meritos y
competencia
técnica no por
preferencia
personal

7.  Los
administradores
trabajan por
salarios fijos no
son propietarios,
tratando de
ejercer
profesional y
excelentemente
este rol
 Las decisiones
administrativas
se basan en
reglas,
disciplinas y
controles
relacionado con
el cumplimiento
de deberes

8.  Elaborar
registros
detallados ,
llevando
transacciones
de la
organización

9.  las reglas y los
procedimientos son
aplicados de modo
uniforme e imparcial, lo
cual no le permite al
superior basarse en
consideraciones
personales, sino como
individuos que
desempeñan cargos y
cumplen funciones

10. 1864 1920 Sociólogo
Alemán, analizo las
organización, desde puntos
de vista diferentes.
A comienzos del siglo XX ,
escribo acerca de grandes
organizaciones de su época,
dándoles el nombre de
burocracia y considerando
el siglo XX como el siglo de
las burocracias
Sus aportaciones fueron
reconocidas 20 años
después como son:

11.  Sociedad Tradicional
 Sociedad Carismática
 Sociedad Legal, Racional o Burocrática

12.  Autoridad Tradicional :
Cuando los subordinado
el poder tradicional no es
tradicional , puede
transmitirse por
herencia o estatus

13.  Autoridad Carismática:
cuando los subordinados
aceptan las ordenes de
los superiores como
justificadas, a causa de la
influencia de la
personalidad y del
liderazgo del superior con
el cual se identifican.

14.  Autoridad Legal, Racional o
Burocrática :
cuando los subordinados
aceptan las ordenes de los
superiores como justificadas,
porque están de acuerdo con
un conjunto de preceptos o
normas que consideran
legítimos y de los cuales se
deriva el poder de mando

15.  Racionalidad
 Decisión en el trabajo
 Rapidez en las decisiones.
 Uniformidad de rutinas y procesos
 Continuidad de la organización más a ya de las personas
 Reducción de fricciones personales
Unidad de dirección
 Disciplina y orden
 Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias
 Eficiencia y productividad
 Competitividad.

16.  Exagerado apego a los reglamentos.
 Exceso de formalismo y papeleo.
 La resistencia al cambio.
 Despersonalización de las funciones.
 Adherencia exagerada a las rutinas y
procedimientos.
 Exhibición de señales de autoridad.
 Dificultad en la atención de clientes.

17.  La administración de empresas debe ser en consecuencia
proactiva y no reactiva.
 Las organizaciones deben prever los cambios adaptarse a ellos y
mejor aun crear las condiciones dentro de las cuales la empresa
podría desenvolverse en el futuro.
 Las organizaciones se mueven en ambientes altamente dinámicos,
inciertos y riesgosos.
 El factor más importante de una empresa no es el trabajo si no
quienes lo realizan: LAS PERSONAS.
 El concepto de burocracia que se usa en estos tiempos no significa
bueno o malo en términos de rendimiento, solo se refiere a
ciertas características del diseño organización

18.  Tomado de: CHIAVENATO, Idalberto
introducción a la Teoría de la
Administración, México: Editorial Mc,Graw
Hill,1983
https://introadministracion.wikispaces.com
/file/view/Generalidades+Teoria+de+la+Bur
ocracia.pdf

19. GRACIAS