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1° Semestre de 2013




Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
06/03/2013
   Governança de TI
     Integra TI com as áreas de negócio
     Apóia a definição e execução da estratégia
     Atua na definição dos papéis e responsabilidades
     Fornece suporte metodológico
     Atua na gestão de processos de TI
     É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo
     controles mínimos)
   Cada empresa aplica e entende de uma forma
   Conceito ainda não consolidado
   Muitas vezes, a área é conhecida como:
     Metodologia
     Auditoria e Compliance
     Métodos e Processos
   Responsabilidades limitadas
     Quando comparamos com as definições
     apresentadas
   Uma boa* Governança de TI compensa
     Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro
      até 20% maiores do que as empresas sem
      governança
     Indicador mais importante do valor que a empresa
      obtém com a TI
     *: Aquela que faz sentido para a organização
   Permite que a empresa enxergue o valor da TI
     A informação e a TI são dentre os ativos principais
     aqueles menos compreendidos na empresa
   O valor da TI depende mais do que apenas
    uma boa tecnologia
     O alinhamento estratégico entre TI e negócio
     pode ser um elemento fundamental para o
     sucesso da organização
Estratégia
                Corporativa




 Operações     Alinhamento de
Corporativas      Atividades     Estratégia de TI




               Operações de TI
   TI é cara
   Decisões de TI envolvem diversas áreas
   Novas tecnologias podem gerar novas
    oportunidades de negócio
   Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e
    isolada dentro da empresa
   Investidores procuram empresas com melhor
    governança
Dependência do Negócio com Relação à TI




             Transparência




         Ambiente de Negócios




       Segurança da Informação
                                                             GOVERNANÇA
                                                             CORPORATIVA

                                          Governança de TI




     TI como Prestadora de Serviços




         Integração Tecnológica




         Marcos de Regulação
Entrega de Valor




 Alinhamento         Direcionadores
Estratégico de TI   dos Stakeholders   Gestão de Riscos




                      Medição de
                     Performance
Entrega de Valor




 Alinhamento         Direcionadores
Estratégico de TI   dos Stakeholders   Gestão de Riscos




                      Medição de
                     Performance
O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
   Lado comportamental
     Relacionamentos e padrões de comportamento
     entre diferentes agentes de uma empresa
   Lado normativo
     Regras que regulam os relacionamentos e
     comportamentos, moldando, com isso, a
     formação da estratégia corporativa
   Qual é a importância de TI para o negócio?
     Core?
     Suporte?
     (como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)
   Qual é a estratégia da empresa?
     Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.
Balanced Scorecard
 Ferramenta de gestão estratégica
 Desdobra a estratégia em todas as áreas da
  organização
 Contempla 4 perspectivas:
       Financeira
       Cliente
       Processos Internos
       Aprendizado e Crescimento
   Fornece a diretriz...
     Para qual caminho a TI deve seguir?
Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
   “Governança corporativa de tecnologia da
    informação”
   Criada em 2008
     2009: Tradução para o português
   Seis princípios para uma boa governança
    corporativa de TI
     Responsabilidade
     Estratégia
     Aquisição
     Desempenho
     Conformidade
     Comportamento Humano
Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI
   Cada grupo (até 5 alunos) receberá o(s)
    tema(s), após sorteio
   Realizar a pesquisa e elaboração de uma
    apresentação sobre o(s) tema(s) durante as
    próximas quatro aulas (12 e 13 de março)
   Tópicos que devem ser abordados:
       Objetivo do modelo ou framework
       Como o modelo ou framework está estruturado?
       Quais são as suas características
       Como pode ser aplicado?
       Quais são as suas vantagens e desvantagens
       Citar pelo menos duas empresas que já utilizam
   No último slide, vocês devem incluir a
    bibliografia (sites, livros e etc.)
   A apresentação em Power Point deve ser
    entregue
     Todas as apresentações ficarão disponíveis para
      download
     Não é necessário criar um documento em Word, a
      apresentação é suficiente
   A avaliação será feita considerando a
    consistência do conteúdo apresentado
     Cada grupo terá até 20 minutos para apresentar
     Aproveitem o momento de “ensaio” para o TCC
   Quem não conseguir localizar material, fale
    comigo
alessandro.almeida@uol.com.br
   Lei Sarbanes-Oxley:
     http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
   IBGC:
     http://www.ibgc.org.br/
   Mapa Estratégico Capixaba:
     http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
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   Código das Melhores Práticas de Governança
    Corporativa – 4º Edição:
     http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
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   Recomendações da CVM Sobre Governança
    Corporativa:
     http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
   A Premium for Good Governance, McKinsey
    Quarterly, 2002
   Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
    Company, 2002
   International Efforts to Improve Corperate
    Governance: Why and How, OCDE, 2000
   Board Briefing on IT Governance, ISACA,
    Second Edition
   CobiT 4.1, ITGI
   ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
   BSC:
     http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
   CMMI
     http://sei.cmu.edu/cmmi

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Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)

  • 1. 1° Semestre de 2013 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 06/03/2013
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Governança de TI  Integra TI com as áreas de negócio  Apóia a definição e execução da estratégia  Atua na definição dos papéis e responsabilidades  Fornece suporte metodológico  Atua na gestão de processos de TI  É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
  • 6. Cada empresa aplica e entende de uma forma  Conceito ainda não consolidado  Muitas vezes, a área é conhecida como:  Metodologia  Auditoria e Compliance  Métodos e Processos  Responsabilidades limitadas  Quando comparamos com as definições apresentadas
  • 7.
  • 8. Uma boa* Governança de TI compensa  Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança  Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI  *: Aquela que faz sentido para a organização
  • 9. Permite que a empresa enxergue o valor da TI  A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa  O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia  O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
  • 10. Estratégia Corporativa Operações Alinhamento de Corporativas Atividades Estratégia de TI Operações de TI
  • 11. TI é cara  Decisões de TI envolvem diversas áreas  Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio  Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa  Investidores procuram empresas com melhor governança
  • 12. Dependência do Negócio com Relação à TI Transparência Ambiente de Negócios Segurança da Informação GOVERNANÇA CORPORATIVA Governança de TI TI como Prestadora de Serviços Integração Tecnológica Marcos de Regulação
  • 13.
  • 14. Entrega de Valor Alinhamento Direcionadores Estratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos Medição de Performance
  • 15. Entrega de Valor Alinhamento Direcionadores Estratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos Medição de Performance
  • 16. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
  • 17. Lado comportamental  Relacionamentos e padrões de comportamento entre diferentes agentes de uma empresa  Lado normativo  Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos, moldando, com isso, a formação da estratégia corporativa
  • 18. Qual é a importância de TI para o negócio?  Core?  Suporte?  (como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)  Qual é a estratégia da empresa?  Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.
  • 19.
  • 20.
  • 22.  Ferramenta de gestão estratégica  Desdobra a estratégia em todas as áreas da organização  Contempla 4 perspectivas:  Financeira  Cliente  Processos Internos  Aprendizado e Crescimento  Fornece a diretriz...  Para qual caminho a TI deve seguir?
  • 23.
  • 24.
  • 25. Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
  • 26. “Governança corporativa de tecnologia da informação”  Criada em 2008  2009: Tradução para o português
  • 27. Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI  Responsabilidade  Estratégia  Aquisição  Desempenho  Conformidade  Comportamento Humano
  • 28.
  • 29. Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI
  • 30. Cada grupo (até 5 alunos) receberá o(s) tema(s), após sorteio  Realizar a pesquisa e elaboração de uma apresentação sobre o(s) tema(s) durante as próximas quatro aulas (12 e 13 de março)
  • 31. Tópicos que devem ser abordados:  Objetivo do modelo ou framework  Como o modelo ou framework está estruturado?  Quais são as suas características  Como pode ser aplicado?  Quais são as suas vantagens e desvantagens  Citar pelo menos duas empresas que já utilizam  No último slide, vocês devem incluir a bibliografia (sites, livros e etc.)
  • 32. A apresentação em Power Point deve ser entregue  Todas as apresentações ficarão disponíveis para download  Não é necessário criar um documento em Word, a apresentação é suficiente  A avaliação será feita considerando a consistência do conteúdo apresentado  Cada grupo terá até 20 minutos para apresentar  Aproveitem o momento de “ensaio” para o TCC  Quem não conseguir localizar material, fale comigo
  • 33.
  • 35. Lei Sarbanes-Oxley:  http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley  IBGC:  http://www.ibgc.org.br/  Mapa Estratégico Capixaba:  http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
  • 36. Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:  http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a spx  Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:  http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
  • 37. A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002  Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002  International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
  • 38. Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition  CobiT 4.1, ITGI  ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009  BSC:  http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC  CMMI  http://sei.cmu.edu/cmmi