2. ORGANIGRAMA
Representación gráfica de la estructura
organizacional de una empresa o cualquier entidad
productiva, comercial, administrativa o política, que
muestra la forma esquemática, la posición de las
áreas que la integran, sus líneas de autoridad y de
comunicación.
3. O
R
Presentan las
G
unidades
A ramificadas de
N arriba hacia
I abajo a partir del
titular, en la
G
parte superior, y
R desagregan los
A diferentes niveles
M jerárquicos en
forma
A
escalonada. Son
los de uso más
V generalizado en
E la
administración,
R por lo cual, los
T manuales de
I organización
C recomiendan su
empleo
A
L
5. ORGANIGRAMA
CIRCULAR
Formados por un
cuadro central,
que corresponde
a la autoridad
máxima en la
empresa, y
alrededor se
trazan círculos
concéntricos,
cada uno de los
cuales constituye
un nivel de
organización
6. MANUAL DE FUNCIONES
Cuerpo sistemático que
indica las funciones y
actividades a ser
cumplidas por los
miembros de la
organización, y la forma
en que las mismas
deberán ser realizadas, ya
sea conjunta o
separadamente.
Describe la organización
formal para cada puesto
de trabajo, los objetivos
del mismo, funciones,
autoridad y
responsabilidad.
8. OBJETIVOS DE UN MANUAL DE FUNCIONES
Facilitar el proceso de
reclutamiento y selección de
personal
Identificar las necesidades de
capacitación y desarrollo personal
Servir de base en la calificación de
méritos y evaluación de
desempeño
Precisar funciones encomendadas
a cada cargo, para designar
responsabilidades y evitar
duplicaciones
Servir de medio de integración y
orientación al personal de nuevo
ingreso
Proporcionar el aprovechamiento
de los recursos humanos.
9. VENTAJAS MANUAL DE FUNCIONES
Mayor facilidad en la toma
de decisiones y en la
ejecución de las mismas
No hay conflictos e
autoridad ni fugas de
responsabilidades
Es claro y sencillo
Útil en toda la organización
Facilita mantener la
disciplina
10. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Documento que contiene la descripción
de actividades que deben seguirse en la
realización de las funciones de una o
más unidades administrativas.
Suelen contener información y ejemplos
de formularios, autorizaciones o
documentos necesarios, máquinas o
equipo de oficina a utilizar u cualquier
otro dato que pueda auxiliar al correcto
desarrollo de las actividades dentro de
la empresa
11. OBJETIVO DEL MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Suministrar información sobre los
diferentes procesos
desempeñados en la
organización.
Son realizados por cada
departamento o dependencia,
en conjunto con la unidad de
recursos humanos, que es la que
suministra los métodos para su
desarrollo.
12.
13. CONTENIDO DEL MANUAL
Título y código del manual
Introducción
Organización: estructura micro y macro de la entidad
Descripción del procedimiento:
Objetivos del procedimiento
Normas aplicables al procedimiento
Requisitos: Documentos y archivos
Descripción de la operación y sus participantes
Gráfico o diagrama de flujo del procedimiento
Responsabilidad, autoridad o delegación de
funciones dentro del proceso
Medidas de seguridad y autocontrol
Informes: económicos, financieros,
estadísticos y recomendaciones
Supervisión y evaluación
