O documento discute a gestão da tecnologia da informação e governança de TI. Aborda quatro disciplinas essenciais para gestores de TI: liderança, administração de empresas, finanças e governança de TI. Também resume as cinco principais decisões de TI segundo o livro Governança de Tecnologia da Informação.
13. Cloud Computing faz parte da conversão da
TI paraTecnologia de Infraestrutura?
14. SaaS faz parte da conversão daTI para
Tecnologia de Infraestrutura?
15. À medida que crescem o poder e a
presença da tecnologia da informação,
sua importância estratégica
diminui. Logo, sua abordagem do
investimento e da gestão de TI vai
ter de mudar radicalmente.
16. Quando um recurso se torna essencial
para a competição mas irrelevante
para a estratégia, os riscos que cria
passam a importar mais do que as
vantagens que oferece.
17.
18. Como a gestão daTI (boa ou ruim) pode
influenciar nos resultados da empresa?
19. A importância daTI não é igual em todas as
empresas...
Em algumas, faz parte do core
Em outras, é somente uma área de suporte
Em poucas, pode representar vantagem
competitiva
Qual é a relevância daTI no segmento em que
sua a empresa atua?
22. A Gestão daTecnologia da Informação é
fundamental para que as entregas deTI
estejam aderentes com as necessidades de
negócio
No mínimo, garante que aTI suporte as atividades
principais da empresa
23. O Gestor deTI deve influenciar a organização
na forma como serão realizados os
investimentos deTI...
Mesmo que resulte em redução – ou, na não
realização – de investimentos
24.
25. O que é a Governança deTI (GTI)? Liste três
motivos que reforçam a necessidade do
Gestor deTI se preocupar com a GTI.
26. A governança deTI é de responsabilidade dos
executivos e da alta direção, consistindo em
aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que
a área deTI da organização suporte e
aprimore os objetivos e as estratégias da
organização.
COBIT 4.1
27. Especificação dos direitos decisórios e do
framework de responsabilidades para
estimular comportamentos desejáveis na
utilização daTI
Weill e Ross, Governança deTecnologia da
Informação, 2004
28. Governança deTI
IntegraTI com as áreas de negócio
Apóia a definição e a execução da estratégia
corporativa
Define papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos deTI
É uma base para a Gestão daTI (estabelecendo
controles mínimos)
29. Uma boa* Governança deTI compensa...
Empresas com Governança deTI eficaz têm lucro
até 20% maiores do que as empresas sem
governança
Indicador mais importante do valor que a empresa
obtém com aTI
*: Aquela que faz sentido para a organização
30. Permite que a empresa enxergue o valor daTI
A informação e aTI são dentre os ativos principais
aqueles menos compreendidos na empresa
O valor daTI depende mais do que apenas
uma boa tecnologia
O alinhamento estratégico entreTI e negócio
pode ser um elemento fundamental para o
sucesso da organização
32. TI é cara
Algumas decisões deTI envolvem diversas
áreas
Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio
Muitas vezes,TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa
Investidores procuram empresas com melhor
governança
35. Também falamos sobre as formas como as
decisões podem ser tomadas. Entre as cinco
formas de tomada de decisão, discutimos a
Monarquia de Negócio (quando as decisões
são tomadas pelos executivos das áreas de
negócio) e a Monarquia deTI (quando a
equipe deTI toma as decisões). Liste e
explique as outras três formas de tomada de
decisão.
36. Decisões tomadas pelo grupo de executivos
de negócios ou executivos individuais
38. Executivos do nível de diretoria e grupos de
negócios (por exemplo, responsáveis
funcionais ou de unidades de negócios)
Executivos deTI como participantes adicionais
39. Executivos deTI junto com diretores ou
líderes de unidades de negócio
40. Usuários tomando as decisões
individualmente
Fonte: http://www.tumblr.com/tagged/democracia?page=19
41.
42. Conforme discutido em sala de aula, o livro
Governança deTecnologia da Informação
fala sobre as cinco principais decisões dentro
daTI. Uma das decisões a serem tomadas é
sobre os Princípios deTI, que é a definição da
missão da área deTI da organização. Liste as
outras quatro decisões apresentadas.
43. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
44. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
45. Definindo a Missão daTI!
Qual é o modelo operacional da empresa?
Como aTI dará suporte ao modelo?
Decisões para que a estratégia deTI esteja
alinhada com a estratégia corporativa
Lado normativo da Governança deTI
46. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
47. Quais são os principais processos de
negócio? Como eles se relacionam?
Como aTI suporta esses processos (sistemas e
infraestrutura)?
48. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
49. Qual é a infraestrutura necessária?
Infraestrutura deTI fornecendo a base para a
capacidade deTI da empresa...
Rede
Telecomunicações
Banco de Dados
Gestão de Serviços deTI
Intranet
50. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
51. Quais são as aplicações necessárias?
Adquiridas no mercado ou desenvolvidas
internamente?
Garantia da implementação bem-sucedida e
a entrega dos benefícios esperados
52. Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
53. Quanto e onde gastar?
Definição do portfólio de investimentos de
TI...
Princípios deTI
Arquitetura
Infraestrutura
Aplicações
Projetos