Slides da aula apresentada no dia 06 de fevereiro de 2014. Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

1. 1° Semestre de 2014
SIN-NA8
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
06/02/2014

2. Análise do artigo TI já não importa

3. 

Leitura do artigo TI já não importa
Leitura (opcional) do artigo Será que a TI Já
Não Importa?



Possibilita um segundo ponto de vista
Artigo disponível no endereço
www.trgroup.com.br/dc_textos_trgroup.asp
Em grupo de até 5 alunos, discutam sobre...


Qual é a opinião de vocês sobre as ideias do
Nicholas Carr?
O posicionamento do grupo deve ser justificado

4. 
Documentem o consenso do grupo



Não se esqueçam: “Nome + Prontuário”
Cada grupo terá de 3 a 5 minutos para fazer a
defesa do seu posicionamento
Vamos avaliar se é possível ter um consenso
da sala sobre as ideias publicadas no artigo

5. Fato?

6. 
Em maio de 2003, Nicholas Carr balançou o
setor de TI com um artigo polêmico...

8. 
Diversos comentários e respostas
(concordando e, principalmente, discordando
de suas ideias) fizeram com que em 2004 um
livro fosse publicado...

10. 
A migração...
Tecnologia
Proprietária
Tecnologia de
Infraestrutura

14. 
Cloud Computing faz parte da conversão da
TI para Tecnologia de Infraestrutura?

15. 
SaaS faz parte da conversão da TI para
Tecnologia de Infraestrutura?

16. À medida que crescem o poder e a
presença da tecnologia da informação,
sua importância estratégica
diminui. Logo, sua abordagem do
investimento e da gestão de TI vai
ter de mudar radicalmente.

17. Quando um recurso se torna essencial
para a competição mas irrelevante
para a estratégia, os riscos que cria
passam a importar mais do que as
vantagens que oferece.

18. 
Possibilidade de que algum evento
imprevisto, que envolva falha ou mau uso da
TI, ameace um objetivo empresarial
 O óbvio que não é tão óbvio quanto deveria...

21. 
EUA, dezembro de 2004...
Fonte: http://www.dailymail.co.uk/news/article-497399/Strikethreat-Christmas-flights-lead-holiday-airport-chaos.html
Fonte: http://www.mylamppost.com/page/2/

22. 
Entre 22 e 24 de dezembro, 91% de todos os
voos foram alterados ou cancelados
 Milhares de alterações no sistema que gerencia a
escala da tripulação

Mas ninguém sabia que o sistema suportava
somente 32 mil alterações por mês...

23. 
24 de dezembro, 22:00...

24. 
24 de dezembro, 22:00...

25. 

A normalização das operações aconteceu
somente no dia 29 de dezembro
200 mil passageiros sem saber o que fazer
 Todas as linhas aéreas estavam sobrecarregadas

Três semanas depois, o presidente da
empresa renunciou

26. 
Prejuízo?
 Resultado direto: US$ 20.000.000,00
 (além dos danos causados à reputação da
empresa e aos clientes)

28. Fonte: http://convergecom.com.br/tiinside/05/02/2014/gastos-com-ti-e-telecom-pais-devem-atingir-us-175-bilhoes-neste-ano-preve-idc/

29. Gastos com TI
no Brasil em
2013
Ajuda de
US$ 35 bi
Fonte: http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/gasto-com-ti-no-brasil-deve-chegar-a-us-135-bi-em-2013

30. TI já não importa?

31. 
“capacidade de criação de valor acima da
média de seus concorrentes”
 Fonte: Vantagem Competitiva, Criação de Valor e
Seus Efeitos sobre o Desempenho
A TI pode fornecer uma
vantagem competitiva
sustentável?

32. 
As novas regras para a gestão de TI são
válidas?
 Gaste menos
 Em vez de liderar, siga
 Pense em vulnerabilidades, não em
oportunidades

Mas são válidas para qualquer situação ou
empresa?

33. 
A importância da TI não é igual em todas as
empresas...
 Em algumas, faz parte do core
 Em outras, é somente uma área de suporte
 Em poucas, pode representar vantagem
competitiva

Qual é a relevância da TI no segmento em que
sua a empresa atua?

34. Sou o líder!
Sou o cara!
Sou o f%$a!

35. Sou o líder!
Sou o cara!
Sou o f%$a!

36. 
A Gestão da Tecnologia da Informação é
fundamental para que as entregas de TI
estejam aderentes com as necessidades de
negócio
 No mínimo, garante que a TI suporte as atividades
principais da empresa

37. 
O Gestor de TI deve influenciar a organização
na forma como serão realizados os
investimentos de TI...
 Mesmo que resulte em redução – ou, na não
realização – de investimentos

39. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida