O documento discute a gestão da tecnologia da informação. Ele lista quatro disciplinas essenciais para gestores de TI: liderança, administração de empresas, finanças e governança de TI. Também discute as cinco principais decisões de TI segundo o livro "Governança de Tecnologia da Informação", incluindo princípios de TI, arquitetura, infraestrutura, necessidades comerciais e investimentos.

1. 2° Semestre de 2013
SIN-NA8
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
17/10/2013

4. 
Como a Gestão da Tecnologia da
Informação pode ser definida? Liste quatro
disciplinas e habilidades que devem ser
observadas pelo gestor de TI.

5. 
Administrar e dirigir a Tecnologia da
Informação de uma organização

6. 
Envolve (no mínimo)...









Liderança
Administração de Empresas
Finanças
Governança de TI
Gestão de Processos
Gestão de Projetos
Gestão da Mudança Organizacional
Comunicação
Conhecimento técnico

8. 
Fale sobre a visão de Nicholas Carr ao
defender a ideia de que a “TI já não
importa”.

9. 
A migração...
Tecnologia
Proprietária
Tecnologia de
Infraestrutura

13. 
Cloud Computing faz parte da conversão da
TI para Tecnologia de Infraestrutura?

14. 
SaaS faz parte da conversão da TI para
Tecnologia de Infraestrutura?

15. À medida que crescem o poder e a
presença da tecnologia da informação,
sua importância estratégica
diminui. Logo, sua abordagem do
investimento e da gestão de TI vai
ter de mudar radicalmente.

16. Quando um recurso se torna essencial
para a competição mas irrelevante
para a estratégia, os riscos que cria
passam a importar mais do que as
vantagens que oferece.

18. 
Como a gestão da TI (boa ou ruim) pode
influenciar nos resultados da empresa?

19. 
A importância da TI não é igual em todas as
empresas...
 Em algumas, faz parte do core
 Em outras, é somente uma área de suporte
 Em poucas, pode representar vantagem
competitiva

Qual é a relevância da TI no segmento em que
sua a empresa atua?

20. Sou o líder!
Sou o cara!
Sou o f%$a!

21. Sou o líder!
Sou o cara!
Sou o f%$a!

22. 
A Gestão da Tecnologia da Informação é
fundamental para que as entregas de TI
estejam aderentes com as necessidades de
negócio
 No mínimo, garante que a TI suporte as atividades
principais da empresa

23. 
O Gestor de TI deve influenciar a organização
na forma como serão realizados os
investimentos de TI...
 Mesmo que resulte em redução – ou, na não
realização – de investimentos

25. 
O que é a Governança de TI (GTI)? Liste três
motivos que reforçam a necessidade do
Gestor de TI se preocupar com a GTI.

26. 
A governança de TI é de responsabilidade dos
executivos e da alta direção, consistindo em
aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que
a área de TI da organização suporte e
aprimore os objetivos e as estratégias da
organização.
 COBIT 4.1

27. 
Especificação dos direitos decisórios e do
framework de responsabilidades para
estimular comportamentos desejáveis na
utilização da TI
 Weill e Ross, Governança de Tecnologia da
Informação, 2004

28. 
Governança de TI
 Integra TI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e a execução da estratégia




corporativa
Define papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo
controles mínimos)

29. 
Uma boa* Governança de TI compensa...
 Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro
até 20% maiores do que as empresas sem
governança
 Indicador mais importante do valor que a empresa
obtém com a TI
 *: Aquela que faz sentido para a organização

30. 
Permite que a empresa enxergue o valor da TI
 A informação e a TI são dentre os ativos principais
aqueles menos compreendidos na empresa

O valor da TI depende mais do que apenas
uma boa tecnologia
 O alinhamento estratégico entre TI e negócio
pode ser um elemento fundamental para o
sucesso da organização

31. Estratégia
Corporativa
Operações
Corporativas
Alinhamento de
Atividades
Operações de TI
Estratégia de TI

32. 




TI é cara
Algumas decisões de TI envolvem diversas
áreas
Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio
Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa
Investidores procuram empresas com melhor
governança

33. Marcos de Regulação
Integração Tecnológica
TI como Prestadora de Serviços
Segurança da Informação
Ambiente de Negócios
Transparência
Dependência do Negócio com Relação à TI
GOVERNANÇA
CORPORATIVA
Governança de TI

35. 
Também falamos sobre as formas como as
decisões podem ser tomadas. Entre as cinco
formas de tomada de decisão, discutimos a
Monarquia de Negócio (quando as decisões
são tomadas pelos executivos das áreas de
negócio) e a Monarquia de TI (quando a
equipe de TI toma as decisões). Liste e
explique as outras três formas de tomada de
decisão.

36. 
Decisões tomadas pelo grupo de executivos
de negócios ou executivos individuais

37. 
Equipe de TI tomando as decisões

38. 
Executivos do nível de diretoria e grupos de
negócios (por exemplo, responsáveis
funcionais ou de unidades de negócios)
 Executivos de TI como participantes adicionais

39. 
Executivos de TI junto com diretores ou
líderes de unidades de negócio

40. 
Usuários tomando as decisões
individualmente
Fonte: http://www.tumblr.com/tagged/democracia?page=19

42. 
Conforme discutido em sala de aula, o livro
Governança de Tecnologia da Informação
fala sobre as cinco principais decisões dentro
da TI. Uma das decisões a serem tomadas é
sobre os Princípios de TI, que é a definição da
missão da área de TI da organização. Liste as
outras quatro decisões apresentadas.

43. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
ea
priorização de
TI

44. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
ea
priorização de
TI

45. 
Definindo a Missão da TI!
 Qual é o modelo operacional da empresa?
 Como a TI dará suporte ao modelo?


Decisões para que a estratégia de TI esteja
alinhada com a estratégia corporativa
Lado normativo da Governança de TI

46. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
ea
priorização de
TI

47. 
Quais são os principais processos de
negócio? Como eles se relacionam?
 Como a TI suporta esses processos (sistemas e
infraestrutura)?

48. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
ea
priorização de
TI

49. 

Qual é a infraestrutura necessária?
Infraestrutura de TI fornecendo a base para a
capacidade de TI da empresa...
 Rede
 Telecomunicações
 Banco de Dados
 Gestão de Serviços de TI
 Intranet

50. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
ea
priorização de
TI

51. 


Quais são as aplicações necessárias?
Adquiridas no mercado ou desenvolvidas
internamente?
Garantia da implementação bem-sucedida e
a entrega dos benefícios esperados

52. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
ea
priorização de
TI

53. 

Quanto e onde gastar?
Definição do portfólio de investimentos de
TI...
 Princípios de TI
 Arquitetura
 Infraestrutura
 Aplicações
 Projetos

55. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida