Slides da aula apresentada no dia 16 de abril de 2013. Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

1. 1° Semestre de 2013
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
16/04/2013

2. Quarta-feira, 17 de
abril

4.  Referência...

5. Princípios de TI
Infraestrutura
de TI Investimentos
Arquitetura de e a priorização
TI de TI
Necessidades
de aplicações
de negócio

6.  Decisões sobre os princípios de TI
 Missão de TI
▪ Qual é o modelo operacional da empresa?
▪ Como a TI dará suporte ao modelo?
▪ Como a TI será financiada?

7.  Decisões sobre a arquitetura de TI
 Quais são os principais processos de negócio?
Como eles se relacionam?
 Como os dados devem ser integrados?
 Quais atividades devem ser padronizadas para
suportar à integração de dados?
 Quais opções tecnológicas guiarão a abordagem
da empresa para as iniciativas de TI?

8.  Decisões sobre a infraestrutura de TI
 Serviços de TI coordenados de maneira
centralizada e compartilhados, que provém a base
para a capacidade de TI da empresa
 Necessidades de aplicações de negócio
 Quais são as aplicações necessárias?
 Adquiridas no mercado ou desenvolvidas
internamente?

9.  Decisões sobre os investimentos e a
priorização de TI
 Quando e onde investir
 Aprovação de projetos

11.  Monarquia de Negócio
 Decisões tomadas pelo grupo de executivos de
negócios ou executivos individuais
 Monarquia de TI
 Equipe de TI tomando as decisões

12.  Federalismo
 Executivos do nível de diretoria e grupos de
negócios (por exemplo, processos ou unidades de
negócios)
 Executivos de TI como participantes adicionais
 Duopólio
 Executivos de TI e algum outro grupo (diretores ou
líderes de unidades de negócio)
 Anarquia
 Usuários tomando as decisões individualmente

15.  Administrar, gerenciar e dirigir a Tecnologia
da Informação de uma organização

16.  Para refletirmos...
 Qual é a relação entre Gestão da TI x Gestão de
Projetos x Gestão de Processos?
 Gestão da TI é Gestão de Projetos?
 Gestão da TI é Gestão de Processos?
 Gestão da TI é tudo isto junto e misturado?

17.  Envolve (no mínimo)...
 Liderança
 Administração de Empresas
 Finanças
 Governança de TI
 Gestão de Processos
 Gestão de Projetos
 Comunicação
 Conhecimento técnico

19. Quando um recurso se torna essencial
para a competição mas irrelevante
para a estratégia, os riscos que cria
passam a importar mais do que as
vantagens que oferece.

20.  Possibilidade de que algum evento
imprevisto, que envolva falha ou mau uso da
TI, ameace um objetivo empresarial
 O óbvio que não é tão óbvio quanto deveria...

21. Fonte: http://www.valor.com.br/empresas/2905510/gastos-globais-com-ti-atingirao-us-267-trilhoes-em-2013-diz-gartner

22.  A importância da TI não é igual em todas as
empresas
 Em algumas, faz parte do core
 Em outras, é somente uma área de suporte

23.  A Gestão da Tecnologia da Informação é
fundamental para que as entregas de TI
estejam aderentes com as necessidades de
negócio
 No mínimo, garante que a TI suporte as atividades
principais da empresa

25.  Especificação dos direitos decisórios e do
framework de responsabilidades para
estimular comportamentos desejáveis na
utilização da TI, garantindo que a área de TI
da organização suporte e aprimore as
estratégias e objetivos corporativos
 Junção das definições do COBIT 4.1 e do livro
Governança de Tecnologia da Informação

26.  Integra TI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e a execução da estratégia
da empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos de TI
 É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)

27. Como os frameworks, modelos e práticas
podem ajudar na implementação da
Governança de TI?

28.  Integra TI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e execução da estratégia
da empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos de TI
 É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)

29. ISO 31000 ISO/IEC 38500
ISO/IEC 20000
eSCM-SP mps.Br
ISO/IEC 27000
ITIL Etc...
Val IT PRINCE2
eSCM-CL CobiT
CMMI-ACQ OPM3
BSC
PMBoK
CMMI-SVC
NBR 15999 CMMI-DEV

30.  Leitura dos slides das aulas:
 05 e 06 de março
 02 de abril
 (além de todos os outros slides disponíveis)
 Disponíveis no endereço
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm ou
www.slideshare.net/alessandroalmeida/

32. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida