O documento discute o desenvolvimento de modelos de negócios. Ele apresenta os nove componentes que definem um modelo de negócios e fornece o exemplo do modelo da Nespresso para ilustrar como esses componentes se relacionam. O documento também discute como construir um quadro de modelo de negócios para visualizar esses nove componentes de forma concisa.

1. 2° Semestre de 2013
SIN-NA7
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
13/11/2013

4. Ou, o gatilho do empreendedor!

5. ONDE TUDO
COMEÇA:
Uma necessidade
(minha ou de
outra pessoa)
Incômodo com
alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento
Uma ideia!
Execução!

6. ONDE TUDO
COMEÇA:
Uma necessidade
(minha ou de
outra pessoa)
Incômodo com
alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento
Uma ideia!
Execução!

7. Desenvolvendo uma ideia

8. 

Vocês são empreendedores em busca de uma
nova oportunidade de negócio
Em grupos, realizem um brainstorming que
busque soluções para um problema escolhido
pelo grupo

11. 
Selecionem uma solução e...
 Descrevam a solução em uma frase objetiva, de
fácil entendimento
 O que é necessário para implementá-la?
 Como o modelo de negócio será viabilizado?

13. GERAÇÃO
SÍNTESE

14. Nosso próximo
passo!

15. Os nove componentes que definem um modelo de negócios

16. Um Modelo de Negócios descreve a
lógica de criação, entrega e captura de
valor por parte de uma organização

17. Como podemos
documentar nosso
modelo de negócios?

19. 

Documento onde o negócio é descrito nos
detalhes pertinentes aos objetivos que visa
cumprir e ao público a quem é apresentado
“objetivos que visa cumprir”...
 desde um estudo da viabilidade da ideia até a
obtenção de recursos para iniciar o
empreendimento

20. 
Pode ser um documento complexo...
 Plano de Marketing
▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos
clientes
 Estratégia de Marketing
▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação
 Plano Financeiro
▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa,
ponto de equilíbrio
 Produção e Operações
▪ Equipamentos
 Etc...

... e com dezenas de páginas

21. 
Basicamente, sua construção é um exercício
de pesquisa feito por um empreendedor...
 Antes mesmo de ter começado a criar o produto

22. 
Considera a premissa de que é possível
responder a maioria das interrogações de um
empreendimento, antes de colocar a ideia em
prática

24. Somente após finalizar o plano de
negócios o empreendimento entra
em operação...

26. Em poucas semanas ou meses
alguém pode fazer acontecer a
ideia que você teve hoje!

27. Por isso, talvez o modelo
tradicional de Plano de
Negócios fique obsoleto...

28. ...ou possa ser resultado de um
trabalho mais dinâmico,
colaborativo e focado no cliente

29. Os nove componentes

30. 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Segmentos de Clientes
Proposta de Valor
Canais
Relações com os Clientes
Fontes de Receita
Principais Recursos
Principais Atividades
Principais Parceiros
Estrutura de Custos

32. 

Para quem estamos criando valor?
Quem são os nossos clientes mais
importantes?

33. Nespresso
Residências
Empresas

34. 

Quais problemas de nossos clientes estamos
ajudando a resolver? Quais necessidades
estamos satisfazendo?
Quais pacotes de produtos e serviços
estamos oferecendo a cada segmento de
clientes?

35. Nespresso
Expresso de
alto nível e
qualidade de
restaurante
em casa

36. 

Através de quais canais os segmentos de
clientes querem ser abordados?
Como iremos alcançar e nos comunicar com
os Segmentos de Clientes?

37. Nespresso
Call Center
Revenda
Nespresso
Boutiques
nespresso.com
Pedido por
correio

38. 
Como conquistamos, mantemos e
expandimos nossa base de clientes?
 Quais tipos de relações desejamos estabelecer?
 Pode variar desde relações pessoais até
automatizadas

39. Nespresso
Clube
Nespresso

40. 


Por qual benefício (valor) nossos clientes
estão dispostos a pagar?
Por qual pagam atualmente?
Qual é o modelo de precificação?

41. Nespresso
Principais
receitas:
Cápsulas
Outras:
Máquinas e
Acessórios

42. 
Quais são os recursos mais importantes
exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos
de Clientes, Canais, Relações com os Clientes
e Fontes de Receita para fazer o modelo de
negócios funcionar?

43. Nespresso
Canais de
distribuição Patentes do
sistema
Fábricas
Marcas

44. 
Quais são as atividades mais importantes
exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos
de Clientes, Canais, Relações com os Clientes
e Fontes de Receita para fazer o modelo de
negócios funcionar?

45. Nespresso
Marketing
Produção
Logística

46. 


Quem são os nossos principais parceiros e
fornecedores?
Quais recursos cruciais estamos adquirindo
de nossos parceiros?
Quais atividades cruciais nossos parceiros
executam?

47. Nespresso
Fabricantes de
máquinas de
café
Produtores de
café

48. 

Quais os custos mais importantes em nosso
modelo de negócios?
Dentre os principais recursos e atividades,
quais são os mais caros?

49. Nespresso
Fabricação
Marketing
Distribuição
& Canais

50. 
O Quadro do Modelo de Negócios permite a
visualização dos nove componentes de um
negócio em uma única página...

53. Nespresso
Fabricantes de
máquinas de
café
Produtores de
café
Fabricação
Marketing
Produção
Logística
Canais de
distribuição Patentes do
sistema
Fábricas
Marcas
Marketing
Expresso de
alto nível e
qualidade de
restaurante
em casa
Distribuição
& Canais
Clube
Nespresso
Call Center
Revenda
Principais
receitas:
Cápsulas
Residências
Nespresso
Boutiques
nespresso.com
Empresas
Pedido por
correio
Outras:
Máquinas e
Acessórios
Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/

54. VALOR

55. EFICIÊN
CIA

56. 
Construção colaborativa!
 Equipe
 Clientes
 Parceiros e Fornecedores
 Todos que puderem contribuir!

Permite uma visão clara e rápida do modelo
de negócios

57. 
A construção do Quadro pode ser tão
trabalhosa quanto a criação de um Plano de
Negócios, mas o processo é menos
burocrático...
 E muito mais dinâmico e divertido!

61. Células de Estudo (2014)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

62. Células de Estudo (2014)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)

63. Células de Estudo (2014)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)

64. Células de Estudo (2014)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis
Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)

65. Células de Estudo (2014)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis
Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)

66. Células de Estudo (2014)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
Marca
de todos os recursos
Voluntários
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis
Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)

67. Células de Estudo (2014)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
Captação de recursos e voluntários
comunidades carentes
através da utilização
Marca
de todos os recursos
Voluntários
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis
Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)

68. Células de Estudo (2014)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
Captação de recursos e voluntários
comunidades carentes
Escolas
através da utilização
Marca
Empresas
de todos os recursos
Voluntários
ONGs
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis
Associações dos
Bairros
Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)

69. Células de Estudo (2014)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
Captação de recursos e voluntários
comunidades carentes
Escolas
através da utilização
Marca
Empresas
de todos os recursos
Voluntários
ONGs
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis
Associações dos
Bairros
Material didático
Ajuda de custo para
os voluntários
Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)

71. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida